电梯礼仪范文

电梯礼仪范文第1篇

打卡时间谁都有点焦虑，他与你近在咫尺呼吸相闻，门外的人只见红灯闪烁，怎么等那扇门就是不开……电梯带来便捷，同时也带来了尴尬和无奈。习惯了与人维持安全距离的人，突然在一个规整狭小的空间，彼此离得那么近，有时甚至有点挤，熟悉的陌生的，男的女的，美的丑的，在这几分钟的沉默里会演绎出许多微妙的感觉来……

智慧

公司就在最高层

现在才知道总经理有多可恨，居然把办公室选在顶楼。电梯上楼层层停，下楼也层层停，跟陌生人在灯光明亮的电梯里前胸贴后背，时间长达数分钟，这种尴尬，比挤公共汽车还要吃不消。

早晨就不说了，只要能拼着命地挤进去就万事大吉。中午吃饭相对比较有趣，鉴于地处顶楼的地理优势，我们完全有可能让电梯一口气直接到达底层，只要恰到好处地掌握好载重量的分寸，这可是多次实验的结果。

电梯一到，把人装满就是了。每每有些不上路的人工作卖力到废寝忘食，使得电梯里面空档一大片，这时候我们就扯开嗓门叫：“吃饭了！吃饭了！电梯来了！电梯来了！”进了电梯还得按着门叫：“还有吗？还有吗？快点！快点！”“进来一点！当心！关门了噢！”整一个中巴售票员。

如果还是装不满，就让Mr.徐站在门口处。

这部年迈的电梯有个毛病，只要门口站个超重量级的，它就会搞错，以为满员，然后就一路下去不再停站，Mr.徐100公斤的大块头，足够让它受骗上当了。这个小窍门可是花了不少工夫才摸清的。

一天两天以后，楼下的同志对我们的自私作风开始颇多微辞，终于学会了以其人之道还治其人之身的本事。从10楼开始就有人往上乘电梯，这样绕一圈总比空等一场强多了。至于28楼的我们嘛，才算遭了报应，眼巴巴望着显示器，从1楼滚到26楼或者27楼就又滚下去了，硬是不肯上来。

无奈之下有人终于选择了另外两条路：要么徒步下楼，要么乘没有空调的货梯跟邮包和清洁桶靠在一起。这对于我这种腿力不济，又怕脏又怕热的小姐可是万万行不通的。还好啦，总经理终于作出了他任期内最为大快人心的一项决定：全体提早半小时吃饭！

看来下次总公司人事调查，总经理的分数会很高了。其实他自己也要下楼吃饭的呀，大家似乎都忘了这一点。

尴尬

一只藏在角落的眼睛

我在一幢高层办公楼中工作。我喜欢走进这幢办公楼时的感觉，干净的大堂，高速的电梯，明亮的办公室，这一切完全符合我对一种优秀工作环境的假想，直到那一天……

经理把我叫进办公室，他绕了半天的弯才婉转地问我，是否我的先生常常来公司接我下班。

我因为刚结婚不久，先生很宠我，有时他下班早了，的确会到公司来接我下班。可是这件事有什么地方值得经理特地找我谈话的呢？

后来经理才有点为难的告诉我，有一次他因为有事去了办公楼的物业公司，里面有几个保安开玩笑的问他，办公室是不是有人刚结婚，小两口亲热得不得了，常常在电梯里搂搂抱抱的。经理说，虽然能理解我们的行为，但是这样的传言总让公司在一定程度上有点难堪。

我这才知道办公楼的电梯里装有探头，有时我和先生下楼时，因为电梯里没有人，的确会有搂搂抱抱的举动。可是我们并不知道我们这样的行为会通过探头而落在一帮“黑猫”眼中呀！

从经理办公室走出来时，我羞愤交加，虽然我知道电梯中的探头是一种安全装置，可是它这样轻易的偷窥到了我的隐私，不禁使我愤然。

这件事留下的“后遗症”很严重，不但以后先生来接我时，我们在电梯里像两个陌生人般隔得远远的，而且我养成了一进电梯就四处张望找寻探头安装点的习惯。同时，以前我常常会在电梯里补妆或整一整衣服，现在我开始过分地注意起站在电梯里时的形象，几乎除了站着以外，没有什么多余的动作。

有时我甚至想，保安们从此在探头里看见的我大约真的像做了什么亏心事似的，眼神飘浮，东张西望，神情尴尬。可是没有办法，我就是从此得了“电梯探头综合症”。

无奈

我能躲到哪里去

一天有24小时，每天乘坐电梯的时间不会超过5分钟，在只有一平方米的空间里，我有着一份尴尬，但更多的却是一份无奈。

在每天上班的高峰时段，人总是很多，为了上班不迟到，我们总想挤进原本已经有些拥挤的电梯，麻烦也随之而来了。由于人多，人与人之间的身体接触也是难免，但某些衣冠楚楚的男士却总是有意或无意地向我们女孩子靠过来，从前面或是后面，有时还能感觉到他呼吸的声音，两只手好像也找不到地方放，总在你的周围绕来绕去。而我只能默不出声，因为只有这样别人才不会说你多疑，此时我只想躲开，但在拥挤的电梯里我也没有地方好躲，左右都有些为难，只希望电梯快到我要去的楼层，或者这个讨厌的家伙快快滚出电梯。

办公室每天都要去，电梯每天都要乘，而我的尴尬我的无奈也在延续。我不知道这算不算性骚扰？如果是，都是每天抬头不见低头见的办公室同事，吗？如果不是，对一个女孩来说就像吃了个死苍蝇，每天要面对如此的尴尬好不难受！现在只要我一走进电梯这个奇怪的空间，就会有一种感觉：叫我躲到哪里去！

电梯里的十大尴尬

性骚扰

与一个不想见的人在电梯内独处

电梯故障

与一位有魅力的异性在电梯内独处

高峰时间人多挤得慌

遇到熟人不知说什么好

独自一人深更半夜乘电梯

其他人高声谈笑喧哗

电梯内镜子太多

楼层太高，耳鸣

温暖

你知道电梯在哪吗？

我到公司工作的那年还不到20岁。在这之前我没有过任何城市生活经验。这天下午，经理要我去送文件，他说那个部门在十几楼要坐电梯上去。好不容易找到这栋大厦，却在大厅里迷了路，我不知道电梯在哪里。

这是我第一次走进城市的大厦，在这之前，我没见过电梯，根本不知道它长什么样。我在大厅里走来走去，忽然，我看见一个衣着精致、气质高雅的女子坐在沙发上看杂志，就急急地迎面而上：“你知道电梯在哪儿吗？”她放下杂志，指着右边的一扇小门，我道了谢正要挪步，只见她站起来说：“还是我送你上去吧！”

我随她穿过那扇小门，穿过长廊，就看见两扇关闭的铁门，她按了一个钮，一扇门就开了。我们走进去，她按下关门的钮，又按下我要去的楼层号，一会儿门再次顿开，对面正是我要去的部门。我匆忙地走了出去，等我回过头去要谢她时，她已隔在铁门的那一边了。

送完文件之后，我乘坐电梯顺利下楼，那几个动作太简单了，一看就会。那女子早就离开大厅。也许，第一眼，她就看出我是个刚进城的乡里孩子，她怕我被困在电梯里更尴尬，所以用巧妙的方式教会我使用电梯，我朝她坐过的位置投去感激的一瞥。

几年后的一天，我从某大厦大厅里出来，就有一个少年急急地拦住我：“你知道电梯在哪吗？”只见他双手抱着一台主机，有着和我当年一样纯真的眼神迷茫的表情，那一刻，我有些恍惚了！我带他到了电梯间，然后送他到要去的楼层，在电梯门口，等他放下主机向我挥手致谢，我也已隔在电梯铁门的另一边。

电梯礼仪ABC

操作按键是晚辈或下属的工作，所以同电梯辈份最低的人站在此处。

愈靠内侧，是愈最尊贵的位置。

较靠电梯门口处，则为第二顺位。

进出不站在近门处

面朝门的方向站立

依序进出

等待即将快步到达者

帮助不便按仪表者

不应当对镜整装

尽量避免交谈

绝不吸烟

电梯礼仪范文第2篇

乘电梯的礼仪

一、搭乘电梯的一般礼仪

电梯门口处，如有很多人在等候，此时请勿挤在一起或挡住电梯门口，以免妨碍电梯内的人出来，而且应先让电梯内的人出来之后方可进入，不可争先恐后。

靠电梯最近的人先上电梯，然后为后面进来的人按住开门按钮，当出去的时候，靠电梯最近的人先走。男士、晚辈或下属应站在电梯开关处提供服务，并让女士、长辈或上司先行入电梯，自己再随后进入。

在电梯里，尽量站成凹字型，挪出空间，以便让后进入者有地方可站，进入电梯后，正面应朝电梯口，以免造成面对面的尴尬。在前面的人应站到边上，如果必要应先出去，以便让别人出去。

二、共乘电梯所要注意的礼仪

1)与上司共乘电梯

A、身为下属的你最好站在电梯口处，以便在开关电梯时为上司服务。而上司的理想位置是在对角处，以使得两人的距离尽量最大化，并卸下下属的心理负担。

B、在电梯里讲话时不宜盯着对方的眼睛不放，目光可适当下移，以嘴巴和颈部为限。

C、因电梯空间很小，所以讲话时最好不要有手部动作，更不能指手画脚，动作过大。

D、打破沉默并不是下属的专利，上司也可利用这几十秒钟增进对下属的了解。

E、如果上司正在思考或明显不想开口，那也完全没必要非要找个话题。

F、酒后或吃大蒜后，最好嚼块口香糖再上电梯，而香烟则应在上电梯前掐灭。

G、上下梯时长者、女士优先。

2)与客人共乘电梯

A、伴随客人或长辈来到电梯厅门前时：先按电梯呼梯按钮。轿厢到达厅门打开时：若客人不止1人时，可先行进入电梯，一手按「开门按钮，另一手按住电梯侧门，礼貌地说「请进，请客人们或长辈们进入电梯轿厢。

B、进入电梯后：按下客人或长辈要去的楼层按钮。若电梯行进间有其它人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。电梯内可视状况是否寒喧，例如没有其它人员时可略做寒喧，有外人或其它同事在时，可斟酌是否必要寒喧。电梯内尽量侧身面对客人。

C、到达目的楼层：一手按住「开门按钮，另一手并做出请出的动作，可说：「到了，您先请!。客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。

3)日常乘电梯礼仪

A、为了您和他人的方便，切忌为了等人，让电梯长时间停在某一楼层，这样会引起其余乘客的不满。但也不要不等就在电梯门口的人，一上电梯就关门。

B、进出电梯要礼让，先出后进。遇到老幼病残孕者，应让他们先行。如果电梯里人很多，不妨静候下一趟电梯。

C、拎着鱼、肉等物品时，要包裹严密，尽量放在电梯角落，防止蹭在他人身上。

三、出电梯要注意的问题

1)是要注意安全。

当电梯关门时，不要扒门，或是强行挤入。在电梯人数超载时，不要心存侥幸，非进去不可。当电梯在升降途中因故暂停时，要耐心等候，不要冒险攀援而行。

2)是要注意出入顺序。

与不相识者同乘电梯，进入时要讲先来后到，出来时则应由外而里依次而出，不可争先恐后。与熟人同乘电梯，尤其是与尊长、女士、客人同乘电梯时，则应视电梯类别而定：进入有人管理的电梯，应主动后进后出。进入无人管理的电梯时，则应当先进去，后出来;先进去是为了控制电梯，后出来也是为了控制电梯。

四、电梯礼仪十二项

1、较靠电梯门口处，则为第二顺位。

2、进出不站在近门处

3、面朝门的方向站立

4、依序进出

5、等待即将快步到达者

6、帮助不便按仪表者

7、不应当对镜整装

8、尽量避免交谈

9、绝不吸烟

10、避免过度使用香水

11、愈靠内侧，是愈最尊贵的位置。

12、操作按键是晚辈或下属的工作，所以同电梯辈份最低的人站在此处。

五、十大电梯陋习

1、站在近电梯门处 妨碍他人进出;

2、面朝门的方向站立，把脊背对着电梯里的其他人;

3、不依序进出电梯，插队，甚至冲撞他人;

4、不等待即将快步到达者而关闭电梯门;

5、不帮助不便按仪表者;

6、对着电梯里的镜子旁若无人地理头发或者涂口红;

7、大声喧哗，打情骂俏，大声打电话;

8、吸烟和过度使用香水;

9、带宠物进电梯;

电梯礼仪范文第3篇

乘电梯的基本礼仪

1、电梯门口处，如果有很多的人在等候，可别挤在一起或挡住电梯门口哦，以免妨碍电梯内的人出来。而且应该让电梯内的人出来之后再进去，千万不可以争先恐后。

2、靠电梯最近的人先上电梯，然后应该为后面进来的人按住开门按扭，当出去的时候，靠电梯最近的人先走。男士、晚辈或下属应该站在电梯开关处提供服务，并让女士、长辈或上司先行进入电梯，自己再随后进入。

3、在电梯里，应该尽量站成凹字型，挪出空间，以便让后进入者有地方可站。

4、进入电梯后，正面应朝电梯口，以免造成面对面的尴尬。

5、在前面的人应站到边上，如果必要应先出去，以便让别人出去。

6、乘坐自动扶手电梯时，最好站在扶手电梯的右侧，左侧留做通道，以便有急事的乘客自由上下电梯。扶手电梯尽量单人乘坐，避免多人并行、拥挤。此外，不论乘坐厢式还是扶手式电梯，都要照顾好身边的小孩、老人和残疾人等，避免出现危险和意外。

接待领导乘坐电梯礼仪

一、出入电梯时要绅士

(1)电梯是公众场合，在遇见上司时，你表示的热情要适度，礼貌地道声您好!就可以了，特别不要问寒问暖跟着说个没完。

(2)出入有人控制的电梯，你应后进去后出来，让上司先进先出。把选择方向的权利让给地位高的人或客人，这是走路的一个基本规则。当然，如果上司初次光临，对地形不熟悉，你还是应该为他们指引方向。

(3)出入无人控制的电梯，你应先进后出并控制好开关钮。酒店电梯设定程序一般是30秒或者45秒，时间一到，电梯就走。有时上电梯的人较多，导致后面的人来不及进电梯，你应控制好开关钮，让电梯门保持较长的开启时间，避免给后面的人造成不便。

(4)如果是一趟已经非常拥挤的电梯，那么应该请上司先上，你等下一趟。

(5)如果电梯打开，你发现上司就在电梯里，那么，你应主动对上司问候。身为下属的你最好站在电梯口处，以便在开关电梯时为上司服务;身为上司的他最好自觉地缩在对角处，以使得两人的距离尽量最大化，卸下下属心理的负担。

(6)如果上司先下电梯，你应该说一句慢走，如果你要先下电梯，你也应该要向其打声招呼我先走一步。

二、当电梯里只有你和上司

(1)除了必要的问候，建议你不要随意开口，一般由上司来打破沉默或是发起话题比较好，否则容易有可能打断上司正在思考的问题。

(2)一般不要向上司汇报所遇到的难题，可在电梯里说些与老板相关、老板又知之不多的事情，例如客户处新发生的事情。

(3)如果上司跟你聊起家常，那你应该多表现地积极有热情，或者用上一点幽默。对领导的关心表示感谢。记住，不要在公司电梯里有第三者的情况下与上司谈上司的家事。

(4)不管女上司是否严肃，记住在电梯里要对她露出微笑。与男上司相比，女上司更关注你与他人融洽相处的能力，而不是你单枪匹马的业绩。

与客户共乘电梯的礼仪

伴随着客人或长辈来到电梯厅门前时，先按电梯呼梯按钮，门打开时如果客人不止一人时，可先进入电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门，礼貌地说请进，请客人们或者长辈们进入电梯内。

若电梯行进间有其他人员进入，可以主动询问别人要去几楼，然后帮忙按下按钮。

电梯内可视状况是否寒暄，例如没有其他人员时可以略做寒暄，有外人或其他同事在时，可斟酌是否必要寒暄。

电梯内尽量侧身面对客人。

到达目的楼层：一手按住开门按钮，另一手并做出请出的动作，可说：到了，您先请!

客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。

进出电梯的礼仪

要注意出入顺序。与不认识的同乘电梯，进入时要讲先来后到，出来时则应由外而里依次出入，不可争先恐后。与熟人同乘电梯时，则应视电梯类别而定：进入有人管理的电梯，应主动后进后出。进入无人管理的电梯时，则应当先进去，后出来;先进去是为了控制电梯，后出来也是为了控制电梯。

电梯礼仪范文第4篇

今天的主角仍是“上海通”丹麦人曾立安，我们的测试场景包括市中心的商场、商务楼和地铁站。

除署名外本版撰文记者沈蔚本版摄影记者施培琦

场景一商场升降电梯

拥堵梯门口———

测试得分40分

在置地广场，曾立安从8楼坐电梯到1楼，而记者则在1楼的电梯边上等候着。电梯门还没开，等候在观光梯前的顾客一下蜂拥而至，将电梯门堵个严严实实。曾立安和电梯里的其他顾客根本出不来，双方就这样僵持了几秒钟。隔着众人，曾立安向记者使了一个无奈的眼色。电梯礼仪员上前提醒“请顾客朋友先下后上”后，包围圈才向外退了一步。准备出电梯的曾立安还是费了好大力气才冲出“人墙”。

在来福士商厦的升降电梯里，购物的人群没有刚才那样拥挤，但坐电梯的人还是不少。不过没有人挡在电梯口，大家秩序良好地等候在门两旁，进出电梯不算费劲。记者和曾立安一起进了电梯，当曾利安准备按楼层的时候，不少先进电梯的乘客却挡住了按键。记者和曾立安在这里上上下下了四回，曾立安每次都得和别人说声“对不起，请让我按一下”，才能顺利地按到楼层按钮。不过当我们第五次准备从一楼坐到顶楼时，第一个进门的男士主动询问曾立安要到几楼，帮她按了按钮，并且也帮助随后上了电梯的两位市民按了楼层。“他真好！”出了电梯后，曾立安就向记者赞扬了一番这位男士。

场景二淮海路商务楼

留梯门等人———

测试得分70分

淮海路瑞安大厦里，由于是工作时间，进出的人都行色匆匆。当电梯门慢慢开始关闭的那一刻，曾立安小跑着匆匆赶来，接连两次，记者都只是看到：由于电梯里没人替她按开门键，曾立安被关在了门外。为此，她只好向电梯里的记者使了一个搞怪的眼色。不过第三次试验时，一位穿黑色风衣的男子看见电梯外奔跑的曾立安，急忙按下了开门键。“谢谢！”失望了两次的曾立安衷心向这位先生表示感谢，男士则微微一笑以示举手之劳。“总算是遇见了一位绅士。”曾立安凑到记者耳边小声地说。

随后我们又来到附近的力宝大厦，同样的测试，结果是考虑到与人方便的人数和相反的人数各占一半。一位先生在电梯门开始关闭的那一刻看见曾立安赶来，他向曾立安发出了一个疑问的面部表情，伸出右手准备去按开门键，但突然他又缩回了右手。电梯里的记者只能再次眼睁睁看着曾立安被关在门外。“我肯定他看见我了，因为他和我有眼神的交流，可怎么又没按呢？”当记者坐着电梯下楼后，曾立安站在门口嘟囔着，双手一摊，表示无奈。“不过还好，不是所有人都没给我开门。”紧接着的一次测试中，站在电梯口的一位中年男士，在关门前很注意地看了一下外面是否还有人，这让曾立安很顺利地搭上了电梯。

场景三地铁商场扶梯

并排站扶梯———

测试得分30分

下午3点，还没到上下班高峰，每一波从地铁站出来搭乘自动扶梯的人在20个左右。从地铁黄陂南路站出站后曾立安试图快速走到地面，在狭窄的自动扶梯上，两人一排的人墙挡住了她快速的步伐，尽管她一路奔跑着，还刻意在扶梯上踏出声响，但没有人意识到她的急切。

“Execuseme”、“对不起”，曾立安不断地和前面的乘客打招呼，有些人往两侧各让了一下，急切的曾立安可以侧身穿过，只有两位市民在曾立安多次打招呼后没有任何反应。在我们对近百位乘客的测试中，有近六成的市民是主动站在电梯的右侧，近四成的市民则习惯性地站在左边。这些市民中，很多同行者都并排站在电梯上。

在淮海路太平洋百货里，因为购物的市民不是很多，大家都很自觉地站在电梯左侧或者右侧，空出一边可以让其他顾客通过。从一楼到三楼，曾立安的行走都没有受到任何阻碍，可以从左边或者右边快速穿过。

扶梯黄线标志很少有人注意

商务楼里的测试我觉得还是很满意的，虽然不是所有的乘客都替我留门，但不少人还是很有绅士风度。即便有些人明明看到我却没有留门，我觉得也可以理解，我想他们都是“bussinessman”（商务人士），在欧洲也并不是所有的人都会做到那么绅士的。

电梯礼仪范文第5篇

电梯礼仪ABC

操作按键是晚辈或下属的工作，所以电梯里辈份最低的人站在此处。

愈靠内侧，是愈尊贵的位置。

较靠电梯门口处，则为第二顺位。

进出不站在近门处。

面朝门的方向站立。

依序进出。

等待即将快步到达者。

帮助不便按键者。

不应当对镜整装。

尽量避免交谈。

绝不吸烟。

避免过度使用香水。

Office设在高层或摩天大楼里，很少人能离开电梯。人们西装革履匆匆进出，在这个狭小的、封闭的、运动的空间里，人们习惯正襟危“站”，沉默是金。

打卡时间谁都有点焦虑，他与你近在咫尺，呼吸相闻，门外的人只见红灯闪烁，怎么等那扇门就是不开……电梯带来便捷，同时也带来了尴尬和无奈。习惯了与人维持安全距离的人，突然在一个规整狭小的空间，彼此离得那么近，有时甚至有点挤。熟悉的陌生的，男的女的，美的丑的，在这几分钟的沉默里会演绎出许多微妙的感觉来……

电梯里的无奈

一天有24小时，每天乘坐电梯的时间不会超过5分钟，在只有一平方米的空间里，我有着一份尴尬，但更多的却是一份无奈。

在每天上班的高峰时段，人总是很多。为了上班不迟到，我们总想挤进原本已经有些拥挤的电梯，麻烦也随之而来了。由于人多，人与人之间的身体接触也是难免，但某些衣冠楚楚的男士却总是有意或无意地向我们女孩子靠过来，从前面或是后面，有时还能感觉到他们呼吸的声音；两只手好像也找不到地方放，总在你的周围绕来绕去。而我只能默不出声，因为只有这样别人才不会说你多疑。此时我只想躲开，但在拥挤的电梯里我也没有地方好躲，左右都有些为难，只希望电梯快到我要去的楼层，或者这个讨厌的家伙快快滚出电梯。

办公室每天都要去，电梯每天都要乘，而我的尴尬我的无奈也在延续。我不知道这算不算性骚扰？如果是，都是每天抬头不见低头见的办公室同事，吗？如果不是，对一个女孩来说就像吃了个死苍蝇，每天要面对如此的尴尬好不难受！现在只要我一走进电梯这个奇怪的空间，就会有一种感觉：叫我躲到哪里去！

阿融荐选自千龙网

电梯里的十大尴尬

性骚扰

与一个不想见的人在电梯内独处

电梯故障

与一位有魅力的异性在电梯内独处

高峰时间人多挤得慌

遇到熟人不知说什么好

独自一人深更半夜乘电梯

其他人高声谈笑喧哗

电梯内镜子太多

电梯礼仪范文第6篇

其实出电梯的这个"陷阱"对我们这些外国人来说并不难，耐着性子最后一个出来不就结了。更难的是进电梯的礼数。假如你早上去公司上班，一进电梯，里面已有几个人。按法国习惯，不管认识不认识这些人，你一定要主动打招呼，否则是无涵养的表现。不过在张口之前，首先需要看这几位里面有没有女士。如有，要估计一下她们是否结婚，然后要迅速统计一下已婚和未婚的女士各有几位。至于男士，只要看看是不是多于两位即可。然后视情形，将"小姐（们）"，"太太（们）"、"先生（们）"几组称谓语适当地排列组合（但无论如何要先对女士打招呼），再加上"日安"，这问候程序才算完成。

这过程看似复杂，其实说时迟、那时快，法国人用不了一秒钟就可办妥。只可怜初学法语的外国人，一边要察言观色，一边要回想"小姐"，"太太"和"先生"的单复数拼法，以免弄错了于人于己都不利。比如"小姐"一词，法语发音为"玛德末瓦赛勒"（MADEMOISELLE），而"小姐们"一词，则发音为"玫德末瓦赛勒"（MESDEMOISELLES）。差别虽小，马虎不得。比如，明明两位小姐在对面，你却叫"玛德末瓦赛勒"，人家不知你在讨好哪一位小姐，岂不是把两位全得罪了。

即使是熟人，见面打招呼也不可随便。如果你碰见的是平辈的朋友，你切不可以小姐（们）、太太（们）或先生（们）相称，也不能直呼他们的姓，而应亲切地叫他们的名（如"皮埃尔"、"索菲"之类），再一一问候。如果这几位熟人已有几天不见，你还须与男士握手，与女士贴脸。贴脸从右侧起，至于贴脸的次数要看熟识的程度和分别的长短（一般交情的贴3次，交情深的贴4次）。这里要注意的有两个要点：第一，贴脸只限于至少其中一方是女性的情形，即一位男士和一位女士之间、或两位女士之间；第二，贴脸时必须伴随亲吻的声音，虽然这声音是你自己的上下嘴唇在双方脸部接触时发出的。

打过招呼，谈话间互相是用"你"（TU）、还是用"您"（VOUS），更是一门大学问，其中的奥妙和复杂程度，要大大超过前面谈过的电梯"陷阱"。我在法语环境中生活十多年，还只能说是略有所悟。一般地说，在法国凡是见到陌生人（除十六七岁以下的少男和十四五岁以下的少女），你都应该以"您"称呼对方。"VOUS"是尊称，同时也表明两人的关系仍保持一定的距离。特别值得注意的是，不论地位和年龄的差别如何，你只要以"您"称呼了对方，对方则必然以"您"来称呼你（这一点与我们中文中"您"的用法大不同）。

电梯礼仪范文第7篇

其实出电梯的这个"陷阱"对我们这些外国人来说并不难，耐着性子最后一个出来不就结了。更难的是进电梯的礼数。假如你早上去公司上班，一进电梯，里面已有几个人。按法国习惯，不管认识不认识这些人，你一定要主动打招呼，否则是无涵养的表现。不过在张口之前，首先需要看这几位里面有没有女士。如有，要估计一下她们是否结婚，然后要迅速统计一下已婚和未婚的女士各有几位。至于男士，只要看看是不是多于两位即可。然后视情形，将"小姐（们）"，"太太（们）"、"先生（们）"几组称谓语适当地排列组合（但无论如何要先对女士打招呼），再加上"日安"，这问候程序才算完成。

这过程看似复杂，其实说时迟、那时快，法国人用不了一秒钟就可办妥。只可怜初学法语的外国人，一边要察言观色，一边要回想"小姐"，"太太"和"先生"的单复数拼法，以免弄错了于人于己都不利。比如"小姐"一词，法语发音为"玛德末瓦赛勒"（MADEMOISELLE），而"小姐们"一词，则发音为"玫德末瓦赛勒"（MESDEMOISELLES）。差别虽小，马虎不得。比如，明明两位小姐在对面，你却叫"玛德末瓦赛勒"，人家不知你在讨好哪一位小姐，岂不是把两位全得罪了。

即使是熟人，见面打招呼也不可随便。如果你碰见的是平辈的朋友，你切不可以小姐（们）、太太（们）或先生（们）相称，也不能直呼他们的姓，而应亲切地叫他们的名（如"皮埃尔"、"索菲"之类），再一一问候。如果这几位熟人已有几天不见，你还须与男士握手，与女士贴脸。贴脸从右侧起，至于贴脸的次数要看熟识的程度和分别的长短（一般交情的贴3次，交情深的贴4次）。这里要注意的有两个要点：第一，贴脸只限于至少其中一方是女性的情形，即一位男士和一位女士之间、或两位女士之间；第二，贴脸时必须伴随亲吻的声音，虽然这声音是你自己的上下嘴唇在双方脸部接触时发出的。

打过招呼，谈话间互相是用"你"（TU）、还是用"您"（VOUS），更是一门大学问，其中的奥妙和复杂程度，要大大超过前面谈过的电梯"陷阱"。我在法语环境中生活十多年，还只能说是略有所悟。一般地说，在法国凡是见到陌生人（除十六七岁以下的少男和十四五岁以下的少女），你都应该以"您"称呼对方。"VOUS"是尊称，同时也表明两人的关系仍保持一定的距离。特别值得注意的是，不论地位和年龄的差别如何，你只要以"您"称呼了对方，对方则必然以"您"来称呼你（这一点与我们中文中"您"的用法大不同）。

电梯礼仪范文第8篇

关键词：职场 握手 电子信息 电梯

职场礼仪是职业人处在职业环境时所应当遵循的行为准则和礼仪规范。职场上具备礼仪规范，有助于一个人职业形象的提升。因此，每一个职业人都需要具备良好的素质，懂得通过职场礼仪树立、塑造并维护自己的职业形象。

1 职场礼仪的作用

无论在生活中还是在工作中，礼仪都能够发挥调节人际关系的作用。可以说，礼仪是人际关系和谐发展的调节器，人们在交往时能够按照礼仪规范去做，有利于加强人们之间的互相尊重，建立友好的合作关系，缓和和避免不必要的冲突和矛盾，进而有利于各种事业的发展。

了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有助于维护和完善职场人的职业形象，会使其在职场中左右逢源，事业如鱼得水，从而成为一个成功的职业人。才华横溢对职场的成功十分重要，但更重要的是在职场中要有一定的职场技巧，用一种恰当合理的方式与其他人进行沟通和交流，这样才能在职场中赢得其他人的尊重，才能在职场中获胜。

2 握手礼仪

采用正确的握手方式，握手时遵守礼仪原则将有助于给人留下良好的印象，有利于自己在职场中建立起积极的交流舞台。握手的姿势、力量和时间的长短都能够反映出不同的礼遇与态度，显露自己的性格，从而给人留下深刻的印象，良好的握手礼仪有助于在职场中赢得交际的主动。

2.1 正确的握手顺序 握手时应该是上司、长辈和女士主动伸出手，下属、晚辈和男士再相迎握手。如果有的人忽略了握手礼仪的先后顺序已经先伸出了手，对方则应毫不迟疑地回握，表现出自己的礼貌和良好个人素养。

2.2 恰当的握手方法 握手时应距离对方约一步距离，上体稍微前倾，双脚呈立正姿势，伸出右手，四指并拢，拇指张开。握手时应切忌掌心向下握住对方的手，因为这样的握手姿势显示着这个人很强势，似乎处于高人一等的地位，会给人傲慢无礼的感觉；掌心向里与人握手的方式显示出这个人的谦卑和，对人毕恭毕敬；如果显得自己对人谦恭备至，则可用伸出双手的方式捧接与人握手。平等而自然的握手姿态是两手的手掌都处于垂直状态，这是一种最普通也是最稳妥的握手方式。男士在握手前应该先脱掉手套，摘掉帽子。在严寒的室外双方都戴着手套、帽子，相见时则可以不脱掉，但应该在握手时先说声“对不起”。握手时应双目注视对方，微笑，问候，致意，不能目光旁视或显得心不在焉。握手的时候，眼睛一定要注视对方的眼睛，实现目光的交流，传达出你的诚意和自信。切忌一边握手一边东张西望，或者和这个人还没完握手就将目光转移到其他人身上，这样会让别人通过你的眼神和行为感觉到你对人的轻视或者慌乱。握手的力量要适度，不能握得太轻，否则对方会感觉你在敷衍他；不能太重，让人感觉你是个莽撞之人，使人心里不舒服；握手要主动、积极，显得热情和带有诚意，掌握好力度，使对方感觉到你的诚恳和大方；与女士握手时，出于礼貌，只可以握女士的手指部分。握手时应该注意把握时间，一般时间为1-3秒。与领导和较重要人物握手，或者与女士握手，时间应该为1秒钟左右为宜。如果由第三方对双方进行介绍之后，是否主动握手应该根据职位、年龄和性别等情况而定。职位较低者、年龄较小者被介绍给职位较高和年长者时，应根据对方的反应确定自己的下一步行为，即职位较高者、年龄较长者用点头致意代替握手时，职位较低者、年龄较小者也应该向对方点头致意。和女性尤其是年轻女性握手，应该由女士先伸手，男士不要主动伸手。在职场上男女的地位是平等的，为了避免在介绍时让别人误会，给人以傲慢的感觉，女士应该先伸出手，体现出自己对别人的尊重。

3 电子信息礼仪

现在工作中很多时候需要通过电子邮件和手机等方式进行交往和联系，这种联系方式给人们的工作和生活带来了极大的便利，但同时，也使人们的职场礼仪面临着新的挑战和考验。电子邮件是一种职业信件，应该注意邮件的正规性，按照邮件的书写格式书写，禁止在邮件中出现垃圾邮件及与工作不相关的内容，保证邮件的严肃性。

手机已经成为人们沟通的方便工具，但是在通过手机联系时，要注意礼貌，寻找安静的地方打电话，注意语言，主动打电话时要询问对方是否方便接电话；发现自己有未接电话时，应及时回复；通过短信沟通时，注意内容的编辑要规范，避免发送垃圾短信，及时回复短信。

4 电梯礼仪

职业人应该注意电梯职场礼仪，展现自己的个人良好素质和道德修养。上电梯时应该先按住电梯按钮，让其他人先进入电梯，自己随后进入；或者先行进入电梯，一只手按住开门按钮，另一只手按住电梯侧门，让其他人进入；主动询问其他人要去几楼，帮忙按下楼层。在电梯内要侧身面对其他人，不要大声喧哗，也不用寒暄；到达目的楼层后，让其他人先行走出电梯，如果有客人，要主动热情地为其指引方向。电梯里面人很多时，先行进入电梯的人，要主动往里面走，为后进入的人腾出空间，后面的人，要根据电梯内的人数确定自己是否进入电梯，如果自己进入会使电梯十分拥挤，或者当超载铃声响起时，后上来的人要主动走出电梯，等待下一趟。如果后上来的人是比较年长着或者是领导时，自己则应该主动的要求下电梯。

参考文献：

[1]杜以会.不可忽视的职场细节小礼仪[J].中等职业教育，2009（1）.

[2]乔现锋.职场礼仪三原则[J].秘书之友，2012（4）.

电梯礼仪范文第9篇

随着科技的开展、信息的兴旺，企业的技术、产品、营销策略等很容易被竞争对手模拟，而代表公司形象和效劳认识、由每位效劳人员所表现出来的思想、认识和行为是不可模拟的。

也就是说，在市场经济条件下，商品的竞争就是效劳的竞争。怎样把客户效劳放在首位，最大限度为客户提供标准化、人性化的效劳，以满足客户需求，是现代企业面临的最大应战。所以，现代企业必需在效劳上下功夫，才干在同行业中取得持续、较强的竞争力。

一位银行家朋友对在高尔夫球场上谈生意颇有心得，首先，打球时你和朋友会置身在温馨的自然环境里，而户外又经常会有好天气和美丽的风光。其次，你们会有四五个小时自在交流的时间，很难用其他方式到达这么长的时间。那样你就有时机在正常状况下停止更多的交流，就能够更好地去理解对方的处事方式。对我而言，没有什么能与高尔夫运动媲美。

球场上留意表现你的老板或者客户或许不会留意你的挥杆，不过他们绝对会在意你的表现以及其他行为举止。一位通晓商业高尔夫的朋友这么说。

礼仪：礼者，敬人也，是做人的请求，是尊重对方;仪，是方式，是要把礼表现出来的方式，两者相辅相成，在国际活动接待中缺一不可。礼仪三要素包括：礼仪是交往艺术，交往强调互动，互动看结果;商务礼仪是沟通技巧，沟通强调了解;礼仪是行为标准，标准就是规范。

中国人讲礼仪是一种自我修炼，是律己行为，管住本人，独善其身;而国际礼仪讲的是交往艺术，是待人接物之道。礼仪请求人和人打交道坚持恰当间隔，间隔产生美感，恰当的间隔是对对方的尊重。国际交往中，拉开间隔假如恰当，有助于交往的顺畅;换言之，不要随意套近乎。人际交往要运用称谓，国际惯例是运用尊称，而尊称的一个根本技巧是就高不就低。

职场礼仪，是指人们在职业场所中应当遵照的一系列礼仪标准。学会这些礼仪标准，将使一个人的职业形象大为进步。职业形象包括内在的和外在的两种主要要素，而每一个职场人都需求树立塑造并维护自我职业形象的认识。理解、控制并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业形象，会使你在工作中左右逢源，使你的事业江河日下，做一个胜利职业人。胜利的职业生活并不意味着你要才气横溢，更重要的是在工作中你要有一定的职场技巧，用一种恰当合理方式与人沟通和交流，这样你才干在职场种博得他人的尊重，才干在职场中获胜。职场礼仪的根本点十分简单，简单概括，有如下几点：

1、引见礼仪

首先，要弄清职场礼仪与社交礼仪的差异。职场礼仪没有性别之分。比方，为女士开门这样的绅士风度在工作场所是不用要的，这样做以至有可能冒犯了对方。请记住：工作场所，男女对等。其次，将谅解和尊重他人当作本人的指导准绳。虽然这是显而易见的，但在工作场所却常常被无视了。

停止引见的正确做法是将级别低的人引见给级别高的人。例如，假如你的首席执行官是琼斯女士，而你要将一位叫做简史密斯的行政助理引见给她，正确的办法是琼士女士，我想引见您认识简史密斯。假如你在停止引见时遗忘了他人的名字，不要惊惶失措。你能够这样继续停止引见，对不起，我一下想不起您的名字了。与停止补偿性的引见相比，不停止引见是更大的失礼。

2、握手礼仪

握手是人与人的身体接触，可以给人留下深入的印象。当与某人握手觉得不舒适时，我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。女士们请留意：为了防止在引见时发作误解，在与人打招呼时最好先伸出手。记住，在工作场所男女是对等的。

3、电子礼仪

电子邮件、传真和挪动电话在给人们带来便当的同时，也带来了职场礼仪方面的新问题。固然你有随时找到他人的才能，但这并不意味着你就应当这样做。在如今的许多公司里，电子邮件充满着笑话、渣滓邮件和私人便条，与工作相关的内容反而不多。请记住，电子邮件是职业信件的一种，而职业信件中是没有不严肃的内容的。传真应当包括你的联络信息、日期和页数。未经他人允许不要发传真，那样会糜费他人的纸张，占用他人的线路。

4、抱歉礼仪

即便你在社交礼仪上做得白璧无瑕，你也不可防止地在职场中冒犯了他人。假如发作这样的事情，真诚地抱歉就能够了，不用太动感情。表达出你想表达的歉意，然后继续停止工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩展它的毁坏作用，使得承受抱歉的人愈加不舒适。当只要你一个人存在时，就是你最能表现道德的时分，是你最能表现境地的时分。

5、电梯礼仪

电梯固然很小，但是在里面的学问不浅，充溢着职业人的礼仪，看出人的道德与教养。 1.一个人在电梯里不要看四下无人，就乱写乱画，表达感受，搞的电梯成了广告牌。2.随同客人或晚辈来到电梯厅门前时，先按电梯按钮;电梯抵达门翻开时，可先行进入电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门，请客人们先进;进入电梯后，按下客人要去的楼层按钮;行进中有其别人员进入，可主动讯问要去几楼，帮助按下。电梯内尽可能电梯内尽量侧身面对客人，不用应酬;抵达目的楼层，一手按住开门按钮，另一手并做出请出的动作，可说：到了，您先请!客人走出电梯后，本人立即步出电梯，并热忱地引导行进的方向。

6、着装礼仪

总结了职场礼仪之着装根本准绳：职业女士的着装仪表必需契合她自己的个性，体态特征、职位、企业文化、办公环境，志趣等等。女强者不应该一味模拟办公室里男士的服饰装扮，要有一种做女人真好的心态，充沛发挥女性特有的柔韧，一扫男士武断专制。

7、商务餐礼仪

身为白领阶级，一些商务性的工作餐是防止不了的。但是，怎样礼仪正确地吃顿工作餐，却并不是为很多人所知晓。一些大公司、大客户，以至经过工作餐，很容易地对某人的教育水平和社会位置疾速作出判别。而且在某些餐厅必需恪守一些最严厉的规则，因而在这方面您应该具备一些简单的学问，有正确的举止和饮食方式，以免出丑或使客人为难。

8、面试礼仪

职局面试者发现与面试官交谈，特别是与多位面试官交谈时，会有莫名的慌张感。于是如坐针毡，手脚不听使唤，无法专心答复面试官的问话，招致整局面试糟糕透了。这些举措肯定都被面试官看在眼里，结果不可思议。女性在面试入座时，双腿并拢并斜放一侧，双脚可稍有前后之差，假如两腿斜向左方，则右脚放在左脚之后;假如两腿斜向右方，则左脚放置右脚之后。

这样对方从正面看双脚是交成一点的，腿部线条更显细长，也显得颇为娴雅。若女性衣着套裙，入座前应收拢裙边再就坐，坐下后，上身挺直，头部端正，眼光平视面试官。坐稳后，身子普通占座位的2/3，两手掌心向下，自然放在两腿上，两脚自然放好，两膝并拢，面带笑容坚持自然放松。

电梯礼仪范文第10篇

商务职场礼仪的重要性

随着科技的发展、信息的发达，企业的技术、产品、营销策略等很容易被竞争对手模仿，而代表公司形象和服务意识、由每位服务人员所表现出来的思想、意识和行为是不可模仿的。

也就是说，在市场经济条件下，商品的竞争就是服务的竞争。怎样把客户服务放在首位，最大限度为客户提供规范化、人性化的服务，以满足客户需求，是现代企业面临的最大挑战。所以，现代企业必须在服务上下功夫，才能在同行业中获得持续、较强的竞争力。

一位银行家朋友对在高尔夫球场上谈生意颇有心得，首先，打球时你和朋友会置身在舒适的自然环境里，而户外又经常会有好天气和美丽的景色。其次，你们会有四五个小时自由交流的时间，很难用其他方式达到这么长的时间。那样你就有机会在正常情况下进行更多的交流，就可以更好地去了解对方的处事方式。对我而言，没有什么能与高尔夫运动媲美。

球场上注意表现你的老板或者客户也许不会注意你的挥杆，不过他们绝对会在意你的表现以及其他行为举止。一位精通商业高尔夫的朋友这么说。

礼仪：礼者，敬人也，是做人的要求，是尊重对方;仪，是形式，是要把礼表现出来的形式，两者相辅相成，在国际活动接待中缺一不可。

礼仪三要素包括：礼仪是交往艺术，交往强调互动，互动看结果;礼仪是沟通技巧，沟通强调理解;礼仪是行为规范，规范就是标准。

中国人讲礼仪是一种自我修炼，是律己行为，管住自己，独善其身;而国际礼仪讲的是交往艺术，是待人接物之道。礼仪要求人和人打交道保持适当距离，距离产生美感，适当的距离是对对方的尊重。国际交往中，拉开距离如果适当，有助于交往的顺畅;换言之，不要随便套近乎。人际交往要使用称呼，国际惯例是使用尊称，而尊称的一个基本技巧是就高不就低。

职场礼仪，是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。学会这些礼仪规范，将使一个人的职业形象大为提高。职业形象包括内在的和外在的两种主要因素，而每一个职场人都需要树立塑造并维护自我职业形象的意识。了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业形象，会使你在工作中左右逢源，使你的事业蒸蒸日上，做一个成功职业人。成功的职业生涯并不意味着你要才华横溢，更重要的是在工作中你要有一定的职场技巧，用一种恰当合理方式与人沟通和交流，这样你才能在职场种赢得别人的尊重，才能在职场中获胜。李绘芳老师表示，职场礼仪的基本点非常简单，简单概括，有如下几点：

1、介绍礼仪

首先，要弄清职场礼仪与社交礼仪的差别。职场礼仪没有性别之分。比如，为女士开门这样的绅士风度在工作场合是不必要的，这样做甚至有可能冒犯了对方。请记住：工作场所，男女平等。

其次，将体谅和尊重别人当作自己的指导原则。著名服务营销专家李绘芳老师表示，尽管这是显而易见的，但在工作场所却常常被忽视了。

进行介绍的正确做法是将级别低的人介绍给级别高的人。例如，如果你的首席执行官是琼斯女士，而你要将一位叫做简史密斯的行政助理介绍给她，正确的方法是琼士女士，我想介绍您认识简史密斯。如果你在进行介绍时忘记了别人的名字，不要惊慌失措。你可以这样继续进行介绍，对不起，我一下想不起您的名字了。与进行弥补性的介绍相比，不进行介绍是更大的失礼。

2、握手礼仪

握手是人与人的身体接触，能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时，我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。女士们请注意：为了避免在介绍时发生误会，在与人打招呼时最好先伸出手。记住，在工作场所男女是平等的。

3、电子礼仪

电子邮件、传真和移动电话在给人们带来方便的同时，也带来了职场礼仪方面的新问题。虽然你有随时找到别人的能力，但这并不意味着你就应当这样做。在现在的许多公司里，电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条，与工作相关的内容反而不多。请记住，电子邮件是职业信件的一种，而职业信件中是没有不严肃的内容的。李绘芳老师表示，传真应当包括你的联系信息、日期和页数。未经别人允许不要发传真，那样会浪费别人的纸张，占用别人的线路。

4、道歉礼仪

即使你在社交礼仪上做得完美无缺，你也不可避免地在职场中冒犯了别人。如果发生这样的事情，真诚地道歉就可以了，不必太动感情。表达出你想表达的歉意，然后继续进行工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用，使得接受道歉的人更加不舒服。当只有你一个人存在时，就是你最能体现道德的时候，是你最能体现境界的时候。

5、电梯礼仪

电梯虽然很小，但是在里面的学问不浅，充满着职业人的礼仪，看出人的道德与教养。

1.一个人在电梯里不要看四下无人，就乱写乱画，抒发感想，搞的电梯成了广告牌。

2.伴随客人或长辈来到电梯厅门前时，先按电梯按钮;电梯到达门打开时，可先行进入电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门，请客人们先进;进入电梯后，按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。电梯内尽可能电梯内尽量侧身面对客人，不用寒暄;到达目的楼层，一手按住开门按钮，另一手并做出请出的动作，可说：到了，您先请!客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。

6、着装礼仪

职业女士的着装仪表必须符合她本人的个性，体态特征、职位、企业文化、办公环境，志趣等等。女强人不应该一味模仿办公室里男士的服饰打扮，要有一种做女人真好的心态，充分发挥女性特有的柔韧，一扫男士武断独裁。

7、商务餐礼仪

身为白领阶层，一些商务性的工作餐是避免不了的。然而，怎样礼仪正确地吃顿工作餐，却并不是为很多人所知晓。一些大公司、大客户，甚至通过工作餐，很容易地对某人的教育程度和社会地位迅速作出判断。而且在某些餐厅必须遵守一些最严格的规定，因此在这方面您应该具备一些简单的知识，有正确的举止和饮食方式，以免出丑或使客人尴尬。

8、面试礼仪

职场面试者发现与面试官交谈，特别是与多位面试官交谈时，会有莫名的紧张感。于是坐立不安，手脚不听使唤，无法专心回答面试官的问话，导致整场面试糟糕透了。这些举动肯定都被面试官看在眼里，结果可想而知。女性在面试入座时，双腿并拢并斜放一侧，双脚可稍有前后之差，如果两腿斜向左方，则右脚放在左脚之后;如果两腿斜向右方，则左脚放置右脚之后。

这样对方从正面看双脚是交成一点的，腿部线条更显修长，也显得颇为娴雅。若女性穿着套裙，入座前应收拢裙边再就坐，坐下后，上身挺直，头部端正，目光平视面试官。坐稳后，身子一般占座位的2/3，两手掌心向下，自然放在两腿上，两脚自然放好，两膝并拢，面带微笑保持自然放松。