涂料销售工作计划范文
时间：2023-11-18 20:15:53
涂料销售工作计划篇1
作为一名销售经理，自己的岗位职责是：
1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;
2、努力完成销售管理办法中的各项要求;
3、负责严格执行产品的出库手续;
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;
5、严格遵守公司制定的各项规章制度;
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;
7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求，也是衡量销售经理工作好坏的标准，自己始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己能积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总之，通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要，是检验销售经理工作得失的标准。今年由于举办奥运会四个月限产的影响，加之自己对市场的瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。
二、 明确客户需求，主动积极，力求保质保量按时供货。
工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地，一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求，力争及早准备，在客户要求的期限内供货，另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力，考虑并补充完善。
例如：
1、今年九月份，河南省润封基防腐防水有限公司在北京安定镇垃圾处理厂污水池需要881-H11防腐涂料，当时奥运会禁运刚刚结束，生产线还在石家庄没回迁，由于工期急对方要料急迫，自已在九月初就及时和生产线及时沟通，这样既节约了时间，又使生产线安排了进货，在生产线努力配合下，很及时给客户供了货，受到了客户的好评。
2、今年八月下旬，自己得知金九鼎公司急需环氧富锌涂料，自己了解详细情况后及时汇报领导并尽快寄去有关资料，自己深知，这是个有潜力的大客户，多次前去和客户进行沟通，虽然因为限产公司不能供货耽误了良机，但是通过和客户的交往，为产品以后的销售奠定了坚定的基础。
三、 正确对待客户投诉并及时、妥善解决。
销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以销售经理应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照公讣制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。比如：有客户投诉91涂料白色差别太大，自己及时反馈给技术部，技术部做出改变配方解决问题的承诺。
四、 认真学习我厂产品及相关产品知识，依据客户需求确定可的产品品种。
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对公司生产的涂料产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求。
五、 涂料产品市场分析
涂料产品销售区域大、故市场潜力巨大。现就涂料销售的市场分析如下：
(一)、市场需求分析
涂料应用虽然市场潜力巨大，但北京区域多数涂料厂竞争己到白热化地步，再加之奥运会过后会有段因奥运抢建项目在新一年形成空白，再加上有些涂料销售己直接威胁到我们己占的市场份额，虽然我们有良好的信誉和优良品质，但在价格和销售手段上不占优势，销售任务的加3%，销售经理的日子并不好过;可是我们也要看到今年取得三合一认证，为明年打拼多了份保障，如果上三版市场，资金得到充分的支持，还是有希望取得好销售业绩的，关键是公司给销售经理更大更有力的支持和鼓舞。
(二)、竞争对手及价格分析
这几年通过自己对涂料市场的了解，涂料生产厂家有二类：一类进口和合资品牌如杜邦、上海开林、上海国际、海虹等，此类企业有较强实力，同时销售价格下调，有的销售价格同我公司基本相同，所以已形成规模销售;另一类是和我公司生产产品相等，此类企业销售价格较低，如大连振邗氟碳漆销售价格仅为6元/公斤、此类企业基本占领了代销领域。沈阳一家企业已经挤入北京水利工程供货，石家庄金鱼牌饮用水涂料也在挤占我公司91的市场份额，北京通县紫禁城牌涂料日趋强大，很多钢构厂都用他们的涂料，尤其是环氧复锌涂料。
六、 21x年销售经理工作设想
总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他销售经理和同行学习，1x年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
(一)、依据2015年区域销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在钢构厂供货渠道上，一是主要做好原有的钢构厂供货工作，挑选几个用量较大且经济条件好的如：绿创环保、华龙实业、华企光科贸等做为重点;二是发展好新的大客户比如金九鼎钢构、河北荣盛集团等，三是在某些区域采用的形式，让利给商以展开销售工作，比如上海某贸易公司。
涂料销售工作计划篇2
在此，容纳咨询与读者一起分享服务中的一个重要块面——以售卖方式变革为核心的终端业绩提升规划与实施。
一项消费者涂料产品消费心智模式调研
涂料行业经过了10多年的高速发展，创新空间越来越小。无疑，通过终端业绩提升来提升YIEI漆的整体销售业绩也不是一件容易的事情。由于服务过建材行业的多个领域，故此在作业过程中，我们一直纳闷的是：为什么同为建材产品，涂料的终端诸多表现要比其他建材落后许多？而且最为关键的在于终端售卖方式的落后？为什么其他建材的产品消费已经上升了品牌的情感性消费，而涂料无论线上还是线下依旧在做功能性诉求？
带着这样的疑问，我们对行业主导品牌立邦、多乐士进行了专项调研，并对消费者涂料产品消费心智模式进行了深入的研究——
（图略，请和作者联系）
从立邦、多乐士的满足消费者利益点可以看到，目前市场上主流产品的满足消费者利益点集中在品牌、环保、性价比、价格、气味、可擦洗、覆盖细纹、防霉抗菌等8个因素，严重同质化，缺乏有效的产品区分。而这些利益点由于立邦及多乐士两大强势品牌的广告宣传与有力的实力支持，已经成为其几乎不可动摇的竞争优势而深入人心，几乎成为了涂料行业产品诉求及卖点的执行标准。对于更多的涂料企业，基本采取跟随策略，在多乐士与立邦“制定”的潜标准下进行有限的创新。
那么，从消费者的消费心智模式角度，是否存在创新空间和机会，获得相对立邦和多乐士潜标准的突破性创新是众多涂料企业摆脱立邦及多乐士阴影的有力竞争手段。为此，我们进行了一次针对性的消费者消费心智调研。
消费者座谈式访谈：消费者访谈共有两批共40人，每批20人。其中，一批消费者为没有购买过涂料的人群；另外一批消费者为购买过涂料的人群。客观起见，两批消费者访谈同时进行；而且，两批消费者所用的测验问题一致。
经过两场测试，我们发现，在选项为品牌、环保、性价比、价格、气味、可擦洗、覆盖细纹、防霉抗菌等8个元素时，消费者认为涂料最重要的是环保功能；但在选择项中加上装饰效果之后，统计数字显示，装饰效果才是消费者最看重的元素。（见下表）
经过对消费者的访谈，我们发现了一个新的市场机会点：装饰效果。但是，由于访谈标本只有40人，存在一定的偶然性，我们再次进行了消费者问卷方式测试。调研样本不包含涂料、广告、咨询、策划、家装、建材等相关行业人士，样本采取方法为随机抽样的方法。这次测试最终试卷数量为300张，经过排除，有效试卷为247张。本次的试卷直接将装饰效果列在选项中，同样为最看重元素可多选，但本次限制最多选3个选项。调研数据结果如下：
调研发现：环保、可擦洗、防霉等目前各品牌主打的产品概念，消费者认为是基础性功能，并高度同质化，装饰效果是潜伏在消费者内心的消费影响因素，有机会成为影响消费者涂料产品消费的第一因素，装饰效果是较容易激发的消费者需求。
“装饰效果”与现有涂料售卖方式的矛盾
同为建材，涂料的售卖方式与其他建材的售卖方式相比，应该说是远远落后于其他品牌化消费的建材售卖方式。品牌化消费建材产品，诸如：地板、瓷砖、卫浴、门窗等等，基本都是采取专卖店、专区、专柜等专卖方式进行销售，涂料产品也基本采取这样的终端方式进行销售。但是，地板、瓷砖。卫浴、门窗等建材基本都是将产品直接采取生动化、场景化产品展示方式进行终端售卖，而涂料仅仅是桶装产品陈列的方式进行终端售卖。
虽然都是产品陈列，准确地涂料产品在各终端销售的是半成品，展示的也是半成品。涂料最终的产品使用效果，必须经过施工过程才能呈现，这成为涂料产品于其他建材产品售卖方式最大的差异。地板、卫浴、瓷砖、门窗等其他产品是成品直接陈列的方式进行销售，涂料产品是半成品陈列的方式进行销售，看似一步之遥的售卖方式差异，在消费者消费心智模式上最终导致的差异是：地板、卫浴、瓷砖、门窗等成品陈列产品能够将产品直观的展现在消费者面前，帮助消费者直观地感受产品并快速做出购买决策。
从消费者消费心智来看，消费者最为关注涂料产品的装饰效果，但是基本所有的消费者都很难在现在的售卖场所通过导购人员介绍准确把握某种涂料产品的装饰效果，现有涂料产品的售卖方式与消费者对涂料产品消费关注的第一因素“装饰效果”存在根本性的矛盾。即使现在很多涂料品牌也在尽力展示涂料的装饰效果，由于涂料产品传统的销售方式，在专卖店、专柜、专区有限的陈列中要保持大面积的桶装产品陈列，众多企业对涂料展示效果的陈列仅仅体现在小样板的展示方式，如此展示方式难以充分体现涂料产品的装饰效果。
涂料的主导产品为墙面漆和木器漆，从装饰效果角度而言，主要体现在颜色的差异和涂层的流平性。与装饰效果关联性最强的花色搭配，时尚质感等方面，传统的墙面漆和木器漆的体现方式有限，主要要通过样板房的色彩搭配方式体现，这与有限的专柜、专区甚至专卖店等涂料终端展示空间形成矛盾。这也是包括立邦、多乐士在内的众多涂料企业在以“调色中心”来满足消费者对色彩需求时，更多将涂料产品的诉求集中于“防霉、修补、环保、易清晰”等功能性诉求的缘由。
寻找满足消费者对装饰效果体验的售卖方式
现有涂料企业满足消费者对涂料装饰效果的售前体现的方式主要有三种方式：样板间（样板房）、样板制作、装饰效果图片。但是现有的三种方式都存在一定局限（见下表）：
（图略，请和作者联系）
在充分研究消费者购买涂料产品的心智模式的前提下，显然瓷砖、地板的现有售卖方式值得涂料行业借鉴。即：直接通过大展板的销售方式进行涂料产品的销售，改变原有涂料的桶装产品陈列的售卖方式，而是将涂料产品制成大展板，让消费者充分体现产品的装饰效果。无疑这样的售卖方式较以往的桶装产品陈列的方式更加先进一步，但是涂料产品与瓷砖、地板相比较，在质感、花色效果的差距如何弥补呢？
对YIEI漆数百产品进行细致盘整中，我们发现了其中存在的机遇。YIEI漆产品体系中，不但拥有传统意义的墙面漆和木器漆，其中存在一些完全区隔于立邦、多乐士等品牌现有产品的特殊装饰效果的涂料产品——质感系列产品（见下表）。
（图略，请和作者联系）
从消费者消费心智模式和企业产品特性，都能够支撑“大展板”展示的终端售卖方式，以此来满足消费者对涂料产品装饰效果的售前体验，那么在终端的执行过程中如何具体实施呢？
以改变售卖方式为核心的YIEI漆策略组合
诚然，质感漆作为涂料所有产品而言，是企业墙面漆中的一个细分品类。仅仅依赖质感漆的销售提升难以达成整体销售业绩的企业目标，为此，针对改变终端售卖方式为核心做了相应的策略组合。
产品战略性调整：质感漆原本是一个墙面漆中水性漆的一个细分系列，在质感漆这个细分产品上依旧没有强势品牌，YIEI漆在更广的市场范围内存在机会，可采取产品细分策略在质感漆这一细分市场做第一品牌。在产品战略上，YIEI漆将“质感漆”作为一个新的产品品类进行市场推广，以这一品类第一品牌抢占消费者“大脑”，力争成为此细分中的第一品牌。（见下图）
同时，对该细分产品做了明确的产品角色地位及市场使命定位：以质感漆提升YIEI漆整体品牌形象（质感漆的终端展示能够充分展示涂料产品的装饰效果，改善YIEI漆终端展示形象）；以质感漆提升YIEI漆品牌形象，带动其他常规漆的绝对销售量（质感漆在提升品牌形象同时，带动传统产品的销售量，终端销售依旧以传统性产品位置。在售卖方式上也是以质感漆的装饰效果区隔竞品，来吸引消费者的关注，但是主导性展示依旧以传统产品做新的售卖方式展示为主。通过传统产品与质感漆的相互补充，质感漆与竞品区隔，综合提升YIEI漆的整体销售业绩，并且主要提升销量来自于传统产品）；通过质感漆的高溢价能力，在细分市场上获得较为可观利润（质感漆作为新型涂料产品，其特殊的装饰效果和独特的产品性能，让其具备较高的溢价能力，质感漆有限的销售量能够通过高溢价给企业带来客观的利润）。
（图略，请和作者联系）
终端陈列策略调整：涂料产品的终端陈列传统方式是将货架产品陈列的方式，新的售卖方式是将涂料效果直接用墙体展示及展板展示的方式进行陈列。（见下图：前两幅图为传统的售卖方式举例，后两幅图为新的售卖方式举例）
如此展示直接将产品的装饰效果最好地体现在消费者面前。针对不同类型的终端YIEI漆采取了相应的陈列调整策略：
l 建材大卖场品牌专区：对于1组货架的卖场，将产品陈列的货架上面三层改装为大展板的产品陈列方式，最下两陈列桶装产品；多组货架的卖场，专门将1组货架改装为大展板的产品陈列方式，其他货架保持原有的桶装产品陈列；对有端架和货架的卖场，端架改造为大展板的产品陈列方式，并做生动化陈列装饰，货架保持原有的桶装产品陈列；对有围柱及货架的卖场，围柱改造为大展板的产品陈列方式，并做生动化陈列装饰，货架保持原有的桶装产品陈列；
l 专卖型门店：将专卖型门店进行功能区划分，有样板展示区、洽谈区、产品陈列区、工作区、仓储区。样板展示区为大展板方式陈列，洽谈区的墙面制作为体验墙，产品陈列区维持原有的桶装产品货架陈列，工作区陈列产品手册和小样板，仓储区作为店面的产品仓库。整个专卖型门店，最大程度的往消费者体验店进行设计与改造。
l 经销商门店专卖区：经销商门店专卖区是涂料产品销售的主要模式之一，经销商往往在一个门店中经营多个品牌的产品。在经销商这些门店中，YIEI漆专区全部以大展板的售卖方式进行产品展示，以在形象上最大程度上区隔竞品。并且，产品堆放在经销商门店的仓库中，占据仓库位置。
产品诉求策略调整：在产品诉求上，YIEI漆对产品诉求策略进行了全面的调整。诉求以“装饰效果”为诉求核心，作为主导性诉求及产品形象性诉求的原点。产品其他功能性诉求，如：防霉、修补裂纹、易清晰、环保等等作为基础性诉求。装饰效果的诉求作为形象性诉求在终端形象、媒体广告中充分体现。基础性诉求作为导购术语基础素材，以满足消费者的更多层面购买需求。
在广告诉求语具体体现上，以“YIEI漆，装饰效果摸摸看”为YIEI漆主导性广告语。广告语直接将装饰效果作为诉求，并且以消费主张的方式来引导消费者，要了解YIEI漆的装饰效果，应该用手“摸摸”，用眼睛仔细“看看”。这样的广告诉求语与终端售卖方式紧密贴合，因为只有YIEI漆以这样的方式进行产品销售，消费者可以在大展板上通过“摸”和“看”，最直接的体验产品的装饰效果。此产品广告诉求语用于产品手册、终端展板、车牌广告、灯箱广告上。
针对各系列产品，结合各产品自身特征进行产品卖点群提炼，作为导购人员的导购术语。（详细诉求略）
产品促销策略组合调整：质感系列作为非主导性产品，YIEI漆将其作为新品上市进行推广，同时结合对传统产品销售促进，YIEI漆做了以下促销策略的组合和调整。传统的涂料产品促销方式一般：打折、买赠。调整后的促销策略组合如下：
保持原有的打折、买赠等传统性促销方式。这些促销方式简单易行，具有适于大范围推广的特征。结合质感漆主要用于背景墙的特点，推出了购传统性产品送背景墙的促销活动。这样的结合，不但起到了推广质感漆系列产品的作用，同时也促进了传统产品的销售，给消费者更多促销利益的选择。
售卖方式变革，将企业营销战略、策略、战术的全程贯通
YIEI漆售卖方式变革，看似硬终端建设、软终端提升、终端维护及终端管理等四项终端工作内容的一个组成部分，实则为YIEI漆营销战略、策略、战术的全程贯通。战略、策略、战术上的脱节脱节是企业营销活动最常见的问题，YIEI漆售卖方式的转变，让企业营销战略、策略、战术找到了载体，并最终实现了营销行为的“落地”。
在企业战略上，直接体现为YIEI企业产品结构的战略性调整，通过质感漆在企业整体战略结构的重新调整，由原有的跟随战略（乳胶漆跟随立邦和多乐士、木器漆跟随华润和欧龙）转变为以质感漆为细分带动传统涂料的进攻性战略。并在涂料行业找到了自身差异化的位置，最终落实在终端具体运营中。
在企业策略上，以售卖方式改变为契机，确立了更加符合YIEI漆自身资源的核心诉求及核心诉求的传播策略，并将其嫁接到更加广泛的促销推广策略当中。售卖方式的变革，不仅仅是终端变革的核心，同样帮助企业找到了“用同一个声音说话”的核心内容和传播策略。
在营销战术上，各区域根据售卖方式变革的启迪，结合各区域市场的具体实情，将这样的方式很好转嫁到其他的推广工具上。如：家装公司样板制作、小区推广陈列方式转变、样板房增设大展板……这些战术上的改变，对区域市场销售业绩的提升发挥了重要的作用。
终端作为大多数企业与消费者直接接触的环节，很多企业仅仅认为终端更多是企业营销部门的事情，是一项“一线的，低端的”工作，这样的理念往往会最终断送企业成长的目标。终端虽然是企业工作中一个细小的环节，但是，终端最终体现的是企业营销战略思想、营销策略落实、营销战术执行的场所。为此，我们经常说，哪怕是终端的营销工具中的DM，它都集中体现了企业品牌的核心价值、产品核心诉求、促销策略等等营销各层面的问题，何况终端售卖方式呢？
售卖方式是终端销售中最基本的问题，也是企业终端最常见的问题。从“前面柜台，后面货架”最原始的柜台式售卖，到开放式货架售卖以及POS货架售卖，再到体验式售卖方式……每一次售卖方式的变革都是终端的一次革命。中国企业进行市场营销的历程，在终端售卖方式这个最细微的话题上，也能体现出中国企业市场营销历程的变迁。
涂料销售工作计划篇3
关键词：家具企业；绿色营销
一、引言
绿色营销是指企业以环境保护观念作为其经营哲学思想，以绿色文化为其价值观念，以消费者的绿色消费为中心和出发点，力求满足消费者绿色消费需求的营销策略。企业在生产经营过程中，将企业自身利益、消费者利益、社会利益和生态环境利益等四者利益统一起来，并以此为中心，对产品和服务进行构思、设计、销售和制造。
绿色营销观是适应21世纪的消费需求而产生的一种新型营销观念，是人们追求健康、安全、环保的意识形态下发展起来的一种新的营销方式和方法。能够积极响应我国所倡导的可持续发展战略，绿色营销战略必将成为我国企业发展的重要战略。
二、我国家具产品绿色营销面临的困境
家具企业生产管理方式阻碍绿色营销的发展很多家具企业过分注重近期和微观利益，使得绿色营销客观上面临着不少问题和障碍。生产方式、管理方式滞后，不注重环境保护，随意排放生产过程中的污物(如污水、废气、废渣)，给环境造成一定程度的污染。
绿色消费需求不足
我国仍属于发展中国家，人口众多，共有13亿人口，2006年底我国大陆城镇人口为5.77亿，农村人口为7.37亿。人口受教育水平参差不齐，了解并接受了绿色营销的消费者数量有限，很多消费者还不懂得绿色营销的意义，没有形成内在的绿色消费需求
很多家具企业没有确立绿色营销战略
营销战略是企业进行营销活动的指导思想，没有确立绿色营销战略，相应地，就不能制定绿色营销计划和措施，从而在家具设计、原材料选购及使用、产品结构、功能性能、设计理念、制造过程中就没有考虑到绿色因素的影响。就不能生产出绿色家具，在销售渠道的选择上，还没有从家具的绿色因素出发来考虑如何简化分销环节，防止在分销过程中二次污染；因此就不能进行绿色营销。
三、实施绿色营销策略
2008年，由于欧美地区购买力持续下降，严重影响我国家具出口，我国家具企业今年对品牌推广也越来越重视。家具企业不惜在央视等媒体上投入的过千万的广告费，通过各种手段全力打造品牌，但是现阶段贸易壁垒日益增多，特别是近年来欧美地区对进口家具的技术和环保标准日益提高，对中国家具出口的影响日益显现。如欧洲一些国家已经将森林认证作为木材产品进口的一个必要条件，而美国近期也因重金属含铅量超标而多次召同中国家具产品。为此，应鼓励和引导企业加大对家具产品的研发力度，积极实施品牌战略，提高产品附加值，提升产业整体水平，这一举措任重而道远，因此，我国家具企业要实施如下绿色营销策略：
制定企业发展的绿色战略：作为绿色家具产品营销计划的实施基础，绿色战略包括绿色家具品牌计划，绿色家具产品研发计划，绿色产品营销推广计划，绿色家具营销服务计划等等。家具企业要通过国际环境管理体系标准(ISO14000)认证工作，ISO14000《环境管理系列标准》是国际标准化组织顺应世界保护环境的潮流，对环境管理制定的一套国际标准．以规范企业等组织行为，达到节省资源，减少环境污染，改善环境质量，促进经济持续、健康发展的目的。家具企业通过绿色认证，就获得了绿色签证，就等于取得了进入市场的“绿色通行证”。同时家具企业还要遵守国际环境公约和WTO协议中的环境条款、绿色标志制度等等，保证所生产的家具产品符合绿色标准。同时企业也要侧重塑造绿色形象，在环保方面获得良好的声誉。
提升绿色家具的消费需求：家具企业要与政府协作，采取不同方式对消费者进行绿色意识教育、培训、宣传，以提高全民的环境知识水平，加强消费者“绿色意识”的觉醒，使消费者对环境恶化与自身健康受损之间关系的认识，逐渐形成绿色消费观念，产生对绿色家具的消费需求。
家具产品研发绿色化：绿色家具产品研发要求从原材料的选用上下功夫，例如实木，特别是某些名贵木材不仅属绿色材料，而且具有一定的弹性、透气性、保温性等各种优异的性能，始终受到广大顾客的喜爱。在保护原始森林的形势下，实木应用非常有限；要满足顾客对实木家具的需求，就应研制出各种价廉物美的速生材(梧桐木、杨木)家具以投入市场。:
原辅材料采购绿色化：采购是源头，是供应链的最重要的一部分。选用各项指标符合标准的原辅材料，杜绝污染。如粘合剂、涂料、和板材等要符合《环境标志产品技术要求家具》标准，这一标准是国家环保总局颁布的国家环境保护行业标准，从技术上对家具的主要原材料(粘合剂、涂料和板材等)给出了严格的指标限值，并经过严格的产品检测。涂料、胶合板、刨花板、泡沫填料、塑料贴面等材料中都不同程度的含挥发性有机化合物(TVOC)，世界卫生组织(WHO)、美国国家科学院／国家研究理事会(NAS／NRC)等机构一直强调TVOC是一类重要的空气污染物。因此，选择达标的原辅材料至关重要。
家具的制作过程绿色化：制作过程中应该注意选用绿色的涂料及胶粘剂，在涂料中，一般清漆的涂层固化成涂膜后无毒性，不会危害人体健康。但色漆的涂层固化成涂膜后，可能会含有可溶性的铅、镉、铬、汞等重金属有害物质。在胶粘剂中，聚醋酸乙烯乳白胶基本无毒，应大力提倡使用。另外，家具生产的环境也要求绿色，严格按照日本企业首先倡导的5s管理进行环境治理，真正做到车间达到整洁、消除脏污，稳定品质，减少污染。企业也要按照IS014001环境标准实行清洁生产，这样，生产出的产品不仅对消费者低毒少害，对周围环境和工人的身体健康也不会造成危害。这样，企业、员工、公众之间便构成一个和谐的绿色氛围。
强化家具的包装绿色化：绿色包装是指节约资源，减少废弃物，用后易于回收再用或再生，易于自然分解，又不污染环境的包装，家具产品包装可以选用纸类等可分解、无毒性的材料来包装，并使包装材料单纯化，避免过度包装。
制定家具的绿色营销组合方案：
首先，要制定家具产品的绿色价格，要综合分析产品的成本，市场需求及竞争等因素，制定出合理的价格，以满足顾客的需求。其次，要选择家具绿色营销渠道，注重营销渠道相关环节工作，选择绿色运输工具，建立绿色仓库，绿色装卸、运输、贮存。构建强有力的中间商销售网络，建立短渠道、宽渠道．减少渠道资源的消耗，降低渠道费用。建设绿色家具售前、售中、售后服务体系，更好地让绿色家具走入寻常百姓家。最后，开展绿色促销，增大家具产品广告的力度，宣传企业的绿色形象，同时人员促销也很重要，这主要是考虑到目标市场多为文化层次较高的顾客。
四、结论
涂料销售工作计划篇4
O2O是多彩饰家渠道设计的核心，执行中有两个关键环节：线上引流和线下落地。它在几大主流网购平台上开设的网店由公司负责运作，通过技术优化、专项投放、绑定合作、资源整合等途径来保障流量的获取，一方面可以接受消费者网上下单，另一方面更重要的职能是向线下门店引导客流。线下落地则按照就近分配的原则，交由各地的渠道门店服务执行。消费者的网上订单全部分配到线下门店，公司与门店按 统一比例分账。多彩饰家规划的目标是，从10%起步，到中期时线下门店的业务流水达到35%来自线上，远期则要达到70%。
现在多彩饰家把涂料的销售模式和消费模式一起转变，以前开涂料店，店里摆了30万元的货物，现在只要在墙上摆300块样板，消费者到店选中了款式，可以直接在 iPad用多彩饰家的App看到家装效果图。一个摆满了油漆桶的“杂货店”，现在变成了挂满一墙“艺术品”的小而美概念店。“现在开涂料店的人不用进货了，摆些样品就可以开店了，这就是多彩饰家的优势。”吴堂祥说。
当多彩饰家把整个商业模式做出了改变，它的线上平台就会很简单，“300个款式上架，标明每平方米的价格，选完款色用在线搭配软件看效果，就可以下单了。”下单后，多彩饰家在各地的线下服务店会出工人去消费者家里上门测量粉刷。这样，经销商的身份变成了服务商。而腻子粉作为涂料必不可少的“伴侣”，也被多彩饰家加以改造成腻子膏，在工厂加好水搅拌，现场打开就可以上墙，这意味着服务环节得到标准化了。
吴堂祥开了几个店实验，“效果非常好，消费者对个性化的需求很强烈。他们愿意花钱，最希望我家墙 面跟你家不一样”。所以，多彩饰家90%的产品是提供给普通消费者的，另有10%的产品一分为二，第一个5%做私人定制，第二个5%计划力推“奢侈品”概念。“有些款式上的小颗粒装饰，我们可以换成水晶。例如水晶饰品制造商、黄金饰品制造商在生产过程中会产生大量的碎片垃圾，刚好可以低价收购用在墙面装饰上。”
涂料销售工作计划篇5
随着企业对于品牌意识的觉醒，明白品牌二字很值钱，不仅可以增加产品附加值，也可以同时提升产品的销量与谈判的筹码。于是越来越多的品牌开始走上一条申请“中国名牌”、“驰名商标”，高价拍得电视广告时段的道路。
诚然，如此高价之下是可以博得消费者的注意，但是当品牌蜂拥而上时，谁又能突出重围，谁又能更加持久地付出重金？为什么我们不能花更少的钱，做更多的事？为什么不能将更多如流水般花掉的钱投向网络营销，或许在网络不断崛起的今天，我们的涂料企业将会收到更多回报。
很多中小涂料企业的老板会问，涂料是否适合于展开网络营销，其实这个问题已经被涂料企业的实际行动回答了。只不过采用网络营销的涂料企业还没有大规模展开，或者是采用的手段还比较基础，没有进一步扩大战果，但是网络上已经不乏涂料企业们试水网络营销的身影。
比如在中国建材第一网(九正建材网)开通完整美观的官方网站并进行招商，在中国涂料在线、中国涂料信息网等专业网站投放网络广告，在搜房、焦点家居、新浪家居等综合媒体上投放软文，在装修装饰论坛里发帖组织话题讨论，购买百度的关键词竞价排名等，都是现有涂料企业在网络营销上的重要举措。
然而，目前涂料企业在网络营销策略的采用方面还非常犹豫，比较零散，很少有打组合拳的，不敢大胆尝试，或者尝度的力度不够。也正是由于这些原因存在，网络营销对涂料产品终端销售拉动、品牌知名度提升、渠道开发支持方面还显得力有不逮，作用没有充分发挥出来。网络营销这种新型武器的威力没能发挥出来。本来这种手段能够更好地帮助涂料企业节省营销成本、突破市场困局，也能够更多地帮助中小涂料品牌摆脱区域市场的限制、实现同消费者的更亲密地接触，但由于策略的不完整、推行的不彻底、创意的缺乏，以及组合拳没打起来，涂料企业能够从网络营销中得到的好处还非常有限。
据CNNIC第21次互联网报告显示，网民数突破2.1亿，在整个网民构成中，城镇居民占到75%，达到1.57亿，超过25%的收入在2000元以上，未婚者占到55%。其中，如网络新闻媒体、博客、BBS等网络应用都有大量的网民每天都在使用，比如有73.6%的人半年内在网上看过新闻，网络新闻的受众群体已有1.5亿，集中在36—40岁，学历越高，看网络新闻的比例越高；43.2%的中国网民经常使用BBS、讨论组，应用普及度超过即时通讯，仅次于Email。
通过对互联网普及率与网民状况的分析，不难发现，城镇网民占绝对比例，网民的购买力水平处于较高层次，有房屋装修需求的网民占有一定比例，网络传播能够有效影响消费者的购买决策，而且80年代出生的网民在家居用品购买上更突出个性化、自主化，装修公司与油漆工的影响将进一步降低，这些群体的网民在购买前将通过网络、人际圈、广告、报刊纸媒、装修公司、油漆工等多种渠道获取产品与品牌的信息，进行比较，然后做出个性化的购买决策。
笔者认为，涂料企业要从网络营销中挖掘到更大的好处，必须走整合的道路！这方面，传统的整合营销传播提供了很好的思路，我们必须制定完整的网络营销策略与实施计划，将能够采用的网络传播通路、网络销售渠道、网络聚合平台都整合起来，形成组合通路，在这个通路上向消费者传递产品与品牌信息，加深印象、激发兴趣，并且与消费者实现互动与沟通，促成销售的达成，最终培育忠实客户与品牌的口碑传播者。目前，知名的环保涂料品牌佛山三爱化工公司走出了这关键的一步，借力网络整合营销传播，该公司的3A环保漆更及时全面地了解掌握客户需求。
涂料销售工作计划篇6
述职报告必须把过去一段时间之内所做工作的材料全面地搜集起来，包括面上的材料与点上的材料、正面的材料与反面的材料、事件材料与数字材料以及背景资料等。事件材料必须真实可信。数字要准确可靠。背景材料要有辅助性，能与事实形成鲜明的对比或者烘托。下面就让小编带你去看看销售管理个人工作述职报告范文5篇，希望能帮助到大家!
销售管理述职报告1尊敬的各位领导、各位同事：
大家好!
我被任命____公司销售主管以有一段时间了，现在我将这期间的工作作个汇报，恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。
说句实话，刚上任时我感到肩上的担子很沉重，心中产生了从未有过的压力，第一虽然我有多年的销售工作经验，但我从未有过现场管理工作，对管理的实践经验一无所有;第二面临我们这项目都是些新手，对于房产这一块可以说是零，怎样带动这个团队，怎样管理好现场，怎样把销售做到更好等因素使我感到无所适从。
有句话说的好“路是人走出来的”，我在领导的帮助下化压力为动力，加上以往的工作经验结合在一起。首先根据现场日常管理，人员数量进行合理的分工和安排，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。在工作中有不足之处，所以每天都给自己在创新，发现问题，解决问题。现在差不多过一天我们就针对房产专业知识这一块进行一次培训，虽是给她们培训，实际也是在给自己巩固知识，因为发现有些知识不运用的话根本就不记得，一言以蔽之，三句话：成绩是客观的，问题是存在的，总体上营销中心是在向前稳定发展。现在售楼部各人员述职时间、行销经历参差不同，经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后，各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。
我们虽然进场比较紧，工作虽然繁琐和辛苦，可这支营销队伍，却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。就拿房交会来说吧，虽然大家都没有过房产销售经验，对于现场的突发状况更是没有经验，可是面对客户一窝蜂的闯进售楼部现场，销售代表们没有感到害怕，而是很冷静的、很耐心的接待好每一位来访客户，在房交会几天的时间里就为公司创造了上千万的销售业绩。在那种情况下也能很好的处理好每一件事情，我们相信再以后的工作也会做的更好。
当然也有做的不好的地方就是在没有跟总经理协调好的情况下导致了一房两卖，这给公司领导带来了不必要的麻烦，还好发现及时才没有给公司带来很大的损失，这点也是以后我们要特别注意的。现在的工作基本上都已经走上了正轨了，业务员也从原来的不懂到现在的主动跟客户交流，在也不是刚开始的看到客户问的问题而站在那边无语的表情了。而我也经过这段时间的锻炼，对自己也有了一定的认知。从当时的无所适从到现在的做事有条理都是一个改变。记得刚开始被任命销售主管时，跟他们开会的时候都脸红，讲话都打结，开会也不知道说些什么内容，每天就眼巴巴的看着经理给我安排工作做，可现在的我比起以前又近了一步，虽然还有很多不足，但相信再以后的工作中我会努力做的更好。
述职人：____
2020年__月__
销售管理述职报告2自己20____年销售工作，在公司经营工作领导____总的带领和帮助下，加之全组成员的鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止____年12月24日，____年完成销售额1300000元，起额完成全年销售任务的60%，货款回笼率为80%，销售单价比去年下降了10%，销售额和货款回笼率比去年同期下降了12%和16%。现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下：
一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作
作为一名销售经理，自己的岗位职责是：
1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款。
2、努力完成销售管理办法中的各项要求。
3、负责严格执行产品的出库手续。
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导。
5、严格遵守公司制定的各项规章制度。
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感。
7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求，也是衡量销售经理工作好坏的标准，自己始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己能积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总之，通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要，是检验销售经理工作得失的标准。今年由于举办____四个月限产的影响，加之自己对市场的瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。
二、明确客户需求，主动积极，力求保质保量按时供货
工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地，一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求，力争及早准备，在客户要求的期限内供货，另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力，考虑并补充完善。
例如：1、今年九月份，____省润____有限公司在________镇垃圾处理厂污水池需要881-H11防腐涂料，当时____禁运刚刚结束，生产线还在____没回迁，由于工期急对方要料急迫，自已在九月初就及时和生产线及时沟通，这样既节约了时间，又使生产线安排了进货，在生产线努力配合下，很及时给客户供了货，受到了客户的好评。
2、今年八月下旬，自己得知____公司急需环氧富锌涂料，自己了解详细情况后及时汇报领导并尽快寄去有关资料，自己深知，这是个有潜力的大客户，多次前去和客户进行沟通，虽然因为限产公司不能供货耽误了良机，但是通过和客户的交往，为产品以后的销售奠定了坚定的基础。
三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决
销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以销售经理应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照公讣制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。比如：有客户投诉901涂料白色差别太大，自己及时反馈给技术部，技术部做出改变配方解决问题的承诺。
四、认真学习我厂产品及相关产品知识，依据客户需求确定可的产品品种
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对公司生产的涂料产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求。
五、涂料产品市场分析
涂料产品销售区域大、故市场潜力巨大。现就涂料销售的市场分析如下：
(一)、市场需求分析
涂料应用虽然市场潜力巨大，但____区域多数涂料厂竞争己到白热化地步，再加之____过后会有段因____抢建项目在新一年形成空白，再加上有些涂料销售己直接威胁到我们己占的市场份额，虽然我们有良好的信誉和优良品质，但在价格和销售手段上不占优势，销售任务的加30%，销售经理的日子并不好过。可是我们也要看到今年取得三合一认证，为明年打拼多了份保障，如果上三版市场，资金得到充分的支持，还是有希望取得好销售业绩的，关键是公司给销售经理更大更有力的支持和鼓舞。
(二)、竞争对手及价格分析
这几年通过自己对涂料市场的了解，涂料生产厂家有二类：一类进口和合资品牌如____、____开林、____国际、____等，此类企业有较强实力，同时销售价格下调，有的销售价格同我公司基本相同，所以已形成规模销售。另一类是和我公司生产产品相等，此类企业销售价格较低，如____振邗氟碳漆销售价格仅为60元/公斤、此类企业基本占领了代销领域。沈阳一家企业已经挤入____水利工程供货，____金鱼牌饮用水涂料也在挤占我公司901的市场份额，____通县____城牌涂料日趋强大，很多钢构厂都用他们的涂料，尤其是环氧复锌涂料。
六、20____年销售经理工作设想
总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他销售经理和同行学习，____年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
(一)、依据____年区域销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在钢构厂供货渠道上，一是主要做好原有的钢构厂供货工作，挑选几个用量较大且经济条件好的如：绿创环保、华龙实业、华企光科贸等做为重点。二是发展好新的大客户比如____钢构、________集团等，三是在某些区域采用的形式，让利给商以展开销售工作，比如____某贸易公司。
(二)、____年首先要积极追要往年的欠款，并想办法将欠款及时收回，及时向领导汇报，取得公司的支持。
(三)、____年自己计划更加积极搜集市场信息并及时联系，力争参加招标形成规模销售。
(四)、为积极配合销售，自己计划在确定产品品种后努力学习产品知识及性能、用途，以利产品迅速走入市场并形成销售。
(五)、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质。
(六)、为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。
七、对销售管理办法的几点建议
(一)、____年销售管理办法应条款明确、言简意赅，明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励，对模凌两可的条款予以删除，年底对销售经理考核后按办法如数兑现。
(二)、____年应在公司、销售经理共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法，使其适应范围广且因地制宜，每年根据市场变化只需调整出厂价格。
(三)、____年应在情况允许的前提下对销售经理松散管理，解除固定八小时工作制，采用定期汇报总结的形式，销售经理每周到公司1-2天办理事务，如出差应向领导汇报目的地及返回时间，在接领导通知后按时到公司，以便让销售经理有充足的时间进行销售策划。
(四)考虑销售经理实际情况合理让销售经理负担运费，小包装费，资金占用费，减免补偿因公司产品质量等原因销售经理产生的费用和损失。
(五)、由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，____年领导应认真考察并综合市场行情销售经理的信息反馈，上下浮动并制定出合乎公司行情、市场行情的公司出厂价格，以激发销售经理的销售热情。
销售管理述职报告3尊敬的各位领导、同志们：
20____年9月，我由________汽车销售服务有限公司调到________任管理部经理。在公司领导的关心和支持以及同志们的协助下，管理部完成了各项工作，和领导交办的各项任务，为公司的发展做出了一定的贡献。我也做了大量的工作，得到了公司领导的肯定和同志们的信任。下面，我向大家简单报告工作情况。
一、加强学习，提高素质
作为管理部经理，要想作好本职工作，首先必须在思想上与集团和公司保持高度的一致。我始终认为，只有认真执行集团公司文件，服从公司领导，才能排除一切干扰，战胜一切困难，干好管理工作。为此我认真学习了集团文件精神并在实际工作中不断加以实践，实事求是，公平公开。在工作中，我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习，始终使自己的思想跟得上公司的发展。
二、提高管理能力
作为一名管理干部，能做到恪尽职守，认真履行自己的职责，积极协调与集团公司及各部门的关系，作好后勤工作，配合各部门作好工作。去年刚到公司，为了熟悉业务，我经常向公司领导学习，逐渐熟悉和掌握了管理部的工作方法，认真落实集团要求，实行公开、民-主管理。在工作中，我积极向领导反映职工的意见和建议，认真维护职工权益，积极为职工在生活方面创造条件，改善职工伙食，安装太阳能热水器等，将公司对职工的关心送达到每名职工心中。
三、推进工作的全面进步
在公司领导的带领下，我带领本部门同志，完成了各项工作指标和领导交办的各项任务。未发生重大安全事故。开业初期，根据集团文件结合本公司实际情况，制定、完善了一些公司制度，包括伙房、宿舍、保安、考勤、电脑、处罚等，在公司领导带领下，积极拓展外部关系，认真做好接待工作。积极向公司领导提出自己的建议，力争做到发展要有新思路，工作要有新举措。春节过后，新建了车棚，方便职工停车，4月份，开始筹建蔬菜大棚，现已开始种植，很快就可以为集团和职工食堂提供绿色无公害蔬菜。
四、服从大局，团结协作
我深知，一个人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成绩，就必须依靠全体同志，形成合力，才能开创工作的新局面。在工作上，我努力支持其他各部门的工作，为其他同志的工作创造良好的氛围和环境。互相尊重，互相配合。同时，勇于开展批评和自我批评，对其他同志的缺点和错误及时地指出，并督促改正。对自己在工作上的失误也能主动承担责任，并努力纠正。经常和一线职工交流，倾听他们的心声，品味他们的辛苦，解决他们的实际困难，这样，不仅把握了职工们思想的脉络，也取得了同志们的理解和信任，取得了很好的效果。
五、以身作则，真抓实干
公司的各项制度在不断完善，但是，如果没有人去认真执行，各种制度、规定就有停留在纸上的危险。在实际工作中，职工看干部。作为一名中层干部，我深知自己的一言一行是很多同志们行为的标尺。职工不会看干部说得多么动听，而会看你实际做得如何。为此，在行动上，我坚持“要求别人做到的，自己首先做到。”严格遵守公司内部的各项制度和规定，绝不带头违反。
以上是我对来____工作的简要回顾。通过将近一年的努力，我在工作上取得了一定的成绩，我认为大体上是好的，但是我也清醒地看到我身上存在的缺点和不足。如：领导能力有待加强，管理力度不大，工作方法单一等，我会在今后的工作中努力加以改正，也希望全体同志对我今后的工作给予支持和监督。
谢谢大家。
销售管理述职报告4尊敬的各位领导、各位同事：
大家好!
2020年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年;首先要感谢敦敦教诲的领导，感谢团结上进的同事帮助鼓励，感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的同事，感谢那些给我微笑，接纳我和____产品的合作者，因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作，更加热爱我的工作。
一年来，我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策，积极配合销售经理做好本职工作，并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场，较好地完成了年度销售目标。根据公司管理人员考核办法的通知精神，按照年终述职的有关要求和内容，现将一年来的个人工作述职如下：
1、______市场全年任务完成情况。
2020年，我负责____地区的销售工作，该地区全年销售____万元，完成全年指标____，比去年同期增加了____万元长率为____%。与去年相比原老经销商的销量都有所增长，开发的新客户销售也基本稳定，2020年新客户销售额有望有较大突破。
2、重新捋顺销售网络。
在原有的销售网络的基础上，精耕细作。以各经销商为中心，从一个一个市场入手，同经销商编织五洲产品的销售网络，通过我们的努力，和每个经销商细致沟通，耐心做工作，明确各家经销商经销区域范围，做到不重复，不恶意串货，逐一解决售后服务等各项问题，终于让经销商重拾了销售五洲产品的信心。
3、开发空白市场。
____地区三个地区2020年底只有6家经销商，能够正常发货的只有4家，空白县市过多，能正常销售的太少。2020年初我对空白区域进行重新调研，结合区域生活用纸消费习惯，制定了详细的市场开发方案，寻找合适目标客户，有针对性宣传销售产品。经过一年的努力，全年共开发新客户6家，终端连锁超市1家。
4、组织今年的销售工作。
积极宣传公司各项售政策及淡储旺销政策，苏北区域今年销售量比2020年增加了800万以上。淡储旺销政策是我们公司产品率先把经销商的库房占满，使其不能再储备其他公司的产品，旺季到来，经销商优先销售的都是我们公司的产品，大大提升了公司的销量，甚至一些品种出现断货。如果发货及时的话，今年销量还能提高一块。
5、做好____区域各月市场销售分析工作，落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况，对当月的销售工作进行总结分析并根据当月的销售情况及结合全年销售任务做好下月销售计划。
6、每月至少一次与本区域重点客户一起分析市场销售过程中存在的问题，对这些问题及时给予解决，并与客户分析竞争对手，商讨提高市场占有率的办法，将有价值的观点和方法及时反馈给上级领导。
7、积极参与并协助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定，并对实施情况进行跟踪落实，做好内勤工作的协助和指导。
一年下来，虽然苏北市场销售工作无论是在销量还是在销售管理方面都取得了突破性的进展，但仍存在一些问题：
1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位，面对市场的激烈竞争反映不够迅速，使我们失去一部分市场。
2、市场串货监管不到位。
由于今年销售政策的改变，各家经销商的销售压力比较大，较去年相比个别区域出现串货情况。虽然今年我们对串货问题组织讨论过，但工作还没有做到位，串货问题继续存在，这样对我们产品经销负面影响都很大，对经销商的信心打击比较大。我们销售人员在信息收集、反馈方面做得也不够全面，有的区域能提供信息协助防止串货，而有的区域搜集不到。这说明我们业务人员的业务能力还需更快更好的提高。
3、____市场网络规划不好，二三级市场进货渠道比较乱，市场规范不到位，随意销售现象比较严重。
结合2020年销售工作取得的成绩及存在的问题，并根据生活用纸2021年__亿元的销售目标，打算从以下几个方面来开展2021的销售工作：
1、加强市场推广、宣传力度。
在巩固现有的市场份额基础上，加强市场渗透，运用各种有效促销方式或商务手段，确保市场的占有率;制定市场宣传策略，监督广告投放，实施多媒体传播计划，制定并实施销售活动方案。
2、健全营销网络。
完善客户资料的建立、保存和分类管理，负责客户情况收集、调查，2020年消灭____。
3、做好业务人员培训、交流工作，进一步完善销售管理工作。
2020年我们要对任务进行落实，做到目标明确、责任到人，保证预期目标的实现，同时会加大销售人员的引进及整合，对新进的人员进行全面的培训，使更多的优秀年轻人加入到我们这个销售团队中来。
4、服从大局，团结协作。
在日常工作中，做好销售经理助理的本职工作，努力完成公司领导布置的各项工作，积极为其他同事的工作创造良好的氛围和环境，互相尊重、互相配合。同时，勇于开展批评和自我批评，对其他同事的缺点和错误及时地指出，并督促改正;对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承担责任。
2021年我仍会和所有销售人员一道努力拼搏，力争2021年公司生活用纸销量增长____%，为实现公司生活用纸销售总额为____亿元的目标而奋斗。
述职人：____
2020年__月__日
销售管理述职报告5尊敬的各位领导、各位同事：
大家好!
我叫____，是____的一名销售主管，在繁忙的工作中不知不觉迎来了新的2021年，回顾这一年的工作历程，首先要感谢带领我们不断前进，兢兢业业的经理，感谢团队上进，精诚合作的同事，更要感谢光临我们店的新老客户，正是因为他们的帮助鼓励，认可信任才能使我们更好的工作，同时我们也有必要谈谈销售工作中的不足之处：
1.学习不积极，导致专业知识水平欠缺，每次听着促销员介绍手机都觉得自己无话可说，同时也有被促销员专业述语打动，有购买的欲望，顾客也是一样的。
2.工作职责做不到位，手机是贵重物品，我们要及时擦试，检查轻拿轻放，为什么顾客不要柜台上的机器，就是看上去不像新的，所以要及时整理摆放。
3.对顾客缺乏耐心，尤其是售后问题，有一次，一位老大爷来调试____器，当时我正在做别的工作票，就对他说：上二楼，他说腿疼上不去，我只管忙我自己的，没有理他，他就去找别人调试，最好调好了，他临走时，专门对我说了一句，我这个人不好，他说完之后意识到了自己的不对，好在顾客对我们店的评价不错，要不我们又流失掉客源了，所以解决售后问题更要有耐心。
4.主管职责不到位，没有发挥团队精神，对待同事关心不够，没有及时沟通，要求别人做到的，自己却不想做，对待新同事，往往是他们给我们拿机器，而我们帮助他们那机器或者帮助他们成交的很少，希望得到他们的谅解。
销售是一项非常具有挑战性的工作，奋斗了一年，成功也好，失败也好，好好总结经验，吸取教训，在以后的工作中，引以为鉴就是进步新的一年，意味着新的起点，新的机遇，新的挑战，作为销售人员的，我们必须严格要求自己：
1.空怀心态，从最简单的事情做起，认认真真地对待自己的工作以及领导，支持的任何一项工作，无任何借口。
2.学习，阅读一些积极向上的书籍，丰富自己的思想，提高素质，同时的学习研究机型，减少库存的同时，增加我们的利润。
3.回访老客户，好几次听着客户说因为打电话回访，就又来买手机了，心里很高兴，
4.尽自己最大努力，去帮助任何人，无论是客户还是同事，让客户体感觉到我们的热情，让同事感受到我们这个大家庭的温暖。
2020年是有意义，有价值，有收获的，我们____在新的一年中，将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地，同仁们，我们的____奋斗吧!
述职人：____
涂料销售工作计划篇7
集瑞联合卡车营销服务有限公司总经理涂小岳表示，联合重卡的产品定位是中高端，不会以低价冲击市场。在销售目标方面，2011年联合卡车计划销售1.2万辆，销售额36亿元。如果加上U460所搭载的动力总成6K12柴油发动机，预计2011年总销售额将达到50亿元，争取一年内实现盈利。为达成目标，联合卡车已经在产品、技术和营销方面做好了充分准备。
整合产业链优势
集瑞联合卡车项目(包括集瑞联合卡车公司和玉柴联合动力公司两部分)正式启动于2009年3月，参与方有中集集团、奇瑞汽车、玉柴集团、法士特集团、富华重工，他们分别是中国最大的物流装备和专用车制造企业、中国最大的自主品牌汽车制造企业、中国最大的柴油发动机制造企业、中国最大的重卡变速箱制造企业、中国最大的车桥制造企业。
对于几大行业龙头强强联手推出重卡产品，涂小岳指出，国内重卡企业必须实现整个产业链中每一个制造环节的高度匹配，将零部件供应、产品生产、售后服务全部融合到生产、销售、服务的体系里，才能形成一个真正意义上的产业链，增强市场竞争力。目前，联合卡车已拥有3个月订单响应并提供样车的能力，这在国内几乎是独一无二的，充分显示了中国汽车工业的创新力量。
在技术上，一方面，联合卡车搭载的玉柴6K系列发动机以世界知名品牌新一代同类发动机平台为基础自主开发，集成了当今世界最新技术成果，拥有30多项发明专利。例如，首次在发动机行业运用可靠性增长技术，突破了中国制造产品在可靠性方面的弱势；独创性引入精确燃烧和电子控制技术、发动机逆向横流冷却技术、高强度材料和高效发动机缸内制动技术等，并成功地加以创新运用，大幅度提高了发动机使用寿命，排放可满足欧VI标准，达到欧洲2012年最新量产发动机的技术水平。另一方面，联合卡车自主研发了全新的UE平台，这也是国内第一个真正意义上的自主重卡平台。该平台集“智能、高效”于一体，其性能足以对市场上现有的重卡产品线实现完全覆盖，并且配置能力十分灵活。
在价格上，依托奇瑞(乘用车研发)、中集(物流装备和专用车制造)和玉柴(柴油发动机制造)三方在各自领域的优势资源，使联合卡车的产品比同等配置的进口车更具有价格优势。以U460为例，同等配置的进口车价格的起点为130万元，约为联合重卡的两倍。
剑指市场“真空地带”
统计资料显示，2010年1～11月，中国重卡市场累计销量为94.2万辆。据估算，目前国内重卡的市场容量为80万～120万辆。国产品牌重卡在日益激烈的市场竞争中开始占据主流位置，同时，高端重卡越来越受到青睐。
经过详细的市场分析，联合卡车提出了明确的产品定位，即填补45万～70万元这段国产重卡和进口重卡之间的市场空白。涂小岳解释，进口重卡的销售价格通常在70万元以上，国产重卡则集中在40万元以下，合资品牌多在45万元左右。“联合重卡确定目前这个价格区间的前提是制造体系具备足够的能力。我们的生产和研发实力可以达到70万～130万元的进口重卡产品的水平。”涂小岳说。
在产品系列方面，联合卡车根据市场需求和竞争策略，将产品分为高端(U／K8)、中高端(U／Q7)、策略型(U／J6)等三个系列，体现其不同的市场定位与功能价值(参见表1)。
同时，联合卡车采用模块化设计，使不同市场的用户可以根据自己的需要，自由选配不同的发动机、变速箱、车桥，以达到更好的适应性。比如，自卸车有山西版本、河北版本，按用途可分为拉土、拉石头、拉铁矿石、或者是一般工程用等。不仅如此，燃料的形式、功率段、改装方式都可以根据客户的需要进行变化。基于这种灵活的配置，联合卡车201 1年首批上市的6大类、21款车型，通过改变配置，展开的型谱可达600种，产品跨越牵引、载货、工程和专用等诸多领域，价格覆盖18万～80万元区间，充分满足不同消费群体的需求。
全新的销售服务理念
不同于传统的消费观念，涂小岳始终强调，重卡销售的是产品使用权，而不是财产的所有权。因此，重卡的价值不仅仅体现在产品上，还包括随同产品销售而提供的各种服务。
联合卡车强调的是对服务水平的追求，在客户需要或方便时提供所有服务。在服务体系方面，联合卡车不强推4S模式，而是在某些地区设置形象店和旗舰店，重点是配件体系的建设。公司提出了“一体化服务”理念，计划在全国范围内建成100家直营的一体化服务站。用户签订购车协议后，可以通过服务站享受到整车、上装、发动机、变速器、车桥等一系列服务项目。同时，由于重卡的售后服务有70％N80％需要在路边完成，这对重卡生产企业提出了路面服务和上门服务的能力要求。而在这些服务中，配件的达到率是最能提高用户满意度的指标。为此，联合卡车在2010年已建成5个大区库，并计划在2011年底前建成14个省级周转库。
值得一提的还有联合卡车的营销策略。据介绍，目前联合卡车已拥有100多个核心经销商，400多个销售网点，220家服务网点(计划设置300家)，销售网络覆盖了除台湾之外的其他各省市区。涂小岳指出，联合卡车并不单纯追求网络有多广，而是追求每个网点的效率。同时，公司不看重经销商每年的销量，而是注重其对产品品系规划的推动作用，根据区域市场的特点投放有针对性的产品。
在金融服务方面，中集的财务公司、租赁公司，以及奇瑞的金融公司为联合卡车的销售模式创新提供了空间，使其拥有乘用车级别的金融服务能力。比如客户购买68.8万元的U460卡车，通过开放的金融资源平台，应用标准的金融产品和差异化的金融产品组合，可以将首付降至10万元，并减少月供，这样就能帮助更多客户买得起高端卡车。另外，购车款中还包含了“超级大扳手”360的服务包(36个月+36万公里)，即，在此期间客户只需承担驾驶员工资和燃油费用即可。
涂料销售工作计划篇8
【关键词】 作业成本法； 增值性作业； 增值性分析
加入WTO以后，中国汽车市场呈现一片生机，迅速成长为世界发展最快的汽车市场。随着市场经济的逐渐成熟和市场经营规则的逐步完善，也使得汽车行业的利润大幅降低，要使企业占据竞争中的优势地位，一个有效的手段就是节流，即节省不必要的资源消耗和费用支出，以此来谋求生存和发展。在现代成本管理系统中，作业成本法的产生，标志着成本管理告别了传统的成本管理模式，向现代成本管理模式迈出了关键性的一步。它以作业为中心，通过对作业及作业成本的确认及计量，最终计算出相对真实的产品成本。企业的资源是有限的，采用作业成本法的思想来进行综合统筹、总体分析，通过进行作业链的划分，面向作业将各种资源优化整合，可以使资源得到有效利用，达到节约资源、提高效益的目的。
一、作业成本法下增值性作业
（一）增值性作业
增值作业必需满足以下的条件：该作业的功能是明确的；该作业能为最终产品或劳务提供价值；该作业在企业的整个作业链中不能去掉、合并或替代，三者缺一不可。一般来说，确定各项作业是否为增值作业时，应该结合作业动因分析对多项作业展开细微的分析，企业各个环节的作业如果是为了产出而作的，都是增值作业。而一些搬运、装卸、存储以及生产过程中任一个环节的等待、延误等，应属于不增值作业。
（二）作业成本法下增值作业分析
作业成本法的增值作业分析是使管理者知道哪些作业是增值作业，哪些是不增值作业；哪些是关键作业，哪些是一般作业，从而尽可能地减少或者消除不增值作业，关注关键作业，改善增值作业，以便不断提高增值作业效率，从而采取有效的管理措施更好地控制成本和增加企业价值。企业通过对作业成本的识别、确认和计量，对所有作业活动都进行追踪的动态反映，为最大限度地消除“不增值作业”，全方位改进“可增值作业”及时提供有价值的信息，以使损失、浪费减少到最低限度，提高决策、计划、控制的科学性、合理性和有效性，不断提高企业管理水平。
二、奇瑞汽车作业中心作业增值性分析及成本降低
（一）公司简介
奇瑞汽车股份有限公司于1997年1月8日注册成立，注册资本为32亿元。目前，奇瑞公司已具备年产整车90万辆、发动机65万台和变速箱40万套的生产能力。奇瑞公司旗下现有奇瑞、瑞麒、威麟和开瑞四个子品牌，产品覆盖乘用车、商用车、微型车领域。在企业多角度多领域混合经营的同时，使得本来就复杂的汽车制造业成本核算变得更加难以管理，传统成本管理观念已经不能满足企业规模的扩大与经营，必须加强企业内部管理，引入作业成本法的思想，通过进行作业链的划分，识别并消除那些不增值作业和浪费作业，可以使资源得到有效利用，提高企业的内部运行效率，进而提高企业的整体效率。
（二）作业中心增值性分析及成本降低
1.采购作业部
美国Kearney咨询公司指出，供应链可以消耗整个公司高达25%的营运成本，而对于一个利润率仅为3％~4％的企业而言，即使是降低5％的供应链成本，也足以使企业的利润翻番，由此可见其影响程度非同一般。可以讲，在当代社会把握住供应链成本就是把握了真正的核心竞争能力。而对于汽车行业来说，供应链上的采购成本降低显得尤为重要。在采购流程中，涉及的作业有供应商评价、订货、验收、入库等，如图1：
由此可见：采购过程中供应商的管理采购部门管理是非常重要的，其中供应商的管理对成本控制是增值的作业，采购成本对于汽车行业来说是构成价格的关键因素，也是汽车行业的核心竞争力，因此必须对采购管理中供应商等增值业务加以管理和控制。
由于中国制造商包括奇瑞汽车基本采用的是准时化生产方式，即用最少投入实现最大产出的目的，这种生产方式的缺陷是任何环节的延迟都会造成产量下降。日本地震引发的汽车零部件供应危机使得通用在西班牙的工厂于3月21日关闭，另外在德国的两条生产线也将分别于3月21日和22日停产。中国从日本进口的产品主要集中在电子元器件和汽车部件。特别是包括自动变速器在内的一些汽车关键部件仍从日本进口。有数据显示，2010年我国进口日本零部件价值109.1亿美元，占我国汽车零部件进口总额的39.9%，其中仅发动机一项就超过40万台，占发动机进口总量的40%。全球化给汽车产业带来了很多好处，但它所引发的问题同样值得警惕。对于奇瑞来说同样存在相似问题，如何避免采购环节的断裂，避免采购给企业带来的严重危机，奇瑞必须去寻找新的供应链方式：
（1）本土化采购
在汽车所有成本，我国企业的物流成本所占比例较高，欧美汽车制造企业的物流成本占销售额的比例是8%左右，日本汽车厂商甚至可以达到5%，而我国汽车生产企业的物流成本普遍在15%以上，因此，能否降低物流成本将直接影响到我国汽车制造业者的命运。丰田通过自己控股或参股或关系企业提供零部件，大概有30家左右。而对于奇瑞汽车可以考虑民营企业来完成零部件的配送。
（2）杠杆采购
奇瑞汽车下面有不同的事业部不同部门乃至不同区域的工厂，以集中扩大采购量，捆绑谈判，增加议价空间，以寻求更低的价格、更低的折扣以及更优的服务，从而避免各自采购丧失节省采购成本的机会。
（3）自制与外购
发动机是汽车的核心部件，也是产品成本构成的核心部分，国内发动机技术研发滞后已成为民族自主品牌与跨国公司角力中的一大短板。如果各个厂商只是满足于对汽车零件的简单组装，那么对于中国飞速发展的汽车工业是远远不够的。如果缺乏最核心的内涵，中国汽车行业的发展将永远受制于人。奇瑞因加大自主发动机的研发，同步于世界的发动机技术。
2.涂装车间作业部
随着轿车市场竞争的日益加剧，提高质量、降低成本是适应市场竞争的重要手段。涂装成本占整车制造成本中可控制成本的比例较大，降低涂装制造成本已成为各大厂商成本控制的重点，而降低涂装中的动能成本是一条行之有效的途径。动能成本一般占整个涂装制造成本（不含设备和厂房折旧）的25%左右，涂装一辆车动能成本年平均约260元/车。
在涂装车间，对于办公费用、差旅费用等固定成本这些非价值增长值环节可以不予考虑，重点在于可变动的成本，从涂装工艺、材料、设备的角度挖掘降本技术的潜力，将有利于涂装动能成本的有效控制，从而使整个车间效率提高，成本降低。
（1）涂装工艺
选择不同的涂装工艺对涂装动能成本影响很大。涂装工艺设计取决于油漆车身的产品定义和质量要求。关于涂层结构，目前概括起来主要有四种：豪华型涂层结构（电泳18～20mm+中涂30～35mm+色漆18～25mm +清漆35～45mm）、普通型涂层结构（电泳18～20mm +中涂30～35mm+面漆35～45mm）、经济型涂层结构（电泳18～20mm+高效中涂25～35mm+清漆35～45mm）、节约型涂层结构（电泳18～20mm+面漆40～60mm）。针对四种不同的涂层结构，电泳打磨后的工艺差别较大，对设备的运行费用影响很大，比如取消中涂线运行（适合于经济型和节约型涂层结构），每辆车年平均动能消耗可节约60元/车左右。
（2）新工艺应用
3C1B工艺就是通常所说的湿喷湿（三喷一烘）工艺，三道涂层一次烘干，可节约两次烘干能耗。双电泳涂层工艺，采用两次电泳工艺，用第二层电泳涂层代替中涂，电泳相对中涂喷漆合格率高，材料利用率高，不需给中涂喷漆室供排风，可节约部分能耗。目前欧美体系大多采用钝化工艺（有铬钝化或无铬钝化），日韩系大多不采用钝化工艺。若不采用钝化工艺，不仅可减少设备投资和钝化材料费用，还可减少设备运行费用，取消PVC烘干工艺。
（3）涂装材料
质量和成本的双重压力，使得材料供应商在确保质量的前提下，不仅要考虑涂装材料本身的成本，还要考虑主机厂的综合施工成本，推动了成本节约技术在涂料开发及应用方面的进一步发展。
（4）涂装设备
涂装设备的规划、设计、选型、运行程序编制等对动能消耗影响甚大。从规划上要考虑当地的能源供给现状和发展趋势，选择节能型、热能回收型的设备。
3.销售作业部
目前汽车厂商普遍采用的办法是两极订单模式，但在中国市场，它却暴露了很多问题。一方面，由于国外汽车市场比较成熟，经销商对销量的预测比较简单，不会偏离太多，而中国市场正处在车市的激烈变化时期，这对经销商的分析预测管理能力提出了非常高的要求；另一方面，按月下订单的模式，向消费者交付车辆的周期很长，而中国消费者习惯“一手交钱一手交货”，晚两三天可以接受，晚一个月往往就会选择其他经销商乃至品牌，抓住顾客就等于抓住市场，顾客的期望对企业的长足发展具有战略的价值意义。奇瑞采用的是订单式生产的控制模式，即经销商每周可以向厂商下一次订单，预定下周需要的车辆型号和数量；其间，经销商还可以进行一次增补订单的操作。
基于此，奇瑞必须利用互联网和信息技术，整合供应、生产、销售、物流、售后服务等整个经营过程和经营活动，提高效率，降低成本，扩大客户。利用已经建立的EPS与CRM的接口向客户提供企业信息和企业产品及服务信息，销售人员能有一个快捷的通道了解现有的产品价格和产品清单。奇瑞必须借助mySAPCRM与后台ERP系统（mySAPR/3）的完美集成，实现对客户关系各个业务环节的管理，跟踪潜在用户，提高潜在用户转化率，建立起与分销渠道网络的联系模式，实现网络化分销，实现供应链网上集成，最终实现产、供、销一体化运作。
三、结论
本文以奇瑞汽车为例，对作业中心作业进行增值性分析，可以使奇瑞汽车有效地定位增值作业，从而有效地改进增值作业或者提高增值作业效率，提高自身整体效率和竞争力。成本控制已成为汽车企业加强成本管理，取得竞争胜利的有力优势，但是我国汽车企业成本控制管理概念仍旧比较薄弱，企业必须要革新成本管理观念，引入新的管理成本方法，控制成本仍是汽车行业发展的永恒话题。
【参考文献】
［1］ 欧佩玉，王平心.作业成本管理系统的设计程序［J］.财会通讯，2004（8）.
［2］ 樊晓琪.成本会计学［M］.立信会计出版社，2007.
［3］ 潘飞.管理会计［M］.上海财经大学出版社，2005.
［4］ 张洁.作业成本法在汽车制造业的应用研究［J］.大众商务，2010（6）（总第114期）.
［5］ 王倩，王春晖.作业成本法在供应链优化中的应用［J］.理论研究，2011（1）.