店长年中总结范文

店长年中总结范文第1篇

年超市工作报告

总经办：

年年岁岁花相似，岁岁年年人不同。充满机遇与挑战的年已经过去，回首往事，年通过上级领导的帮助和指导，加之全部二十多名同志的注重合作及公司各部门的协调努力，在汗水和智慧的投入中，各方面得以新的发展，全年商场工作的顺利开展和管理水平的提高，得益于以总经办各位领导的正确决策和各级基层员工的共同努力，明年要提高商场总体业绩及商场综合管理水平，发挥各级干部、员工优势，加强“与狼共舞”的竞争优势，争取使我商场的销售得到公司认知，在即将走过的迎来新的一年的日子里，看到公司蒸蒸日上的成绩，祝贺公司在一年里取得的成就与辉煌，不论是雅柏百货的整改，还是新型业态的形成，无一不在业界取得了较大的反响，盘点，有得有失，有关于公司竞争战略上的问题;关于以顾客服务为导向方面的问题;关于企业品牌价值认可的问题;关于顾客忠诚度管理方面的问题;还有居安思危、进军零售速度、整合零售营销传播方面的问题，更有岌岌可危的人力资源管理方面的问题，我经历了从无到有、从小到大的过程。可随着经济的发展和形势的变化，零售市场到处生根发芽，面对这种局面，我深知要完成角色转换，必须抓紧学习，从实际出发，加强调查研究，探求解决错综复杂问题的途径。一年多来，在公司总经办正确指导下，我先后组织了雅柏商场及彭田专管员以上干部的学习、调查活动。通过这些调查，了解了我市流通领域现状及我们商场目前所处的实际情况，梳理了在新形势下推进商场建设的新思路；对潜在的危机有了更清楚的认识，增强了风险意识，为规避和化解危机，提供了有益的帮助，今年本着“巩固优势，稳步发展”的原则，总结如下：

一、盘点工作

a、加强雅柏超市的人力资源、商品缺断货追踪、商场财物管理。

b、完成对雅柏超市的全面整改工作，配合店长做好整改前的商品盘点工作、员工思想工作、财物清查工作;整改中的财物交接工作、商品退货内拨工作、人员加班安排等;整改后的各项交接工作。

c、协助代店长严建平完成对雅柏生活馆的系列整改问题及其它运营工作。

d：完成对雅柏生活馆的交接及彭田商场的固定资产、人员情况、资金情况的交接手续等。

e、完成对彭田商场人员、固定资产、商场资金等一系列的盘点交接工作。

f、对彭田商场竞争店的调研及附近消费情况的评估，在尽量做到差异化经营的情况下，避免商品同质化条件的价格竞争，对彭田商场滞销商品进行清退、缩短商品线长度，新型商品品种的引进等。

g、配合公司组织的专管员以上干部的培训考核活动。

二、存在的问题

公司问题：

我商场在公司领导下，全年01-12月合计销售：rmb,全年平均每天客单价：rmb，平均每天来客数：位，商场业绩的影响主要来自于以下几个方面：

a:今年4月份后惠购生鲜超市开业，客单价、来客数相对减少，由于受周边零售业态的影响及资源分化较为严重，特别是在商品同质化的条件下，同种商品的价格往往高于竞争店，一线商品更为严重，另外，受天气影响，入冬以来气温相对往年有所偏高，季节性商品不能达到理想中的销售业绩，购买力严重不足，因彭田村的主要消费来自于打工阶层，顾客往往在购买来都货比三家、精挑细选，对于高单价商品的需求相对减少。

b：场外促销活动全无，在商品没有竞争力的同时，应加大对乡村店的场外促销活动，特别是每月上、下旬，这对于提高商场来客数、客单价起到了较大的推动作用，起到了立竿见影的效果。大型促销活动每次都是一昧地特价促销活动，老生常谈，缺乏预见性和可行性。有的甚至只是形式性化，如：国庆、圣诞、元旦等重大节日促销都没有达到一定的效果，对于日益竞争的零售业没有起到攻城掠地的效果。

c：11月至元月份是食品销售旺季时期，顾客需求量大，而畅销商品、特价促销商品经常出现断档，有的畅销商品甚至断档一到两个星期，畅销品牌到货速度慢，周转率低，严重影响商场业绩。

d：新品引进速度较慢，开发新品力度有限，旧品淘汰率低，违背了“华联超市商品都是新的”这一经营理念。

e：自营商品返修高，一旦商品发生质量问题，维修期内又不能按时到达商场，导致顾客怨声载道，一方面只能更换新品给顾客，另一方面商场还要承担商品死货的责任，严重影响华联超市业绩及对外信誉度。

f：顾客因商品质量引起的投诉率和抱怨普遍，如：小家电商品因质量问题维修时间过长引起的投诉较为严重，大大影响了顾客购买的回头率。

g：人员流失率过高，员工入职时间一到两月或者半[，！]年时间对柜台业务知识相对熟悉后出现辞职或自动离职，对商场的损失较大，一支稳定、高效的团队是商场参与竞争的根基，而今年，公司员工的离职率触目惊心，损失难以估算，公司应建立健全具有公开化的具有市场竞争力的薪酬体系，规划因人制宜的职业发展生涯以及营造相互尊重、有较强

企业归属感的文化氛围。商场问题：

a：商场在防损、防盗意识上还需严格把关，员工对公司的理念认识较为模糊，防盗意识较弱，专管员干部工作没有一定的计划性和工作目标，对商品的季节性管理不强，对商品及促销商品的库存观念全无，量感陈列不能实现，怕库存引起的退货难。

b：商场环境及现场管理强度还需加强，主管及员工的沟通、指导以及专管员干部的考核力度不够，员工的纪律观念强化有待升级，对商品的缺断货追踪不能坚持，只存在三分钟热度，时有时无，不能做到商品的断缺货要常抓不懈的观念进行追踪。

c：商场对公司目标的宣传和理解程度不够，鼓动员工工作的积极性方面灵活程度还要进一步提高，员工在经营理念上未树立起一定的目的，商场的各项培训工作未贯彻到实际工作中去，认知率较低，特别是一些服务理念上只落实在口头上，与实际操作行动程度上还有较大的差距，惰性化的工作态度较为严重，特别是收银员的岗位技能不能完全按标准完成，三唱服务时有时无不能体现在长期工作的行动中去。

个人问题：

a：一年多来尽管在做好本人本职工作的前提下，但仍存在众多不足之处，一是理论钻研不够，不能将公司所有理念传达给全体员工，过去的一年，是零售竞争形式变化莫测的一年，明年也是，后年更是，面对形式，是商场需要做出快速反应的一年，但对我来说，熟悉环境及各项业务流程是最迫不急待的，应付日常事务多，卖场实践操作经验少，致使某些工作顾头不顾尾，不能完全将公司理念转化为实际行动和实践经验，工作时时限于被动之中，虽然对周边环培及竞争店作过调研，但仍然不能转化为竞争中的各项优势，各种理念的深度和强度还需加强和贯彻。

b：工作创新力度差，事业的发展需要创新，但由于顾虑到调整带来对商场业绩的影响，求稳怕乱的心里不能克服，以致于创新的路子迈的不大。

c：对商场团队的建设上一般号召性多，过细的思想工作较少，过于相信人性化管理的观点，相信全体干部的自我约束，工作不全面、不细致。

d：工作纪律不严，经常将上级安排的工作忘记，袒护纵容自己及员工，由于本人性格原因，惰性化较为严重，时常工作效率不高，对员工及干部纵容性大，通过对企业制度及结合其它企业的管理，得知纵容是企业管理的大忌，人最不可缺的气度气容，但企业不是，将人情关系赋于企业管理之中是一底蕴，也是最大的伤害，纵容别人的同时，也是纵容自己，使得管理在纵容中失去威严，公司在纵容中失去生机，拿人性化管理作为纵容的托辞是要不得的，没有责任与权力的管理是荒唐的，在新的一年中，希望公司能够相信我做到公司的管理靠的是制度而不是人情。

针对以上问题，明年主要完善以下工作：

a：提升自己的各项业务素质，严格要求自己，做到正人先正己，以提高自己的工作效率及成果为根本，以强化服务质量、提升总体业绩为己任，以树立良好形象为牵引，在坚持行为影响、示范引路的前提下激发全体员工工作热情，加强对值班长、管理员制度的落实与执行，强化现场管理力度，处理好顾客的投诉与抱怨，把握好顾客的退换货制度，尽量让顾客高兴而来、满意而归。

b：努力提升全体员工士气，用多种方式激励员工。

c：坚持对商品缺断货的追踪，努力提升商品陈列艺术，做到主力商品的位置，体现较强的季节性陈列、关联性陈列等。

d：大力规范防损员运作流程及制度，加强全员防损理念。

e：强化领导班子对优秀员工的培养和指导、考核，以及对专管员干部的考核力度，配合采供部对商品的各项管理及断缺货的追踪。

f：认真落实卖场环境、卫生，让员工养成良好的习惯，积极配合公司开展各项现场管理节日促销活动，提升商场业绩。

g：加强员工顾客大出血意识，把服务看成企业文化的外在表现和综合竞争力的体现。记得诗人徐志摩有一首诗叫《沙扬娜拉》，其中有一句“最是那一低头的温柔，恰似一朵水莲花，不胜凉风的娇羞”。我们的服务应该达到诗人那种细腻入微的观察力境界，或许那是非常理想的境界，实现起来很难，但我和我的同事们将不断努力，向着这个目标一步步迈进，完善服务体系、全程跟踪服务，全面进行客户渗透。

总之，我会系统地学习了零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、顾客消费心理学与销售技巧等基础知识,如饥似渴地吸收新型的零售业的知识,力图尽快融合到角色中去，面对一点点成绩,我并不满足。我会认真分析商品结构及市场需求,及时调整商品结构并合理控制库存,避免积压资金。因彭田店属于乡村店，供货商多时为一两件商品上货较慢,在一定程度上影响销售。为了使彭田店稳步发展,使其同竞争对手形成差异优势,对商品提出了“重宽度、轻深度，重连锁、轻汰换”的竞争原则，使商品在完善彭田消费市场的同时，进一步形成了华联商场连锁优势。汰换不适合彭田市场的商品，并发展部分本地特色商品，

衷心感谢各位领导一年来对我工作的支持、监督、指导及对我个人的帮助。我将认真地总结经验，发扬成绩，克服不足，以百倍的信心，饱满的工作热情，与班子成员一道，团结全体干部职工，勤奋工作，顽强拼搏，为华联超市发展和振兴做出应有的贡献，管理对于本人而言，永远如履薄冰！

此致

店长年中总结范文第2篇

金融：专业趋向多元化，人才素质提高

据麦可思《2012年中国大学生就业报告》显示，“毕业半年后就业满意度较高的主要本科专业”，金融工程排名第3，毕业生满意度66%；另外，在“毕业三年后女性薪资较高的主要本科专业”的调查中，金融学的满意度也是很高的，在前10名排行榜中排名第一位，毕业三年后平均月收入为5800元左右。另据人人网的《2013年应届毕业生求职意向调研报告》显示，在受访的94739名毕业生中，约有10611名（11.2%）希望从事金融行业的工作。

可见，毕业生对于金融行业的“爱慕”之心依旧未变，而这个行业吸纳的专业也呈多样化。暨南大学新闻与传播学院今年就有不少于10位研究生收到了银行的offer；复旦大学法学院今年也有将近一半的研究生选择了银行、投行、证券公司、信托公司等金融行业。虽然在校园招聘中，金融行业并没有对求职者设立过高的应聘门槛，但这并不代表招聘要求就由此变低。

参加了中国工商银行广东分行终面的涂伟透露，自己所在的中山大学管理学硕士项目位列全球第58位，跻身全球百强（英国《金融时报》2012年公布的管理学硕士全球实力排行榜）。然而，到了面试现场，涂伟看到面试名单前两页上几乎都是国外金融专业的毕业生，其中不乏斯坦福、伦敦政经等国际一流高校的学生。“从某种意义上来说，金融业取消了对应聘者的专业限制，就有机会吸纳到更多综合素质全面的人才。”涂伟说。

然而，纵使毕业生对金融行业的热情不减，各大公司今年能够提供的岗位却明显减少。例如，招商证券2012年计划招聘344人，今年减少到211人；交通银行天津分行2012年计划招聘100人，今年减少到35人；中国农业银行上海分行2012年计划招聘600人，今年减少到400人；广发银行信用卡中心2012年计划招聘288人，今年减少到166人。智联招聘校园关系高级经理孟广也注意到一个细节：往年，一些金融企业会在上半年补招一些人，但今年，许多公司春季招聘都没有进行。

某国有银行人力资源经理施岚表示，由于如今银行业务发展迅速，因此需要大批人才进行支撑，其中尤以营销类人才、投资产品研发人才和高端管理人才最为缺乏。校园招聘进来的应届生只是解决了银行基础人才的储备问题，适合营销或投资产品研发等岗位。而更多中高端职位，需要具备综合金融知识和丰富的从业经验，通常会借由社会招聘、猎头猎取等方式吸纳人才。

IT互联网：给脑力劳动者更好的福利待遇

在连续三届的“中国大学生最佳雇主”排名前十位的企业中，IT互联网企业例如阿里巴巴、微软公司、百度、谷歌和联想占了近半壁江山。此外，在2012年和2013年，分别有13.6%和14%的受访大学生希望从事互联网行业的工作，位居就业偏好第二位（根据《2012年中国大学生就业报告》和《2013年应届毕业生求职意向调研报告》）。

涂伟签了中信银行福建分行后，除了准备毕业论文，他平日在宿舍里每天都要上QQ、逛微博、浏览互联网信息。“看看有多少人每天挂Q，多少人在用百度搜索和新浪微博，多少女生天天逛淘宝就知道了，庞大的用户群和忠诚度是最吸引我的地方。”对于早早签了“卖身契”的涂伟来说，他一直觉得有点遗憾，因为他最想去的是互联网行业。他虽不是“IT男”，但是对于互联网的运作却十分感兴趣，平时没少花时间研究。在涂伟看来，互联网是最有活力最有创造力的圈子，十分适合年轻人。“我第一时间投了腾讯、百度、网易等企业，但最后都挂了。身边很多同学今年的求职意向都是IT互联网行业，有个同学与网易‘牵手’成功，年薪能拿到15万。”

根据无忧指数的统计数据显示，2013年1月，对于IT类（计算机/互联网/通信/电子职能）职业，外资企业的需求较去年同期相比略有下降，而民营企业的人才需求数却有6个百分点的小幅上升。在过去很长一段时间内，薪水可观、福利优厚、舒适的工作环境和规范的管理制度，都是外企吸引IT人才的主要因素。而如今，从马云、李彦宏、张向东等一个个活跃在杂志封面和颁奖舞台上的青年领袖，到传说中一人一台苹果电脑的员工福利，无不吸引着一届届年轻毕业生艳羡的目光。

去年，百度创始人李彦宏宣布了第二届百度最高奖获奖名单和奖金，百度公司的三个基层小团队各获得奖励100万美元，总额达300万美金，人均获奖68万元。而在更早之前（2011年），腾讯公司就宣布启动了“安居计划”，计划在3年内投入10亿元人民币为首次购房员工提供免息借款。网易CEO丁磊也表示，“腾讯的购房基金是跟网易学的，我们三年前就有贷款的购房基金了，有几十个核心员工享受了购房贷款，三年前房子七千块、八千块钱的时候我们就有人买，现在房价已经翻番了”。

阿里巴巴集团旗下的淘宝网公关部赵景鹏也表示，一直以来，互联网行业的人才缺口居高不下。尤其是电商，预计未来十年间，我国电商人才缺口将达到200万至500万人。“干这行的都是高强度脑力劳动，压力比较大。所以行业起薪确实较高，福利待遇也不错，不然很难留住人才。”究其缘由，电商行业工作强度大，又需要经常加班“搞个大促，累死一坨人”，赵景鹏无奈地说。

虽然每年都有大量相关专业的毕业生求职，但是各大互联网企业仍然求贤若渴。“近些年，行业的趋势都是招聘技术类人才为主，占了约七成。但是综合素质高的优秀人才并不多。”赵景鹏如是说，“目前最需要的是前端开发和页面设计的人才，不容易找到合适的。”

地产：逆势扩张需求不减

国家一轮又一轮的地产限价调控政策，丝毫没有降低中国楼市的温度。在“国五条”细则出台后5天内，广州全市二手房网上签约量高达1240多套，相当于广州一个月二手房成交量的近33%。楼市的回暖，也让万科、保利、恒大等房企在2013年大举“招兵买马”。龙湖地产2012年校园招聘计划是30人，今年增加到80人；保利地产2012年校园招聘计划是200人，今年增加到了230人；恒大地产则强势保持着每年1300人左右的招聘规模。据科锐国际最近的《2013年中国企业招聘趋势调研》显示，有70.4%的受访地产企业计划增编。

梁超是哈尔滨工业大学建筑专业的研究生，去年年底他就已经手握设计院、中建海外和中海地产三个offer了。在经历了一个月的斟酌考虑后，梁超最终选择了中海地产厦门公司。梁超认为，近几年，厦门的房地产行业发展处于急速上升期，相比起一线城市的饱和状态，厦门未来有很大的发展空间。而中海地产刚进驻厦门不过两年，跟着企业一起成长，几年后自己也算“元老”级人物了。

此外，“土木男”梁超一路走来，积累了丰富的面试经验。在博客上总结了地产行业的笔经面经，为他吸引了不少粉丝。“我几乎把国内的知名地产都面了一遍，例如恒大、万科、龙湖等。面试时发现名校研究生占到一半以上，录取比例平均是80∶1。”

某大型国有房企HR王先生告诉记者，公司去年和今年的校园招聘计划基本在300人左右。在2013年的校招中，网申就收到了30万份简历，宣讲会现场也收到了8万多份简历，录取比例大概是267∶1。这对于王先生来说，一点儿也不意外。“由于现在人力市场供过于求，公司在建筑类专业人才的挑选上有特定的目标院校，其他专业的选拔也定位于‘985’或‘211’工程院校的尖子生，且更偏向研究生。”

制造业：陆上“日出”海上“雨”

科锐国际人力资源有限公司研究中心最新的《2013年中国企业招聘趋势调研》显示，47.1%的受访机械制造企业计划增编，比例仅高出能源化工0.6个百分点。同时，将有34.6%的受访机械制造企业计划减少员工数量。

华南理工大学机械制造及自动化专业大四学生郭磊一直没觉得有太大的就业压力。“经常听其他学院的同学抱怨要‘饿死了’，我却很顺利在去年12月就拿到了山东临工的offer了。” 郭磊认为，理工类专业学生之所以能够延续过去几年的好势头，在就业市场上“持续领跑”，究其原因是专业门槛高，就业的竞争相对文科生要小很多，属于招聘稳健的类型。不过，也分具体行业，“今年船舶制造的就很惨。”

受全球经济低迷影响，全球航运和船舶市场依旧低迷，供需失衡、运力过剩、成本高企、行业亏损成为四大关键要因。上海航运交易所总裁张页在2012年“当前航运经济形势分析会”上表示，2012年全球航运需求的增加仍难敌运力的大量过剩，航运公司保本经营相当困难，预计2013年也将维持低迷。船舶设计业从业人员赵女士在微博上爆料：“由于市场异常萧条，极大影响了船舶设计市场，公司虽然不采取裁员方式，但告知全体员工要求通过减薪降低营运开支，降薪幅度高达35%”，其惨淡经营可见一斑。

而另一边，由于全国各地大兴地铁和高铁建设，因此轨道交通装备专业的学生就业非常热门。

机械制造行业职场顾问王中亮分析，上一轮金融危机以及近两年全球经济疲软对中国传统制造业的影响越发显现，市场持续低迷，反弹乏力，企业人才招聘策略总体呈现紧缩状态。目前行业正处于新一轮的洗牌阶段，在此背景下，大部分企业的招聘策略非常谨慎，HR持观望态度，不是急需的岗位，不会招聘。

华南理工大学就业指导中心相关负责人也向记者透露，制造业对大学生的招聘量不会很大，以5000人规模的企业为例，每年招聘的大学生在200人左右，而受到欧洲经济紧缩的影响，招聘量会减少到50人左右。今年，很多国有大企业，如南方电网、中铁二局提供的岗位数量也有所下降。“有的减少了二三成，有的减少了近2/3。像三一重工今年就完全没有招聘计划。”

科研：“进门”容易“出门”难

就读于香港科技大学计算机专业研究生一年级的王宇涵每次在跟导师提起自己的学术理想时，导师总会笑着告诉他“科研是需要天赋的”。的确，在很多导师看来，读博或者去科研机构，真不是那么简单的事儿。据暨南大学新闻与传播学院的张教授透露，每年学院会重点培养两三个有学术天赋的“苗子”去考博，“这个数量就够了，不是人人都能出成果的，毕不了业更麻烦”。

调查显示，2013届本科毕业生毕业后计划国内读研的比例最高的专业门类为理学（13.0%），其后依次为医学（11.5%）和农学（11.4%）。理学专业属于基础学科，很多对口的岗位带有科研或教学性质，通常要求本科以上学历，其读研比例相对较高。医学专业由于其所从事工作的特殊性，往往对从业者的学历要求较高，因此，医学专业通常有本硕连读、甚至本硕博连读项目。

纵使千呼万唤终于把几十万字的博士毕业论文写出来，顺利毕业后工作的选择也十分的纠结。赵悦是浙江大学生物遗传学方向的博士研究生。她觉得，上了科研这条“贼船”就很难下来了。赵悦告诉记者，博士找工作时，对口的工作不多，高校和科研院所是首选。“你很难跳出‘科研’这个圈子的。毕竟上了这么多年的学，已经成为某一个领域的‘小专家’，要脱离科研，可能自己心理就有个坎过不去，觉得自己这么多年白学了。”

然而，无论是高校还是科研院所，在赵悦看来都是一条“不归路”。国内的“985”或“211”高校对于教师的招聘都相当的严格，通常需要“查三代”。不仅需要国内重点大学博士研究生学历，还会对本科和硕士的毕业院校有要求。有的甚至只接受清华大学、北京大学、复旦大学等特定的几所国内大学，或是世界一流高校的毕业生。“硬件”具备后，进了高校还要在博士后流动站工作两三年，才能真正走上讲台，成为一名讲师。从讲师开始，就是一条为了评职称的漫漫长路，等待你的将是看不完的文献和写不完的论文。“算了一下，等我成为讲师，我都32岁了。这么多年读书生涯，最后成了‘穷酸’的教书匠。”赵悦无奈地说。

据统计，学术、科研业在2012年的第一季度和第三季度招聘旺季时网上职位数上升趋势明显。这和不少二三线城市政府大力扶持、“开绿灯”设立科研院所，并组团去高校“挖”硕士或博士毕业生不无关系。

曾俊是长沙理工大学土木专业的硕士研究生，他今年就选择回老家湖南娄底市交通局下属的研究院工作。“跟着工程项目东奔西跑不适合我，我比较喜欢安稳一点的工作。研究院刚成立，市里为了吸引人才，给的待遇不错。”

但是，赵悦告诉记者，如果想在自己的研究领域有所建树，好的平台相当重要，并不会“委屈”自己去一些二、三线城市的研究所。一些部级的研究院，或者独立院所，名校博士研究生学历是最重要的“通行证”。“纵使研究院所的待遇相比高校会好一些，但是不如高校自由。一样有很大的压力，如果长年不出成果跟领导和自己都没法交代。”

央企、国企：“985”“211”毕业生优势明显

在智联招聘的一份《2012年应届毕业生求职力调研报告》中显示，在调查的21997名2012年应届毕业生中，有36.8%的毕业生将央企、国企设为自己的就业首选。今年，在受访的94739名毕业生中，有23.2%的毕业生表示最想去国企，可见，央企与国企依然位居就业偏好首位。

即将从浙江财经学院会计专业毕业的李燕妮最近总是一副愁眉苦脸的样子。李燕妮是浙江杭州人，毕业后去父母所在的浙江移动本来是她不二的选择。“这学期我大多时间待在学校写论文，有时也出去旅游，工作的事我交给父母去操心。看着同学东奔西走，我还蛮优哉的。”但是，眼下这滋润的小日子一去不复返了。原来父母找了一圈关系下来，李燕妮还是被分到舟山分公司。尽管李燕妮是公司子弟，但是留在省公司和杭州市公司的机会都被一些既有关系又毕业于“985”或“211”院校的人“抢”去了，她甚至连杭州市下属辖区的区分公司都进不去。

尽管教育部已明文规定凡是教育行政部门和高校举办的高校毕业生就业招聘活动，严禁含有限定“985”高校、“211”高校等字样的招聘信息。但是，记者在检索一些招聘网站时发现，一些大型央企、国企，例如中国移动、国家电网、南方航空等单位，在校园招聘时都明确要求“985工程”或“211工程”高校毕业生。

梁超是哈尔滨工业大学建筑专业的研究生，作为学校里的“offer霸”，他在博客里也提到，面试各大国企的清一色是国内外顶尖高校研究生。“在北京面中建的时候，参加面试的同学名单中最差的也是‘211’院校毕业。”

李燕妮还告诉记者，她的一个朋友是国内某所“985工程”院校的研究生。今年去应聘国家开发银行某省分行时发现，来面试的全是北京大学、南京大学、香港大学等名校研究生。虽然，招聘公告上没写非“985工程”或“211工程”院校不可，但是，在简历筛选时却是按学校“过滤”的。而且，李燕妮的这位朋友还托了关系请行里领导“关照”，得到的回复也是“很多领导交代了，且都是名校研究生，到时候看面试表现吧”。

某垄断国企人力资源部陈主任透露，招聘时对于应聘者的毕业院校和专业还是有较高要求的，“985”和“211”工程院校是首选。虽然，对于职工子女，单位会给予一定的照顾，但也是在符合教育背景要求的前提下，才会优先录取。

外企：惨遭经济下行拖累

每年在广东外语外贸大学举行的外语、外贸类专场招聘会都格外引人关注。入场企业大多是全球500强，工资高、待遇好，不时还有出国机会，颇受毕业生青睐。但毕业生今年要想吃到这块“大馅饼”，显然不太容易。

据广东外语外贸大学就业指导中心主任赵烨介绍，当天招聘会现场共有160多家企业，提供4000多个岗位。然而，和去年同期相比，今年来校招聘的大型外企有所减少，所供职位缩水近1/3。尤其是通用性文职类岗位需求缩水明显，研发类、技术类岗位基本持平。

美国“财政悬崖”、欧债危机波及全球，外企自然首当其冲，裁员消息纷至沓来。全球日化巨头宝洁近日也披露，截至今年1月，已裁减5850个非制造业岗位，提前5个月实现了在该财年底裁员5700人的目标，同时还披露了宝洁在2016财年前每年将非制造业岗位裁员2%至4%的计划。上个月，摩托罗拉的员工已经收到来自总部的邮件，将再裁员1200人，约占现有员工总数的1/10，涉及中国、美国和印度市场。

万宝盛华金融事业部总经理潘磊告诉记者，从2012年6月起，外企就没有任何招聘工作，公司以前的招聘大户松下、通用、福特等，今年无论是校招还是社招，招聘的岗位都非常少。给大学生提供的岗位也较低端，开出的月薪也降到2500至3000元，但是仍然受到许多大学生的青睐。

暨南大学新闻系某一应届本科毕业生发微博吐槽称，不久前去优衣库面试，只不过一个小小的店长职位，与她同组的5个人中，就有一个是澳大利亚的硕士，一个是英国的硕士，一个是华南理工大学的硕士，“大家轮着上场，到我的时候，我都不知道该说什么了”。

店长年中总结范文第3篇

在综合了自己的兴趣、发展空间、薪酬待遇以及城市的环境和房价之后，清华大学软件学院的硕士毕业生史少桦选择了一份地点在广东珠海的工作。

他即将入职的是金山公司旗下西山居游戏工作室，其行政人力中心负责人龚道军在珠海西山居负责招聘有10年，其中2/3的时间都在和毕业生打交道。在他的印象里，珠海这样的城市在吸引毕业生时一直不具备太大优势，“北京高校的毕业生愿意留在北京的比例很大，尤其是因为户口问题，上海及周边高校都愿意待在长三角。”

但近几年西山居公司收到的简历表明，有越来越多来自一线城市高校的毕业生表现出了前往珠海工作的意愿。“以前我们招聘时向同学介绍珠海，很多人反馈说不了解，还需要再了解一下。现在，这方面的困难基本没有了，沟通更顺畅一些。”龚道军说。

事实上，更多像珠海这样的二三线城市正在越来越多地被加入进毕业生们的选择列表上。来自著名招聘网站智联招聘每一年对应届生的调研显示，毕业生们期望就业的城市与过去相比更为分散，不再大量集中于北上广深这几个一线城市。比如2012年成都已经超越深圳，在毕业生吸引力方面排名第三，同期进入毕业生期望就业城市前十的，还有杭州、南京、武汉、天津等。

二线城市的薪酬水平也在逐步追赶上一线城市。根据人力资源咨询公司怡安翰威特的2012年全面薪酬调研，天津、重庆、苏州等城市部分职位的薪酬与北上广深的差距正在缩小，而二线城市薪酬的平均增长幅度均高于一线城市。

薪酬增长反映出的是市场需求。随着一线城市市场的饱和，大公司们逐渐开始把业务往二三线城市甚至更低级别的城市延伸，加强在这些城市的投入。此时，人力需求成为一切的基础。

以渣打银行的应届毕业生招聘为例，这家外资银行近年来在二三线城市的招聘人数占整体招聘人数的比重已经超过了50%。至今，渣打已在中国内地拓展了25个城市的100家网点，是少数已经深入重庆、成都及西安等内陆都市的国际银行之一。

“今年我们在一些二三线城市比如南昌、呼和浩特等地是首次招募应届毕业生，目的就是为了给我们在这些城市的长远发展搭建后备人才梯队。”渣打银行（中国）有限公司人力资源总监金丽华说，随着中国内陆地区的经济增长速度超越沿海地区，渣打要为“城镇化”等中国经济发展的重大命题做好准备，“这种准备，首先是人才引进和培养方面的准备。”

龙湖地产今年发放了70个应届生Offer（不包括单独招聘的销售岗位），其中有近30人来自北京的高校，在这些应届生中，有一半留在北京，另外一半被派到了重庆、成都、西安、杭州等地区公司，岗位包括工程、成本、研发、HR、财务等。“二三线城市的招聘数量有所增加，主要原因是我们的体量在变大。”龙湖集团招聘及人才发展中心总监卢睿锋说，近几年里，龙湖集团的地区公司已经从过去的8家增加到15家，业务涉及19个城市。

安永大中华区人力资源主管合伙人黄文也表示，虽然近几年的公司业务量的增长带来人员规模的增加，但并不意味着在二三线城市办公的人员数量就相应直接增加，更多情况是以一线城市为主的员工所负责的工作内容、区域慢慢在扩大。“当然我们也有派员工到某个地方工作的，主要针对的是有一些经验的高级审计师、经理。比如我们要在南京开一个分公司，可能就需要在北上广的员工短期去那里呆上几个月或者一两年，把那边的年轻员工带起来。”

二三线市场因其发展潜力和战略意义，也已经成了大公司们人才争夺战的最新阵地。已经在中国内地80个城市开设了分支机构的IBM今年在全国108所大学进行了校园招聘，涵盖范围是近年来最广的一次。IBM大中华区及全球主要市场人力资源总监周际红告诉《第一财经周刊》，“国营和民营企业也拼命在二三线城市发展，也需要大量优秀的毕业生，而相对来说优秀生的数量每年都很有限，所以给我们招聘带来的压力要比原来在一线城市更大。”

对毕业生们来说，大公司们在二三线城市的扩张，意味着他们如今可以有更宽的选择范围，不仅可以从职业机会，还可以从生活成本、环境熟悉程度等更多方面进行考量。这也是很多毕业生不再仅仅把目光局限在一线城市的原因。

安永大中华区人力资源主管合伙人黄文在招聘过程中发现，在那些毕业于一线的高校、选择去二三线城市工作的学生中，家乡所在地是很重要的影响因素。渣打银行也从许多来自海外高校的求职申请中发现，不仅这些年中国留学生的回流率在增加，而且其中也有不少毕业生希望回到家乡的分支行工作。

武汉大学金融学专业本科毕业生赵弋本来已经拿到了中国农业银行广东省分行的Offer，但他跟对方签了三方协议之后就后悔了，决定毁约。他决定要找回老家成都的工作，并在随后拿到了中国建设银行四川省分行的Offer，他觉得这是一个更有性价比的工作。

他所考虑的，除了一线城市高昂的生活成本，还有衣食住行、亲戚朋友关系等各方面的因素，而且，他觉得成都各方面的条件也不错，经济发展很快，好多大公司也其实都在成都有分公司。

中国人民大学国际新闻专业研究生叶旭也想找一份离家近的工作，“我是福建人，总有一天我要回家的。”他说。离家近这种愿望源于他的家庭生活。叶旭出生在福建的一个小县城，成长在一个传统的大家庭，从小不缺乏玩伴，走家串户对他来说是种愉快回忆，跟亲戚的感情也很亲密，那些亲友现在都散布在福建各处发展。

正是这样，尽管本科和研究生一路读下来，他在北京已经待了6年，但他对北京还是没有归属感，对于未来的工作地点，他的排行榜依次是厦门，福州，北京。他去过厦门多次，印象很不错，福州也可以，省会，离家近，如果能找到一个不错的北京工作，他也愿意暂时留在北方，但只是暂时。如果是在北京，他能想象以后的生活：“我会租一个小房子，每天挤地铁，很晚下班，自己煮饭做菜，生活很忙，很寂寞。”

而在二三线城市，叶旭计划住一个更大的单间，早上可以起得晚一点去上班，不用挤地铁，隔三差五约朋友见面，时常回家照顾家人，他有更多的空闲时间和更强大的经济能力，让自己过上舒适的日子。北京对他而言，天气太干燥，食物口味太重，自来水味道太干涩。最终，他选择了华润置地给他提供的一份在福州的工作。

中国人民大学国际新闻专业这一届的毕业生就业形势没有往年好，春节刚过时，班上有近一半的人还没有出路，有人拿到了北京的Offer，有户口，但待遇不高，自嘲可能“活不下去”，除了这一类要在京沪打拼的同学，其他人都和叶旭一样，打算回二三线城市或者老家就业。

对于史少桦来说，已经在西山居工作的师兄的一句“在珠海，三千块可以租到一个海景别墅”给他留下了深刻印象。一座房子是生活安稳的重要保证。“我们调侃同学，在北京一年二十万的年薪，可以买多少平米呢？我们都觉得不是买不起，就是过程比较煎熬。”

北京的交通和空气问题也是令珠海更有吸引力的重要原因。为了不在路上浪费太多时间，他在北京实习时选择了清华东门的网易，而不是需要半个小时车程的百度，虽然对北京来说，半小时车程算短途。至于著名的“雾霾天”，史少桦说：“那天我好不容易闲一点，想去打个篮球，查了一下，专家建议留在室内，我只能痛苦地留在室内。人可以少吃少喝，但不能不换气啊。”

当然，最终让史少桦决定去珠海的，还是“游戏”这件事本身。西山居游戏工作室成立于1995年，推出的《剑侠情缘》系列单机游戏在国内以及东南亚都有众多玩家。“我小时候玩的第一个游戏就是西山居的，之后又玩了很多，”史少桦说，“如果找到的不是游戏公司的工作，我想我还会尝试找其他游戏公司，但是现在找到的是西山居，我就不打算再尝试别的机会了。”

多数接受《第一财经周刊》采访的毕业生都表示，是否去往二三线城市工作的决定性因素，仍然在于未来的职业发展上。

在上海银行业务培训生和宁波银行总行培训生的Offer里，上海财经大学的研究生张昕最终选择了后者，因为宁波银行提供了更全面的轮岗培训计划，让她觉得自己在职业起步阶段就和别人有了区分，“在这个行业里会成长得更快。”张昕说，如果是相同的岗位，她会留在上海。6年前高考填志愿的时候，这个武汉女孩听从父亲的建议，来上海念了经济类专业。

“排在第一位的原因一定是意识到有机会。”上海交通大学学生就业中心主任钱静峰说，“现在的学生不像前几年那么敏感，找工作时没有明确说一定要留在北上广或者一定要回家，大部分处于中间地带，随着招聘的进行，在出现合适的机会时，他们会权衡在哪里的发展空间更大。”

最后选择去珠海西山居专心做技术的史少桦，没有为了留在北京而接受一份“待遇相对低一些但解决户口”的国企工作，而是进入了他最心仪的游戏类公司。他同时得到的，还有和留京工作同学差不多的收入，以及因为清华毕业生背景所受到的更高的重视程度。“我找工作发现，清华北大都不是什么，来自全世界各个地方的人都在这里展示自己，而工作量是有限的，有可能你学历很高，能力很强，但是分配给你的工作并不是有挑战性的，机遇会差一些。”

史少桦是山西阳泉人，家人本希望他待在离家更近的北京，但他以“回家坐高铁两个小时，从学校到北京火车站也要两个小时”拒绝了这个提议。在向家人“科普”了游戏公司的工作内容，以及表明了“自己想做游戏”的想法后，史少桦得到了家人的支持。

北京大学新闻与传播学院研究生孙慧选择的公司是总部位于江苏宿迁的洋河酒业，而她的工作地点是南京。这份工作给她的报酬相当于现有管理类人员的待遇水准，她觉得这足够支持她的体面生活，由于一开始就比较受重视，未来的升迁也会相对轻松。

洋河酒业在2009年上市，今年主要招聘的是食品技术类和企业管理类的人才，校园招聘辗转了南京、无锡、武汉、济南、成都和北京的几个大学。洋河给新晋员工的待遇不错，但是由于地处宿迁，很多学生还是愿意去往一线城市寻找更多机会，洋河的人力资源主管李晓波说，“相对上市前，境况已经有了很多好转，我们也有来自复旦、上交乃至海外的人才。我们现在的主要招聘还是面向高素质的学生，希望把他们向管理层培养。”

和史少桦和孙慧们相比，已经工作将近一年的陈秋菊可能对“挑战”和“机遇”这回事儿感受更强烈一些。2012年，从厦门大学本科毕业后，福建女孩陈秋菊进入优衣库的门店经理储备计划，进入深圳优衣库门店工作，5个月后成为店长代行（晋升成店长的前一阶段）。之后，在一次店铺间的调动中，她加入了昆明的一家新开门店。

结果，在昆明工作的第一个星期下来，陈秋菊连做梦都是店内广播在呼叫自己名字的场景。“因为每天都被这么叫上好多次，而以前在深圳，广播里一星期都叫不了我几次。”出乎她原本的预想，这份在昆明的工作在一开始就给她带来极大的心理压力。由于昆明门店多数员工都是新人，碰上不明白的问题，他们就会请示店长代行，而陈秋菊此时的职责就是立即给出指示，“比如一件衣服上架时应该是叠还是挂，如果我判断错了，同事们后面会要返工。”

每天晚上总结时，店长都会很严厉地反馈当天做得不好的地方，这让陈秋菊在一开始很不习惯，“那时很怕和店长说话”。因为在深圳时，遇到问题都会有很多高级别的同事可以随时请教，“大家在教你时也都很温和”。

神经紧张的同时，她开始改变自己的做事方法，比如把要做的事一项一项细致地列出来，每天结束后再逐项检查；遇到业务操作上的问题，她开始留心分析如何制定正确的解决方案，希望自己“尽快成为同事们真正可以依赖的人”。很快，她对店长严厉的反馈不再感到排斥，甚至平时与人打交道时遇到朋友说自己做得不好，她也将之与工作上的反馈流程类比，视作自己又发现了一个可以改进的地方，“换做以前，我下意识的反应肯定是感到不舒服。”

陈秋菊所工作的门店是昆明的第二家优衣库门店。截至2012年10月已经在中国开设了170家店铺的优衣库，正计划着在2020年前在中国开设1000家门店，很多新增门店都将位于二三线城市。“开店速度加快，意味着更多的机会和更好的平台。”迅销（中国）商贸有限公司人事部总监李臻说，优衣库从2002年开始进入中国，当时的店长更多是由店员自发晋升而成的，而当公司从2008年开始实施优衣库经营储备计划后，公司会从毕业生中直接招聘店长储备，然后“用完善的体系来培养”，目标是成为“未来国际化的经营者”。今年，这项招聘计划涵盖的人数是500人，也是近年来规模最大的一次。

“零售业在中国发展的时间不长，整个中国零售业对于经营管理人才都很缺乏，所以半年到一年的时间里晋升成为一家店铺的管理者，其中的挑战是很锻炼人的。”李臻说，相比一线城市的各种后台支持渠道都相对完善，二三线城市的店铺还承担了反馈市场第一线信息的任务，有很多信息挖掘、整理工作都需要由当地门店的员工承担，其中也有更多机会出现独立自主的营销方式。

不仅是优衣库所在的零售业，在中国，金融业、房地产业、旅游业、消费品业在向更低线城市迅速渗透的过程中，市场上人才供给能力所出现的反差，都在让那些首先进入该城市的年轻人们获得更多积累经验的锻炼机会。某种程度上，这还可以被视为一种先入优势。

华晨宝马汽车有限公司人力资源高级副总裁李晶也认为，二三线城市对工科学生可能机会更多。“现在，很多汽车行业公司都会在二三线城市上马新的项目。”2011年开始华晨宝马在沈阳建立了第二个工厂，另外又建立了一个研发中心，“所以对人才的需求面也很广，连续两年每年招聘了4000名员工，而在那之前的招聘数量是几百人，和现在不是一个数量级的。”

“我们经常讲要‘赢在起跑线上’，对于应届生选择自己的第一份工作，我们建议是要找准Rising Country、Rising Industry、Rising Company（快速发展的国家、快速发展的行业、快速发展的企业），如果更加聚焦来看，我还建议同学们认真地考虑Rising City（快速发展的城市），尤其是经济增速较快的二三线城市。”渣打银行（中国）有限公司人力资源总监金丽华说，“一线城市优秀人才集中，相互之间的竞争也激烈，而二三线城市在地方经济发展上对配套的服务有较大的直接需求，有很多业务潜力可以挖掘，人才快速脱颖而出的可能性也相对较大。”

但是，值得注意的一点是，在“毕业回二线”和“去二线”之间，存在显著的区别，前者的反面，可能是你仅仅只是能成为一个地方化的人才。

“去二三线城市后，你在一线城市获得的知识、技能、视野都是你的优势，你可以有一个更前瞻的眼光看待你的工作和发展方向，借助好的平台和空间，优秀的人也更容易涌现出来。”上海交通大学学生就业中心主任钱静峰认为，从这个角度说，待在大城市反而是平稳的。“整个成长过程也是渐进的，你在大城市中很难有惊喜，一份工作做着觉得不行可以很容易换另一份类似的。但反过来，好好干的人得到的机会也是有限的，因为有很多人和你差不多。”

但这件事情的前提是，你已经具备了前瞻的眼光。二三线城市确实正在释放出大量的职业机会，但问题是，毕业生在职业生涯的开始阶段就瞄准这种机会是不是合适的？对于一个刚毕业的大学生来说，如果先在总部历练一段时间，获得了更好的视野然后再去二三线城市工作，跟一开始就去二三线城市工作比起来，可能是更有效率的一条职业发展路径。

陈秋菊在深圳获得的经验就为她在昆明的工作提供了帮助。在刚刚过去的2012年冬季，陈秋菊有一项重要的任务是带领全体店员推广优衣库的HEATTECH保暖内衣。这是优衣库在10年前就推出、如今已经累计销售超过3亿件的明星商品。陈秋菊和同事们卖力地在店内介绍这件“会发热的衣服”，在顾客们将信将疑的目光中热情地陈述“面料很舒服、性价比也高”这些当地顾客看重的因素。而深圳的顾客留给陈秋菊的印象是几乎都有很高的品牌忠诚度，对商品也很熟悉，有新款出现常常会自动来买。而对比昆明的情况，不要说HEATTECH保暖内衣这种明星商品，就是“优衣库”本身对这个城市来说也是一个全新的品牌，而同类的很多快时尚品牌也都在强劲地扩大规模。

对比深圳，陈秋菊知道昆明店可以有怎样的成长性。“我常常这么对同事鼓劲说，我们现在这么努力是在为以后做准备。今天你对一位稍微表现出兴趣的顾客认真地做介绍，他今年购买了觉得体验好，明年后年我们在业绩上也一定会出现回报，”陈秋菊说，“这是一件做起来简单，但坚持下来却很困难的工作。”

而且，机会的另一面还有风险。目前在一家日企的浙江分部担任IT技术担当的张雅晨就对在嘉兴工作的这一年挺后悔的。他在北京念大四那年，这家日企在北京成立了一个技术解决方案的项目，在签订工作协议时，这个项目要迁到嘉兴。考虑到这份工作正好是感兴趣的领域，而这又是一个刚成立的公司，还没有领导，以后的提升空间会很大，他没太犹豫就接受了这份工作。甚至在面对同学诸如“南方没有暖气，冬天会难受死”的提醒时，他还以“别人的经验始终是别人的，你永远不知道自己会遇到什么”来为自己打气。

可是在正式工作一个月后，张雅晨就在生活的方方面面感受到了不适应。嘉兴的公司上下班时间要比北京总部的“朝九晚六”都提前半小时，因为“嘉兴这边的公交车在下午六点就没有了”，而在北京时习惯去学校附近的KTV唱歌的他，发现“在嘉兴去一次KTV要坐公交车经过好几站才能到”。公司附近倒是有一家和北京的规格差不多的金逸影城，但他“去了四五次之后就不想再去了”，因为他发现在里面很多人喜欢一边看电影一边大声说话，“而且是当地的方言，我也听不懂，挺让人心烦的。” 张雅晨在嘉兴的一年里没有买过一件衣服，“因为之前在北京都习惯买优衣库、H&M这类品牌，但这里只有国内品牌的一些专卖店，根本没有我想要的牌子。”

但真正让张雅晨决定离开嘉兴回到北京重新寻找机会的，是他意识到在这里长时间待下去只会让生活“变得很可怕”。现在，周围的同事都是和自己一样的应届毕业生，大家白天上班，晚上六点半回到宿舍，除了玩电脑、看美剧就没其他的事情可以干，“感觉太浪费时间了”。

而且，对于在二三线城市工作的人来说，他们需要面对的另一个大问题是如果他们想跳槽，会发现在同一个城市里没多少可供选择的公司。比如对于一个IT从业者来讲，在珠海如果想跳槽，可能就只有西山居和魅族可以选了。

小城市的人情世故和相比一线城市规则意识和公平竞争意识的淡薄也是一个值得担心的问题。上海外国语大学的本科毕业生张文莹本来打算留在一线城市的，她说，“我以前看《蚁族》这本书的时候就在想，你在一线城市还有机会去拼搏一把，但是在三线城市，可能你就没有机会了。一个小县长的儿子就是比你牛，这我真的是受不了的。”

当然，她最终确认的是宝洁客户生意发展部位于江浙沪的Offer，这固然是因为“公司在上海的招聘名额很少很少”，也是因为这位重庆姑娘现在觉得能趁着工作机会多待几个城市也是一件很有趣的事情。“我自己本身就是小地方出来的，这些地方生活很单纯很简单，这样也很好。”

对于有些毕业生来说，现在选择二三线城市工作也并不意味着自己就甘于在那里安身立命。清华大学土木工程研究生石苑为自己选择了一份龙湖地产在杭州的工作。他是河北人，本科就读于同济大学，在上海读书时，他曾经和同学去杭州玩，想到以后或许可以到杭州来养老，却从未想到未来会有那么一天，他会搭乘这个城市的早高峰公交车去上班。杭州在石苑眼中是一个环境优美、有生活情调、节奏较慢、但消费水平不亚于北上广的地方。但他最心仪的工作地点还是北京。他曾经拿到中海地产在青岛、恒大地产在广州的Offer，但他最后选择龙湖，除了龙湖给他提供的个人发展空间和对员工的培养力度之外，还有一个原因就是龙湖会争取给这批新人解决北京户口，“这点太加分了！”

假如能拿到北京的户口，意味着以后能随时回归北京。“而且我将来总会在北京有家的，父母不可能跟我来南方，户口也意味着孩子能得到更好的教育。”他觉得在北京生活没有那么难：“北京压力大更多体现在房价高上，但我是要进入房地产行业的，买不起房子未免也混得太惨了。”

“真正重要的不是你去了哪里工作，而是你做了什么，成为了怎样的人。”喜达屋集团大中华区人力资源副总裁Michael Pross说。他以自己部门曾经的两个管理培训生举例，“其中一个女孩更青睐工作生活平衡，也希望自己尽快结婚生子，于是她5年里待在上海的一家酒店里努力工作，成了那家酒店的人力资源总监；另一个女孩希望能去外面的世界看看，于是她先后经历了6个城市的酒店工作，5年后也通过优异的表现晋升成为了一家酒店的人力资源总监。”

迅销（中国）商贸有限公司人事部总监李臻也强调，虽然会加大在各级城市的开店力度，但优衣库并不看重所谓的“区域经验”，“我们希望员工成为真正‘国际化通用的经营人才’，因此他对市场的把握能力才是关键，只有这样，他未来去往任何一个新市场都能胜任。”

“面试中学生问到最多的问题是我的专业不对口的话，那和专业对口的学生比有什么竞争优势，还有就是未来3到5年内IBM怎么来提升我的职业竞争力。”IBM大中华区及全球主要市场人力资源总监周际红说。这让IBM特别为销售岗位的新员工制定了名为蓝色种子（Blue Seeds）的培养计划，最初的两年时间里，通过岗位和工作地点的变化，让这些新人去接触不同的行业和客户。

“我们也很注意招了这些人以后，组织有没有相应的培养能力。”龙湖集团招聘及人才发展中心总监卢睿锋说，这是龙湖近年来坚持精英招聘、并且控制招聘人数的原因。

换句话说，能否受到良好的职业化培养，以及是否有机会在工作中接触新技术、新理念其实更为重要，这些都是获得职业提升的重要前提。

华晨宝马汽车有限公司人力资源高级副总裁李晶也强调，工作地点并不是和职业成长空间完全相关的因素。在刚刚结束的华晨宝马上海招聘会现场，她和学生谈及最多的问题不是工资待遇，也不是工作地，而是华晨宝马的产品是不是最新的，你是怎么看待Made in China 和Made in German这样的问题。“我们从浙江大学招聘过来一个来沈阳工作的博士生，学习的是机械专业的，用了差不多7年时间成为华晨宝马沈阳生产质量部的高级经理，这类人才也是我们的重点培养对象，接下来一两年时间内，还会让他到其它国际市场去锻炼。”

Michael Pross本人15年前从澳大利亚一家顶尖的度假酒店来到中国，当时整个喜达屋集团在中国只有4家酒店，而截至2012年6月，喜达屋集团在中国已经开设了100家酒店，另外还有100家酒店在建。目前，在喜达屋中国的4万名员工中，约30%的酒店总经理为中国人。

“在不断扩充新员工的同时，喜达屋对新开酒店的规划是有60%至70%的高级管理层通过内部转岗实现。”喜达屋酒店与度假村国际集团亚太区总裁何国祥（Stephen Ho）说，在这样的机制下，更多高潜力的员工获得了提拔。“随着酒店数量的不断新增，原本在成熟城市没机会向上晋升的员工，如今有了机会带着经验去往新兴城市的新开业酒店，承担更大的职责。一部分人是回到自己家乡，还有很多人—你甚至想象不到，是过去离职现在重新加入公司的，因为我们在他们过去想要工作的地方新开了酒店。”

“我还记得我当时的上司打电话给我说，‘你不是一直问我要个更有挑战性的工作嘛，你在这里很难再有升职了，不过派你去中国怎么样？’我立刻答应下来，然后挂掉电话的第一件事是冲出门外问办公室里的其他人，‘嘿！你们谁知道关于中国的哪怕一丁点儿情况吗？我就要去那里了！’”Michael Pross说自己当时对中国一无所知，在得知自己的工作目的地无锡是一个离上海“很近”的地方时，他甚至决定在上海下了飞机以后从机场打车过去。

“我后来才知道，那时根本不可能有出租车司机听懂我要去无锡—即使听懂也不会愿意去—即使同意去也会因为我是个老外而满口要价—即使没有满口要价，他们就算开到无锡也找不到我要去的那个酒店！”

最近一次从上海去无锡，Michael Pross在高铁上花了40分钟。这些年里他在中国的很多城市工作过，也亲自负责过6个酒店的开业，不仅懂得了新的文化，还获得了很多工作、生活的经验。“这些所谓的适应能力，最终都会体现在你如何与自己及他人的相处上，而我认为这是做好一件事最重要的前提。”

李鑫

籍贯：湖南张家界

毕业院校及专业：复旦大学新闻学专业

学历：本科

Offer：厦门航空

工作地点：福建厦门

李鑫收到的厦门航空和恒大地产的Offer是他通过“霸面”得到的，而他最终选择了厦航。他考虑工作的因素排在第一位的是薪酬，厦航给出的薪水和福利都很好，他便满意了。他觉得自己英语很差，不适合在上海这种英语要求很高的环境中工作。他家里条件不好，自小生活在湖南的一个小山村里，母亲长年卧病，弟弟在上湖南一所警察学校，全家的经济来源来自于爸爸种的茶叶。他有点悲观，“社会各个阶层之间的流动几近停滞了，你在大城市里拼，不一定能改变什么。”但厦航的条件又让他乐观了起来，厦航为员工安排了员工宿舍，不用他担心租房问题，而厦门的生活成本也远比上海低得多。他的打算是，帮弟弟一把找到好一点的工作。他觉得自己是很重家庭的人，想要改变自己的家庭。

周予雪

籍贯：江苏无锡

毕业院校：复旦大学新闻学专业

学历：本科

工作单位：中国银行无锡分行

工作地点：江苏无锡

周予雪的老家是江苏无锡，一个经济还算发达的城市，而她拿到的Offer就是中国银行无锡分行。作为新闻系的学生，她一开始是想在毕业后做一名记者的，但实习过后觉得记者的工作弹性太大，而她更喜欢朝九晚五的生活。她也曾经对外企的Marketin生了兴趣，她觉得做Marketing不论做哪一个环节都能或多或少影响到消费者，而且这是一个很锻炼人的行业。但是找这方面工作的结果却不理想。中行的面试，她本来是以打酱油的心态去的，结果竟然通过了。很多了解她的学长学姐都劝她在春招时再找找机会，因为回去了之后可能就不会再回来了。这也是她一直在担心的事情，害怕自己会被环境改变，变成困于世俗生活中的“妇女”，但她最终还是要屈服于现实的无奈，“我觉得，人在什么阶段就应该做什么事情。我可能回去头一两年的时候会经常回上海找朋友们聚会聊聊，但可能过了三四年我就没有这种激情了。”而且，工作毕竟也不是人生的全部。

石苑

籍贯：河北保定

毕业院校：清华大学土木工程专业

学历：硕士

Offer：龙湖地产仕官生

工作地点：浙江杭州

石苑在位于上海的同济大学念了4年土木工程，又跑去位于北京的清华大学读了三年研究生，而他的家乡是河北。但找工作时，他“鬼使神差”地选择了龙湖地产提供的一个杭州的职位，在石苑眼中，杭州是一个环境优美、有生活情调、节奏较慢、但消费水平不亚于北上广的地方。但是他还是觉得自己以后会回到北京，他更热爱北方的氛围。也有一两家公司给了他北京的职位，但权衡了一下又觉得个人发展空间有限。

他开始觉得，北京虽好，但也只是在有合适公司合适职位的情况下。对于1986年出生的他来说，个人发展大于一切。而龙湖的条件符合石苑的期待—工程岗位、公司会重点培养“仕官生”、经济发达且还算熟悉的城市、人脉链条也不会断，另一个很重要的因素是，龙湖会争取给这批新人解决北京户口。假如能拿到北京的户口，意味着以后能随时回归北京。“而且我将来总会在北京有家的，父母不可能跟我来南方生活。户口也意味着孩子能得到更好的教育。”

叶旭

籍贯：福建福鼎

毕业院校：中国人民大学国际新闻专业

学历：硕士

Offer：华润置地

工作地点：福建福州

“我是福建人，总有一天我要回家的，”叶旭的这个想法在临近毕业时被突然放大了。去年11月，这位来自人大国际新闻专业的研二学生刚开始找工作，28天后他接到一个福州区号的电话，对方是华润置地福建省公司的HR，“你被录取了。” 这是他拿到的第一个Offer。没有犹豫，他很快和这家公司签了就业协议。他曾经在中粮集团实习，以实习单位为标准，他给自己设定了十分明确的求职目标：工作地点离家近、央企、房地产行业、宣传策划岗位。而华润置地的Offer满足了他的所有这些条件，工作地点是老家的省会福州市，待遇跟他预期相符。他成长在福建一个传统的大家庭，跟亲戚的感情也很亲密，所以对于未来的工作地点，他的排行榜依次是厦门、福州、北京。如果能找到一个不错的北京工作，他也愿意暂时留在北方，但只是暂时。接到录用电话后，他很快就决定不再找其他工作，一切都挺完美，他将去自己想去的地方发展，“我是个很有目标的人，不是我想要的我根本不会去找，这就是我想要的工作。”

孙慧

籍贯：山东济南

毕业院校及专业：北京大学传播学专业

学历：硕士

Offer：江苏洋河酒业有限公司管培生

工作地点：江苏南京

孙慧学了四年广告，两年传播学，辗转济南、深圳和北京三个城市，到哪里都能开心快活。在去洋河酒业之前，孙慧投了好多感兴趣的单位，从中国移动设计院到私人银行，都在北京。后来洋河来北京招人，为了去面试，孙慧赶火车去了江苏两次，一次在南京，一次在宿迁。洋河要招10名管培生，其中一部分是市场营销类，一部分是经营管理类，孙慧是后者，负责营销策划，媒介沟通等工作。孙慧喜欢洋河在招聘时表现出的人情味儿，“说以后有了更好的平台，给你自由，不会要什么毁约金的。瞬间觉得有点感动了。”另外，这份工作给她的报酬相当于现有管理类人员的待遇水准，足够支持她的体面生活，由于一开始就比较受重视，未来的升迁也会相对轻松。孙慧觉得，对于北京，她看重的是文化氛围，是演唱会小剧场还有她的欢乐谷，但是北京户口太难拿，工作竞争也实在激烈，实在留不了就算了。

赵弋

籍贯：四川巴中

毕业院校：武汉大学金融学专业

学历：本科

Offer：中国建设银行四川分行

工作地点：四川成都

1月，赵弋把三方协议递给了中国农业银行广东省分行的HR。“我把自己卖了。”他报告给四川的家人。电话一挂，赵弋突然觉得后悔死了。他决定毁约，开始寻找回家的工作机会。春节前，他选择了中国建设银行四川省分行，工作地点在成都城区，他相信这是一个性价比更高的决定。一线城市机会多，这几乎是所有选择去北上广工作的年轻人最重要的理由。但是在北京实习的经历让赵弋开始怀疑这个说法，这里的竞争太激烈了。 “机会再多，我也只能把握一个。何况人那么多，竞争那么大，我根本抓不住。”他说。他计算了一下，五险一金、房租、水电费和生活开销，一年下来啥也剩不下。 除了待遇，综合考虑衣食住行、亲戚、朋友关系，赵弋觉得还是回四川更好。从小跟着的爷爷奶奶已经70多岁了，如果去一线城市，和亲人团聚的机会会越来越少。何况成都各方面的条件还不错，发展又很快，好多大公司其实都在成都有分公司。“而且银行这种工作，好像要在家比较有优势，需要资源，不管是拉存款还是做贷款。”

史少桦

籍贯：山西阳泉

毕业院校：清华大学软件工程专业

学历：硕士

Offer：西山居游戏工作室

工作地点：广东珠海

史少桦接受了金山旗下西山居游戏工作室的Offer，这个公司在业界很有名，但是位于珠海，家人不明白他为什么要放弃北京的机会，被他拒掉的Offer中，有的甚至是提供北京户口、待遇还不错的国企。但是他热爱游戏，西山居游戏工作室也有多年的技术积淀，非常有利于个人能力的提升，相对于北京的人才过于集中，来到这里的毕业生也更容易被公司重视。而且，作为沿海城市的珠海更代表了一种令人安心的生活方式，人少、安静。珠海靠近广州、深圳，可以直通澳门，灯红酒绿的生活也不是那么遥不可及。

张昕

籍贯：湖北武汉

毕业院校：上海财经大学数量经济与金融计量专业

学历：硕士

工作单位：宁波银行总行培训生

工作地点：浙江宁波