家装建材范文

时间:2023-03-05 13:47:22

家装建材

家装建材范文第1篇

[关键词] 商品认知度;家装建材;购买决策

[中图分类号] F713.56

[文献标识码] A

The Influence of Commodity Recognition on the Decision-Making of Home Decoration Material Purchase

SU Lei

Abstract: Home Decoration Material purchase requires complex decision-making process, which includes five stages: requirement identification, information collection, optional items assessment, purchase decision and post-purchase behavior. In fact, customers' commodity recognition consists of three parts: recognition of the product's image, familiarity with the product's function and their knowledge to the maintenance demand. By literature analysis and practical investigation, we find that to some extent, the alteration of customers' commodity recognition and the change of home decoration material profitability are in the same direction. In other words, customers' commodity recognition decides the maturity degree of marketing activities and business models of building material industry and finally, determines a customer's value.

Key words: commodity recognition, home decoration material, purchase decision

一、引言

家装建材顾客是指已购房、所购房产用于居住、并计划开展房屋装修的业主,他们会到各大建材市场了解建材商品的知识,或到装修公司咨询室内设计、装修材料等方面的信息,以达到顺利完成家庭装修的目的。对于建材商品而言,未经历家庭装修的消费者需要经过一段时间的学习,才能掌握商品购买的专业知识,这是一个提高对建材商品认知度的过程。作为商品购买者,建材商品的顾客也需要对商品或品牌建立信任,掌握其专业知识,才能够放心地做出购买决策。在自主装修趋势日益显著的今天,对于顾客购买决策的研究具有一定的现实意义。

二、文献回顾

在商品认知度的研究方面,潘煜等学者从顾客对商品原产地认知的角度分析了品牌名称对低介入度的商品销售的影响,得出我国城市消费者不清楚低介入度产品的品牌原产地信息的结论,并在实践上证明了品牌命名更加重要的是品牌形象,企业应该基于顾客利益与价值诉求,切实建立正面的品牌形象。颜莉等人从定价策略的角度分析了时尚产品的顾客认知价值,指出一般定价模型和拓展定价模型对于时尚产品市场而言,不仅可以增加厂商利润,也可以改进市场的帕累托效率,使其接近最优。而魏中龙等学者也在宏观定价层面上考虑了顾客的认知价值所扮演的作用,指出一个拥有多元化产品的企业,其定价方法不仅仅限于为产品分别定价,企业获利的机会还在于针对组合产品定价。

而在对建材营销的研究方面,武发德等人从体验式营销的角度分析了建材产品的营销模式,指出体验式营销,是强有力的营销方式。而林秋桂则从建设自有品牌的角度分析了绿色营销在强化建材销售中的作用,得出了建材企业最好的出路应该是实施绿色营销模式以强化自己特有的销售品牌的结论。

对于两个方面的研究,以上学者都站在自身的角度做出了详细的分析,但遗憾的是,对于家装建材行业的商品认知度问题,尚无学者提及,也缺少结合认知度对购买决策的分析,因此,本文的研究目的就在于找到认知度和决策之间的作用关系。

三、商品认知度对家装建材购买决策的影响

(一)建材商品认知度的构成要素

商品认知度是衡量顾客在产品的规格、型号、价格、工艺、生产流程、品牌、售后服务质量、人员形象、购买注意事项等方面对某一个或一类商品信息的掌握程度,同时也是衡量购买商品的顾客自身具备的产品方面知识水平的指标。对于家装建材商品而言,建材商品属于复杂购买行为商品,它的概念最早是由菲利普·科特勒在他的著作《市场营销原理(亚洲版)》中提出的,他指出——当消费者被高度介入到购买中并感知到品牌间存在重大差别时,他们就是在进行复杂购买行为。购买者会经历一个学习的过程:先产生对产品的信念,接着形成态度,然后做出慎重的购买选择。

目前,学术领域中没有针对建材商品认知度构成要素的分析与阐述,笔者根据两年内对苏州市家装建材市场的了解,从不同角度分析了家装建材商品的认知度构成要素。笔者认为,商品认知度主要包含产品形象、产品性能和产品维护三个方面的因素。这三个方面能够从不同的角度和层次影响顾客对建材商品的认知,从而进一步影响其购买决策。根据调查,笔者建立了建材商品认知度的影响因素模型,如下图所示。

顾客对建材商品的认知度,实际包含三个方面的影响:产品形象的认知程度、产品性能的熟悉程度和产品维护的掌控程度,并且通过实际调研,提出三个影响因素同建材商品的认知度成正相关的假设。同时,建材商品的认知度又能在一定程度上决定建材行业营销活动的成熟度,以及建材商业模式的成熟度,最终决定建材顾客的价值大小。由于家装建材的购买存在单次购买量大、重复率低、决策周期长的特点,因此,家装建材顾客的价值主要体现在口碑推广方面,而对老顾客关系的管理以及老顾客价值的开发而言,意义并不大。

(二)家装建材顾客购买决策过程分析

菲利普·科特勒在《市场营销原理》中指出,复杂购买者决策过程包含需求识别、信息搜集、可供选择方案评估、购买决策和购后行为五个阶段。笔者结合家装建材购买者的特点,对家装建材顾客的决策过程进行了分析。

1.需求识别阶段。大部分家庭装修消费者在将其房首付款交纳之后,就产生了装修动机,并会开始关注家装建材的相关行情,由此产生对家装建材产品的需要,这是其决策过程的开始,作为消费者购买决策过程的起点。

2.信息搜集阶段。为了使解决家装建材购买问题的方案具有充分性与可靠性,装修消费者会收集决策所需要的各种商家和品牌以及产品的信息,包括能够满足需求的商品种类、价格、质量、品牌、购物场所等等。

3.评估方案阶段。对于家居建材而言,产品质量、结实耐用程度、外观造型、售后服务和保障是消费者的关注点。因此,消费者在评估方案阶段,通过这些基本知识,也可以提高对建材商品的认知度。

4.购买决策阶段。各类广告、亲友意见、装修人员意见是建材消费者三大主要信息来源,亲友意见是建材消费者最信赖的信息来源、装修人员的意见居其次。建材商品的决策,主要来自于消费者对装修风格和装修效果的判定。

5.购后行为阶段。家装建材行业中,顾客的购后行为是至关重要的一个环节。顾客对于装修后的经验积累问题十分重视,一般来讲,顾客通过装修完第一套房可以积累家庭装修的大部分经验,但这些经验通常要以第一套房的装修失败或遗憾为代价,因为在第一套房的装修过程中,尤其是选择自主装修(也就是传统意义上的清包)的消费者,都是在摸索中进行装修的,很多商品的选择和施工流程都是在进行完之后才熟悉,而这些工序在进行完之后已无法修改,最终留下遗憾。如果能够帮助消费者购买的信誉高质量好的建材商品,并且帮助他们寻找到可靠的装修队,那购后行为必然朝着顺利的方向发展。

(三)商品认知度对购买决策的影响

1.产品形象认知程度。张月莉等人认为,态度驱动的品牌忠诚本质上是一种心理现象,其驱动因素可以被归结为四个变量:品牌感知价值、品牌满意、品牌信任以及品牌承诺。蒋廉雄等学者又认为,服务品牌形象的非功能性因子直接影响了感知质量、感知价值、顾客满意和顾客忠诚,而功能性因子只对感知质量有直接影响。他们分别从有形产品和无形产品的角度分析了产品形象对感知带来的效果。

2.产品性能熟悉程度。对于产品质量、性能、规格、使用年限以及环保方面的认知,是前期调查的一个重要收获,笔者发现,家装建材商品之所以属于复杂决策商品,最主要的原因就是因为顾客对于产品专业性的认知不够,对于不同品牌、不同价格、不同外观的建材商品不具备足够的分辨知识。因此,家装建材产品的认知,主要是产品性能的认知,很明显,一个消费者对于家装建材商品的性能熟悉程度越大,对于商品的认知度就越高。

3.产品维护掌握程度。滕伟广等人指出,消费者消费时是理性和感性兼具的,消费者在消费前、消费时、消费后的体验,才是研究消费者行为与企业品牌经营的关键。因此,消费者需要在选购商品时,通过体验来完成对产品维护知识的获取。另外,笔者发现,建材产品的售后服务是一个至关重要的环节,因为该类产品在购买后必然存在一个安装的环节,在使用中还有定期维护的任务,因此,对于这方面的认知,也对商品认知度产生正影响。

笔者通过对文献的分析,结合前期调查工作的结果,建立了家装建材购买决策外显测度指标体系,如下表所示。

四、结语

本研究旨在消除传统方式下家装建材供应商对于顾客购买行为认识的误区,通过商品认知度的构成指标,结合购买者决策过程来进行影响因素的挖掘,从而找到能够在家装建材顾客中起决定作用的那些关键因素,以便在营销中有针对性地制定和执行策略。

[参 考 文 献]

[1]潘煜,朱凌,刘丹.低介入度产品迷惑式品牌名称的原产地认知研究[J].管理学报,2012(1):98-107

[2]颜莉,高长春.基于顾客认知价值的时尚产品定价模型[J].消费经济,2011(10):69-73

[3]魏中龙,郭辰.基于顾客认知价值分析的产品定价策略研究[J].管理世界,2007(4):162-163

[4]武发德,滕伟广,薛彦民.建材产品销售新模式——体验式营销[J].中国建材,2009(4):96-98

[5]林秋桂.实施绿色营销强化建材销售的自有品牌[J].中国市场,2010(36):128-129

[6](美)菲利普·科特勒,等/何志毅.市场营销原理(亚洲版)[M].北京:机械工业出版社,2006:125-125

[7]张月莉,王方华,过聚荣.复杂购买行为模式下的品牌忠诚研究[J].北京理工大学学报(社会科学版),2007(6):68-70

家装建材范文第2篇

关键词:建材家装 电子商务运营模式 选择分析

一、引言

随着互联网的迅速发展,企业电子商务运营模式应运而生,并在理论和实践的相互作用下不断发展成熟,逐步形成处于网络环境、传统环境之间的新型营销模式,并在一些行业运用中取得了阶段性的成效。建材家装行业由于其产品特点、客户消费特点、电商营销难点等因素,建材家装企业电子商务运营起步较晚,在运用规模和普及程度上都十分有限,如何选择适应自身发展的电子商务运营模式成为建材家装企业新的焦点和难点。从建材家装行业看,部分企业在选择电子商务运营模式方面做了积极探索和尝试,产生了宝贵的经验或教训,但总体看,建材家装企业在选择电子商务运营模式方面并不成熟,尤其是与自身企业匹配方面欠妥当,从而导致电子商务运营对整个建材家装行业的营销起到的作用是非常有限的,直接产生的经济效益也是不明显的。本课题主要研究分析建材家装企业电子商务运营模式,希望能够为建材家装企业的电子商务运营提供一定的帮助,为电子商务运营模式的选择提供参考意见。

二、建材家装企业现行电子商务模式分析

随着网络技术的快速发展,建材家装企业在设计、材料生产、加工、安装、技术支持、咨询服务等环节引进了电子商务运营模式,并且占据的比重越来越大,整个行业的电子商务市场呈现了蓬勃发展的态势。目前建材家装企业的电子商务运营模式主要有企业自建直销模式、第三方电子商务服务平台、移动电子商务运营模式。

(一)企业自建直销模式

目前,大部分知名的建材家装企业都建立了自己的网站,用于宣传企业、展示品牌、销售产品等,具有直接掌握终端消费者资源、提高顾客认知度、培养消费习惯、积累运营经验的作用。这类企业比如TATA木门、曲美家具、贝尔地板等。部分企业特意专门设立了的电子商务运营部门,但是,目前整个建材家装的运营状况是不均衡的,很多现有的网站存在着比较严重的问题,如网络查询功能简单,用户不易找到自己需要的信息,咨询也常常得不到响应等,导致不仅得不到电子商务运营的预期效果,而且还增加了运营成本,加大了获取用户的难度。从建材家装企业电子商务运营的的总体情况来看,大部分企业只处于“商务电子化”的初级阶段,只是为了建站而做电子商务,而不是为了销售盈利和获取客户来对电子商务进行深度运营,可以说是建设的多、经营的少,投入的多、回报的少。部分企业的自建直销网站只停留在静态网站建设的水平上,只起到宣传公司和展示产品的作用,交互性、操作性、功能性不强,没有开展产品直营、活动促销、客户调查、产品反馈、关系管理等,没有直接增强企业的竞争力和增加企业的业务量、利润额。

(二)第三方电子商务服务平台

泛指独立于产品或服务的提供者和需求者,通过网络服务平台,按照特定的交易与服务规范,为买卖双方提供服务,服务内容可以包括但不限于“供求信息与搜索、交易的确立、支付、物流”。建材家装企业利用第三方电子商务服务平台具有降低运营成本、避免重复投资、减少资源浪费、强化资源整合的作用,以致利用第三方电子商务服务平台成为主流模式。按照其业务范围、服务地域范围及一些标准,可以划分为不同的类型。建材家装企业的电子商务网站按地域分为全国性和地方性的电子商务平台,如中国建材家居网、中国家装网、中国建筑装饰网,齐家石家庄家居网、石家庄建材网、广东建材网等;按行业分为专业性和综合性的电子商务平台,如中国厨具网、土巴兔装修网、木业网、爱有窝装修网,京东网、亚马逊网等;按照运营商来划分包括行业主管或官方部门建设的综合性营销平台和网络服务公司及其他投资人创建的网站,比如方维家装、土拔鼠、六装网、好工长网等。借助第三方电子商务服务平台的优势是消费者体量大,聚集效应明显,较易引导消费习惯,获取消费客户,劣势是产品同质化竞争激烈。

(三)移动电子商务运营模式

移动电子商务是基于互联网络技术下的新型模式,近年来发展迅速,它利用无线通信技术和移动互联网进行数据交互,通过移动设备媒介与企业电子商务服务平台连接及互动。

1.具有灵活性。移动电子商务有效突破了传统媒介的时、空制约,推动电子商务交易更加便捷,消费端(需求侧)从单一、固定的选择电脑平台操作转向具有多选择、能移动的移动电子商务转变,提高了交易效率。

2.具有方便实用性。移动电子商务可以应用对移动互联网的先进技术,如条形码技术、移动支付技术、模拟体验技术等。如条形码技术的使用,用户只需用移动端对条形码进行扫描,就可以通过检索到相关信息,具有较高的实用性和可操作性。

3.使用群体广泛性。移动电子商务潜在消费群体巨大,我国的移动终端用户增速较快,并已超过电脑上网的数量,所以潜在消费群体更有待进一步挖掘。

4.技术优势性。移动电子商务通过移动网络终端进行数据传输,而移动网络终端的技术的优劣更关系着电子商务交互的速度和质量,与传统的交易平台相比,移动电子商务终端技术进步较快,更新速度频繁且费用较低,所以为移动电子商务的发展奠定了硬件基础。

三、电子商务模式选择分析

很多因素在影响建材家装企业对电子商务模式类型的选择。本文将电子商务模式选择的影响因素归纳为支持因素、竞争因素、需求因素。

(一)支持因素

支持因素指企业本身是否具备开展电子商务的条件,如企业的经营类型、信息化程度、供应链的构建能力等。

1.从企业的类型分析,经营范围划分可以分为商业企业、制造业企业和服务咨询类企业,任何类型的企业都可以进行电子商务运营,创造价值,但不同类型的企业在运营中存在不均衡问题,如建材生产类、经营类企业客户相对稳定,可直接进入网上销售,但需具备一定配送条件,信息咨询服务类企业的客户不稳定,但可以方便的运用电子商务转移产品,提供服务。

2.从企业的信息化程度分析,信息化程度是电子商务运营的基础,决定着电子商务运营的质量,企业的信息化程度稿,就可以在较高的基础上开展电子商务,反之,如果企业的信息化程度低,就必须进行信息化建设,为电子商务运营创造必备的基础条件。

3.从供应链的构建能力分析,供应链通过对商流,信息流,物流,资金流的控制,对供应商、制造商、运货商、分销商、零售商和最终用户等各相关联的组织组成的链条关系。如果具备较好的供应链构建、维护和管理能力,就能通过电子商务运营,使供应链各方联系更快、更精确、更便捷,并能实现信息资源共享,获取客户需求和管理决策支持。

(二)竞争因素

波特五力模型是迈克尔・波特(Michael Porter)于20世纪80年代初提出,它认为行业中存在着决定竞争规模和程度的五种力量,这五种力量综合起来影响着产业的吸引力以及现有企业的竞争战略决策。五种力量分别为同行业内现有竞争者的竞争能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力。而建材家装企业进行电子商务运营,创造价值,促进企业发展时就会面临竞争,从选择电子商务模式角度出发,主要的竞争因素包括:同行业竞争、潜在竞争、替代者的竞争。

1.同行业竞争。主要是企业所面对的最强大的一种竞争力量,在建材家装行业而言,每个运用电子商务的企业一般都会面临不同类型、不同规模、不同发展阶段的企业竞争,在竞争的作用下,强者恒强,弱者更弱。因此,选择电子商务交易模式极为重要,不同的模式对应着不同的同业竞争对手。

2.潜在竞争。潜在竞争对手是指暂时对企业不构成威胁但具有潜在威胁的竞争对手,在电子商务发展环境中,出现了众多能够克服行业壁垒的企业、具有协同效应的企业、整合客户或供应商的企业,所以对潜在进入者竞争进行分析对电子商务模式的选择非常重要。

3.电子商务运用的普及和发展,对电子商务运营的企业越来越多,同行业甚至是跨行业替代者的竞争也越来越激烈。产品细分的电子商务企业和综合类电子商务企业之间的界限逐步模糊,产品交叉越来越明显,这对企业选择电子商务模式有一定的影响。

(三)需求因素分析

所谓需求因素是指企业所面对的市场与客户是否有对电子商务的需求,其主要决定因素为企业目标消费者的特征。

1.企业目标消费者的特征。目标消费者是企业产品、服务的直接使用者,消费者的需求也直接决定着购买目的、意愿和决策。所以,目标消费者的情况对建材家装企业是否对电子商务进行运营,以及面对消费者的需求选择何种电子商务模式有着决定性的作用。如果建材家装企业的目标消费者有较强的意愿通过电子商务满足购买产品或服务的需求,就对企业进行电子商务运营是有利的;相反,则不利于企业开展电子商务工作。在具体的操作实践中,不仅要了解目标消费者运用电子商务的意愿强度,而且要更细化的研究目标消费者选用何种电子商务模式的喜好程度。

2.企业对电子商务的认知程度。企业对电子商务的认知程度主要是指企业的管理者对电子商务运营模式的认知、理解、期望、重视程度,以及对开展电子商务工作的意愿,这对企业利不利用电子商务和选择何种电子商务模式有直接的关系。企业的管理者对电子商务的重视程度高、理解较为深刻、实施意愿强烈,那么就对企业电子商务的运营和发展就有良好的促进作用。

3.企业与目标消费者的交易标的。主要包括企业为消费者提供的产品和服务,这些产品和服务的特征和性质决定了消费者市否运用电子商务媒介进行消费,而且一些产品与服务的特性决定了电子商务运营的具体模式。企业与消费者对电子商务应用的共同需求是操作便捷、节约成本、提高效率,这些内容将直接影响电子商务运营模式选择。

参考文献:

[1]李莉.企业电子商务运营模式的构建与应用研究[J].商场现代化,2015(16):76-77.

[2]黄永稳.我国中小企业利用跨境电子商务研究[D].东北财经大学,2014.

[3]张建国.B2C电子商务企业运营问题分析与改善[D].天津大学,2013.

[4]曾建萍.中小企业电子商务运营模式的问题与管理策略[J].商业时代,2014(29):79-80.

[5]Pedro Oliveira,AledaV.Roth.Service or ientation:the derivation of underlying construct sand measures[J].International Journal of Operations & Production Management,2012,322.

家装建材范文第3篇

Abstract: This article from the enterprise and consumer communication, time and space constraints, marketing costs, it analyzed the home improvement building materials need for enterprises to develop Internet marketing. Finally, the article on the home improvement building materials business network marketing strategy are discussed, highlighting the experiential marketing based on the virtual space of the building and home improvement home improvement network of event marketing are two marketing strategies.

关键词:体验式营销 虚拟家装空间 网络事件营销

Key words: experiential marketing virtual home improvement space Network Event Marketing

一、家装建材企业开展网络营销的必要性分析

(一)建立起消费者与家装建材企业有效的沟通渠道

传统家装建材零售模式是以批发的形式将产品发予经销商售卖,企业对家装建材市场价格难以掌控,也不能真正了解消费者诉求。包括现在流行的大型家装建材超市,也存在同样的沟通问题。而通过专门的市场调查来了解消费者需求,促使建材生产以消费者为导向,其调研费用昂贵,信息反馈间接迟缓,时间上具有滞后性。

网络营销是一种自下而上的营销方式,任何人都可通过网络媒体发表见解,信息反馈更为及时。家装建材企业可以通过完整的门户网站让用户清晰地了解企业历史、信誉、客户案例以及企业能够提供的建材类型、质量、技术参数、价格等;借助会员注册,信息反馈专栏,家装论坛等手段,提取消费者诉求,把握市场动态,同时挖掘家装建材的潜在市场;最终建立完备的客户信息库,将客户资源、销售、市场、客服、决策集成为一体。

(二)打破时空限制

传统的实体营销,无论是摊位式售卖,家装专卖店,还是盛行的家装建材超市或家装购物中心的一站式购买,都是有着固定不变的销售地点和固定不变的营业时间。而现代快节奏的都市生活,时间成为最稀缺的资源,网络营销恰是能充分适应人们作息时间变化的一种营销方式。

(三)有效控制家装建材企业的营销成本

家装市场的竞争愈演愈烈,生存空间的争夺战每一时刻都在上演,要从人工费和设计费上节约成本比较困难。网络营销的低成本优势就此显现出来,在确保同样营销效果的前提下可以有效地帮助企业节省广告支出、辅助支持传统营销手段的展开与实施。

二、家装建材企业推行网络营销过程中存在的问题

建材家装市场在经历了快速发展期后,已经开始减速慢行,趋于平稳。纵观2009年国内家装市场,已有众多家装建材企业成为网络营销的践行者。

但是家装建材企业在推行网络营销的过程中,策略模糊,手段贫乏。很多企业仅仅是用一个网站来展示自己的商品,提供信息咨询和直销服务。其中主要涉及的网络营销方法有:

(一)在家装建材行业网站上做广告,促销信息。

(二)利用百度、Google的竞价排名,提高企业知名度。

(三)在淘宝网,易趣网,拍拍网等相应家居模块建立网上专卖店。

(四)建立企业自己的网站,展示商品和成功案例。

(五)依靠装修论坛,通过组织集采、集体团购的模式吸引业主。

这些方法大多只是追求形式上的网络营销,却忽视了营销的实质――互动和管理。网络营销同样需要交互和相应的市场战略,只是灌入式地直接宣传和推广,远达不到预期的效果,也不能真正发挥网络营销的积极作用。

三、基于体验式营销的虚拟家装空间的建立

家装体验式营销,即实景体验式销售,是将单个的家居商品与空间相结合,打破了传统商品单调的陈列销售方式,营造出一种“家”的氛围,有利于对装修不甚熟悉的消费者选购产品。这并不是一个新的概念,很多大的家装企业已经积极践行这一方法,并取得了不错的销售业绩。

但这里存在两个越来越突出的问题。一是越来越多的消费者发现,在“体验馆”里看到的家装产品买回家后,效果大打折扣。为了促销,“体验馆”内必然采取了一定的灯光设计和渲染,再加上设计师精心的设计和布局,家装效果自然不能和在家里相比。二是在众多的“体验馆”内,消费者始终处于被动的接受地位,并不能主动地参与设计布置。而且受到空间成本的限制,家装体验馆的设计不可能使得所有消费者都满意,没有能充分利用体验过程中的互动性。

四、通过家装网络事件营销聚集网上消费群体

事件营销,也叫活动营销,是指企业整合本身的资源,通过具有企业力和创意性的活动或事件,使之成为大众关心的话题、议题,因而吸引媒体的报道与消费者的参与,进而达到提升企业形象以及销售的目的[5]。这也是近年来发展起来的一种营销手段,将之与网络相结合,就是网络事件营销。它既保留了传统营销理论与操作方法的应用,又把传播通路更多地引向互联网,更多地借助事件营销引发口碑传播。

网络消费群体,花费了大量时间在网上冲浪,而网络事件能够在网络上快速地制造网民关注的热点。

这里说的网络事件包括各种针对家装行业或不针对家装行业本身的消费者互动活动。不仅仅是拿企业的产品做活动,也不局限于与家装建材行业有关的领域。只要与企业文化秉承统一价值观的富有创意性,能引起网名关注的事件策划都是可以的。

通过不断设计制造新的事件或活动,抓住公众的情感纽带,充分利用知名门户网站、网络社区、网络博客等的公信力进行宣传和推广,达到快速吸引网民、让网民知道企业并了解企业产品的目的。在整个网络活动中,充分与消费者互动,不仅能增加品牌接触度,提高品牌亲和力,而且在互动中融入产品的推广,能不知不觉中加深网民对产品的印象。

参考文献:

[1]铜根.《建材营销学》精解[J].建材与装饰(上旬刊),2009,(4)

[2]杜晓静,沈占波.体验式营销在汽车网站中的应用[J].企业活力,2008,(5)

家装建材范文第4篇

拓展网络营销新渠道

郑州家居市场在经历了多年的繁华后开始退烧,消费者观望情绪渐浓,销售不再高歌猛进,再加上去年红星・美凯龙进驻郑州市场后引起的行业整体调整升级余波未平,使得眼下的郑州建材家居业更充满了挑战和变数。谁创新、提升得及时。就有机会成为行业竞争的领跑者。

而具体到网络营销渠道的创新和突破方面,有一个现象值得关注,那就是:无论是全国连锁企业红星・美凯龙,还是本土企业凤凰名优建材城、欧凯龙、好易家等建材家居商场。大家的起点相差并不大。

好易家建材商场负责人庞海涛说:“目前,大家都很看好网络营销,都在加大这方面的投入,就看谁今后能把它做好,能把网络营销从一个概念、一个口号,发展成真正助跑企业的重要营销渠道。”

据了解,目前,包括红星・美凯龙、凤凰名优建材城、欧凯龙、好易家在内的各大建材家居卖场都已建起了自己的品牌网站。至于怎样把传统观念中用于信息的企业网站,变成与读者充分互动、具有营销能力的营销渠道々各家给出的答案并不相同。

红星・美凯龙全球家居生活广场企划部网络运营专员靳俊辉透露,商场不但每年举行4-5次整体性的网络团购,还正在计划首推一种虚拟的整体家装服务,消费者可以到红星・美凯龙按照虚拟设计。将真实的产品统统买回家。

凤凰名优建材城从去年开始不但投入大量资金,还成立了一支30多人的网络运营队伍,并将企业网站与网络营销的概念彻底区分开来,不但成立了专门宣传企业文化、公布内部信息的企业网站,还成立了一个发挥营销渠道作用的“河南建材中心网”。

网络营销将为家居零售带来转机

家居网络营销的盛行,除受市场竞争加剧、商家急于突破的因素影响外,更深层次的原因,是消费者的消费观念和方式正在有所转变。

全美零售商联合会下属的网站最近公布的一项调查结果,“虽然全球经济形势严峻,但是大部分的家居零售商都相信网络销售体系能为他们的销售带来转机”。

这项题为“2008网络销售:收益情况、经济形势及各种渠道分析”的调查显示,72%的家居零售商认为网络销售渠道比其他渠道更适合这个经济低迷的特殊时期。据调查显示,81%的家居商家在去年的网络销售中是盈利的,76%的商家前年的网络销售也是盈利的。一半的商家说2007年的相对价格比2006年有所增长,其中约有36%的销量来源于老客户。

对于这项调查结果,各商场负责人纷纷表示认可。凤凰名优建材城运营总监乔东证实说,其实早在前两年,一些强势企业开始注意到了网络营销,但当时网站起的是推广企业知名度的作用。但现在市场不同了,大家开始真正注重去挖掘网络营销带来的实质性价值。期望用更少的投入得到更好的新渠道。

网络营销服务尚需完善

前景虽被看好,但也需要规避发展中的误区与弊端。直面网络营销的优与劣,不少业内人士直言不讳。

红星・美凯龙全球家居生活广场总经理周启晨坦言,相比北京、上海、天津等城市,郑州企业的网络营销优势还没有得到明显的发挥,消费者的网上消费习惯也有待培养。目前。郑州的一些企业的网络营销,大多还停留在团购、促销信息等初级层面,与消费者的互动还很少,销售成交量也很有限。

另外,网络营销相比传统卖场营销渠道在服务等环节上还不完善,

还有一点,是诚信的问题,目前网络营销的诚信问题还难以解决。可能存在以假乱真等这样那样的问题。

而更多的业内人士直言,很多企业并没有把网络和实体店有效地结合起来,没有做好宣传,使得大多数消费者对在哪些企业可以享受网上消费的服务,并不了解。

鞋服市场价格战中小企业要遵循差异化思路

郭文治

降价为回笼生产资金

福建新华都购物广场是泉州市人气最旺的购物中心,降价力度在30%~50%之间,鞋服产品价格降幅最大的在50%左右。安踏、乔丹、361度、德尔惠、匹克、特步这些运动鞋龙头企业都加入了价格战。

在利郎西服厂家驻地福建省晋江市,名为“08强势风暴”商品特卖活动开展得如火如萘:几千平方米的展区内是堆积如山的服饰,如夹克衣、西装、衬衣、T恤等一系列该厂的产品。几乎是一折价格出售。一件夹克衣只需30元-50元。据内部人员透露,高峰期展区一天收入数百万元人民币。

九牧王、七匹狼、富贵鸟、匹克、特步等名牌企业都不同程度地推出了各种优惠促销活动,价格战成了品牌企业的主要竞争手段。“促销的产品基本是积压的库存,如果不及时处理会占用运转资金。虽然价格较低,但短时间内可以回收巨额资金。”

降价蚕食终端销售市场

厂家低价处理产品,收获最大的是消费者。但对于市场经营者则是一大打击。批发市场经营的都是中低档服装,批发对象是零售市场。接二连三的促销活动吸引着越来越多的消费者,这些企业产品的售价比中小企业产品的成本价还低。如果长期这样下去,市场会被“大鱼”吃掉。

2009年的市场预期不如2008年,而厂家下达给经销商的销售任务却不低于2008年,经销商很难完成任务,为保住经销权,都在价格上做调整。大企业一降价,中小企业就没有了价格优势,等于是被抢走了中低端市场。

降价不是唯一手段

中小企业以前做的都是出口订单,这几年随着海外市场的风险加大,部分企业把销售市场转向国内。但是,面对品牌企业拥有完善的销售网络和占据着国内大中城市的主要消费群体,中小企业只能凭借价格优势开发二三线市场来维持生存。如果品牌企业发动价格战,并把销售渠道向二三线市场延伸,那么,中小企业的生存环境就会遭到挤压。从知名品牌企业年底的促销活动来看,一旦产品价格降下来,中小企业的销售份额肯定被蚕食掉。

低价促销带来的销售是有限的,某一促销时段带来的消费高峰并不等于带动整个市场,降价促销只是提前消费和推后消费的问题。而不是增加消费。品牌企业应该努力开拓潜在市场,而不是一味争夺现有市场。

家装建材范文第5篇

[关键词]家装建材;购买决策;复杂购买行为;指标体系;供应商

[中图分类号]F724.7 [文献标识码]A [文章编号]2095-3283(2012)12-0115-03

作者简介:苏雷(1984-),四川华蓥市人,苏州经贸职业技术学院教师,实验师,管理学硕士,研究方向:战略管理。

基金项目:苏州经贸职业技术学院哲社青年项目基金“基于复杂购买决策的家装建材顾客价值挖掘策略探索”(JMQS1203)。

一、引言

根据复杂购买行为的定义,消费者一般在购买那些较昂贵、不常购买、风险较高以及彰显个性的产品时非常谨慎,通常的情况下消费者需要学量产品类别的知识。而家装建材商品即属于复杂购买决策的商品范畴。顾客数量、职业、性别、年龄层次和社会地位等变量能够影响一个建材商场的销量,同时建材市场综合实力、顾客对建材品牌的忠诚度、房屋装修的紧急程度、对建材商品的认知度、家人在购买中的参与度等因素也同样可以影响顾客的购买决策。目前,国内外对于复杂购买行为的研究主要集中于对顾客决策过程和顾客对品牌的忠诚度,本文基于在复杂购买行为研究中所取得的成果,结合营销管理学理论,分析相关因素及其对家装建材顾客购买决策的影响。

二、文献综述

复杂购买行为的概念最早是由菲利普·科特勒提出的,他认为当消费者被高度介入到购买中并感知到品牌间存在重大差别时,就会产生复杂购买行为。购买者会经历一个学习的过程:首先产生对产品的信念,接着形成态度,然后做出慎重的购买选择。

张月莉等学者从消费市场上顾客品牌忠诚的角度对复杂购买行为进行了研究,他们认为,复杂购买行为模式下的品牌忠诚表现为一种态度驱动的忠诚,而且品牌感知价值、品牌满意、品牌信任、品牌承诺等因素在品牌忠诚的形成与发展过程中都起着重要作用。苏钰从购买和重购的角度,分析了顾客购买行为和市场营销活动开展的相关性,指出企业形象、产品质量、产品价格和顾客对企业的非货币成本评价是企业可以控制的影响顾客购买的因素,而顾客之前购买体验习惯企业的服务执著性、转换成本和情感粘性,竞争环境的变化、则是影响顾客重购行为的因素。另外,黄松等人还利用供应链为分析工具研究了顾客行为对战略管理的影响,指出理性预期均衡时的最优销售价格、最优存货数量和最优期望利润分别小于标准报童模型的情形;数量承诺时的最优存货数量小于理性预期均衡时的最优存货数量。笔者前期对家装建材购买决策的影响因素进行了研究,并构建了家装建材购买决策指标体系。

三、研究模型与假设

为了能够深入解释和有效说明各个影响因素与家装建材顾客决策行为的相关性,本研究考虑了建材购买行为及其消费群体的特点,分析建材商品的品牌忠诚度产生及对参与群体购买决策的影响。研究模型如图1所示。

(一)一级指标体系的构成

1.产品形象认知程度

家装建材品牌是实现消费者满意的重要指标,在一定程度上也是联系买家和卖家沟通的纽带。与产品形象相关的一系列指标是影响顾客购买决策的重要因素,也是衡量建材商品成熟度的直接标准。可得出假设1:产品形象认知程度与顾客购买决策行为强度的大小正相关。

2.产品性能熟悉程度

除了产品形象之外,在顾客购买决策过程中也需要注重产品性能的各方面因素,这主要是因为消费者进行装修的目的是在财力范围内,让住房舒适耐用,尽量长期不用再维修。可得出假设2:产品性能熟悉程度与顾客购买决策行为强度的大小正相关。

3.产品维护掌握程度

起初产品的售后行为尚未作为影响顾客购买决策的因素之一,因为大部分人都认为购买决策是在购买行为发生之时就已经结束。直到菲利浦·科特勒提出决策过程包括购后行为时,该行为才引起关注。建材商品在购买后大都存在安装和保养的过程,这决定了顾客在选购建材时,不得不从购后的角度对建材商品进行进一步的判断。可得出假设3:产品维护掌握程度与顾客购买决策行为强度的大小正相关。

(二)二级指标体系的构成

1.产品形象认知程度的构成

产品形象认知程度之所以能够在相当程度上影响家装建材顾客的购买决策,一方面在于建材商品的品牌能够在一定程度上反映建材商品的质量,并且根据笔者在项目实施前期的调查,建材商品的品牌影响力同商品质量本身也成正比。另一方面,建材品牌的影响力还决定了店面内的销售人员的服务质量和人员形象,而这些软实力又能够反作用于品牌。可得出假设4:服务形象和人员形象、品牌满意度、品牌信任度、品牌忠诚度和品牌感知价值与产品形象认知程度的作用大小正相关。

2.产品性能熟悉程度的构成

产品性能是建材商品制造商们可以直接进行计划和控制的因素,笔者将其归纳为四个主要的二级指标,即产品质量外观和规格、使用年限、环保功能强度和产品性价比。产品质量直接决定了建材的耐用性和口碑,而外观和规格是影响消费者第一时间选购的重要因素。同时,消费者也将使用年限作为选购的重要影响因素。而随着健康装修理念的深入,产品环保功能的强度也越来越为消费者所重视。可得出假设5:产品质量外观和规格、使用年限、环保功能强度和产品性价比与产品性能熟悉程度的大小正相关。

3.产品维护掌握程度的构成

自从家装建材商品的购后行为引起建材供应商重视以来,在产品维护方面进行营销也越来越受到关注。供应商能够站在消费者的角度,将售后服务的质量、安装的复杂程度、售后服务周期、自我保养的难度以及消费者体验强度等指标进行集中宣传,以刺激消费者作出决策。可得出假设6:售后服务的质量、安装的复杂程度、售后服务周期、自我保养的难度以及消费者体验强度与产品维护掌握程度大小正相关。

四、样本分布

本研究采用实证分析的方法,为得到一定数量的标准用户数据,采用问卷调查的方式进行数据采集。问卷采用李克特五分量表设计,并参考文献中所提供的文体样式分别考察产品形象认知程度、产品性能熟悉程度、产品维护掌握程度以及这三个因素的构成要素。同时,问卷中也包括被调查者的个人基本情况及住房情况等信息。在问卷初步设计完成后,首先进行了试测来检验其测试效果。

1.数据采集。本次调查选取发放纸质问卷的调查方法,问卷发放对象为苏州市各建材商城的建材意向消费者,以及各楼盘交房时的业主群体。共发放调查问卷1000份,回收数量为866份,其中有效问卷650份。样本分布见表1。

2.数据分析和结果。采用偏最小二乘法(Partial Least Squares)进行数据分析。偏最小二乘法是一种结构方程模型的分析方法,能够在数据样本较小的情况下,对测量指标的信度、效度,以及变量之间的关系进行有效的测试。

依据结构方程模型,首先评估测量指标的信度和效度。信度通过Composite Reliability(CR)反映,效度通过Average Variance Extracted(AVE)和因子负载反映。如表2所示。

由表2看出,所有的CR均大于临界值0.7,说明测量指标具有较好的信度。所有因子负载均大于0.7,AVE均大于临界值0.5,说明测量指标具有较好的效度。采用偏最小二乘法进行假设检验,结果如图2所示。

由图2可知,所有假设均通过了检验,可以认定,形象因素和性能因素对消费者决策都有着非常显著的影响。其中形象因素的影响更为显著,而维护因素对购买决策也有着一定程度的影响,只是这个影响不如形象因素和性能因素显著。很明显,建材销售商如果在产品品牌的选取和产品质量的保证上下工夫,对于维持和提高顾客忠诚度有着非常重要的作用。

五、结论

本研究旨在剖析家装建材顾客购买决策主要影响因素。建材商品的自身品牌建设和维护的因素对保留和吸引消费者、保持产品销量有着显著影响,基于对市场营销学中消费者行为因素的承诺和分析,本研究引入产品维护因素,建立了解释和说明顾客购买决策评价指标的理论模型,并且该研究模型与收集到的数据具有较好的吻合度。

本研究结果具有一定的理论指导意义。首先,证实了品牌本身的影响力在建材销售过程中的重要作用,这是前人研究成果中较为注重的一大因素。而由于建材商品的竞争同时也是产品质量和售后服务的竞争,建材商品性价比、服务和内容也是影响顾客购买决策不可或缺的考虑因素。其次,本研究将消费者行为理论应用于建材商品的售后行为过程,对于拓展传统理论也有一定的启发意义。本研究不足之处在于,在网络社区的实际运营中,产品形象因素、产品性能因素和售后维护因素与顾客购买决策的关系可能不仅仅是单纯的线性关系,形象因素和质量因素二者之间相互作用和影响,这可能对顾客购买决策带来新的影响,需要进一步研究证实。

[参考文献]

[1](美)菲利普·科特勒等.何志毅等译.市场营销原理(亚洲版)[M]北京:机械工业出版社,2006:125-125.

[2]张月莉,王方华,过聚荣.复杂购买行为模式下的品牌忠诚研究[J]北京理工大学学报(社会科学版),2007(12):34-38.

[3]苏钰.影响顾客购买复杂度及购买与重购的因素分析[J]商业研究,2006(3):42-43.

[4]黄松,杨超,张曦.考虑战略顾客行为时的供应链性能分析与协调[J]管理科学学报,2012(2):47-58.

家装建材范文第6篇

一是突出工作重点,明确监管任务。以钢材、水泥、木材和重要装饰材料等建材和建材交易市场为重点,严把建材质量关,重点查处无证无照或超范围生产经营建材、销售不符合国家强制性标准的建材、销售国家明令淘汰和禁止生产的“地条钢”及其制品、销售包装标志不全、标号与质量不符、强度等指标不合格的水泥、掺杂掺假,以假充真,以次充好、假冒或仿冒他人建材产品商标、冒用认证标志、名优标志、伪造或冒用他人厂名厂址、利用广告对产品质量做虚假宣传、欺行霸市,囤积居奇,哄抬价格等违法违规行为。

二是严格建材市场准入,依法规范市场主体。严格执行有关行政许可规定,严把登记注册关。对被取消生产许可证的建材生产企业,及时办理变更登记或注销登记,逾期不办理的,依法吊销其营业执照;依法查处超范围经营行为,依法查处无照经营行为,进一步规范市场经营主体。对辖区内涉及生产经营建材的企业进行全面摸底,建立建材经营企业及建材交易市场日常巡查制度,落实监管责任,细化巡查内容,做好巡查记录,完善企业经济户口管理档案;督促建材经营企业建立购销台账制度、查验进货票证制度,进一步强化建材交易市场开办者第一责任人的责任。督促所有经销建材的企业严格执行进货检查验收制度,保证进货来源合法、质量合格。

三是加强建材质量监测工作,严把建材质量关。认真开展建材质量监测工作。经法定质量检测机构检测的结果及时向社会,提供消费警示,加强社会监督。对检查、监测中发现企业经营质量不合格建材的行为,依照《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《反不正当竞争法》等有关法律严厉查处。对监测结果为不合格并已流入市场的产品,及时通报相关管辖地工商行政管理机关依法从快、从严查处。

四是加大案件查处和协查力度,有效打击和防范违法行为。充分发挥_____消费者申诉举报网络在建材市场监管中的作用,扩大维权服务网络,扩大案件线索来源,并建立完善举报奖励制度。通过多种途径深挖大要案件,实行大要案件挂牌督办制度,依法严查,一查到底。加大对建材违法行为的查处力度,对重大典型案件要及时曝光,对涉嫌犯罪的应及时将案件移送公安机关。

五是强化建材交易市场信用分类监管,改进建材市场监管机制。以在全系统推进商品交易市场信用分类监管信息化建设为契机,以《商品交易市场信用分类指标(暂行)和《商品交易市场信用分类监管数据规范》为基本依据,将建材交易市场信用分类监管作为非农产品市场信用分类监管的先导和试点,不断健全基础信息,丰富监管信息,完善数据库内容,抓出成果,积累经验。以加强建材交易市场信用分类监管为突破口,改进当地建材市场监管机制,提升建材市场监管效能,推动提高商品交易市场信用分类监管工作水平。鼓励和支持品牌信誉好、规模大的建材生产经营企业实行厂场挂钩。

家装建材范文第7篇

一是突出工作重点,明确监管任务。以钢材、水泥、木材和重要装饰材料等建材和建材交易市场为重点,严把建材质量关,重点查处无证无照或超范围生产经营建材、销售不符合国家强制性标准的建材、销售国家明令淘汰和禁止生产的“地条钢”及其制品、销售包装标志不全、标号与质量不符、强度等指标不合格的水泥、掺杂掺假,以假充真,以次充好、假冒或仿冒他人建材产品商标、冒用认证标志、名优标志、伪造或冒用他人厂名厂址、利用广告对产品质量做虚假宣传、欺行霸市,囤积居奇,哄抬价格等违法违规行为。

二是严格建材市场准入,依法规范市场主体。严格执行有关行政许可规定,严把登记注册关。对被取消生产许可证的建材生产企业,及时办理变更登记或注销登记,逾期不办理的,依法吊销其营业执照;依法查处超范围经营行为,依法查处无照经营行为,进一步规范市场经营主体。对辖区内涉及生产经营建材的企业进行全面摸底,建立建材经营企业及建材交易市场日常巡查制度,落实监管责任,细化巡查内容,做好巡查记录,完善企业经济户口管理档案;督促建材经营企业建立购销台账制度、查验进货票证制度,进一步强化建材交易市场开办者第一责任人的责任。督促所有经销建材的企业严格执行进货检查验收制度,保证进货来源合法、质量合格。

三是加强建材质量监测工作,严把建材质量关。认真开展建材质量监测工作。经法定质量检测机构检测的结果及时向社会,提供消费警示,加强社会监督。对检查、监测中发现企业经营质量不合格建材的行为,依照《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《反不正当竞争法》等有关法律严厉查处。对监测结果为不合格并已流入市场的产品,及时通报相关管辖地工商行政管理机关依法从快、从严查处。

四是加大案件查处和协查力度,有效打击和防范违法行为。充分发挥_____消费者申诉举报网络在建材市场监管中的作用,扩大维权服务网络,扩大案件线索来源,并建立完善举报奖励制度。通过多种途径深挖大要案件,实行大要案件挂牌督办制度,依法严查,一查到底。加大对建材违法行为的查处力度,对重大典型案件要及时曝光,对涉嫌犯罪的应及时将案件移送公安机关。

五是强化建材交易市场信用分类监管,改进建材市场监管机制。以在全系统推进商品交易市场信用分类监管信息化建设为契机,以《商品交易市场信用分类指标(暂行)和《商品交易市场信用分类监管数据规范》为基本依据,将建材交易市场信用分类监管作为非农产品市场信用分类监管的先导和试点,不断健全基础信息,丰富监管信息,完善数据库内容,抓出成果,积累经验。以加强建材交易市场信用分类监管为突破口,改进当地建材市场监管机制,提升建材市场监管效能,推动提高商品交易市场信用分类监管工作水平。鼓励和支持品牌信誉好、规模大的建材生产经营企业实行厂场挂钩。

家装建材范文第8篇

发起单位:**省质量监督检验协会

监督单位:**市消费者协会

**市工商行政管理局建筑装饰装修材料市场管理所

活动项目负责人:褚总(全部人员由项目负责人进行统一安排)

活动时间:9月29日

活动地点:黎华家具城

抽奖形式:现场公开抽奖

奖项设置:特等奖一名:奖品价值2万元

金奖二名:奖品价值1万元

银奖三名:奖品价值5000元

幸运奖200名:奖品价值500元

活动补充说明:凡登记者皆送见面礼一份

抽奖时间:9月20日为期一天(9:00开始)

抽奖对象:参与评比活动选票并登记个人会员登记表的消费者

主持人:孙莹莹、刘浩

现场活动:空闲时间应有音乐,广泛吸引人员登记参加见面会。同时,在现场进行抽奖,并向获得大奖的消费者颁发奖品,以此活跃会议气氛。

负责人:孙莹莹

二、具体流程:

1、活动现场布置:

室外:搭建开放式帐篷,两张桌子,椅子若干。广播用电源,插排。拱门、条幅、喷绘、展架广告、商家展板放置位置。

活动负责人:褚总;商场联系人:牟丹;其余人员负责协助。

2、会后后勤保障:喷绘宣传、条幅,易拉宝广告,团购引导员,现场登记、发卡人员,投票箱、抽奖箱,相应奖品,笔,纸,登记统计表格,会刊,音响,麦克,统一服装,绶带,插排。

预算:喷绘(7元/平方米x12平方米)条幅(4.5元/米x7米)投票箱、抽奖箱(自己制作)奖品(待定)服装(20元/件x40件)拱门(150元/天)帐篷(80元/天)

负责人:张永红

3、投票评选:流动宣传人员发放会刊和进行活动宣传时,发现意向消费者可以将其带到活动主场或当时直接填写评选选票。填写完毕后,将消费者带领到活动主场或由活动人员自己将选票和其个人资料带回,将选票投进投票箱,个人资料交还登记人员处。

负责人:张永红或李红

4、发放礼品:向参与登记和投票的消费者发放礼品。

礼品管理负责人:张永红

5、登记资料管理和汇总:将登记资料汇总,并进行登记,方便联系,进行团购。

负责人:张永红

三、广告媒体宣传安排

此次见面会将综合利用各种传媒,增加团购影响和公信力,吸引广大消费者加入,进一步促进销售,塑造项目形象,开创多方共赢的局面。

媒体支持:东北网、搜狐房产频道、3·15质量网、**电视台、**电视台、生活报、**晨报、越美杂志、都市亮点、**人民广播电台、互动电视。

商家提供:

1、桌子:两张用于咨询登记。椅子:最少6个。

2、音响:用于现场宣传和播放音乐,为活动造势。

家装建材范文第9篇

襄城映象四月天 欢乐家装金百年

春天欢乐家装盛宴 醇享和谐生活百年

好生活金品质 好日子一百年

活动时间:XX年3月28日—4月8日

活动地址:襄城映象

联合举办单位:

金百年精品装饰城

襄城映象

整合推广:

武汉太阁房地产营销有限公司

襄樊金百年企业管理有限公司

友情支持:

襄樊市住宅经营公司

中房集团襄樊公司

媒体支持:

《襄樊晚报》、《楚天都市报襄樊版》、《消费广场》

活动背景:

家装是一项系统工程,传统家装与建材是分开的,不能满足市民的需要,消费者选择装饰公司后,又马不停蹄的奔走于各大建材卖场,在无数次挑选中不尽人意,造成消费者精力和财力的浪费,市民也渴望家装、建材、饰品一条龙享受,而且趋势越来越强烈。

金百年精品装饰城,作为襄樊家装建材大本营,满足了襄樊消费者的需求,解除市民的后顾之忧,从设计、装修、建材、室内配套等一条龙的服务、一站式消费大体验,让每一个客户随心所欲,省心、放心,不用再东奔西走,烦心事,在金百年精品装饰城轻松解决。

XX年4月1日,“襄城映象”正式交房之际,金百年精品装饰城开业前夕,将联合举办XX年“金色。映象”欢乐家装节活动。通过本次打造金百年精品装饰城金字招牌,将大力宣传介绍房地产商、装饰行业、建材商产品的卓越品牌,对内增强凝聚力,对外增强竞争力,同时举行大型春季家装赶集会,空前的优惠让利活动,目的让利百姓,回报社会,服务社会!

活动的意义:

此次活动以传播“欢乐家装文化”为主题,服务广大襄樊消费者为宗旨,推广欢乐家装文化新理念,树立金百年精品装饰城的品牌形象。对内巩固和加强各商家联盟战略合作伙伴关系,提升各商家企业员工的自豪感,以事促人,以人带事,从而进一步将整体团队精神再次升华;对外,将有效地创立各商家公司良好的公众服务形象以及展示以往一年以来取得的良好业绩。

活动的预期效果:

扩大金百年精品装饰城市场占有率,有效提高市场的利润增长,通过对目标市场的周密调查,更好的服务百姓,强力提升金百年精品装饰城的“金”字招牌,通过科学的策略和市场运行,为金百年精品装饰城即将隆重开业预热,实现XX年度整体运作销售的新突破,经济效益和社会效益的双赢。

营销策略及品牌战略

市场切入点:

(1)与市内新建楼盘襄城映象联合举行促销活动;为金百年精品装饰城即将隆重开业预热;

(2)打造金百年精品装饰城“金牌服务、百年不变”的金字招牌,有助于迅速拓宽市场;

(3)广告与促销推广同步运作。

市场定位:

1.市场定位:金百年精品装饰城-----装饰建材集团军

金百年精品装饰城----家装建材大本营

2.形象定位:金牌服务、百年不变;

3.消费理念定位:家装、建材、室内饰品一条龙服务,

采购一步到位,购物生活两全其美

一站式消费快乐大体验 不必东奔西走,万事无忧

4.广告定位:好生活金品质 好日子一百年

大市场、大营销、大行动的战略

借“襄城映象”正式交房之际,诚邀知名楼盘,知名家装公司、精品建材(油漆、卫浴、陶瓷、地板、灯具、橱柜、家具、布艺、床上用品、太阳能等)进行集体展销,在媒体上做形象展示,促销活动互动。

成立品牌联盟,相互拉动,促销活动相互推销产品,互帮互助,利用整体优势,让消费者得到实惠,拉动销售,抢占市场,实现经济和社会效益的双赢。

市场推广及营销活动系列:

1、家装建材品牌大联展:将组织品牌家装、建材公司现场展示优秀、顶尖、独特的设计创意和装修设计理念。

2、春季欢乐家装赶集会:将组织浩浩荡荡的装修消费团队参会,加强消费者与企业之间的相互交流与沟通,实现共赢。

展示规划:

企业风采区------现场文艺演出助兴,展示各家装企业特有企业文化及独特装修设计理念。

赶集会促销区------品牌装饰器材(陶瓷、卫浴、电工、油漆、地板等)大型促销活动,以及待装户现场抽奖活动等,为消费者提供多种形式服务。

效果评估:将商家的销售以及消费者的购买行为有效的联系起来,加强了消费者对的品牌记忆,增加了其购买的概率。

XX年“金色映象”欢乐家装节活动亮点:

1、欢乐家装、快乐共享。

XX年“金色。映象”欢乐家装节,届时,襄樊众多品牌家装公司和建材商参加,邀请襄樊十大顶尖设计师加盟,品牌装饰建材(陶瓷、卫浴、电工、油漆、地板等)大型促销活动,汇集家装建材豪华阵容,强强联手,共创辉煌,收获一个浪漫的春天。

开幕期间促销活动:(3月28日-4月8日)

推出“好生活金品质 好日子一百年“、“百万大奖等你拿”等系列活动,来回馈广大客户和老百姓。顾客在与金百年精品装饰城品牌家装公司、装饰建材现场签单后,除进行时尚个性家私精品赠送外,还可以参加抽奖活动:奖品有摩托、家庭影院、背投电视机、电脑、手机、数码像机等。最高奖项为价值5000元的时尚摩托车一辆。

2、春天盛会 市民节日。

多家装饰、建材经销商提供优质产品展示和咨询服务。现场大型文艺演出气氛热烈,摸奖异彩纷呈,为送上一道家装文化大餐。

打动消费者、让消费者怦然心动、与之产生共鸣的行为,让襄樊广大市民亲历家装生活,让消费者感受到省时、省力、省心、省钱,并且享受装修新房的快乐心情。

3、开幕式举行“共建绿色家园”主题活动:

必将是盛况空前、意义深远、造福百姓、展现襄樊现代人居的重要组成部分。100套家居装饰方案大赠送,凡在活动期间咨询并签单的客户均享受超值优惠!设计师陪同业主现场看样板房,免费接送参观,让工地开口说话。为数千个家庭提供了免费设计服务和绿色家装讲座。

4、“欢乐家装赶集会”建材品牌大联展,活动期间促销活动

活动时间:XX年3月28日—4月8日

回馈顾客大抽奖

签单最终结算金额在两万元以上的,送室内加湿器+价值1000元的现金卡消费一张;

签单最终结算金额在三万元以上的,送豪华室内加湿器+价值1500元的现金消费卡一张;

签单最终结算金额在四万元以上的,送电动自行车一辆+价值XX元的现金消费卡一张;

签单最终结算金额在六万元以上的,送豪华电动自行车一辆+价值3000元的现金消费卡一张;

签单最终结算金额在八万元以上的,送家庭影院一套+价值4000元的现金消费卡一张;

签单最终结算金额在十万元以上的,送豪华家庭影院一套+价值5000元的现金消费卡一张;

活动注意事项:

赠送现金消费卡不可以以现金的形式兑现,现金消费卡只能在本次参加活动的品牌联盟商中消费,否则无效;赠送的物品均以现场的品牌、型号、价值为准,不得变换其他品牌或物品;客户在品牌材料商持卡消费,均以现金消费卡金额为准;以上活动六种形式不可同时享受;

XX年“金色朝阳”欢乐家装节广告策划部分

媒体支持:

《襄樊晚报》、《楚天都市报襄樊版》、《消费广场》

广告表现策略:各档期促销活动报纸宣传。

媒体分析:

《襄樊晚报》,《楚天都市报襄樊版》:读者多为市内及各专业厂职工,喜欢这类信息,广告宣传覆盖面广,效果明显。

《消费广场》的优势:快捷,迅速的派送方式,信息传播快,主要针对大型写字楼,专业市场,企事业单位,私营业主,工薪阶层,襄樊市各大酒店.宾馆均有免费投送,读者多为年轻人,诉求点明确。

活动宣传准备:

通过市内《消费广场》进行宣传,襄樊晚报在3日28日至4月8日进行广告和报道交叉进行宣传和促销同时进行。联络工作由专人负责,也同时设计稿件。

活动外场宣传准备:

1、大幅海报指定专人在各在建小区门口张贴。

2、dm宣传单页由人体广告宣传员在人群密集区进行散发。

3、百人自行车游行市区,携带横幅和绶带在市区内进行环城游行。注意有关部门审批事宜,协调城管部门和相关管理部门。

媒介宣传策略:

通过媒体强势宣传,造就强大的广告的优势,让襄樊各界和老百姓加深对金百年精品装饰城的印象并积极参与到系列活动中来,树立金百年精品装饰城品牌的市场知名度和百姓亲和度,通过科学的策划和市场运行,成为XX年4月襄樊市民关注的热点和新的亮点,让金百年精品装饰城品牌走进千家万户,贴近百姓生活,达到广告预期宣传的效应,和销售的更大突破。

《襄樊晚报》、《楚天都市报襄樊版》、《消费广场》系列宣传广告文案:

1、XX年“金色。映象”欢乐家装节4月i日将隆重开演!

襄城映象四月天 欢乐家装金百年

活动时间:XX年3月28日—4月8日

活动地址:襄城映象

联合举办单位:金百年精品装饰城、襄城映象

“欢乐家装赶集会”建材品牌大联展:

品牌家装公司和建材商参加,顶尖设计师加盟,品牌装饰建材(陶瓷、卫浴、电工、油漆、地板等)联合举行大型促销活动。一条龙服务,采购一步到位,一站式消费快乐大体验。

做家装,摸大奖----100万好礼不拿白不拿!

“摩拖、电脑、数码相机、家庭影院、手机” 不要白不要!

2、XX年“金色。映象”欢乐家装节隆重开演!

好生活金品质 好日子一百年

活动时间:XX年3月28日—4月8日

活动地址:襄城映象

联合举办单位:金百年精品装饰城、襄城映象

“欢乐家装赶集会”建材品牌大联展

品牌家装公司和建材商参加,顶尖设计师加盟,品牌装饰建材(陶瓷、卫浴、电工、油漆、地板等)联合举行大型促销活动。一条龙服务,采购一步到位,一站式消费快乐大体验。

百万大奖等你拿:奖品有摩托、家庭影院、背投电视机、电脑、手机、数码像机等。最高奖项为价值5000元的时尚摩托车一辆。

3、XX年“金色。映象欢乐家装赶集会”建材品牌大联展,

春天欢乐家装盛宴 醇享和谐生活百年

活动时间:XX年3月28日—4月8日

活动地址:襄城映象

联合举办单位:金百年精品装饰城、襄城映象

“欢乐家装赶集会”建材品牌大联展

品牌家装公司和建材商参加,顶尖设计师加盟,品牌装饰建材(陶瓷、卫浴、电工、油漆、地板等)联合举行大型促销活动。一条龙服务,采购一步到位,一站式消费快乐大体验。

现场签单大酬宾:

签单最终结算金额在两万元以上的,送室内加湿器+价值1000元的现金卡消费一张;

签单最终结算金额在三万元以上的,送豪华室内加湿器+价值1500元的现金消费卡一张;

签单最终结算金额在四万元以上的,送电动自行车一辆+价值XX元的现金消费卡一张;

签单最终结算金额在六万元以上的,送豪华电动自行车一辆+价值3000元的现金消费卡一张;

签单最终结算金额在八万元以上的,送家庭影院一套+价值4000元的现金消费卡一张;

签单最终结算金额在十万元以上的,送豪华家庭影院一套+价值5000元的现金消费卡一张;

百万大奖等你拿:奖品有摩托、家庭影院、背投电视机、电脑、手机、数码像机等。最高奖项为价值5000元的时尚摩托车一辆。

本次合作媒体投放时间:(XX年3月28—4月10日)

媒介投放计划细则表

(如因客观原因影响时间稍有偏差,与下表不符,以实际投放日期时间为准,但确保投放数量不变。)

1、电视台、

时 间 媒 体 投放次数或版式 单 价 共 计

活动前7天 襄樊电视台图文频道 信息全天24小时滚动播出,共1月 100元/天 700元

2、襄樊晚报、襄樊日报、

时 间 媒 体 投放次数或版式 单 价 共 计

XX年3月28日至4月10日 襄樊晚报 平面广告、软文广告 篇幅另定 XX0元

XX年3月28至4月10日 楚天都市报 1/4广告、软文广告共4期 10000元

3、dm派送广告《消费广场》。

时 间 媒 体 投放次数或版式 单 价 共 计

XX年3月26日 消费广场 彩版整版广告 4500元共4期 4500元(活动价)

XX年3月28日至4月8日 消费广场 1/4版套红广告共3期 1000元 3000元

家装建材范文第10篇

谢卫平回忆,大约在90年代初期,市场经济开始不久的时候,市民们富裕起来,开始讲究生活质量。在房地产市场热起来之前,家装行业和建材市场已经非常火爆了,那个时候的经营方式还是临街的门市店面,就像现在县城里的一样,而没有现在类似居然之家这样集中的大卖场。“那时候的建材是卖方市场,店主在自己家阳台上看着对面街边的店面,门口只排三四个人都懒得下楼开门的。”谢卫平这样说,虽然略有夸张,但也可以窥见当时建材市场的火爆场面。

后来渐渐出现了集中的家装大卖场,在2000年以前,太原最大的家装市场是美丽家园家居装饰市场和现代装饰城。大约在2002年左右,居然之家进驻太原,高端为主的美丽家园首先败下阵来,黎氏阁随即发展起来,其他中低端的本土家装市场受到的影响比较小。而做土木建材批发的现代装饰城受影响不大。

居然之家作为全国连锁的家装市场,进入太原给家居装饰市场带来不小的变化。“居然之家在很长一段时间里,几乎是太原唯一的全国性大规模家装市场,不像房地产市场有几个大房企竞争,家装市场上居然之家品牌硬、分店多、经营面积大,几乎形成了垄断的局面。”谢卫平说,“比如居然之家因为管理更严格,房租也相应地拉高,几年间摊位租金翻了近三倍,大大提高了家居建材的经营成本。”

当然,居然之家作为全国性的大企业,也带来很多有益的影响。2000年后很多大的房企也陆续进入太原,人们在居住上对环境要求更高,在家装方面也更讲究品质、环保、健康之类的问题。“就拿橱柜来说,以前是砖垒个台台,上面放个板板,现在都是定制的橱柜。”谢卫平说,就像对居住区的环境要求越来越高一样,对家居建材品质的要求也促进了这个行业的发展,优胜劣汰,外来的和尚会念经,本地的工人的水平也有逐步的提高。另外,从手工到流水线生产,效率也提高了很多。

建材市场与房地产市场紧密相关,房地产市场的变化也对建材市场有直接的影响。但这种影响并不是正关联、与房地产市场的起伏变化完全一致的。

在全国性大房企进入太原的那几年,太原的房价涨了,地产商们受益了,但那几年恰恰是建材商受影响的几年,谢卫平说:“因为全国性的大房企的建筑、装饰材料有他们自己的渠道,是直接针对厂家的集约式采购,不针对本地经销商,尤其是精装房进入太原之后,对家装材料和家装行业有不小的冲击。”

现在的市场形势越发紧迫,搞建材的人经常说,“九几年的时候挣钱是用推土机推的,2000年以后是用耙子耙,现在是用筛子筛。”就是说现在挣钱越来越不容易了。的确,现在的房地产市场比原来大了很多,现在需要装修的客户群也比以前大了很多,但是现在来分这杯羹的经营者也越来越多。

2010年以后,红星美凯龙进了太原,居然之家连开几家新店,现代家居国际博览中心一号馆也开了,这几个加起来就有大约五十万平方米,而在2010年之前,经营家居建材的市场面积也不过只有二十万平方米左右,营业面积一下子翻了两番。而这两年的房地产市场,恰好遇见调控,在观望情绪中停滞不前,经营扩大了,市场缩小了,这才导致建材商的日子一下子紧了。“在全国范围来说,红星经营的不比居然之家差,可惜生不逢时,现在红星在太原完全没办法和居然之家抗衡。”

谢卫平认为,现在的房地产市场和家居建材市场都处于一种饱和状态,太原的房地产市场固然没有太大的泡沫,不会出现猛跌,但是经营者的生存环境会变得越来越难,所以如何减少经营成本才是重中之重。“现在的问题主要还是卖场太大,我估计未来会倒一部分卖场。”谢卫平说,“这不是太原一个地方的问题,是一个全国性的问题,去年北京受房地产波及,大约有三分之一的家居建材卖场倒闭了,太原虽然不至于这么严重,但也必然会有类似的状况。”

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