厨师年中个人总结范文

时间:2023-03-02 06:25:39

厨师年中个人总结

厨师年中个人总结范文第1篇

为什么要写年终总结

为什么一定要写年终总结?是不是所有餐馆的厨师长都要写?写这么个几百、上千字的年终总结真的那么重要么?肯定许多厨师长心中都有这样的疑问。是不是所有的餐馆都写咱没统计过,但具备一定规模的餐馆肯定要写。年终总结的重要意义在于归纳总结一年的工作,它包含这一年你所取得的成绩、需要解决的问题、对未来的展望这几个部分,既是对自己全年工作的一个交代,也是给单位领导交的作业,所以说这个年终总结有必要写。

那么,几百、上千字的年终总结真的能囊括你一年的工作么?武清会议中心的厨师长郇利海说:“一份好的年终总结能够反映一个单位的整体管理水平。”比如你一年做出的成绩,包括厨师长所在部分创新了多少新菜品、厨房节省了多少能源、人员管理销售业绩、创新菜品的成功率等等,这些数据来源当然不是凭空想想就能出来的。郇利海说:“我们每个季度要做总结,还有月总结、周总结,甚至还有每日工作日志,到了写年终总结时,将这些数据从电脑里调出来做个统计就可以了。”陶然花园酒店的厨师长柳任尧说:“单位凉菜、面点、热菜等档口都有到位表,这些主管每天需要填两次表格,各个环节的情况都能体现在表格上,我每天只需要检查一遍即可。将这些表格汇总起来,就可以体现咱单位一年接待了多少客人,推出的创新菜品点菜率如何,把这个年终总结交给老总一看,他就明白我们整年的工作情况了。”

如果没有平时的积累,如果整个后厨管理松散,这些数据既不可能那么详尽,也不可能一直保存完好,即便只有两百字的年终总结,也只能憋着劲写些空话套话。而管理严谨的话,年终总结不仅不难写,反而很轻松。郇利海说在武清会议中心,他们的管理细致到每天节约了几度电几立方米煤气都知道,因为他们每天都会结合客流来统计煤气水电的数量,以确定是节约了还是浪费了:比如今天接待了1000人的宴席用了200立方米煤气,第二天接待XX人的宴席如果用了500立方米煤气,那就是浪费了100立方米,反之则节约了。所以,在郇利海的年终总结中,他可以详细地写出他一年做了哪些成绩,并且能够将所有数据列出来,整个年终总结简洁明了,一目了然。

有了这些详细的数据,厨师长即使不自己动手,随便找个人也能写出一份很好的年终总结。所以说,一份好的年终总结不仅反映了厨师的个人能力,更反映了一个餐厅的整体管理水平。

怎么写年终总结

说了这么多,那年终总结究竟怎么写?是否有具体的格式?当然有。前面我们已经说到年终总结主要包含哪些内容,这部分咱具体说。

年终总结分四步走:

第一步:开场白。开场白要尽量简短,最简单的模式:“xxxx年即将过去,新的一年即将来临,在这一年中,我们做出了许多成绩,也存在一些问题。现总结如下……”第二步:部分业绩。开场白写完,直接进入主题,部门业绩从格式上来说分为文字部分和数据表格部分,不分先后顺序。文字部分主要阐述部门一年所做的成绩,挑主要业绩讲,比如一年中举办的美食节、部门做的重要调整和开的重要会议、给员工做的培训、厨师长个人实行了什么措施、厨师菜品创新情况、员工管理情况、菜品销售情况等等,文字部分要求条理清晰,语言简洁,忌空话套话废话。数据图表部分列出一个表格,内容包括总流水、总成本、创新菜品数量、创新菜品成功率和点击率、总毛利率、各个档口销售比重、节能数量等等,最好与上一年的数据一齐列出,做个同比分析。

第三步:目前存在的问题。这部分事实上是你向领导提出一些建议,需要领导配合解决的问题,所以写的时候要慎重,一些你自己就可以解决的小问题就不需要这个年终总结中提出来了。比如你认为因客流增长带来厨房压力增大,而厨房结构已经不适应餐厅发展需求,需要改造;员工服务意识跟不上,需要开展一些培训等等。如果没有这些重要问题需要解决,那就大致写写目前一些需要继续加强认识的问题即可。

厨师年中个人总结范文第2篇

为什么要写年终总结

为什么一定要写年终总结?是不是所有餐馆的厨师长都要写?写这么个几百、上千字的年终总结真的那么重要不?肯定许多厨师长心中都有这样的疑问。是不是所有的餐馆都写咱没统计过,但具有一定规模的餐馆肯定要写。年终总结的重要意义在于归纳总结一年的工作,它包含这一年你所取得的成绩、需要解决的问题、对未来的展望这几个部分,既是对本身全年工作的一个交代,也是给单位领导交的作业,所以说这个年终总结有须要写。

那么,几百、上千字的年终总结真的能囊括你一年的工作么?武清集会中心的厨师长郇利海说:"一份好的年终总结能够反映一个单位的整体办理水平。"比如你一年做出的成绩,包括厨师长所在部分创新了多少新菜品、厨房节省了多少能源、职员办理销售业绩、创新菜品的成功率等等,这些数据来源当然不是凭空想想就能出来的。郇利海说:"我们每个季度要做总结,还有月总结、周总结,甚至还有每日工作日记,到了写年终总结时,将这些数据从pc里调出来做个统计就能够了。"陶然花园旅店的厨师长柳任尧说:"单位凉菜、面点、热菜等档口都有到位表,这些主管每天需要填两次表格,各个环节的情况都能体现在表格上,我每天只需要查抄一遍即可。将这些表格汇总起来,就能够体现咱单位一年接待了多少客人,推出的创新菜品点菜率如何,把这个年终总结交给老总一看,他就明白我们整年的工作情况了。"

有了这些详细的数据,厨师长即使不本身动手,随便找个人也能写出一份很好的年终总结。所以说,一份好的年终总结不仅反映了厨师的个人能力,更反映了一个餐厅的整体办理水平。

怎么写年终总结

说了这么多,那年终总结究竟怎么写?是否有具体的格式?当然有。前边我们已经说到年终总结主要包含哪些内部实质意义,这部分咱具体说。

年终总结分四步走:

第一步:开场白。开场白要尽量简短,最简单的模式:"XXXX年行将已往,新的一年行将到临,在这一年中,我们做出了许多成绩,也存在一些问题。现总结如次…"

第二步:部分业绩。开场白写完,直接进入主题,部门业绩从格式上来说分为书契部分以及数据表格部分,不分先后挨次。书契部分主要阐述部门一年所做的成绩,挑主要业绩讲,比如一年中举办的美食节、部门做的重要调整以及开的重要集会、给员工做的培训、厨师长个人实行了什么措施、厨师菜品创新情况、员工办理情况、菜品销售情况等等,书契部分要求条理清晰,语言简练,忌空话套话废话。数据图表部分列出一个表格,内部实质意义包括总流水、总成本、创新菜品数量、创新菜品成功率以及点这儿率、总毛利率、各个档口销售比重、节能数量等等,最好与上一年的数据一齐列出,做个同比分析。

第三步:今朝存在的问题。这部分事实上是你向领导提出一些建议,需要领导共同解决的问题,所以写的时辰要慎重,一些你本身就能够解决的小问题就不需要这个年终总结中提出来了。比如你认为因客流增长带来厨房压力增大,而厨房结构已经不适应餐厅发展需求,需要改造;员工服务意识跟不上,需要开展一些培训等等。如果没有这些重要问题需要解决,那就大致写写今朝一些需要继续增强认识的问题即可。

第四步:对新的一年的展望。这部分内部实质意义主要看你个人对未来一年有何设想,尽量具体化,不要全是"新的一年我将怎样努力"之类的话,尽量灵巧高明地落实到具体的事情上来,比如新的一年要增强能源节约、增强前厅与后厨的沟通之类等等。

例子:

尊敬的各位:

一、经营:我在各位的下集思广益、制定较的经营计划。如:顾客的消费生理,推出绿色彩食品以及野生食品;季节性原料供应独特的地方,推出特价菜。等等。

二、办理:以人为本,我员工情况素质教诲,每天都对员工有性的厨艺培训,并经常激励把工作看作是的事业。努力,员工整体素质得以,如注重仪表、笃守厨房规章轨制等;有些员工甚至还开始琢磨新菜谱。现在,了、优质、高效、创新的团队。

三、质量:菜肴质量是食堂得以生存发展的焦点竞争力。厨师长,我严把质量关。对每道菜都制作了投料标准及制作程序单,做菜时标准,每道菜的色、香、味稳定;还前厅员工意见及宾客反馈,总结每日出品问题,并在每日例会中改进;还经常更新菜谱,动脑筋、想办法、变花样,回头客每次都可以尝到新口味。

4、卫生:《食品卫生安全法》,抓好食品卫生安全工作,把好食品加工的各个环节。按规定,每个员工都对各自的卫生区,,由我不查抄;,规定食品原料分类存放,分别,厨房器具也存固定位置;,厨房、保鲜柜、冷冻箱等原料存放地也的温度以及湿润程度测量。一切可以的气力,食品卫生安全,防止顾客食物中毒,不须要的后果。

五、成本:在菜肴质量的情况下,降低成本,让利顾客,是追求的。厨师长,我也总结出降低成本的新方法。如:库存状态,坚决"先进先出"原则,把存货较长的原料尽快销售出去;研究制造无成本菜品,把主菜的剩余原料做成托式菜品,以降低成本;还让每位员工都知道所用原料的单价,每日估算所用原料的价值,就把成本控制到每个员工身上,使所有厨房员工都成本,从而效益最大化。

综上所述,在本年度,团队的努力,在厨房经营办理了;在菜品创新、菜肴质量、成本控制、员工素质等都高的成绩。当然,也还,比如,受甲流以及金融危机的,消费者就餐的品味与档次下降,这使的年收益受到程度的。但面可抗力,需研究制造物美价廉的佳肴来招揽顾客,最大程度的年收益,从而转危为机的。从事件上,我也深感我肩负工作的挑战性与创新性。此后,我会带领我的团队挑战、勇于创新,烹饪更精美的菜肴。

厨师年中个人总结范文第3篇

2011年食堂的主要工作;

第一;2011年食堂担负着公司一日三餐的就餐工作其中早餐130人左右,中餐700人左右,晚餐200人左右,其中五月至九月间还有夜餐10人左右的就餐工作与食堂的卫生和餐厅的环境卫生等各项工作。我们的任务就是让所有的工作人员吃饱,吃好,吃的安全吃的健康,在这一年里我们认真总结几年的工作经验并认真听取领导及员工的合理化建议及时改进不足,充分利用我所掌握的膳食营养知识并结合公司成本要求尽力在饮食的荤素搭配合理,粗细兼顾在保证供应的情况下尽力安排花样。在炎炎的夏日每天都为员工及车间准备了绿豆汤及酸梅汤给职工降温,在寒冷的冬季我们为员工准备了热粥及热汤豆浆等为职工御寒。在秋冬季我们为员工制作烤白薯来增加花样。

第二;卫生方面,卫生工作对食堂来说是重中之重,我深知其重要性,民以食为天,病从口入所以食堂卫生是非常重要的,我一直严格按照饮食卫生操作规程,把就餐者的饮食安全放在首位,强化责任心坚决杜绝一切可能有安全隐患的食物一律不得采购。一直坚持每周一次的全面的卫生清理工作,一直坚持手下清发现卫生隐患及时消灭。

第三;成本控制,由于今年物价一直处于高位特别是肉,蛋,米,面,油及蔬菜一直都在涨,这使成本大大提高给食堂的成本控制造成很大的困难我们一直坚持例行节约减少浪费认真对待每一笔开支

第四问题与不足;由于食堂员工每个人的认识和个人的素质差异,有的员工在服务上还不尽人意,有的师傅的专业技能也有待提高,有的时候人与人之间有着矛盾,组与组间配合不够协调,我及组长的管理还都有不到位的地方,有的师傅在卫生保持上还不到位,手下工作不整洁操作还不到位,有时菜品搭配还不够合理特别是11月30日的菜品搭配与操作都有问题是我铭记在心在今后的工作中一定要引以为戒随时警惕坚决杜绝类似的事件再次发生,我在此也恳请所有的就餐员工多提宝贵的意见,发现不足我们也好及时改进不足与缺点。来更好的为所有的职工服好务。

2012年的工作计划,执行方案与费用控制;

第一;争取在每个季度举行一次食堂员工技术及操作安全交流工作总结会,及时解决发现的问题及安全教育使每位操作人员知道所有的机械设备的操作规程,在每季度的中后期一定完成并做记录。在一年中举行两次消防演练其中半年一次使厨师都会用消防器材来保障食堂的安全。

第二;一定要坚持每周一次的卫生清理工作,两个月一次的全面大扫除对食堂的所有的设备保养及维护工作并做记录,

第三;在六月份一定要完成厨师的体检工作使厨师都持健康证上岗来消灭传染病的传播。

第四;对原料的采购,验收入库出库及保管一定严格把关对不合格的原料坚决拒收对收入的原料做好登记做到账务相符。

第五;参照2011年度的月均成本为元在现有的的基础上城本不能超出5%的费用支出

2012年需要公司解决的问题

由于办公楼食堂在地下室原有的地沟及吊顶地面的地砖都严重的老化及损坏也请领导安排合理的时间对地下室食堂进行一次全面的修理及整改。

2011即将过去2012马上到来我们一定要更近一步认识做好服务工作的重要性和必要性,加强服务坚持以人为本,我们的思想要在深化在提高发挥每个人的才智千方百计创造条件更近一步办好食堂让全体职工吃上更安全更可口的饭菜做出我的贡献,要加强人与人的协作,组与组的配合为以后的工作打下坚实的基础一定要把工作提高到新的阶段,一定要有新的高度要以优质的服务来争取民心,要以满意的服务来赢得民心,不断促进各项工作上台阶,上水平力争领导和员工都满意,积极负责,认真搞好饮食的安全与卫生工作加强学习努力提高每位厨师的厨技争取做出更适合大众认可的色香味行意养的每一餐。以开拓进取精益求精良好的职业道德认真做好本职。来做好后勤保障。

厨师年中个人总结范文第4篇

回顾过去的每一天,我作为食堂的一名厨师,深感责任重大,工作压力之沉重 。因为我所从事的工作质量,很有可能会影响到全体职工的身心健康,,所以为了扬长避短,今后的工作能做到更好 ,我对一年的工作情况总结如下。

首先我要感谢各位领导对我工作的认可和支持,其中包括在工作中给我指出问题并提出了宝贵的意见,如:菜咸了,太油.颜色偏重等等.同时我也很快深刻的认识到了工作中的不足给予及时纠正.

其次在工作上我严格遵守食堂卫生制度,认真执行卫生“五四”制。严格执行《食品卫生法》,防止“病从口入”,防止食品污染和有害物质对就餐者的危害,保障就餐者的身体健康。同时成品存放实行“四隔离”;生与熟隔离;成品与半成品隔离;食品与杂品、药品隔离;食物与天然冰隔离。环境卫生采取“四定”办法:定人、定物、定时间、定质量,划片分工,包干负责;个人卫生做到“四勤”:勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理发;勤洗衣服、勤换工作服。放置食品的橱柜、货架时刻保持清洁,无霉斑、鼠迹。每天定时冲洗操作间灶具和地面,认真擦拭餐厅地面和《钵灰》,严格保证操作间地面、门窗、玻璃以及周边环境卫生。

在这一年中,我努力学习文化、业务、技术知识。按时上下班。遵守劳动纪律及食堂的一切规章制度,努力完成本职工作。工作上,服从工作调配,爱护集体财物,做好集体和个人卫生,严防食物中毒。在饮食烹调上,我严格按食品操作规程进行工作,保证安全、卫生。做到制作的主食,合乎质量要求,大小均匀,掌握火候。副食要做到拣、洗干净,切菜认真,丁、块、丝分明。配菜美观,色型好看,炒菜味美,咸淡适中。在服务上,做到优质、高效,对就餐人员态度和蔼,说话和气。不说粗话,不骂人,团结一致,做好厨房工作。

厨师年中个人总结范文第5篇

被师傅“雪藏”五年

1973年,尹亲林出生于安徽马鞍山一个普通农家。他的伯父尹良田是一位在当地很有名望的徽菜老师傅,父亲尹良信也是当地很受欢迎的乡厨,受长辈的影响,尹亲林从小就对烹饪产生了浓厚的兴趣。初中毕业后,他报考烹饪职高专业。“我热爱这个行业,每次见到或吃到一道新菜,我都能记住它的做法。”热爱加上天分和勤学苦练,这个年轻人很快就在学生中脱颖而出,被派到马钢招待所实习。在实习单位,他从打扫垃圾、择菜、剖鱼做起,勤快麻利、任劳任怨,博得了单位上下的一致称赞。两年后,机会来了,尹亲林被调往马钢公司北京办事处工作。18岁,他踌躇满志地踏上了开往北京的火车,开始了新的追梦之旅。

在北京,他有机会接触到更多的菜系和风味,视野一下子打开了。除了做好徽菜以外,他还抓紧一切机会向其他菜系的名师学习。通常在办事处一天的工作结束之后,同事们都休息或者娱乐去了,他会到附近的烹饪学校去听课。在学校,他依旧发挥勤快的特长,帮老师打下手,很快就获得了老师们的信任和喜爱。川、鲁、淮、粤……他不放过每一道菜品的学习机会。回到单位,他会在厨房里把学到的东西反复练习,再端出去让老师傅和同事们品尝,听取意见加以改进。等到他觉得一道菜已经成熟了,再把菜品拍成照片,寄给各菜系的专家收集建议。通过这样的“三部曲”式的积累和沉淀,他的技艺越来越纯熟,离一名好厨师的目标也越来越近了。

也许,当一个人努力地想要达到一个目标,上天都会帮他。1999年,经人介绍,他认识了国宝级大师、鲁菜泰斗王义均先生。刚开始,王老并没有教他如何做菜,而是告诉尹亲林:“没有厨德的厨师不可能成为一名好厨师。”后来,王义均大师也正是通过言传身教,把这句话深深地印刻在尹亲林的心灵里。

在其后的两年时间里,王大师只是教他烹饪的理论知识;三年后,才开始在家中手把手地教尹亲林做菜。他特别珍惜每一次向王大师学习的机会,不仅认真地学习王大师的一招一式,还坚持举一反三,触类旁通,用多种方法实践师傅的精湛手艺。

从1999年到2004年的五年中,尹亲林每次到师傅家都是骑着自行车往返三个小时,风雨无阻地学艺。王义均大师也渐渐为这个年轻人的执著和坚持所打动,终于在五年后答应收他为徒,他也是王义均大师众多高徒中最年轻的一位。

王老的悉心栽培加上尹亲林自己的勤学与天赋,使他很快就成长为一名烹坛新星,短短的几年间收获了许多荣誉,包括“第五届全国烹饪技能竞赛金奖”和一些世界大赛的重量级奖项,发表了大量的作品和论文,也吸引来众多媒体对他进行采访和报道。2004年拜师后,王义均大师却对他提出了一个要求:五年之内不许接受媒体的采访!尹亲林也体会到了恩师的良苦用心――唯有沉淀,才能进一步提升自己,因为艺无止境。他谨遵师傅的教诲,直到2009年,才在师傅的首肯下,再次接受了央视的专访。这一次“出山”,他已经不单是为了宣传自己,而是有着更高的追求:宣传徽菜。

愿做徽菜掌勺人

虽然尹亲林对各个菜系都有所涉猎和建树,但作为一个土生土长的安徽人,他还是最喜欢家乡的风味。谈起徽菜,尹亲林总有说不完的话。他介绍说,徽菜是随着徽商的足迹走向全国的,也曾经在历史上大放异彩。因为安徽境内有淮河、长江、黄山等不同自然地理环境,老祖先就地取材,使得徽菜的原材料非常丰富,比如石耳、石鸡、竹笋等,符合现代人追求绿色、无污染的要求。同时安徽菜也有着深厚的文化底蕴,很多菜都有故事、有说法。

采访时,尹亲林指着桌上一盘看上去呈灰绿色的细杆状菜,让大家猜这是什么食材。看看没人认识,他笑着解释说:“这叫菱角藤,是野生的水生食材,清凉败火。像这样就地取材、变废为宝的例子,在徽菜里体现得很充分。”接下来,他又介绍说,安徽菜烹饪技法讲究原汁原味,注重火工。但是目前看来,徽菜的影响力还有很大的提升空间,因为传统徽菜味重色重、样式普通,如果不加改良,就难以满足现代消费者较高的需求。

创新与改良,是摆在这一代所有厨师眼前的难题。尹亲林认为,创新与融合一定是建立在对传统熟悉和尊崇的基础之上的,而不能够一味否定传统,盲目追求所谓的新奇和花哨,否则这样的创新就是无本之源,注定只能是昙花一现。在开始改良尝试之前,他阅读了许多的古籍文献和老菜谱,这些资料很多是他从老书摊上淘来的,给了他很多启发。他也注重向其他兄弟菜系学习,经常走南闯北,考察不同风味技法。

徽菜中有一道经典的菜品:李鸿章杂烩。尹亲林用鲁菜的吊汤技法配以安徽当地的特有食材,大胆对这道传统菜进行了改良,并将菜品命名为“李鸿章养生烩”,使其更加符合现代人对养生的需求;胡适一品锅又称绩溪一品锅、团圆锅,也是徽菜中的一道名菜,是用鸡、鸭、肉、油豆腐、蛋饺和蔬菜层层码放炖煮而成,胡适任北大校长时,曾以此菜招待过梁实秋,使此菜更加扬名。尹亲林将粤菜中的鲍汁加入其中,使这道传统菜有了全新的面貌,受到顾客的喜爱。在我们采访尹亲林期间,恰逢他来北京民族饭店指导“安徽美食月”活动,顾客络绎不绝,其中不少人都是冲着这些传统徽菜来的。

徽菜的机遇来了

“国八条”的出台对高端餐饮冲击之大有目共睹。而尹亲林却说:“‘国八条’对我们徽菜来说是个机遇!”他认为,徽菜用料质朴、丰富,烹饪技法接地气,又有文化底蕴,非常契合目前国家发展餐饮的指导思想。

尹亲林目前除了在各地指导徽菜风味饭店的厨政工作外,还与一些志同道合的同仁一起成立了现代徽菜餐饮管理公司和徽派食材公司,还成立了合肥亲林徽菜研发室,组建了十几人的研发团队,主要研发现代徽菜。他想用自己的力量,为更年轻的厨师们打造一个学习和展示徽菜技艺的平台,向各地的人推广徽菜,让更多的人喜欢徽菜。

厨师年中个人总结范文第6篇

有人说是为了募集资金,有人说是要让股民分享企业的成果,有人说那是为了投资公司的大股东变现,还有些人认为,企业上市更多是为了炒作。

然而,台湾却有这么一家企业,上市前,该公司公开呼吁股票市场的投资人千万不要买自己公司的股票,这是什么心态?

上市挂牌前,王品的股价曾一度冲到600元新台币(下同),差一点就当上台湾股市新的股王。但是,这家公司的董事长戴胜益却希望王品的股价不要涨,为此不惜公开高喊“请投资人不要买王品的股票”。他甚至祭出“奇招”,即王品的股价超过公司净值,公司就会主动警讯。

戴胜益之前在台湾创业多次,有失败,也有成功,直到创立了王品这个品牌才大红大紫,因此对王品这块招牌特别爱惜,所以,任何可能破坏品牌形象的事他都严令禁止。例如,想要到王品谋一份工作,首先不能炒股、不能涉足政治、不能、不做业外投资、不能有借钱行为……

这些规定,全部紧扣一个中心思想,就是专心工作,有福同享。戴胜益希望到王品工作的员工,不要有其他心思,与之相应的则是公司赚了钱会和所有同仁一起分享。

也曾有人担心,在东方威权式领导的概念下,分享真的做得到吗?一般创办人都是出资者,他承担了创业时的风险,有了回报,为什么要和员工一起分享?但是戴胜益做到了。

员工都是老板

戴胜益有一个分享的理论很有意思,叫做“海豚激励学”。有一回,他在海洋公园看表演,一只只海豚很卖力地表演跳圈给观众看,一遍又一遍。当时他就想,海豚这样子跳上跳下,怎么不嫌累?仔细观察后,戴胜益发现,原来海豚每跳一次圈子,工作人员就会喂它吃小鱼。有了期待,海豚才会特别使劲地跳。当时戴胜益悟出了一个看似浅显的道理:如果不是跳一次,给一次,恐怕海豚就不会这么卖力了。

从海豚喂小鱼所受的启发,戴胜益想到了企业管理的道理,王品为什么不能让自己的员工天天“吃小鱼”呢?

戴胜益联想到企业的实际。企业在给员工分红、发放年终奖金,都是一年一次,员工如果做得好,即便企业业绩三级跳,一样要到年中或是年底才有机会总结,这样的待遇岂不是连海豚都不如?于是,戴胜益设计了实时奖励的制度。

首先,他将公司的股份拆散,让所有员工都有入股的机会,也就是说,王品每开一家新店,就会让那家店的店长、经理、主厨、领班等大小干部入股。大家都有股,利润就会共享,那么每一个同仁的身份就不仅仅是员工,同时也是股东,甚至是老板,那样工作起来就特别带劲。

这样一来,每个人都是老板,管理者根本不需要跟员工说该怎么省成本,大家省下的都是自己的钱,都会主动想办法开源节流。比如,厨师最容易有机会拿回扣。但如果让厨师成为股东、成为老板,他就会对这些关键性成本展开全面监督,而不会让虚增成本的事情发生。

企图心、向心力,这个企业最重要的问题,都透过制度解决了,那CEO还有什么事情可干?

戴胜益规定,有几件事情高层主管一定要完成,就是每天走一万步,登百岳,吃百店。首先,戴胜益身上总是别着一个计步器,提醒他每天要走一万步以上。其次是登百岳。在王品,登台湾玉山已经不稀奇,他要主管们挑战世界第一高峰――珠穆朗玛峰。第三,吃百店。这一点,除了是人生享受,更是工作创新的动力。戴胜益强调尤其要去吃米其林厨师(米其林为一家权威的为厨师评级的机构)的店,让管理层多长见闻,了解餐饮业的天地有多大。

台湾与内地的员工总数突破万人,2011年营收逼近100亿元,王品集团营业额越高,员工人数越多,戴胜益上班的时间反而愈少,更多时间都在实现吃喝玩乐的人生哲学。因为,在王品,每个员工都是老板,CEO反而成了最轻松的人。

可贵的失败

王品集团在内地经营牛排事业相当成功。目前已在内地的15个城市设点,今年预计还会在成都、哈尔滨、西安等7个城市增加新店。此外,王品另一个品牌――类似涮涮锅的“石二锅”也预计在第三季进军内地市场。加上,已上正轨的王品牛排和西堤,预计3个品牌2012年底在内地的总店数将达63家。

经营这么大一个餐饮王国,应该需要很多人帮忙。但戴胜益就是不让自己的子女来帮忙。他甚至立了一个规定,不准子女到王品旗下的事业体上班。他的教育方式,就是要让子女自己打下一片江山,那才可贵。为了断绝子女继承财产的念头,戴胜益宣布要捐出个人80%的财产用做公益事业,只留给儿女各5%的股权;而且,35岁之前还不能动用。

在戴胜益创业的过程中,他认为最可贵的经验就是失败,如果自己的子女不出去拼,将来怎会享受成功的喜悦?而且,据他的观察,台湾有很多家族企业的接班人,都因为坐享其成而失去了斗志,这就是最大的危机。

家族事业可靠吗?戴胜益出身在工商世家,曾在家族企业台湾三胜制帽公司工作多年。在将近40岁的时候,他离开了自己的家族事业,先后经过九次创业失败,甚至曾负债超过一亿元,才有了今天王品这块餐饮品牌。

由于得来不易,戴胜益特别懂得珍惜。也因为员工和他一起打下江山,他也特别把经营的股份让给员工分享。他之所以把员工当作家人看待,主要是因为一次偶然的“许妈妈”事件。一位洗碗工人,晚上10点多下班后,还要捡拾饮料瓶补贴家用,结果有天下班回家途中被车撞死,这件事让戴胜益相当难过。他想到王品的员工,一份薪水不够养家活口,还要捡拾废品,而自己却身穿名牌衣,手拿名牌包,出门开名车。一边是口口声声说员工是自己家人,一边却无法照顾家人,戴胜益当下开悟,从此不再使用名牌包,改搭地铁上下班,同时也多走路,让自己与员工缩短距离。也因为如此,戴胜益在分享股票时特别大方,希望员工能在工作之外拥有财富,享受生活。

鼓励员工享受生活,戴胜益设计的制度和一般企业老板想的不太一样。戴胜益在集团里常常灌输一个观念:不爱请假的主管有三害。

第一个害处,永远守在一个位子上,你不休假,同仁就没有独立思考历练,会让组织无法多元思考。

第二个害处,主管不休假,下面的人有事不敢做决定,都会来找主管,让下面的人失去企图心。

第三个害处,主管如果不请假,在东方人的管理文化,你下面的员工一定也不敢请假。长久下来,大家都只有工作,没有休闲,不仅创意会枯竭,也会把好的人才给逼走了。

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