涂料市场调查报告范文

涂料市场调查报告篇1

【关键词】喷涂硬泡聚氨酯 外墙外保温 施工方法 验收

引言：本文作者根据多年工作经验，和实际工程案例，对喷涂硬泡聚氨酯外墙外保温工程施工方法进行探讨。

1. 喷涂硬泡聚氨酯外墙外保温工程的施工方法

1.1 基本要求方法

1）喷涂施工时的环境温度宜为10～40℃，风速应不大于5m/s（3级风），相对湿度应小于85%，雨天不得施工，如需施工须采取防护措施。

2）施工基面检查、清理、验收合格后方可喷涂施工。

3）硬质聚氨酯必须在喷涂施工前配制好，双组分液体原料必须按工艺设计配比1：1准确计量，混合应均匀，热反应充分，输送管路不得渗漏。。

4）应按照使用说明书操作设备，喷涂时应先启动空压机，并打开压缩空气开关，再启动发泡机料泵，开始时的料液应放弃。在正式作业前先进行试喷，待料液的比例正常后方可正式进行喷涂或浇注作业。

5）在聚氨酯喷涂前，应预先在基层上安装好主龙骨及管线线、附件等。聚氨酯喷涂后，严禁在墙面或屋面上开孔、开洞，安装管线及附件，以免影响保温效果及留下安全隐患。

6）施工时喷枪与基层面的距离为0.6m，移动速度要均匀。喷涂顺序由下风口逐渐向上风口移动，施工人员面向下风口倒退行进。

7 ）喷涂作业时，上一层喷涂的聚氨酯硬泡表面不粘手后，才能喷涂下一层。

8）一个施工作业面可分遍喷涂完成，一是为了能够及时控制调整喷涂层的厚度，减少收缩影响。二是可以增加结皮层，提高防水效果。每遍喷涂厚度应小于等于15mm。当天的施工作业必须当日连续喷涂施工完毕。

9）聚氨酯喷涂施工后， 24小时后可修整，72小时后进入下道工序施工。下道工序施工时必须注意防止对聚氨酯造成破坏，尤其是屋面细石混凝土施工时，如果破坏及时与聚氨酯施工单位联系，及时修补.

10）喷涂或浇注作业中，应随时检查发泡质量，发现问题后立即停机，查明原因后方能重新作业。当暂停喷涂或浇注作业时，应先停物料泵，待枪头中物料吹净后才能停压缩空气。喷涂作业完毕把喷枪零件卸下浸泡在丙酮溶剂中，并彻底清洗干净。正常情况下使用3～5d要彻底清洗一次物料泵。

11）在用抹面胶浆等找平材料找平喷涂聚氨酯硬泡保温层时，应立即将裁好的玻纤网布用铁抹子压入抹面胶浆内，相邻网布搭接宽度不小于100 mm；网布应铺贴平整，不得有皱褶、空鼓和翘边。本工程饰面为瓷砖的部位，采用热镀锌钢丝网代替玻纤网布，直径为0.8-1.2mm，网孔边长20*20mm左右，阳角钢丝网双向绕角互相搭接，搭接宽度不得小于200mm。

1.2喷涂硬泡聚氨酯

1）喷涂第一遍硬泡聚氨酯

喷涂应从角模坡口处开始。单层喷涂的泡沫厚度第一遍（俗称打底层，主要提高泡沫与基层的粘结力）一般在5mm左右，喷枪与实物的间距为800-1200mm。

2）多遍喷涂硬泡聚氨酯至既定厚度

根据实际情况进行多遍喷涂。每遍喷涂厚度控制在10-15mm。用定厚标钉控制最终的聚氨酯泡沫保温层的厚度。

1.3刮抹胶粉聚苯颗粒找平层

按保温层设计总厚度重新打点，贴饼。灰饼控制以找平墙面为主.具体打点方法如下：

（1）每层首先用2m杠尺检查墙面平整度，用2m托线板检查墙面垂直度.

（2）在距楼层顶部约10cm，同时距大墙阴/阳角约10cm处，根据大墙角已挂好的钢垂直控制线厚度，用界面砂浆粘贴5cm×5cm聚苯板块作为标准贴饼。

（3）待标准贴饼固定后，在两水平贴饼间拉水平控制线，具体做法为将带小线的小园钉插入标准贴饼，拉直小线，使小线控制比标准贴饼略高1mm，在两贴饼之间按1.5m间隔水平粘贴若干标准贴饼.当聚氨酯保温层厚度超过控制线的部分用手锯修平.

（4）用线坠吊垂直线在距楼层底部约10cm，大墙阴/阳角10cm处粘贴标准贴饼.（楼层较高时应两人共同完成）之后按间隔1.5m左右沿垂直方向粘贴标准贴饼. 当聚氨酯保温层厚度超过控制线的部分用手锯修平.

（5）每层贴饼施工作业完成后水平方向用2-5m小线拉线检查贴饼的一致性.垂直方向用2m托线板检查垂直度，并测量灰饼厚度，作记录。

1.4技术要求

①保温层外侧及不保温的外墙面薄抹一层5mm厚抗裂砂浆贴压耐碱网格布，耐碱网格布应从上而下铺粘，表面平整、不起皱、拼接处应做搭接处理。建筑物底部面砖墙面的保温层外侧采用10厚抗裂砂浆复合热镀锌电焊网。

②空调搁板、GRC构件造型不作保温，直接按设计要求进行外墙装饰面层施工；位于铝合金百叶内的空调机位，除靠近住户侧的墙体作保温外，两侧墙体均不作保温。铝合金百叶内部墙面全部涂刷乳白色外墙乳胶漆。

③穿透外墙、阳台的预留孔洞等处应做好保温节点处理，同时作好密封防水处理。

④窗台凸沿的底面和立面按设计作法进行保温，但窗台凸沿与窗框之间的平面只作20厚胶粉聚苯颗粒，之后整个凸沿表面作5厚抗裂砂浆复合耐碱玻纤网格布（面砖墙面为10厚抗裂砂浆复合热镀锌电焊网）。窗上口及窗台凸沿下侧均应作出滴水线。

2.聚氨酯硬泡外墙外保温工程验收

2.1 聚氨酯硬泡外墙外保温工程应按现行国家标准《建筑工程施工质量验收统一标准》GB 50300规定进行施工质量验收。

2.2 建筑节能工程是单位建筑工程的一个分部工程，墙体保温工程是建筑节能工程的一个子分部工程。在本导则中，墙体保温子分部工程具体即为聚氨酯硬泡外墙外保温工程，其分项工程应按下表进行划分。

2.3 分项工程应以墙面每500～1000m2划分为一个检验批，不足500m2也应划分为一个检验批；每个检验批每100m2应至少抽查一处，每处不得小于10m2。细部构造应全数检查。

2.4 主控项目的验收应符合下列规定：

2.4.1聚氨酯硬泡外墙外保温系统及其主要组成材料性能应符合本导则要求。

检验方法：检查系统的型式检验报告和出厂合格证、材料检验报告、进场材料复验报告。

2.4.2门窗洞口、阴阳角、勒脚、檐口、女儿墙、变形缝等保温构造，必须符合设计要求。

检验方法：观察检查和检查隐蔽工程验收记录。

2.4.3系统的抗冲击性应符合本导则要求。

检验方法：按JGJ 144-2004《外墙外保温工程技术规程》附录A.5中规定的检验方法进行。

2.4.4保温层厚度必须符合设计要求。

检验方法：

1）喷涂法和浇注法聚氨酯硬泡外墙外保温层采用插针法检查。

检查方法：用Ф1mm钢针检查，保温层的最小厚度不得小于设计厚度。

2）聚氨酯硬泡保温板：检查产品合格证书、出厂检验报告、进场验收记录和复检报告。

2.4.5粘贴法施工的聚氨酯硬泡保温板的粘结面积应符合本导则的要求。

检查方法：现场测量。

2.5 一般项目的验收应符合下列规定：

2.5.1保温层的垂直度及允许尺寸偏差应符合现行国家标准《建筑装饰装修工程质量验收规范》GB 50210的规定。

2.5.2 抹面层和饰面层分项工程施工质量应符合现行国家标准《建筑装饰装修工程质量验收规范》GB 50210的规定。

总结

涂料市场调查报告篇2

关键词：精装修住宅；施工；质量控制

近几年来，精装修住宅成为房地产开发市场的一个新方向，告别毛坯房，进入精装修时代已经成为一个趋势。如何提高精装修住宅的施工质量，为购房者提供质量达标的住宅，是精装修施工需要解决的一个课题。

1 精装修住宅的特点

1.1 精装修住宅是市场的特定需求。

1.2 精装修住宅有利于将装修与住宅合成一体进行按揭贷款购房，能减轻购房者的经济压力。

1.3 精装修省时省力。精装修住宅可以避免各家各户单独装修所带来的精力耗费、财物浪费、质量安全隐患、左邻右舍装修污染互相干扰影响、公共环境和设施的破坏等问题。

1.4 精装修住宅要求在“精”字上下功夫。①专业的设计要精：每一户型都要站在居住者的生活起居角度去设计，功能完备合理，风格简约、时尚。②内容要精：以满足各项使用功能和现代生活为主，又给客户在体现个性化方面留有足够的装饰余地；可设计装修几种不同风格的样板间，给业主更多的选择。个性化用“装修标准化、装饰个性化”的方式来实现，让同样结构的房子也能突显出主人不同的品味和特质。③选材、施工要精、配套设施和设备要精，减少最有可能发生纠纷的问题出现。

1.5 从设计、选材到施工要体现环保、健康的要求，强调人性化和可持续发展的理念。

1.6 精装修住宅要走工业化、装配化、系统化、规模化的道路，集约型一步装修到位，这样才能实现产品品质的有效保证和明显的经济效益。

2 精装修住宅常见质量问题

目前市场上个别精装修住宅存在一些质量问题，比如房屋地板不平、地砖有空鼓、室内设施变形等情况。同时，在装修细节上处理不到位，木工活做得不细致、油漆不光亮、室内某些地方处理的比较草率等等。我们可以通过精装修住宅施工过程中的严格质量控制减少质量问题，为业主提供合格的产品。

3 精装修住宅的施工质量控制

精装修住宅采用标准化设计、工业化生产和现场成品化安装的施工方式，可以有效保证施工质量。除了必须进行现场施工的水、电、暖管线敷设和墙地砖镶贴、墙面涂饰工程外，其余产品基本上实现工厂化生产，现场安装施工。经过各方面质量层层检测验收，建造高品质的精装修住宅。

3.1 材料、设备的管理和质量控制

装修工程使用的所有材料、构配件和设备的进场报验都要严格把关：其品种、规格、外观、尺寸必须符合设计及规范要求，包装必须完好，产品合格证书、使用说明书、产品性能检测报告及有害物质含量检测报告齐全。材料进场使用前必须严格执行材料进场验收签字制度：进场材料未经检验合格并签认，不能在工地上使用，且必须立即清除出施工现场，另行存放。同时，应按规范要求做好各项施工试验及施工记录，确保施工资料的完整正确并有可追溯性。

3.2 施工过程中严格的质量控制

在进行大面积施工前，必须先做样板间，以检验装饰效果、施工工艺和施工质量。安排专人在现场督促检查，配合设计部门落实设计方案，修正施工中出现的差错。样板间施工完毕后，经各有关部门验收达标后，方可进行大面积施工。在大面积施工的过程中，要全程跟踪装修施工过程，对关键工序严格实行质量控制，进场材料及时取样送检，严格执行规范要求的各项检验。各类管线（强、弱电管，给排水管道等）、所有吊顶内龙骨及基层、地板木龙骨、地板留缝等隐蔽部位是装修施工质量控制的关键。要严格执行隐蔽工程验收制度，督促检查施工单位是否严格执行工序交接验收制度，每道工序完成后，认真实行自检、互检、专职检测，上道工序不合格，不准进入下道工序施工。

3.3 专项施工重点的质量控制

各个专项施工重点也是精装修住宅工程质量控制的关键所在，要求对以下一些专项施工重点作出控制。

3.3.1 吊顶工程检查：确保吊顶工程饰面材料、吊杆、龙骨的材质、品种、规格和安装间距及连接方式符合规范要求。吊顶标高、尺寸和造型符合设计要求。

3.3.2 木龙骨、木饰面板和塑料饰面板的燃烧性能等级证明，石材面板应进行防碱背涂处理。

3.3.3 厨房、卫生间防水工程检查：严格审查防水工程施工工艺，严格按施工工艺要求监督控制防水施工全过程，施工完成后，进行48小时避水试验，确认无渗漏后才能进入下道工序。

3.3.4 墙面涂饰工程检查：涂料的品种、型号、颜色、图案和性能都必须符合设计要求，产品合格证和性能质量检测报告齐全，水性涂料涂饰工程施工确保在适宜的温度进行，涂饰均匀、粘结牢固，杜绝漏涂、透底、起皮和反锈等问题。涂饰工程中新建筑物的混凝土或抹灰基层应涂刷抗碱封闭底漆。

3.3.5 细部工程检查：确保各个细部使用的材料合格、安全，检验结果符合有关规定，并落实各细部工程安装预埋件或后置预埋件的数量、规格、位置以及造型、尺寸和固定方法符合设计要求，表面平整、线条顺直、接缝严密、色泽一致，不得有裂缝、翘曲及损坏。

3.3.6 实木复合地板检查：选用品种、规格符合设计要求并有出厂合格证的实木复合地板，在铺装前对地板进行选配，将纹理、颜色接近的地板集中使用于一个房间或部位，并对基层进行防潮处理，防潮层宜涂刷防水涂料或铺设塑料薄膜。

3.3.7 精装修住宅室内环境质量控制。样板间完成后应做一次室内空气质量检测，发现问题及时找出原因后分析改进，预先对室内空气中有害物质进行监控，以免发生大面积装修施工完工后空气质量不合格的情况。工程中大量使用的人造板材（如细木工板、胶合板、纤维板、保温材料、贴面板等）必须有甲醛含量检测报告；天然石材的放射性检测、木地板及其它木质材料严禁使用沥青类防腐、防潮处理剂；装修材料严禁使用含各种苯离子的溶剂和稀释剂。

4 质量检测验收

在精装修工程均按设计图纸和合同要求完成后，还需要进行层层的审核检查、质量验收，以确保业主最终居住的是优质安全的住宅。隐蔽工程验收；水电工程单独验收；竣工验收（包括装修公司、监理公司、房地产公司三方验收）；质检站验收；公司委托物业公司细部检查；客户交房时自己验收。

5 结语

综上所述，在施工过程中经过层层质量控制，一定会使精装修住宅成为令业主满意的安全、舒适、环保的新居所。经济的发展，生活水平的提高，方便、适用、高质量的精装

修住宅将会越来越受到购房人的关注和青睐。

参考文献：

[1] 杨杰.精装修住宅质量问题的防治措施[J]. 科技创新导报. 2010（01）

[2] 武常剑.谈谈商品住宅精装修质量控制[J]. 民营科技. 2010（05）

[3] 杨韶东.浅议精装房项目管理控制[J]. 中小企业管理与科技（下旬刊）. 2009（02）

[4] 王顺忠.浅议四个关键阶段控制精装修工程成本[J]. 浙江建筑. 2009（10）

涂料市场调查报告篇3

文/ 许洁

凡是到过建材市场买涂料的人，经常都会被所谓的“抗甲醛、净味、竹炭、海藻泥、绿色建材”等这些涂料专有名词弄昏了头。名目众多的贴有专有名词的涂料不仅让普通消费者雾里看花，就连从事过涂料销售多年的专业人士，要想弄明白其中的细微差别也不是件容易的事。

涂料市场经过几轮的变革和洗礼，环保、质量跨上了一个台阶又一个台阶，宣传方式用一个专用名词代替了另一个名词。从最初的“中国名牌产品”（2005 年8 月，华润、三棵树、嘉宝莉、紫荆花、大象、海虹、南宝、菊花获此殊荣），到国家工商总局颁发的“国家免检产品”、“中国驰名商标”等。

新商标法规定，禁止生产、经营者将“驰名商标”字样用于商品包装上。当所有一切光环将被禁止使用后，新的专用名词：抗甲醛、净味、竹炭、海藻泥、绿色建材等新的环保产品的专用名词络绎不绝地在各个品牌上出现。在商品市场中，概念炒作一直存在，涂料市场也不例外，据了解，好的概念确实能够带来一定的销量。然而在概念炒作下，究竟有多少产品达到“标准”，商和消费者对它们是否有着基本的了解和认识？

涂料大打专有名词牌

“现在大家的环保概念比较强，在新房装修的时候非常注重选购环保涂料。”某大型建材家居建材超市的销售人员告诉记者，“相比普通漆，一些使用了‘抗甲醛、净味、环保建材’专有名词的特别种类漆咨询的人往往很多，甚至不少消费者直奔这类涂料而来。来买净味、去甲醛油漆的人很多，我们一般也会推荐这些种类的油漆，不含有损害人体生殖系统的APEO 元素，超低甲醛含量、超低VOC 含量、超低重金属，同时添加除味配方，最大限度减少了油漆异味。”

在这家家居建材超市，不少品牌的涂料都推出了具有抗甲醛、净味、环保等功能，不一而足。销售人员在进行产品介绍时，也都会特别强调，“这类油漆环保标准比普通漆要高，装修使用更加放心”。记者看到一款净味漆的介绍，声称产品添加的“负离子天然材料因具有永久的电性，使周围的水分子电离，可持续产生负离子，能有效地清除室内空气中的甲醛、苯和氨气等有害气体，并祛除烟味、汗味等各种异味，达到净化空气的目的”。

抗甲醛漆、净味漆、竹炭漆……这些涂料新概念一族，以环保、安全为最大的卖点。对此，不少消费者还表现出一定的认可度。“我装修房子最注重的就是安全、环保，既然有专门的环保油漆，听介绍也还不错，贵一点我也会买的”，王先生说，他之前和刚刚装修过的几个邻居还特意探讨，发现都会选购贴有专有名词的环保油漆，于是他对比了价格之后决定选择其中的一款。

专用油漆非专用

在家居建材市场走访中发现，油漆销售人员在介绍贴有专有名词油漆时大都会说“VOC 含量接近于零、有害金属含量极低，用这类产品来装饰房间，不仅色彩丰富，而且十分环保。”当询问这类油漆与普通漆有什么不同时，多数销售人员的回答是“更环保、色彩更丰富、去甲醛”。当被要求可提供产品检测报告或有害物质的具体数据时，多数品牌则表示无法出具或对此并不清楚。

很多企业贴有专有名词的油漆只是一个噱头，将产品冠以环保、安全的概念，造成很多所谓的有名无实。而销售人员在介绍产品时，很难向消费者准确表达油漆的特点。最后，消费者也仅仅只能从品牌和广告里得知，最终的选择还是处于茫然的阶段。业内人士表示，在涂料市场中，概念炒作一直存在，而且好的概念确实能够带来一定的销量。

专有名词需推敲

近期，中国涂料工业协会通过对市场上的涂料品牌进行抽查，发出《中国涂料工业协会关于“抗甲醛”等概念问题声明》，声明指出，建筑内墙涂料的甲醛净化性能受到多种因素的制约，有待进一步考量，同时呼吁各相关企业在对内墙涂料产品进行宣传时，暂时不再将“抗甲醛”作为卖点进行宣传，并呼吁广大消费者不要以此类宣传作为选择与购买涂料的参考依据。这份声明直接对“抗甲醛”类的概念性专用名词的可靠性发出了质疑声。当然，不可否认的是，涂料企业由于不得不承受环境管制带来的成本压力，短时期内会导致生产力下降，不得不以概念吸引消费者；但从动态、长期的角度来看，涂料企业会为了适应环保要求，根据环境管制的压力调整企业行为，积极进行技术创新，采取更好的发展方式，让专用名词真正落到实处，反而会提高生产效率，形成更强的市场竞争力。

期待实现专有名词的真正价值

好在中国涂料正迎来一轮新的机遇，尤其是环保涂料，它所面对的市场空间将比此前增长数倍。最新公布的《中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》里，明确提出推动大中小城市和小城镇协调发展、产业和城镇融合发展，我们完全可以想象出，二线城市对更高品质的环保涂料会产生更大的需求，而三四线城市，则会形成新的增长点。

事实上，在最近十年中，涂料产业均保持了相当可观的增长速度，尤其是建材涂料产业，增速一直可观，据《建筑装修涂料2013 报告》的整理，建筑装修涂料近十年里增速大多超过10%。

2008 年215.9 万吨，

2009 年261.67 万吨，增长率21.2%；

2011 年351.82 万吨，增长30%；

2012 年底的产量达480万吨，占涂料总产量的37.8%，同比增幅达28.02%。

伴随新的宏观政策出炉、城镇化建设的推动、楼市刚性需求的带动、二手房装修市场的持续强劲、创业环境的优化与新消费市场的出现，我们看到了建筑家装涂料市场更多的新机会。我们常说，最坏的时代，往往也是最好的时代。面对我国资源约束趋紧、环境污染严重、生态系统退化的严峻形势，党的十八大将“生态文明建设”作为战略决策，将生态文明建设纳入建设中国特色社会主义五位一体的总布局，并强调积极推进绿色发展、循环发展、低碳发展。这对涂料行业必须走节能环保之路，发展环境友好型、资源节约型产业经济从政策上做出了规范。而市场上暂时引领风骚的所谓环保专用名词若不能落地实现其宣传的功效或功效远未达到其宣传，难以从技术上得到支撑，将会制约涂料行业的环保发展之路，难以从根本上实现绿色发展。

涂料市场调查报告篇4

【关键词】战略分析 战略实施 风险控制

在公司的经营过程中，风险无处不在。一个企业要做大做强，必须要做好风险控制，而做好风险控制的前提就是必须要做好公司的战略管理，具体问题具体分析，根据企业自身的发展情况进行战略实施。在目前经济发展不断加快的背景下，企业要提高自己的竞争力必须认清形势，务必严格审视企业自身的内部环境，及时发现所存在的不足，调整战略，从而形成自己独特的竞争优势。现就以著名油漆涂料品牌多乐士为例，探究企业的战略管理与内部风险控制。

一、多乐士的战略分析

了解建材行业的人都知道，多乐士是阿克苏诺贝尔公司旗下世界驰名的建筑装饰品牌之一，每年全球有千万家庭使用该品牌油漆。目前，多乐士品牌涵盖乳胶漆、木器漆、专业防腐漆和地坪漆等众多产品，这充分满足了不同层次人们对于油漆涂料的不同需求。

对多乐士品牌的公司战略进行内、外部环境分析，不仅是要了解内部管理层和基层员工的工作情况，更要看清国内外政治、经济、文化等变化趋势对企业的各种影响，及时趋利避害，紧跟时代的潮流，迎难而上，为企业未来的发展奠定基础。

（一）基于PEST的多乐士宏观环境分析

1.政治和法律因素分析。总体来看，我国目前政局稳定，“十二五”规划对商品房和保障房相关政策的出台，在某种程度上推动了建筑市场以及相关产业的发展。国家对房地产市场的政策以及十报告中中国走绿色发展道路的决心和信心更扩大了多乐士的发展空间。

2.经济因素分析。目前国内经济发展普遍较快，从近10年的发展来看，由于中国房地产行业的突飞猛进和基础设施的大规模建设，带动了建筑上下游产业的快速发展，特别是建材行业，更是经历了一个“黄金十年”。多乐士作为国内知名的油漆涂料品牌，更是得到了迅猛的发展，也在不断扩大规模，投资生产，以谋求占领更大的市场份额。

3.社会和文化因素分析。随着经济水平的发展，国民生产力的不断提高，人们在经济收入增长的同时选择装修开始不仅仅局限于普通的美观舒适，更在乎品牌的服务与享受。而多乐士坚持的品牌使命是“为人们的生活增添色彩”，多年以来，其始终致力于为消费者提供专业的环保油漆涂料产品和领先的色彩咨询及配比、涂刷方案，为人们对环境美的追求提供了众多选择。中国人口众多，在当下，人们对于居住环境和生活质量的要求不断提高，为多乐士品牌的发展带来了巨大的市场潜力。

4.技术因素分析。基本技术的进步使企业能对市场及客户进行更有效的分析，多乐士拥有自己的数据库和自动化信息系统，能及时记录各项服务案例，如墙面翻新、旧房变身、色彩焕新等，能够更加准确地进行更方面工作的分析，也能够为顾客提供更优质和更高性能的产品和服务。另外，新技术―“无添加”系列、空气净化类等环保产品的出现，为行业内树立了安全环保的标杆，创造了竞争优势。新技术的发展使企业的形象更偏向于注重环境保护，体现了企业的社会责任以及走可持续发展的道路的态度。

（二）多乐士的产业环境分析

对于多乐士品牌的产业环境分析，主要从其众多的竞争者进行分析。能构成多乐士竞争威胁的主要品牌有：立邦漆、紫荆花漆、华润涂料、嘉宝莉漆、3A环保漆等。其中，对多乐士品牌造成最大影响的竞争对手是立邦漆。根据调查显示：目前在中国的涂料市场上，立邦与多乐士两个品牌的支持率占到了93.9%，而所有其他品牌加起来不过4.1%，占有压倒性的优势。但是在群众支持率方面，立邦的支持率为51.64%，多乐士的支持率为44.24%，说明对于不少人来说立邦在其心中的地位仍然高于多乐士。再看市场占有率，据显示立邦的市场占有率约为40.51%，而多乐士为38.23%，略少于立邦，只要调整战略方向，扩大市场份额，不难超越立邦。

很多人会认为立邦的成功，其很大一部分原因在于先机。在乳胶漆还未盛行时，大量的广告植入，在顾客的心目中潜移默化的形成了一种立邦优先的固定思维，等到多乐士上市时，一时间肯定很难以动摇立邦在顾客心目当中的地位。失去了宝贵的先机，尽管多乐士在广告上的投入也很多，但依然无法取得决定性的胜利。

但是，令人欣喜的是，立邦在乳胶漆上占领领先地位后，并没有乘胜追击继续更进一步的占据乳胶漆的主导地位，反而推出了木器漆――地板漆、家具漆等。这从某种程度上来看，无异于是在破坏自己的品牌根基，反而给竞争者增加了反超的机会。由此看来，多乐士可以借助木器漆逐步动摇立邦在顾客心目中乳胶漆品牌的地位，扩大发展空间，开辟战线。

另外，多乐士作为乳胶漆第二品牌，不仅要正确认识自身的品牌优、劣势，更应该正确定位对手――立邦漆的竞争强势，通过对比分析，从而确定自己的独特地位，形成自身鲜明的品牌形象，赢得顾客赏识。

由此看来，正确的战略分析对于一个企业的经营发展来说就极其重要了。

针对多乐士品牌的SWOT分析如表1。

二、多乐士的战略实施建议

根据多乐士品牌的内外环境战略情况分析应及时制定相应的决策计划。要进行战略实施可首选平衡计分卡分别从四个不同的角度进行衡量。

（一）财务角度

根据澳大利亚多乐士集团的财经报告的数据来看，多乐士集团2015年的涂料营收为70.9亿元，销售额16.878亿美元，比2014年16.115亿美元增长了0.763亿美元，约人民币104.575亿元，同比增长4.7%；利润总额为2.102亿美元，净利润为1.753亿美元。其中，2015年集团涂料销售额达10.924亿美元，约人民币70.889亿元。据业内人士估计，2016年的利润将会持续上升。股东回报率较高。应继续保持这种较好的增长势头，稳步发展，不可急功近利。

（二）顾客角度

多乐士品牌的市场份额主要集中于中高端的消费人群，从售后统计来看，一条龙的服务能缩短交货时间，提高办事效率，顾客对于品牌的服务流程比较满意，口碑普遍较好。在未来的发展中，品牌在巩固原有的消费人群基础上，要逐步向中低端消费者开发新的顾客群，使品牌的市场份额进一步扩大。

另外，多乐士品牌的旗舰店在网上成立，很大程度上为顾客提供了对于多乐士品牌认知的途径，在官方网站上，消费者可以全方位的了解多乐士的全系列产品，从而选择适合自己的部分商品，等到去了体验店能更快速的完成选购方案，对于企业和消费者来说是互赢的方式。

（三）内部流程角度

在基层方面，目前，多乐士品牌具有自己独特的专业化一体服务团队，从购买到货运到涂料工程实施皆有专业人员负责处理，使服务更具专业性，这是品牌的优势。在这品牌优势的基础上，多乐士仍注重打造更专业化的服务人员，使各项工作精准化，尽可能做到无返工状态。在流程的管理上，企业应根据不同人员的分工安排每个雇员的收入，平时加强对团队人员的工作培训，使其不断提高工作效率，从而创造更多的收益率。

在管理层方面，务必落实分工，做到责任到个人，防范互相推诿、等不良的工作风气。做到奖罚分明，只有提高管理层的工作效率才能带动基层的工作效率。

（四）创新与学习角度

多乐士品牌应根据每年的各种产品销量定期做回访和调查，确保每年都有新产品并保证其所占的销售比例，时刻不忘品牌的创新意识，可根据社会潮流推出限定系列产品，打造品牌的独特性。对于雇员也应定期调查，对员工的能力评估和发展做出规划，确保主要员工的保留率，使其在学习中不断进步。

平衡计分卡能为多乐士品牌的企业战略管理提供有力的依据，保障战略的顺利实施。

三、多乐士的内部风险控制

内部控制就是对企业内的资产、资源、技术进行有效的分析和控制，确保企业财务报告的可靠性，遵循适用的法律法规，取得经营的效率和有效性，为企业今后长远的发展保驾护航。

内部控制包括控制环境、风险评估、控制活动、信息与沟通、监控这五个相互联系的要素，要求企业能够制定并实施发展的战略，从人力资源、社会责任、企业文化、资金活动、采购业务、资产管理、研究与开发等多角度改进企业的治理与管理，目的在于改善经营管理，提高经济效益。

而进行企业内部控制的关键是要认清企业目前发展道路上存在的风险，对各种风险进行识别与评估，根据风险分析的结果，结合风险承受度，权衡风险与收益，确定风险的应对策略，从而进行有效的内部控制。就目前的市场环境和多乐士品牌的内部环境来看，多乐士应该强化以下内部风险的控制。

（一）技术风险

剧有关新闻消息报道，市面上很多油漆涂料对人的身体有害。经调查，虽然多乐士产品的各项检测报告均达标，但里面仍有许多易挥发的化合物若被人体长期吸收会影响人们的身体健康。而一直以来，多乐士品牌始终强调环保意识，坚持走可持续发展的路线，不能畏惧这种技术风险的威胁。从内部控制角度来看，企业应该根据国家有关安全生产的规定，建立严格的安全生产管理体系、操作规范和应急预案，强化安全生产责任追究制度，切实做到安全生产。在越来越多人开始关注绿色环保的今天，多乐士公司应继续坚持环保的信念，加大科研投资开发，在配方设计、原材料选择、空气净化流程、生产工艺、物流运输以及废弃物处理上，均应制定严格的标准。自觉努力的承担社会责任。

（二）市场风险

排除人为因素，价格的变化与供需变化直接相关。现如今网购风潮兴起，信息多元化、透明化，使得各种油漆涂料的售价及利润屡屡曝光，油漆涂料往往被列入高利润产业，使得公司不得不一而再再而三的降低售价，缩小了利润空间。另外，主要客户、主要供应商的信用风险也是一大难题。网上时常有多乐士制假售假信息的传播，一定程度上损害了公司的商业信誉，危害了公司的利益。据调查，国内不少多乐士专卖店存在真桶装假漆的现象，假漆的售价竟比真漆便宜近半，这不仅影响了油漆市场的正常定价，更是一种对消费者极其不负责任的行为。因此，公司急需对这一现象做出整顿，从内部控制角度来看，公司应当重视信息系统在内部控制中的作用，应当建立用户管理制度，加强服务器等关键信息设备的管理，保证公司官网的产品信息的可靠性与安全性，告知消费者通过正规渠道购买，也可加大专卖店的准入门槛，并定期派相关工作人员对各个专卖店进行产品的质量检查管理，确保商业信誉。这是一个品牌的软实力，应当引起高度重视。

（三）自然环境风险

由于油漆涂料商品的特殊性，油漆里面有易燃易爆的甲苯，长期不使用，或者在高温下容易受热蒸发导致爆炸，因此实体店的选址尤为重要。需尽量避免居民集中区以防发生爆炸事故。

“绿色行动”的环保意识使人们更加关心企业有意无意的对自然环境的破坏，从内部控制角度来看，企业应当采取切实有效的措施，积极培育具有自身特色的企业文化，立足于目前多乐士品牌绿色、环保的理念不动摇，形成绿色环保的企业文化形象，才能在顾客心中长久的立足。

（四）运营风险

由于多乐士品牌需扩大在中小城市的市场占有率，根据市场的竞争策略分析，需改善自己的竞争优势。从内部控制角度来看，多乐士品牌可根据具体情况实施品牌跟随策略，打响多乐士品牌在三线城市的知名度。产品跟随策略，在三线城市多设立专卖店、体验店等，使消费者近距离感受品牌商品。服务跟随策略，让一体化的流程服务获得更多顾客的青睐。销售跟随策略和渠道跟随策略，为顾客提供全方位的购物选择。

总之，要时刻站在消费者角度调整公司的营销战略，实现更大的品牌利润。

四、总结

经过上述企业经营战略的分析，在一定程度上能帮助多乐士品牌在如今激烈的建材涂料市场中开辟一片自己的新天地。

一直以来，多乐士品牌凭借其先进的市场地位，始终致力于打造品牌的卓越战绩。在市场竞争日益激烈的今天仍不忘初心，密切关注关键的最终用户领域，不断致力于公司的改革与创新。我们要坚信，这种严谨、专注的态度能确保其实现战略调整，并为所有利益相关者创造更多的价值。

参考文献

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[5]王希.商业财经[J].企业内部控制优化.2016，（2）.

涂料市场调查报告篇5

夏秋之际是房屋装修的旺季,笔者亲属有意装修。近日,陪他到哈尔滨最大的装饰材料市场--海城市场去打探行情。五花八门、林林总总、令人眼花缭乱的各种建材,几乎都是“绿色环保”产品,几乎所有的商家都说自己的产品是经过环保认证的。笔者惊异这建材的变化之快,也有点怀疑其真实性及可靠性,便找一位相熟的工程师询问底细。该友人私下相告:你别太认真了,现在的建材市场,是虚虚实实、真真假假,虚中有实、真中有假……

据了解,随着人们对环保及家居的重视,如今,建筑材料市场内冠以“绿色”的占了绝大多数。在建材市场,从瓷砖、卫浴产品到地板、涂料、整体厨房,形形色色的产品几乎都打着“绿色”、“环保”旗号,都号称具有抗菌、抑菌、防霉、净化空气、除油污等功效。当笔者索要产品的有害物质检测报告时,有的商家应声“有”,拿出的是ISO9000或者ISO14000的质量认证证书。笔者提出,环保检测报告和产品质量认证不是一回事儿,不能混为一谈。商家振振有词:“如果这个产品对人体有危害,质量不合格,会通过ISO 的认证吗?”还有的有点不屑地说:“哪有像你这么麻烦的,要看这证那证的?如果大家都像这样,那什么都不用买了!”质量认证和环保认证是一回事儿吗?专家指出,ISO9000、ISO14000等标准主要是质量标准,对环境限制的是产品生产过程中对外界环境的污染问题,并不是指产品自身具有环保特性。目前不少建材商给自己的产品贴上“绿色”标签,实际上是误导消费者,有欺诈之嫌。而真正的绿色产品不仅各项检测要达到国家标准,还要求产品生产过程中无污染,而且要求报废后能够二次利用。

但是,市场上的“绿色环保”建材并不能让人放心。国家环保总局环境认证中心曾在对北京、上海、南京等数家建材市场开展的调查时发现,目前市场上号称环保的装修装饰材料中,相当一部分是假冒的。一些商家居然是自己私自把环保标志贴在产品上的;有多家生产地板的公司存在着假冒“中国环境标志”问题。国家环保总局与卫生部的一项联合调查结果显示,目前建材市场上打着各种旗号的所谓环保型建材中,近60%含有有毒有害污染物!

哈尔滨的刘先生在装修新房时,特意购买了外包装上标有“经×××认证的绿色产品”、“无毒、无味,可放心使用”等字样的环保型油漆,但装修结束以后,房间里的气味几个月都没有散尽,常去房间里忙活的刘先生身上也出现了很多红色丘疹。几次到医院去检查,医生认为是油漆过敏。刘先生心里纳闷儿,“绿色环保”建材怎么也过敏呢?医生告诫:你最好暂时不要搬家,免得家里人跟着受污染。据了解,家庭装修污染不仅会使人过敏,严重者还会导致白血病呢!真是令人不寒而栗。

李先生在某大型家具城看中了一套价值1.2万余元的组合家具,样品的标牌上醒目地写着:“无毒无害,绿色环保”。就因为这8个字,李先生决定购买,并要求营业员在发票上写下“绿色环保”几个字。新家具搬进房间后,房间里却开始充满刺鼻的气味。李先生于是请人来测试居室的空气质量。测试结果让人震惊,房间里所有取样点的甲醛浓度都超过了国家标准。报告说,“从采样点的位置及室内的实际情况可分析出,整个住宅中的甲醛主要来自家具所使用的粘合剂。”

“关于建材质量,我们消费者两眼一摸黑,即使商家给了产品鉴定也看不懂。只能听朋友推荐,再在摊位里看看,找贴有绿色标志的,差不多就买了。”说起采购建材,刘先生一脸无奈。

业内技术人士向笔者透露,在绿色涂料中,有相当一部分是滥竽充数。小涂料厂用聚乙烯醇代替乳胶,用有毒原料作粘结剂,这样往往因合成工艺不过关而导致甲醛大量游离,对居室环境有很大危害。但就是这样,企业也喜欢往“绿色”上靠。而家具只要用胶,就必然含有甲醛和苯等污染物,就不可能是什么“绿色环保”的,除非是硬木家具,全部用锁扣连接――但目前这样的产品太少了,几乎没有,所谓“绿色环保”家具滥竽充数者居多。造成这一乱象的主要原因是,国家目前对“绿色建材”没有强制性标准。业内人士认为,为了规范市场、保护消费者的权益,建材行业的环保评审亟待规范。

涂料市场调查报告篇6

关键词：化工；职业病危害；粉尘；毒物；现状调查

中图分类号：X96

文献标识码：A文章编号：16749944（2017）12012803

1引言

为了解珠三角地区涂料化工企业职业病危害防治现状，为预防职业病提供依据。笔者于2016年6月至8月对佛山市某涂料化工企业职业病危害的现状进行了调查、检测与分析评价，现将结果报告如下。

2对象与方法

2.1对象

某涂料化工企业产生职业病危害因素的工作场所。

2.2方法和依据

（1）采样方法工作场所中职业病危害因素检测依据GBZ 159-2004《工作场所空气中有害物质监测的采样规范》、GBZ/T 160-2004《工作场所空气有害物质测定》、GBZ/T 189-2007《工作场所物理因素测量》、GBZ 192-2007《工作场所空气中粉尘测定》；检测结果按照GBZ 2-2007《工作场所有害因素职业接触限值》进行评价。所用检测、检验仪器均由具有相应资质的计量部门检定、校准。在设备基本满负荷生产和职业病防护设施正常运转的状态下，选择工人经常操作或定时停留的地点，连续3 d进行采样。

（2）检测方法实验室检测采用溶剂解吸-气相色谱法、原子火焰吸收光谱法和焦磷酸法等进行检测。所使用的仪器均经过计量认证检定。

（3）职业卫生学调查主要包括生产工艺流程、已采取的职业病防护设施、使用的个人防护用品、职业病危害因素检测、职业健康检查和职业卫生管理措施等。

（4）职业健康检查检查项目按 GBZ 188-2014《职业健康监护技术规范》的要求。

3结果与分析

3.1职业卫生学调查

某涂料化工企业成立于1996年6月，目前大约年生产销售聚酯树脂清漆500 t，聚酯树脂绝缘漆150 t，聚氨酯漆稀释剂2000 t，水性涂料500 t。本次调查范围为：①水性单元，包括：一车间、化验室一；②油性单元，包括：二车间、三车间和化验室二；③辅助单元，包括甲类仓库、丙类仓库、配电房和辅助卫生用室等。三种主要产品的生产工艺流程为：水性乳胶漆生产场所为一车间，生产工艺：投料混合分散配色过滤检测分装包装；聚酯树脂清漆生产场所为二车间，聚酯树脂绝缘漆生产场所为三车间，生产工艺：投料混合分散研磨过滤检测分装包装。主要原料和辅料为醇酸树脂、聚酯树脂、乙酸乙酯、乙酸丁酯、二甲苯、乳液、钛白粉和滑石粉等。主要生产设备有高速分散釜（3台）、高速分散机（4台）、防爆分散机（6台）、砂磨机（5台）、灌装机（4台）和空压机（4台）等。

该企业现有员工46人，实行每天8h、每周6d工作制。接触职业病危害因素工人38人，占82.6%。设置了职业卫生管理小组，已制定各项职业卫生管理制度，配发个人防护用品，包括高效过滤式（单罐型）防毒半面罩、301-XK防尘口罩、3M 1100型耳塞、防护手套等。对工人进行了职业卫生知识培训，以及应急救援演练。在工作场所内均设置了职业病危害警示标识和告知卡，建立了职业卫生档案资料。

3.2主要职业病危害因素

通过对该企业作业场所的职业卫生调查，根据企业提供的MSDS，结合生产工艺和生产过程中所使用的原辅材料等，确定其生产过程中可能存在的职业病危害因素有粉尘（其他粉尘）、化学毒物（苯、甲苯、二甲苯、乙苯、乙酸乙酯、乙酸丁酯、环己酮、丙烯酸、甲苯二异氰酸酯、甲醛），噪声和工频电场等。

3.3职业病危害因素浓度检测结果

（1）粉尘浓度检测结果对于其他粉尘的检测，设置2名个体采样对象和2个定点采样点。检测结果显示，2名个体采样对象接触的总尘浓度（CTWA）和2个定点采样点的总尘浓度（CSTEL）为0.7～7.3 mg/m3 ，全部在职业接触限值范围内，见表1。

（2）化学毒物浓度检测结果检测工作场所空气中苯、甲苯、二甲苯、乙苯、乙酸乙酯、乙酸丁酯、环己酮、丙烯酸、甲苯二异氰酸酯、甲醛等10种化学毒物浓度96个点，其浓度均在职业接触限值范围内，见表2和表3。

（3）噪声强度检测结果工作场所设置7名个体噪声检测对象和5个定点检测点，噪声检测结果显示，该企业工作场所或作业岗位的噪声强度均低于85 dB（A），在相关职业接触限值以下（一车间、二车间和三车间和化验室一的各个岗位的噪声强度超过了80 dB（A），属噪声作业），见表4。

（4）工频电场检测结果工频电场检测配电室1个点，结果显示，电场强度为1～2 kV/m，均在职业接触限值范围内。

3.4职业病危害防护设施调查与检测

（1）防护设施调查①防尘设施：一车间在每个分散岗位都设置了一个上吸罩，共9个。②防毒设施：二车间、三车间和实验室二共设置12个局部通风装置。③防噪设施：采用低噪声设备，对产生噪较大的工序采取隔声措施。④防高温设施：在生产车间内设置了电风扇，以加快车间内空气的流动，有利于人体的排汗。⑤防工频电场：配电室高压设备设置围栏和区域划分，对高压线和电柜进行屏蔽处理。

（2）防护设施检测检测22个局部通风防尘设施的罩口风速，检测结果显示，该企业所设置的排风罩罩口风速能够达到设计要求[1]，可以有效的将有害物质排出，检测结果见表5。

3.5健康检查

职业健康检查该企业2016年在岗期间职业健康体检，应检46人，实检46人，在岗期间的体检率为100%，委托体检的机构具有相应的职业健康检查资格。用人单位已将两例有粉尘职业禁忌证的工人调离原工作岗位，从事不接触粉尘的工作。对于另外两例苯系物项目待复查的作业人员，用人单位已按相关要求调离原工作岗位并安排进行复查。体检结果中发现两例粉尘职业禁忌证，没有发现职业病和职业中毒患者以及疑似职业病患者的记录。

3.6职业病危害现状评价

（1）粉尘危害控制效果该企业设置了粉尘防护设施并运行正常，经现场检测4个点总粉尘浓度全部合格。接尘工人未发现疑似尘肺病。

（2）化学毒物危害控制效果设置了化学毒物防护设施，设施运行正常，现场检测10种化学毒物共96个点浓度全部合格。接触毒物工人未发现疑似职业病。

（3）噪声危害控制效果对噪声源采取的降噪设施，现场测量噪声强度12个点全部合格。噪声作业岗位工人未发现疑似职业病。

4讨论

涂料化工行业的职业病危害控制效果评价已有报道[2～5]，但其现状调查报告较少。本文调查的某涂料化工企业目前主要生产销售聚酯树脂清漆、聚酯树脂绝缘漆、聚氨酯漆稀释剂和水性涂料等产品，原辅料主要为醇酸树脂、聚酯树脂、乙酸乙酯、乙酸丁酯、二甲苯、乳液、钛白粉和滑石粉等。主要职业病危害因素有粉尘（其他粉尘）、化学毒物（甲苯、二甲苯、乙苯、乙酸乙酯、乙酸丁酯、甲醛），噪声和工频电场等。作业工人长期接触上述职业病危害因素，倘不注意做好防护工作，可发生尘肺病、职业性慢性苯中毒[6]、职业性噪声聋[7]、职业性中暑等，严重时会危害作业工人的健康。

本文调查结果分析表明，某涂料化工企业的现状职业病危害控制效果较好[8，9]。设置了各种职业病防护设施，从源头上预防控制职业病危害因素。在产生职业病危害因素的工序或岗位设置了防毒、防尘、防噪声、防高温和防工频电场的防护设施并运行正常。所检测4个点总粉尘浓度、96个点（10种）化学毒物浓度、12个点的噪声强度和1个点工频电场强度均全部合格，受检查的接触化学毒物和噪声的工人均未发现疑似职业病，说明防毒、防噪声和防工频电场的防护设施控制效果良好。不过二车间投料操作位的其他粉尘短时间接触浓度较高，最高值为7.3 mg/m3，接近8 mg/m3的职业卫生限值。说明粉尘危害控制效果欠佳。需进一步完善通风除尘措施和对应岗位作业人员的个人防护工作。

投料操作位其他粉尘短时间接触浓度较高的原因是由于投料口是敞开式，工人在进行投滑石粉过程中整包迅速倒进投料缸，从而短时间产生粉尘飞扬。在投料过程中工人应轻拿轻放，慢倒，尽量在倒料过程中粉尘袋口伸进缸里，防止物料飞扬。同时应降低上吸罩与污染源的距离，更有效地排除毒物与粉尘。调查显示，该企业各岗位作业人员个人防护用品的佩戴和使用情况较好，相关管理人员仍应注意防护用品的失效与更换周期，尤其对于一车间操作工防尘口罩和二、三车间各岗位防毒半面罩的使用，务必确保防护用品的有效和正确使用，避免或减少粉尘、化学毒物和噪声对劳动者健康的影响。

作者声明：本文无实际或潜在的利益冲突。

2017年6月绿色科技第12期

参考文献：

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涂料市场调查报告篇7

案件查处基本情况

2005年12月至2006年3月，原湖北省沙市（现为荆州市沙市区）第二针织厂职工赵某多次到荆州市档案局反映，其本人档案中的入伍政审表丢失，出生时间被单位涂改，致使其在2003年未能办理提前退休手续，个人利益受到损害。赵先是多次向所在地沙市区档案局提出要求，未能得到满意答复。于是要求市档案局依照《中华人民共和国档案法》、《档案法实施办法》及《湖北省档案管理条例》等相关规定，依法查处该厂有关责任人，并赔偿其经济损失10万元。

为稳妥慎重、客观公正处理此事，2006年3月21日荆州市档案局分管法制工作的领导带法规科的同志到沙市区档案局调查了解情况（沙市区档案局已经为其出生时间做出明确界定，即应以其档案中最早填报的日期为准）。4月至6月，市局法规科多次约见该厂书记、办公室主任、原劳资科长和赵某本人，并调阅了赵的个人档案认真分析、核实。

经过调查核实，市档案局确认赵的真实出生时间应该为1949年而不是1945年。造成其档案出现错误的主要原因：一是该厂档案没有实行集中统一管理，而是劳资档案与人事档案由劳资科、人事科分别保管使用；二是劳资科工作人员责任心不强，1983年调整工资时将赵的退伍军人登记表中出生年月用中文书写的“一九四九年”后面的“九”误看成“五”，并且延续使用至今；三是该厂与赵某钻政策空子，为其实现提前退休，共同实施的错误行为；四是赵某户口辖区派出所错以工资呈报表为依据更改了其户口和身份证。沙市区劳动和社会保障局在审核赵的档案材料时发现其出生年月不真实，依据政策未予办理，赵某提前退休的目的没有得逞。

赵某明知道自己是1949年出生，为了达到提前办理退休的目的，故意利用档案中的错误，于2000年7月亲自到辖区派出所将正确的户籍档案出生时间更改为错误的1945年，当自己的目的没有达到时，又想借助档案管理部门行政处罚权获取经济赔偿。

为了维护档案法律法规的严肃性，制止和杜绝今后利用档案在招生、招干、入伍、提干和退休等方面为己谋私利的类似事件再次发生，市档案局党组讨论决定，将此事通报到市直各单位和所属县市区档案行政管理部门，6月20日，市档案局发文，对该厂和赵某的违法错误行为进行了通报批评。

档案行政诉讼案主要过程

赵某对行政通报不服，以市档案局行政不作为和侵犯其名誉权为由，于9月7日向荆州区法院提起行政诉讼。市档案局积极应诉。11月3日，此案在荆州区法院开庭审理。在法庭辩论、举证、质证阶段，档案局依据《档案法》所赋予的法定职责和相关法律法规及调查取证所取得的大量证据，有理、有力、有节地对赵某的错误诉求逐一驳斥。12月4日，法院做出判决和裁定。判决：驳回赵某诉市档案局违法的诉求；驳回其要求市档案局赔偿侵权损失6万元的诉求；驳回赵某的其他诉讼请求。由原告负担本案诉讼费100元。 裁定：驳回赵某对损毁、涂改、伪造档案行为人追究民事侵权责任的；由原告承担诉讼费50元。

12月22日，赵某不服，向市中级法院提起上诉。2007年2月，市中院二审开庭审理，以原审判决遗漏了必须参加的诉讼当事人为由，做出行政裁定：撤销荆州区法院行政判决；发回荆州区人民法院重审。

2007年5月16日，荆州区法院再次对该案进行审理。在一审（第二次）判决书下达之前，市档案局曾多次与荆州区法院交流沟通审判意见，特别是坚持行政通报的正确性。7月16日，荆州区法院以被通报批评的主体（原沙市第二针织厂）于2003年在法律上已经破产消亡，对其通报批评不当为由，做出一审（第二次）行政判决：撤销通报；驳回赵某要求档案局赔偿侵权损失6万元诉求；驳回原告其他诉求。

赵某仍然不服，7月25日，向市中级法院提出上诉。9月17日市中级法院开庭审理此案。8月15日市档案局将二审答辩状送交荆州区人民法院。9月12日、14日市档案局分管法制工作的副局长率法规科同志到市中级法院行政庭交换对该案的审理意见，并递交了《关于一审判决撤销通报的意见书》。9月17日市中级法院开庭审理此案。在法庭辩论、质证时，市档案局再次依据调查取证阶段获得的各种证据，指出赵某的错误事实，被法庭全部采信。20日荆州市中级人民法院作出终审判决：驳回原告的上诉，维持原判。二审案件受理费100元，由上诉人赵某负担。此次判决为终审判决。

几点启示

1.档案法律法规的具体操作性不强，亟待修改完善。我们知道，档案法律法规赋予了县级以上档案行政管理部门负责本辖区内档案事业发展和档案行政管理的重要职责。特别是近几年来，随着档案行政执法力度的不断加大，对档案管理中出现的越来越多违法现象和问题，很难给予界定查处。如对档案部门开展档案行政执法检查中发现的问题，一般都要给予检查情况通报。结合到本案的事例，发出的通报，则于法无据。再如对涂改档案等行为，《档案法》第二十五条针对的是利用档案馆的档案时有涂改档案现象才属于违法，而像在本案中涂改户籍档案、身份证等档案资料，明知其行为违法，却很难依法查处，又不能不视为一种违法现象，若比照涂改档案馆档案处理办法，又于法无据。再如对本案中协助涂改档案的有关单位如何处理，只能依法责令限期改正，若给予当事人行政处分，则要交由其主管部门处分，而主管部门一般不愿处理此类事情，档案部门对此违法现象处理，也于法无据，有时也只能不了了之，等等。

2.用好用足档案法律法规和司法程序赋予的各项权利，不要轻易放弃法律法规和司法给予的权利。本案中，我们对档案行政管理部门依法享有的档案行政管理职能、权利、责任等充分坚持，在对司法原则、程序和庭审过程中享有的权利也决不放弃，据理力争，最大限度保证司法赋予我们享有公平、公正的权利。如对法院判决意见和条款不服，享有的申诉权利，享有保留申辩的权利等，都是不可轻易放弃的。如本案法院判决撤销市档案局通报的条款，法院一直想说服市档案局，但档案局表示不服，宣布保留继续应诉的权利，直到现在，由于市档案局与两级法院在认识上仍存在分歧，市档案局坚持通报无误，撤销通报是错误的。

总之，通过这起档案行政诉讼案，留给我们的经验教训值得我们认真反思。同时要求我们在开展档案行政执法和行政诉讼时，依法行政，依法诉讼，才能使档案事业和档案工作扎实推进和健康发展。

涂料市场调查报告篇8

事物发展总是呈现两面性，立邦亦如此。2005年以来，立邦风波不断。在众多假冒其产品商标的侵权纠纷案下，自己也被广州市保赐利化工有限公司起诉“美得丽”、 “永得丽”商标侵权，诉讼请求赔偿侵权商标的金额达1600万元；一则《立邦漆涉嫌企业行贿高额回扣“收买”油漆工》的报道被各大媒体相继转载，事件曝光后，被当地工商行政管理部门罚款19.7万元，成为年内涂料行业最大新闻。立邦高速发展所带来的问题初见端倪，风光背后难掩发展软肋。

短板一：品牌知名度与美誉度不相匹配

有数据表明，从1995年开始，立邦年均在广告上投入2500万美元。巨大的广告投入使立邦成为普通大众心目中的知名涂料品牌，在中国某些城市，立邦漆甚至成为装饰用乳胶漆的代名词，知名度由此可见一斑。然而，从2004年至2005年，相继发生两件事，使立邦品牌毁誉参半。

事件回放1：立邦“盘龙滑落”广告创意惹风波

在百度的搜索栏里输入“立邦 广告”关键词，出现有关此事件链接和报道达60页以上，几乎全部都是批评立邦在“盘龙滑落”的广告创意中有不尊重中华民族精神的嫌疑。

事件原委是：2004年第九期的《国际广告》介绍了世界级广告公司——李奥贝纳全球广告评审会的评选标准、操作规程及创意管理。文章配发一则立邦漆《龙篇》作品，画面上亭子的两根立柱各盘着一条龙。但是左立柱色彩黯淡，龙紧紧地攀附在柱子上；而右边涂刷有立邦漆的立柱色彩光鲜，龙却滑落下来。此事经新浪、人民网、搜狐等媒介报道后，立即在民众中引起轩然大波。众所周知，中国龙作为中华民族神圣的精神图腾，不容许有任何侵犯和不敬，这则关于立邦漆的广告创意被中国人民认为是对民族精神和民族崇拜的嘲弄。作为事件中的主角——立邦，对此事仿佛置身事外，并无任何声明和解释。

事件回放2：立邦涉嫌商业贿赂被罚款

2005年底，《中华工商时报》披露立邦漆涉嫌商业贿赂，随后全国各地媒介相继转载和报道，并引发对商业贿赂的讨论和批判，立邦公司作为报道中的主角，成为众多媒介和大众口诛笔伐的对象，而立邦公司发言人的解释却略显无力，给立邦企业和品牌所带来的负面影响可想而知。

事件原委是：2005年底，长春市工商局经济违法稽查局以“立邦漆大搞回扣”、涉嫌“企业行贿”和“不正当竞争”为由对其立案侦查。经调查核实后，该局向立邦漆驻长春办事处下达处罚通知书，罚款19.7万元。

另外，立邦胁迫国家标准化管理委员会制定涂料高VOC标准、社会公德心不够、出身军工企业等传言也或多或少的影响品牌的美誉度。

分析：

品牌是名与实的辩证统一体，知名度在短时间内可以通过宣传手段快速提升，但这并不代表品牌就同时拥有了美誉度，美誉度是真正反映品牌在消费者心目中的价值水平的标志，二者的辩证统一才能构成名牌的本质内核。曾经有人提出一个公式，“高知名度+低美誉度=臭名昭著”，此话虽然偏激，但说明了一个道理，美誉度与知名度密不可分、相互联系、相互促进。从以上事例中可以看出，立邦通过投放广告达到了高知名度的目的，但美誉度却稍显落后。立邦日货的背景，也使得立邦的处境颇为尴尬。抵制日货的风潮仍在，立邦要想在中国这片沃土发展，一定要尊重中华民族的传统习俗，尊重中华民族的文化传承，应以“诚”待人，切记不要用隐晦的手段“愚弄”别人，更何况是企业赖以生存的广大消费者。如果立邦再不注意提高品牌的美誉度，今后品牌价值将大大降低，企业宣传将会起到反作用。同为日系的索尼案例值得参考。

短板二：产品雷同，技术含量不高，企业后续发展乏力

立邦公司在其网站声称：自进入中国以来，在上海、廊坊、广东三地工厂分别组建了强大的专业科研队伍。技术人员占职工总数的15%，其士、硕士占40%以上，形成了从事高新技术产品研发的人才优势，每年的科研经费占销售额的7%。如果以上情况属实的话，那么看看立邦投入到市场上的涂料产品，就不免令人生疑。

疑点一：产品名称各异，产品品质趋同

收集立邦公司网站上的产品资料，统计见下表：

主要成份功能产地销售区域

立邦抗菌超级五合一内墙乳胶漆丙烯酸聚合物乳胶漆超级耐擦洗；覆盖细微裂纹；防水功能；抗碱防霉；气味清新廊坊北京地区

立邦星级版五合一内墙乳胶漆改性丙烯酸超级耐擦洗，反复擦洗次数可达2万次以上；覆盖细微裂纹；防水功能；抗碱和更强的防霉功能；能有效抵御有害细菌对健康的侵害；气味清新上海浙江

立邦超级五合一内墙乳胶漆丙烯酸聚合物乳液优良的耐候性和防霉抗藻性，赋予墙面持久的保护与装饰效果。出色的防水性能，耐洗刷性优异，耐污染性好。漆膜遮盖力优异，色彩丰富。优良的耐碱性能，漆膜不易粉化和褪色。与混凝土、水泥、砖石等表面附着力优异。水性产品，安全环保，施工简单方便。廊坊上海全国地区

立邦第二代超级五合一内墙乳胶漆丙稀酸聚合物乳胶漆超级耐擦洗，反复擦洗次数可达12000次；覆盖细微裂纹；优异的垂直墙体防水性能；防碱抗霉；气味清新上海廊坊广东全国地区

立邦第三代金装五合一内墙乳胶漆改性丙烯酸弹性聚合物乳液超级耐擦洗，反复擦洗次数可达22000次；覆盖细微裂纹；防水功能；抗碱和更强的防霉功能；能有效抵御有害细菌对健康的侵害；气味清新上海廊坊广东全国地区

疑点二：水性木器漆迟迟未见上市

水性木器漆以水作为稀释剂，其环保、健康、低VOC使其成为中国涂料业的发展方向。据悉，在国外，北美和欧洲水性木器漆市场份额已经达到50%，而中国可能连5%都不到。为什么会有如此大的差距？

最主要的原因有二个：一是中国国内水性木器漆的制造工艺和产品技术不成熟，产品性能与油性木器漆相比在硬度、耐老化等方面有较大差距；二是所需要的主要原材料——乳液生产技术由国外少数外资企业掌握，采购需要进口，再加之国内涂料企业没有形成规模生产，市场价格偏高，水性木器漆一直没有大的发展，市场上只有少数几家涂料企业推出此产品。

截止06年4月，从互联网、立邦经销商、立邦公司网站上显示的信息表明：立邦没有推出水性木器漆。作为跨国企业，中国涂料市场的领头羊，立邦为什么没有推出水性木器漆？到底是不了解市场发展趋势，还是技术力量不够？还是愚弄消费者？立邦声称每年有7%的研发费用，按2004年销售额30亿元计算，有将近2亿元的研发费用，这些费用到底用做什么产品的研发了呢？

分析：

从表格数据不难看出，立邦推出的五合一产品在主要成份上和功能上几近相似。不少业内人士认为：立邦这样换着花样推出新产品，是“换汤不换药”的行为，只是一种促销手段，换个包装就上市，决不是推出研发的新品。国内一位涂料高级工程师指出：涂料的性能取决于涂料配方体系和原材料，现在国内涂料与外资涂料的涂料配方已无差距，最主要的在于原材料。立邦所采用的原料，许多涂料企业一样可以采购到，国内涂料产品质量和立邦相比并没有多大的区别，曾经就有鳄鱼、嘉宝莉等民营企业品牌叫板立邦产品，结果显示比立邦相差无已。立邦的优势在于品质稳定，这是因为立邦的规模生产，这样会减少因产品批次问题引发的产品差异，而这点优势只要有资金进行规模生产，利用电脑高精准的控制配方比例，是很容易做到的。

现代企业制度体现的是企业资源配置的高效性，而这种高效率能否充分发挥，主要依靠技术创新。一个企业要形成和提高自己的核心竞争力，必须有自己的核心技术，可以说核心技术是核心竞争力的核心。从立邦的产品分析中不难看出，立邦的产品同质化程度相当严重，且没有多少核心技术可言，导致立邦无法与竞争对手多乐士等真正区隔并拉开距离，产品市场周期缩短，市场仿冒品大行其道，增加企业管理和推广成本，这样势必严重制约企业后续发展。

短板三：频繁促销套牢中小经销商，二、三级市场推广受阻

有两位立邦经销商的案例值得分析：

案例一：2005年年初，西安一位立邦经销商在经销立邦四年后，改弦更张经营竞争对手多乐士。谁都知道，这样更换经销品牌，在经营上是有一定风险的。到底是什么原因令经销商甘冒如此风险？

案例二：同样是在2005年，四川一位立邦经销商在年初热热闹闹开了一家立邦专卖店，本想借立邦之势做大做强，可到了10月，却传出要转让店面的消息，令人惊愕，随后这位立邦经销商便开始低价倾销库存，又是什么原因令其关门歇业了？

分析：

有业内人士指出：频繁的产品促销，对二、三级市场中小型经销商扶持力度不够，是导致经销商放弃立邦的最大原因。

近年来立邦的营销方法日渐单一，推广乏力，促销成为其屡试不爽的高招。据悉，立邦每年会拿一些处于衰落周期的产品进行促销，几乎每月都有，让利幅度很大，一般在出厂价基础上有近20%-25%的折扣。由于经销立邦的常规品种最多只有5-10%利润，巨大的利润率让经销商难挡诱惑，纷纷拿出自己所有资金用于增加库存。

其实，立邦促销主要出于两种考虑：一是加大经销商资金压力，经销商只有全力推广立邦才能加速产品销售与资金流转，减轻经营风险和获得销售利润；二是用资金套牢经销商。经销商大部分资金用于增加库存，经营风险加大，这种资金的压力使得经销商全部精力用于立邦销售，相应的用于其它品牌的精力和资金就减少，从而达到控制经销商和排挤同类竞争产品的目的。而这样做的负面效应也是明显的，经销商资金向厂家过度回流，导致用于市场销售与推广的费用相应减少，一旦产品销售不畅，资金周转期加长，经销商就要承担巨大的资金压力和风险，出现以上两种案例就不足为奇了。据悉，众多经销商代销立邦的产品，均是被动销售，而这种渠道建设的低忠诚度对立邦的发展是极为不利的。

对于二、三级市场推广受阻的原因，另一位资深涂料职业经理人认为：立邦以为自己是大品牌，光凭品牌知名度就足已在二、三级市场树立第一的位置，殊不知，由于传播的递减效应，立邦的知名度在二、三级市场逐渐减弱，远不如大城市，这使靠品牌知名度来拉动销量的方法大打折扣，再加之立邦频繁促销，使本来资金实力有限的经销商难有资金来加强自身管理和市场推广，立邦二、三级市场推广因此受阻。

促销是一把双刃剑，立邦通过让利促销可以控制客户，套取资金，但也给众多二、三级市场的中小型涂料经销商带来巨大压力。在品牌影响力大大削弱的中小城市，立邦经销商需要通过公司化管理，组建业务团队，加大市场推广力度等方法才能把立邦的优势发挥到最大。如果没有更多的资金来保障这些工作的开展，那么，经销商仓库中的立邦漆就成了烫手山芋，这个问题不能很好的解决，立邦将会逐渐减少在二、三级涂料市场份额。更深一层讲，由于大城市增长潜力有限，而二、三级市场又推广受阻，立邦很快将会遇到发展瓶颈问题。