窗口单位自检自查材料范文
时间：2023-03-14 01:51:31
窗口单位自检自查材料范文第1篇
围绕“增强服务意识、改进工作作风、提高办事效率、严格依法行政和为群众提供满意服务”的工作目标， 按照区委二届三次全会提出的“作风建设年”的总体要求，20__年以来，我局按要求组织开展了优质服务窗口单位创建活动。通过活动的开展，使我局内部管理更加规范，服务意识进一步增强，作风明显转变，充分展现了新时期人事干部的新形象。按照《__市__区优质服务窗口单位创建活动考核办法》，我局及时组织人员对优质服务窗口单位创建活动进行了自检自查，现将活动开展情况作如下汇报：
一、自检自查情况
按照《__市__区优质服务窗口单位创建活动量化考核评分标准》，经逐条对照检查，自评99分，符合区级文明单位申报条件加1分，综合自评100分。其中：组织领导一项总分为15分，自评15分；建章立制一项总分15分，自评14分，因规章制度没有规范上墙扣1分；优质服务一项总分为20分，自评20分；内务管理一项总分为总分10分，自评10分；工作绩效一项总分为30分，自评30分；民主测评一项总分10分，自评10分。
二、主要做法
（一）抓组织领导，为创建活动提供坚强保障。为确保创建活动顺利开展，我局及时成立了区人事局优质服务窗口单位创建工作领导小组，领导小组由局长杨绍元同志任组长，副局长杨光树同志、李开玉同志和纪检组长陈丽同志、编办专职副主任邱国胜同志为副组长，各办公室负责人为成员，同时组建了办事机构，由陈丽同志兼任办公室主任负责处理日常工作，并明确了创优领导小组和办事人员的职责任务。
（二）抓经费保障，投入到位。为确保创建工作有效开展，在办公经费紧张的情况下，从办公经费中挤出部分资金按要求制作了便民窗口公示栏和岗位牌，确保了经费保障到位，使我局创建优质服务窗动工作得以顺利开展。
（三）抓活动方案，保证创建活动有序开展。围绕全区大窗口“四个一”的创建目标，我们立足人事工作实际，制定了实践操作性较强的工作方案。活动方案的制定做到与实施“云岭先锋”工程相结合，与年度重点工作目标承诺落实相结合，与区委、政府及上级业务部门工作要求相结合，与加强干部队伍建设相结合，与精神文明单位创建相结合，注重把创建工作细化到制约每个影响开展创建优质服务工作的内容中，对需建立完善的制度、需公示的办事程序、需公开的服务事项和服务承诺、办结时限等都提出了明确的工作要求，确保了创建工作的可操作性。同时，明确提出了人事局优质服务窗口创建活动的目标任务、创建范围、时间、工作步骤及工作要求，并把创建工作落实到各项具体的业务工作之中，确保了各项工作的全面推进。为确保创建工作落到实处，建立了督查考核机制，将各(室、中心)的创优情况纳入工作考核，作为年度评优的重要依据，局机关创建活动领导小组办公室定期不定期对创建工作进行检查督促，对检查中发现的问题，及时提出解决办法，使优质服务窗口创建工作措施得以落实
（四）抓宣传发动，统一思想认识。为开展好优质服务创建活动，按照全区20__年宣传思想工作会议精神要求，我们及时召开了宣传动员会，认真组织学习了区委领导关于加强优质服务窗口建设的讲话精神，在全休干部职工中进行了深入的思想发动，使每个干部职工充分认识开展创建活动的重要性和必要性，全面掌握和了解创建活动的各项工作要求，进一步增强了创建工作的自觉性和责任感。并把我部创建工作方案复印到每位干部职工手中，要求结合各自工作实际认真抓好落实。同时，积极抓好舆论宣传，积极向有关媒体和区创建办报送宣传稿件20条，为创建活动营造了良好的工作氛围。
（五）抓公开办事程序，设置窗口公示栏。结合实际，按要求设置了__区人事局（编办）创建优质服务窗口单位公示栏，将人事局（编办）的工作职责、各职能股室（中心）的办事程序、政务公开、服务承诺、首问负责、监督电话和限时办结等内容向社会作了公开承诺。为方便群众办事，制作了__区人事局（编办）岗位牌。岗位牌就工作人员姓名、岗位、主要职责、承诺事项及电话号码向社会作了公开。同时建立群众反馈制度，自觉接受群众监督。结合办公区域的实际情况，在创建优质服务窗口单位公示栏中设置了“建一流队伍、树一流作风、塑一流形象、创一流业绩”的“四个一”创建目标和“坚韧拼搏、求实开放、团结和谐、创新超越”的__精神。公示栏及岗位牌设置后，不仅方便了群众办事，提高了办事效率，而且还有利于人事干部时刻提醒自己接受社会监督。
（六）抓优化服务，塑造人事干部新形象。为达到“建一流队伍、树一流作风、塑一流形象、创一流业绩”的目标。按岗位牌的职责要求，认真履行岗位职责，不做与工作无关的事情，坚决克服态度冷漠、语言生硬、随便应付等消极现象。同时按“主动接待—询问登记—倾听了解—热情承办—解释说明—办结反馈—礼貌相送”的服务标准流程为群众提供优质高效的服务。全体干部职工树立了服务意识、大局意识和效率意识，并以良好的工作姿态投入到了工作之中。
（七）抓加强环境建设，不断绿化美化办公环境。通过区级文明单位创建活动的开展，人事局机关办公区域卫生整洁、井然有序，办公室内均按要求摆放了绿色植物和各种花卉，并配备了现代化的办公设备。同时，认真落实“门前三包”责任制，积极争创环境卫生区。为干部职工创造了一个良好的办公和 生活环境。
（八）抓创建文明单位，强化职业道德建设。在文明单位创建工作中，大力倡导“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的公民道德规范，切实增强干部职工的文(来源：文秘站 ）明意识。通过努力，干部职工思想道德素质不断提高，办公环境整洁有序，干部队伍团结协作，切实增强了人事干部队伍服务人民、服务社会的自觉性。根据近两年来的创建成果，在自检自查的基础上，我们向区文明办申报了区级文明单位，并已于20__年6月7日得到了区文明办的评审。
三、取得的成效
（一）强化管理，使内部管理更加规范。为进一步规范管理，力求从抓内部管理上寻求突破，使制度成为规范工作和管理干部职工的一种自觉的约束机制。创建活动中，结合人事工作实际，对工作人员守则、民主科学决策制度、学习制度、会议制度、财务管理制度、印章管理制度、保密工作制度、廉洁自律制度、车辆管理制度、公物管理制度等12项内部管理制度进行了修订完善，形成了《__区人事局工作规则》。通过加强制度建设，建立了规范工作和管理干部职工的一种自觉约束机制，进一步明确了人事局机关股室职责和岗位职责，切实规范了人事局的内部管理，形成了良好的工作秩序，使人事人才工作得以规范运行。
（二）健全机制，使服务内容更加完善。为认真落实“作风建设年”和“四个一”的创建工作要求，在广泛征求意见的基础上，经反复酝酿后，制定完善了局长接待日制度、政务公开制度、服务承诺制度、首问首办责任制度、限时办结制度、一次性告知及责任追究制度共7项优质服务活动制度，并做到“服务内容、办事程序、申报材料、承诺时限”四公开，使服务内容更加健全和完善。
。
（四）工作效率进一步提高，服务成效更加明显。一是服务意识明显增强，服务效果更加满意。自开展优质服务创建活动以来，全体干部职工始终从严要求自己，认真遵守各项规章制度，认真履行好各自岗位职责，并从一点一滴的小事和服务做起，接待并服务好每一位工作对象。二是办事效率进一步提高，工作效率更加突出。优质服务创建工作的开展，把服务内容、办事程序、申报材料、承诺时限及办理人员等相关内容进行了公示，为服务对象提供了方便，也为干部职工赢得了一定的工作时间，使工作效率进一步得以提高。20__年11月26日，向全区各有关单位寄送《优质服务情况征询意见表》35份，收到反馈表30份，回收达86%。通过民主测评，群众对政务公开、服务态度、工作作风和办事效率等各项工作的综合满意率达达96.2%。
三、存在问题及下步工作
窗口单位自检自查材料范文第2篇
为了认真贯彻好市委、市政府纠正行业不正之风办公室下发的绥纠办发[2007]7号文件“关于印发《200*年市市直和北林区重点窗口单位政风行风民主联评活动实施方案》的通知”精神，切实解决好群众“看病难、看病贵”的问题，维护好人民群众的健康权益，医院党委、院委结合我院实际情况，迅速行动，积极推进，狠抓落实。下面将我们的具体做法汇报如下：
一、制定活动方案，统一思想认识。
我院接到文件后，于3月26日召开专题党委会，认真学习相关文件，吃透精神，结合实际，研究制定了《市第一医院开展政风行风民主联评活动工作方案》和《2007年市第一医院行业作风建设工作方案》。同时组织召开了两次支部书记会、一次纪检工作（扩大）会议和两次院周会等，传达学习了纠办发[2007]7号文件精神，对医院制定的“两个方案”逐级逐层组织学习研讨，从而确立了争创最佳单位工作目标，明确了以解决群众“看病难、看病贵”、努力构建和谐医患关系的工作重点，落实了具体工作的突破点。
二、确立工作任务，制定保证措施。
我院开展政风行风民主联评活动，主要从九个方面开展工作，同时提出六项保证措施。
九项主要工作任务：
1、在全院开展“构建和谐医患关系、创建人民满意医院”主题活动。努力实现医患和谐、医医和谐、医疗过程环节和谐、行为心理沟通和谐、环境氛围和谐、医院与社会和谐的工作目标，全面营造和谐的医疗服务氛围。
2、进一步完善院务公开制度。全面落实药品价格、各项收费标准、选择满意医生及满意医生组、医院承诺、单病种限价等公开的内容，坚决杜绝医药、医疗服务中乱加价、乱收费的问题。
3、加强服务质量和服务窗口建设。广泛使用文明用语，坚持危重病人检查接送、化验单护士取送制度，坚持首诊首接首问负责制。
4、努力改善患者就医条件。在过去54项便民措施的基础上，不断加大投资力度，进一步改善就医条件。一切为了病人，为了病人的一切。
5、加大行风建设监督力度。坚持执行医患合同书、一日清单、日征求出院患者意见、公休人员座谈会、聘请社会监督员、调查问卷、设置举报电话举报箱、院长日值班、患者投诉接待等监督制度，完善医务人员的医德医风档案。
6、以教育为基础，全面提高员工素质。开展形式多样的宣传教育活动，坚持每日一题、每周一课活动，员工建立健全政治学习笔记本。
7、扎实做好治理医药购销领域商业贿赂专项工作。坚持执行药品集中招标采购零库存管理制度、新药特药引进审批制度，坚决执行2007年1月24日医院下发的《关于治理医药购销领域商业贿赂行为的有关决定》，严格医疗服务规范，扼制“红包”现象，坚持合理检查，合理用药，改革不适当的经济激励机制。
8、坚持以经常化、制度化、规范化的活动为载体。科室要建立健全政治学习记录本、行风建设记录本、好人好事记录本，坚持行风建设月检查与工资奖金兑现及通报制度。
9、加大宣传力度，广泛征求意见建议。要建立方便快捷的听取意见建议的渠道，广泛征求患者、家属、社会的意见和建议，并把我院的具体做法向社会进行广泛宣传。
六项具体措施：
1、加强领导，落实责任。行风建设工作要贯穿于医院管理的始终，坚持“一把手工程”实行责任制，签订“责任状”，进行责任承诺，落实责任追究，形成主要领导亲自抓，分管领导直接管，职能部门具体干，其他部门积极参与，横向责任清楚，纵向属级负责，与其他工作一同动员布置，一同督促检查，一同考核总结，形成党政工青妇齐抓共管的工作格局。
2、落实《绥化市第一医院关于加强治理商业贿赂行为的决定》。建立了教育、制度、监督并重的预防腐败体系。禁止医院员工及亲属在院内搞药品经销和促销活动，一经发现，无论任何人都先予以解聘，触犯法律的，配合政法机关按法、按纪查办执行。
3、建立医患沟通平台。一是在门诊部四楼社区设立了患者随访网络中心。二是召开不同形式的患者及家属座谈会，广泛听取人民群众的意见和建议；三是设立举报电话，举报信箱，来信来访接待站，认真落实领导接待日、行政领导查房等措施；四是坚持执行日征求出院患者意见制度；五是聘请社会监督员，自觉地接受党政、社会、民主、舆论、群众的监督。更方便，快捷的听取建议和征求患者及家属意见。
4、强化督促检查，完善严格的考核网络。我院行风建设工作的检查考评，医院职能部门坚持月检查、季总结与工资奖金兑现制度。支部、科室要坚持月考核、月小结制度。每位员工要有政治学习笔记。通过检查考评，促进全院员工整体素质明显进步，服务作风和服务质量明显好转，职业道德和作风建设明显加强，社会对医院行风状况的满意度进一步提高。
5、深化“两建”活动，促进医院和谐健康向前发展。
2006年1月20日院党委组织召开“开展构建和谐医患关系，创建人民满意医院活动”动员大会。会后，全院各级组织按照“两建”活动方案的具体要求，结合实际进一步细化活动方案，层层抓好落实，将“两建”活动与日常考核、评价、奖惩等紧密结合起来，做到“一手抓两手，两手都要硬”。
6、坚持药品、卫生材料集中招标采购零库存管理制度。支持保护医务人员正常使用药品的积极性，保障临床用药和用药安全。
三、抢前抓早，践行各项措施。
我院本着“坚持标本兼治，综合治理，纠建并举，注重预防的战略方针和谁主管谁负责、管行业必须管行风”的原则，深入开展行风建设和专项治理工作，努力为群众办实事办好事。院党委、院委主管领导坚持每月带领各职能科室下基层检查考核政风行风工作情况，发现问题及时在每月质量管理月通报上公开处理，该教育的教育，该处罚的处罚，不包庇、不殉私。
四月下旬，院各部、各科系、职能科室等积极行动起来，分别从不同角度，对政风行风建设情况进行了自检自查，形成书面自检自查报告上报院党委纠风办。同时院纠风办带着各部门自查中存在的问题，结合政风行风工作处罚条例组织办公室成员到门诊、临床各科室进行系统检查。对发现的问题能立即整改的立即整改，不能立即整改的勒令限期整改。
窗口单位自检自查材料范文第3篇
为了认真贯彻好市委、市政府纠正行业不正之风办公室下发的绥纠办发[20*]7号文件“关于印发《20*年市市直和北林区重点窗口单位政风行风民主联评活动实施方案》的通知”精神，切实解决好群众“看病难、看病贵”的问题，维护好人民群众的健康权益，医院党委、院委结合我院实际情况，迅速行动，积极推进，狠抓落实。下面将我们的具体做法汇报如下：
一、制定活动方案，统一思想认识。
我院接到文件后，于3月26日召开专题党委会，认真学习相关文件，吃透精神，结合实际，研究制定了《市第一医院开展政风行风民主联评活动工作方案》和《20*年市第一医院行业作风建设工作方案》。同时组织召开了两次支部书记会、一次纪检工作（扩大）会议和两次院周会等，传达学习了纠办发[20*]7号文件精神，对医院制定的“两个方案”逐级逐层组织学习研讨，从而确立了争创最佳单位工作目标，明确了以解决群众“看病难、看病贵”、努力构建和谐医患关系的工作重点，落实了具体工作的突破点。
二、确立工作任务，制定保证措施。
我院开展政风行风民主联评活动，主要从九个方面开展工作，同时提出六项保证措施。
九项主要工作任务：
1、在全院开展“构建和谐医患关系、创建人民满意医院”主题活动。努力实现医患和谐、医医和谐、医疗过程环节和谐、行为心理沟通和谐、环境氛围和谐、医院与社会和谐的工作目标，全面营造和谐的医疗服务氛围。
2、进一步完善院务公开制度。全面落实药品价格、各项收费标准、选择满意医生及满意医生组、医院承诺、单病种限价等公开的内容，坚决杜绝医药、医疗服务中乱加价、乱收费的问题。
3、加强服务质量和服务窗口建设。广泛使用文明用语，坚持危重病人检查接送、化验单护士取送制度，坚持首诊首接首问负责制。
4、努力改善患者就医条件。在过去54项便民措施的基础上，不断加大投资力度，进一步改善就医条件。一切为了病人，为了病人的一切。
5、加大行风建设监督力度。坚持执行医患合同书、一日清单、日征求出院患者意见、公休人员座谈会、聘请社会监督员、调查问卷、设置举报电话举报箱、院长日值班、患者投诉接待等监督制度，完善医务人员的医德医风档案。
6、以教育为基础，全面提高员工素质。开展形式多样的宣传教育活动，坚持每日一题、每周一课活动，员工建立健全政治学习笔记本。
7、扎实做好治理医药购销领域商业贿赂专项工作。坚持执行药品集中招标采购零库存管理制度、新药特药引进审批制度，坚决执行20*年1月24日医院下发的《关于治理医药购销领域商业贿赂行为的有关决定》，严格医疗服务规范，扼制“红包”现象，坚持合理检查，合理用药，改革不适当的经济激励机制。
8、坚持以经常化、制度化、规范化的活动为载体。科室要建立健全政治学习记录本、行风建设记录本、好人好事记录本，坚持行风建设月检查与工资奖金兑现及通报制度。
9、加大宣传力度，广泛征求意见建议。要建立方便快捷的听取意见建议的渠道，广泛征求患者、家属、社会的意见和建议，并把我院的具体做法向社会进行广泛宣传。
六项具体措施：
1、加强领导，落实责任。行风建设工作要贯穿于医院管理的始终，坚持“一把手工程”实行责任制，签订“责任状”，进行责任承诺，落实责任追究，形成主要领导亲自抓，分管领导直接管，职能部门具体干，其他部门积极参与，横向责任清楚，纵向属级负责，与其他工作一同动员布置，一同督促检查，一同考核总结，形成党政工青妇齐抓共管的工作格局。
2、落实《绥化市第一医院关于加强治理商业贿赂行为的决定》。建立了教育、制度、监督并重的预防腐败体系。禁止医院员工及亲属在院内搞药品经销和促销活动，一经发现，无论任何人都先予以解聘，触犯法律的，配合政法机关按法、按纪查办执行。
3、建立医患沟通平台。一是在门诊部四楼社区设立了患者随访网络中心。二是召开不同形式的患者及家属座谈会，广泛听取人民群众的意见和建议；三是设立举报电话，举报信箱，来信来访接待站，认真落实领导接待日、行政领导查房等措施；四是坚持执行日征求出院患者意见制度；五是聘请社会监督员，自觉地接受党政、社会、民主、舆论、群众的监督。更方便，快捷的听取建议和征求患者及家属意见。
4、强化督促检查，完善严格的考核网络。我院行风建设工作的检查考评，医院职能部门坚持月检查、季总结与工资奖金兑现制度。支部、科室要坚持月考核、月小结制度。每位员工要有政治学习笔记。通过检查考评，促进全院员工整体素质明显进步，服务作风和服务质量明显好转，职业道德和作风建设明显加强，社会对医院行风状况的满意度进一步提高。
5、深化“两建”活动，促进医院和谐健康向前发展。
20*年1月20日院党委组织召开“开展构建和谐医患关系，创建人民满意医院活动”动员大会。会后，全院各级组织按照“两建”活动方案的具体要求，结合实际进一步细化活动方案，层层抓好落实，将“两建”活动与日常考核、评价、奖惩等紧密结合起来，做到“一手抓两手，两手都要硬”。
6、坚持药品、卫生材料集中招标采购零库存管理制度。支持保护医务人员正常使用药品的积极性，保障临床用药和用药安全。
三、抢前抓早，践行各项措施。
我院本着“坚持标本兼治，综合治理，纠建并举，注重预防的战略方针和谁主管谁负责、管行业必须管行风”的原则，深入开展行风建设和专项治理工作，努力为群众办实事办好事。院党委、院委主管领导坚持每月带领各职能科室下基层检查考核政风行风工作情况，发现问题及时在每月质量管理月通报上公开处理，该教育的教育，该处罚的处罚，不包庇、不殉私。
四月下旬，院各部、各科系、职能科室等积极行动起来，分别从不同角度，对政风行风建设情况进行了自检自查，形成书面自检自查报告上报院党委纠风办。同时院纠风办带着各部门自查中存在的问题，结合政风行风工作处罚条例组织办公室成员到门诊、临床各科室进行系统检查。对发现的问题能立即整改的立即整改，不能立即整改的勒令限期整改。
窗口单位自检自查材料范文第4篇
为了认真贯彻好市委、市政府纠正行业不正之风办公室下发的绥纠办发[20*]7号文件“关于印发《20*年市市直和*重点窗口单位政风行风民主联评活动实施方案》的通知”精神，切实解决好群众“看病难、看病贵”的问题，维护好人民群众的健康权益，医院党委、院委结合我院实际情况，迅速行动，积极推进，狠抓落实。下面将我们的具体做法汇报如下：
一、制定活动方案，统一思想认识。
我院接到文件后，于3月26日召开专题党委会，认真学习相关文件，吃透精神，结合实际，研究制定了《市第一医院开展政风行风民主联评活动工作方案》和《20*年市第一医院行业作风建设工作方案》。同时组织召开了两次支部书记会、一次纪检工作(扩大)会议和两次院周会等，传达学习了纠办发[20*]7号文件精神，对医院制定的“两个方案”逐级逐层组织学习研讨，从而确立了争创最佳单位工作目标，明确了以解决群众“看病难、看病贵”、努力构建和谐医患关系的工作重点，落实了具体工作的突破点。
二、确立工作任务，制定保证措施。
我院开展政风行风民主联评活动，主要从九个方面开展工作，同时提出六项保证措施。九项主要工作任务：
1、在全院开展“构建和谐医患关系、创建人民满意医院”主题活动。努力实现医患和谐、医医和谐、医疗过程环节和谐、行为心理沟通和谐、环境氛围和谐、医院与社会和谐的工作目标，全面营造和谐的医疗服务氛围。
2、进一步完善院务公开制度。全面落实药品价格、各项收费标准、选择满意医生及满意医生组、医院承诺、单病种限价等公开的内容，坚决杜绝医药、医疗服务中乱加价、乱收费的问题。
3、加强服务质量和服务窗口建设。广泛使用文明用语，坚持危重病人检查接送、化验单护士取送制度，坚持首诊首接首问负责制。
4、努力改善患者就医条件。在过去54项便民措施的基础上，不断加大投资力度，进一步改善就医条件。一切为了病人，为了病人的一切。
5、加大行风建设监督力度。坚持执行医患合同书、一日清单、日征求出院患者意见、公休人员座谈会、聘请社会监督员、调查问卷、设置举报电话举报箱、院长日值班、患者投诉接待等监督制度，完善医务人员的医德医风档案。
6、以教育为基础，全面提高员工素质。开展形式多样的宣传教育活动，坚持每日一题、每周一课活动，员工建立健全政治学习笔记本。
7、扎实做好治理医药购销领域商业贿赂专项工作。坚持执行药品集中招标采购零库存管理制度、新药特药引进审批制度，坚决执行20*年1月24日医院下发的《关于治理医药购销领域商业贿赂行为的有关决定》，严格医疗服务规范，扼制“红包”现象，坚持合理检查，合理用药，改革不适当的经济激励机制。
8、坚持以经常化、制度化、规范化的活动为载体。科室要建立健全政治学习记录本、行风建设记录本、好人好事记录本，坚持行风建设月检查与工资奖金兑现及通报制度。
9、加大宣传力度，广泛征求意见建议。要建立方便快捷的听取意见建议的渠道，广泛征求患者、家属、社会的意见和建议，并把我院的具体做法向社会进行广泛宣传。
六项具体措施：
1、加强领导，落实责任。行风建设工作要贯穿于医院管理的始终，坚持“一把手工程”实行责任制，签订“责任状”，进行责任承诺，落实责任追究，形成主要领导亲自抓，分管领导直接管，职能部门具体干，其他部门积极参与，横向责任清楚，纵向属级负责，与其他工作一同动员布置，一同督促检查，一同考核总结，形成党政工青妇齐抓共管的工作格局。
2、落实《*第一医院关于加强治理商业贿赂行为的决定》。建立了教育、制度、监督并重的预防腐败体系。禁止医院员工及亲属在院内搞药品经销和促销活动，一经发现，无论任何人都先予以解聘，触犯法律的，配合政法机关按法、按纪查办执行。
3、建立医患沟通平台。一是在门诊部四楼社区设立了患者随访网络中心。二是召开不同形式的患者及家属座谈会，广泛听取人民群众的意见和建议；三是设立举报电话，举报信箱，来信来访接待站，认真落实领导接待日、行政领导查房等措施；四是坚持执行日征求出院患者意见制度；五是聘请社会监督员，自觉地接受党政、社会、民主、舆论、群众的监督。更方便，快捷的听取建议和征求患者及家属意见。
4、强化督促检查，完善严格的考核网络。我院行风建设工作的检查考评，医院职能部门坚持月检查、季总结与工资奖金兑现制度。支部、科室要坚持月考核、月小结制度。每位员工要有政治学习笔记。通过检查考评，促进全院员工整体素质明显进步，服务作风和服务质量明显好转，职业道德和作风建设明显加强，社会对医院行风状况的满意度进一步提高。
5、深化“两建”活动，促进医院和谐健康向前发展。
20*年1月20日院党委组织召开“开展构建和谐医患关系，创建人民满意医院活动”动员大会。会后，全院各级组织按照“两建”活动方案的具体要求，结合实际进一步细化活动方案，层层抓好落实，将“两建”活动与日常考核、评价、奖惩等紧密结合起来，做到“一手抓两手，两手都要硬”。
6、坚持药品、卫生材料集中招标采购零库存管理制度。支持保护医务人员正常使用药品的积极性，保障临床用药和用药安全。
三、抢前抓早，践行各项措施。
我院本着“坚持标本兼治，综合治理，纠建并举，注重预防的战略方针和谁主管谁负责、管行业必须管行风”的原则，深入开展行风建设和专项治理工作，努力为群众办实事办好事。院党委、院委主管领导坚持每月带领各职能科室下基层检查考核政风行风工作情况，发现问题及时在每月质量管理月通报上公开处理，该教育的教育，该处罚的处罚，不包庇、不殉私。
四月下旬，院各部、各科系、职能科室等积极行动起来，分别从不同角度，对政风行风建设情况进行了自检自查，形成书面自检自查报告上报院党委纠风办。同时院纠风办带着各部门自查中存在的问题，结合政风行风工作处罚条例组织办公室成员到门诊、临床各科室进行系统检查。对发现的问题能立即整改的立即整改，不能立即整改的勒令限期整改。
窗口单位自检自查材料范文第5篇
为了认真贯彻好市委、市政府纠正行业不正之风办公室下发的绥纠办发7号文件“关于印发《年市市直和北林区重点窗口单位政风行风民主联评活动实施方案》的通知”精神，切实解决好群众“看病难、看病贵”的问题，维护好人民群众的健康权益，医院党委、院委结合我院实际情况，迅速行动，积极推进，狠抓落实。下面将我们的具体做法汇报如下：
一、制定活动方案，统一思想认识。
我院接到文件后，于3月26日召开专题党委会，认真学习相关文件，吃透精神，结合实际，研究制定了《市第一医院开展政风行风民主联评活动工作方案》和《年市第一医院行业作风建设工作方案》。同时组织召开了两次支部书记会、一次纪检工作（扩大）会议和两次院周会等，传达学习了纠办发7号文件精神，对医院制定的“两个方案”逐级逐层组织学习研讨，从而确立了争创最佳单位工作目标，明确了以解决群众“看病难、看病贵”、努力构建和谐医患关系的工作重点，落实了具体工作的突破点。
二、确立工作任务，制定保证措施。
我院开展政风行风民主联评活动，主要从九个方面开展工作，同时提出六项保证措施。
九项主要工作任务：
1、在全院开展“构建和谐医患关系、创建人民满意医院”主题活动。努力实现医患和谐、医医和谐、医疗过程环节和谐、行为心理沟通和谐、环境氛围和谐、医院与社会和谐的工作目标，全面营造和谐的医疗服务氛围。
2、进一步完善院务公开制度。全面落实药品价格、各项收费标准、选择满意医生及满意医生组、医院承诺、单病种限价等公开的内容，坚决杜绝医药、医疗服务中乱加价、乱收费的问题。
3、加强服务质量和服务窗口建设。广泛使用文明用语，坚持危重病人检查接送、化验单护士取送制度，坚持首诊首接首问负责制。
4、努力改善患者就医条件。在过去54项便民措施的基础上，不断加大投资力度，进一步改善就医条件。一切为了病人，为了病人的一切。
5、加大行风建设监督力度。坚持执行医患合同书、一日清单、日征求出院患者意见、公休人员座谈会、聘请社会监督员、调查问卷、设置举报电话举报箱、院长日值班、患者投诉接待等监督制度，完善医务人员的医德医风档案。
6、以教育为基础，全面提高员工素质。开展形式多样的宣传教育活动，坚持每日一题、每周一课活动，员工建立健全政治学习笔记本。
7、扎实做好治理医药购销领域商业贿赂专项工作。坚持执行药品集中招标采购零库存管理制度、新药特药引进审批制度，坚决执行年1月24日医院下发的《关于治理医药购销领域商业贿赂行为的有关决定》，严格医疗服务规范，扼制“红包”现象，坚持合理检查，合理用药，改革不适当的经济激励机制。
8、坚持以经常化、制度化、规范化的活动为载体。科室要建立健全政治学习记录本、行风建设记录本、好人好事记录本，坚持行风建设月检查与工资奖金兑现及通报制度。
9、加大宣传力度，广泛征求意见建议。要建立方便快捷的听取意见建议的渠道，广泛征求患者、家属、社会的意见和建议，并把我院的具体做法向社会进行广泛宣传。
六项具体措施：
1、加强领导，落实责任。行风建设工作要贯穿于医院管理的始终，坚持“一把手工程”实行责任制，签订“责任状”，进行责任承诺，落实责任追究，形成主要领导亲自抓，分管领导直接管，职能部门具体干，其他部门积极参与，横向责任清楚，纵向属级负责，与其他工作一同动员布置，一同督促检查，一同考核总结，形成党政工青妇齐抓共管的工作格局。
2、落实《绥化市第一医院关于加强治理商业贿赂行为的决定》。建立了教育、制度、监督并重的预防腐败体系。禁止医院员工及亲属在院内搞药品经销和促销活动，一经发现，无论任何人都先予以解聘，触犯法律的，配合政法机关按法、按纪查办执行。
3、建立医患沟通平台。一是在门诊部四楼社区设立了患者随访网络中心。二是召开不同形式的患者及家属座谈会，广泛听取人民群众的意见和建议；三是设立举报电话，举报信箱，来信来访接待站，认真落实领导接待日、行政领导查房等措施；四是坚持执行日征求出院患者意见制度；五是聘请社会监督员，自觉地接受党政、社会、民主、舆论、群众的监督。更方便，快捷的听取建议和征求患者及家属意见。
4、强化督促检查，完善严格的考核网络。我院行风建设工作的检查考评，医院职能部门坚持月检查、季总结与工资奖金兑现制度。支部、科室要坚持月考核、月小结制度。每位员工要有政治学习笔记。通过检查考评，促进全院员工整体素质明显进步，服务作风和服务质量明显好转，职业道德和作风建设明显加强，社会对医院行风状况的满意度进一步提高。
5、深化“两建”活动，促进医院和谐健康向前发展。
年1月20日院党委组织召开“开展构建和谐医患关系，创建人民满意医院活动”动员大会。会后，全院各级组织按照“两建”活动方案的具体要求，结合实际进一步细化活动方案，层层抓好落实，将“两建”活动与日常考核、评价、奖惩等紧密结合起来，做到“一手抓两手，两手都要硬”。
6、坚持药品、卫生材料集中招标采购零库存管理制度。支持保护医务人员正常使用药品的积极性，保障临床用药和用药安全。
三、抢前抓早，践行各项措施。
我院本着“坚持标本兼治，综合治理，纠建并举，注重预防的战略方针和谁主管谁负责、管行业必须管行风”的原则，深入开展行风建设和专项治理工作，努力为群众办实事办好事。院党委、院委主管领导坚持每月带领各职能科室下基层检查考核政风行风工作情况，发现问题及时在每月质量管理月通报上公开处理，该教育的教育，该处罚的处罚，不包庇、不殉私。
四月下旬，院各部、各科系、职能科室等积极行动起来，分别从不同角度，对政风行风建设情况进行了自检自查，形成书面自检自查报告上报院党委纠风办。同时院纠风办带着各部门自查中存在的问题，结合政风行风工作处罚条例组织办公室成员到门诊、临床各科室进行系统检查。对发现的问题能立即整改的立即整改，不能立即整改的勒令限期整改。
窗口单位自检自查材料范文第6篇
为了认真贯彻好市委、市政府纠正行业不正之风办公室下发的绥纠办发[20*]7号文件“关于印发《20*年市市直和*重点窗口单位政风行风民主联评活动实施方案》的通知”精神，切实解决好群众“看病难、看病贵”的问题，维护好人民群众的健康权益，医院党委、院委结合我院实际情况，迅速行动，积极推进，狠抓落实。下面将我们的具体做法汇报如下：
一、制定活动方案，统一思想认识。
我院接到文件后，于3月26日召开专题党委会，认真学习相关文件，吃透精神，结合实际，研究制定了《市第一医院开展政风行风民主联评活动工作方案》和《20*年市第一医院行业作风建设工作方案》。同时组织召开了两次支部书记会、一次纪检工作(扩大)会议和两次院周会等，传达学习了纠办发[20*]7号文件精神，对医院制定的“两个方案”逐级逐层组织学习研讨，从而确立了争创最佳单位工作目标，明确了以解决群众“看病难、看病贵”、努力构建和谐医患关系的工作重点，落实了具体工作的突破点。
二、确立工作任务，制定保证措施。
我院开展政风行风民主联评活动，主要从九个方面开展工作，同时提出六项保证措施。九项主要工作任务：
1、在全院开展“构建和谐医患关系、创建人民满意医院”主题活动。努力实现医患和谐、医医和谐、医疗过程环节和谐、行为心理沟通和谐、环境氛围和谐、医院与社会和谐的工作目标，全面营造和谐的医疗服务氛围。
2、进一步完善院务公开制度。全面落实药品价格、各项收费标准、选择满意医生及满意医生组、医院承诺、单病种限价等公开的内容，坚决杜绝医药、医疗服务中乱加价、乱收费的问题。
3、加强服务质量和服务窗口建设。广泛使用文明用语，坚持危重病人检查接送、化验单护士取送制度，坚持首诊首接首问负责制。
4、努力改善患者就医条件。在过去54项便民措施的基础上，不断加大投资力度，进一步改善就医条件。一切为了病人，为了病人的一切。
5、加大行风建设监督力度。坚持执行医患合同书、一日清单、日征求出院患者意见、公休人员座谈会、聘请社会监督员、调查问卷、设置举报电话举报箱、院长日值班、患者投诉接待等监督制度，完善医务人员的医德医风档案。
6、以教育为基础，全面提高员工素质。开展形式多样的宣传教育活动，坚持每日一题、每周一课活动，员工建立健全政治学习笔记本。
7、扎实做好治理医药购销领域商业贿赂专项工作。坚持执行药品集中招标采购零库存管理制度、新药特药引进审批制度，坚决执行20*年1月24日医院下发的《关于治理医药购销领域商业贿赂行为的有关决定》，严格医疗服务规范，扼制“红包”现象，坚持合理检查，合理用药，改革不适当的经济激励机制。
8、坚持以经常化、制度化、规范化的活动为载体。科室要建立健全政治学习记录本、行风建设记录本、好人好事记录本，坚持行风建设月检查与工资奖金兑现及通报制度。
9、加大宣传力度，广泛征求意见建议。要建立方便快捷的听取意见建议的渠道，广泛征求患者、家属、社会的意见和建议，并把我院的具体做法向社会进行广泛宣传。
六项具体措施：
1、加强领导，落实责任。行风建设工作要贯穿于医院管理的始终，坚持“一把手工程”实行责任制，签订“责任状”，进行责任承诺，落实责任追究，形成主要领导亲自抓，分管领导直接管，职能部门具体干，其他部门积极参与，横向责任清楚，纵向属级负责，与其他工作一同动员布置，一同督促检查，一同考核总结，形成党政工青妇齐抓共管的工作格局。
2、落实《*第一医院关于加强治理商业贿赂行为的决定》。建立了教育、制度、监督并重的预防腐败体系。禁止医院员工及亲属在院内搞药品经销和促销活动，一经发现，无论任何人都先予以解聘，触犯法律的，配合政法机关按法、按纪查办执行。
3、建立医患沟通平台。一是在门诊部四楼社区设立了患者随访网络中心。二是召开不同形式的患者及家属座谈会，广泛听取人民群众的意见和建议；三是设立举报电话，举报信箱，来信来访接待站，认真落实领导接待日、行政领导查房等措施；四是坚持执行日征求出院患者意见制度；五是聘请社会监督员，自觉地接受党政、社会、民主、舆论、群众的监督。更方便，快捷的听取建议和征求患者及家属意见。
4、强化督促检查，完善严格的考核网络。我院行风建设工作的检查考评，医院职能部门坚持月检查、季总结与工资奖金兑现制度。支部、科室要坚持月考核、月小结制度。每位员工要有政治学习笔记。通过检查考评，促进全院员工整体素质明显进步，服务作风和服务质量明显好转，职业道德和作风建设明显加强，社会对医院行风状况的满意度进一步提高。
5、深化“两建”活动，促进医院和谐健康向前发展。
20*年1月20日院党委组织召开“开展构建和谐医患关系，创建人民满意医院活动”动员大会。会后，全院各级组织按照“两建”活动方案的具体要求，结合实际进一步细化活动方案，层层抓好落实，将“两建”活动与日常考核、评价、奖惩等紧密结合起来，做到“一手抓两手，两手都要硬”。
6、坚持药品、卫生材料集中招标采购零库存管理制度。支持保护医务人员正常使用药品的积极性，保障临床用药和用药安全。
三、抢前抓早，践行各项措施。
我院本着“坚持标本兼治，综合治理，纠建并举，注重预防的战略方针和谁主管谁负责、管行业必须管行风”的原则，深入开展行风建设和专项治理工作，努力为群众办实事办好事。院党委、院委主管领导坚持每月带领各职能科室下基层检查考核政风行风工作情况，发现问题及时在每月质量管理月通报上公开处理，该教育的教育，该处罚的处罚，不包庇、不殉私。
四月下旬，院各部、各科系、职能科室等积极行动起来，分别从不同角度，对政风行风建设情况进行了自检自查，形成书面自检自查报告上报院党委纠风办。同时院纠风办带着各部门自查中存在的问题，结合政风行风工作处罚条例组织办公室成员到门诊、临床各科室进行系统检查。对发现的问题能立即整改的立即整改，不能立即整改的勒令限期整改。
窗口单位自检自查材料范文第7篇
为了认真贯彻好市委、市政府纠正行业不正之风办公室下发的绥纠办发[2007]7号文件“关于印发《200*年市市直和北林区重点窗口单位政风行风民主联评活动实施方案》的通知”精神，切实解决好群众“看病难、看病贵”的问题，维护好人民群众的健康权益，医院党委、院委结合我院实际情况，迅速行动，积极推进，狠抓落实。下面将我们的具体做法汇报如下：
一、制定活动方案，统一思想认识。
我院接到文件后，于3月26日召开专题党委会，认真学习相关文件，吃透精神，结合实际，研究制定了《市第一医院开展政风行风民主联评活动工作方案》和《2007年市第一医院行业作风建设工作方案》。同时组织召开了两次支部书记会、一次纪检工作（扩大）会议和两次院周会等，传达学习了纠办发[2007]7号文件精神，对医院制定的“两个方案”逐级逐层组织学习研讨，从而确立了争创最佳单位工作目标，明确了以解决群众“看病难、看病贵”、努力构建和谐医患关系的工作重点，落实了具体工作的突破点。
二、确立工作任务，制定保证措施。
我院开展政风行风民主联评活动，主要从九个方面开展工作，同时提出六项保证措施。
九项主要工作任务：
1、在全院开展“构建和谐医患关系、创建人民满意医院”主题活动。努力实现医患和谐、医医和谐、医疗过程环节和谐、行为心理沟通和谐、环境氛围和谐、医院与社会和谐的工作目标，全面营造和谐的医疗服务氛围。
2、进一步完善院务公开制度。全面落实药品价格、各项收费标准、选择满意医生及满意医生组、医院承诺、单病种限价等公开的内容，坚决杜绝医药、医疗服务中乱加价、乱收费的问题。
3、加强服务质量和服务窗口建设。广泛使用文明用语，坚持危重病人检查接送、化验单护士取送制度，坚持首诊首接首问负责制。
4、努力改善患者就医条件。在过去54项便民措施的基础上，不断加大投资力度，进一步改善就医条件。一切为了病人，为了病人的一切。
5、加大行风建设监督力度。坚持执行医患合同书、一日清单、日征求出院患者意见、公休人员座谈会、聘请社会监督员、调查问卷、设置举报电话举报箱、院长日值班、患者投诉接待等监督制度，完善医务人员的医德医风档案。
6、以教育为基础，全面提高员工素质。开展形式多样的宣传教育活动，坚持每日一题、每周一课活动，员工建立健全政治学习笔记本。
7、扎实做好治理医药购销领域商业贿赂专项工作。坚持执行药品集中招标采购零库存管理制度、新药特药引进审批制度，坚决执行2007年1月24日医院下发的《关于治理医药购销领域商业贿赂行为的有关决定》，严格医疗服务规范，扼制“红包”现象，坚持合理检查，合理用药，改革不适当的经济激励机制。
8、坚持以经常化、制度化、规范化的活动为载体。科室要建立健全政治学习记录本、行风建设记录本、好人好事记录本，坚持行风建设月检查与工资奖金兑现及通报制度。
9、加大宣传力度，广泛征求意见建议。要建立方便快捷的听取意见建议的渠道，广泛征求患者、家属、社会的意见和建议，并把我院的具体做法向社会进行广泛宣传。
六项具体措施：
1、加强领导，落实责任。行风建设工作要贯穿于医院管理的始终，坚持“一把手工程”实行责任制，签订“责任状”，进行责任承诺，落实责任追究，形成主要领导亲自抓，分管领导直接管，职能部门具体干，其他部门积极参与，横向责任清楚，纵向属级负责，与其他工作一同动员布置，一同督促检查，一同考核总结，形成党政工青妇齐抓共管的工作格局。
2、落实《绥化市第一医院关于加强治理商业贿赂行为的决定》。建立了教育、制度、监督并重的预防腐败体系。禁止医院员工及亲属在院内搞药品经销和促销活动，一经发现，无论任何人都先予以解聘，触犯法律的，配合政法机关按法、按纪查办执行。
3、建立医患沟通平台。一是在门诊部四楼社区设立了患者随访网络中心。二是召开不同形式的患者及家属座谈会，广泛听取人民群众的意见和建议；三是设立举报电话，举报信箱，来信来访接待站，认真落实领导接待日、行政领导查房等措施；四是坚持执行日征求出院患者意见制度；五是聘请社会监督员，自觉地接受党政、社会、民主、舆论、群众的监督。更方便，快捷的听取建议和征求患者及家属意见。
4、强化督促检查，完善严格的考核网络。我院行风建设工作的检查考评，医院职能部门坚持月检查、季总结与工资奖金兑现制度。支部、科室要坚持月考核、月小结制度。每位员工要有政治学习笔记。通过检查考评，促进全院员工整体素质明显进步，服务作风和服务质量明显好转，职业道德和作风建设明显加强，社会对医院行风状况的满意度进一步提高。
5、深化“两建”活动，促进医院和谐健康向前发展。
2006年1月20日院党委组织召开“开展构建和谐医患关系，创建人民满意医院活动”动员大会。会后，全院各级组织按照“两建”活动方案的具体要求，结合实际进一步细化活动方案，层层抓好落实，将“两建”活动与日常考核、评价、奖惩等紧密结合起来，做到“一手抓两手，两手都要硬”。
6、坚持药品、卫生材料集中招标采购零库存管理制度。支持保护医务人员正常使用药品的积极性，保障临床用药和用药安全。
三、抢前抓早，践行各项措施。
我院本着“坚持标本兼治，综合治理，纠建并举，注重预防的战略方针和谁主管谁负责、管行业必须管行风”的原则，深入开展行风建设和专项治理工作，努力为群众办实事办好事。院党委、院委主管领导坚持每月带领各职能科室下基层检查考核政风行风工作情况，发现问题及时在每月质量管理月通报上公开处理，该教育的教育，该处罚的处罚，不包庇、不殉私。
四月下旬，院各部、各科系、职能科室等积极行动起来，分别从不同角度，对政风行风建设情况进行了自检自查，形成书面自检自查报告上报院党委纠风办。同时院纠风办带着各部门自查中存在的问题，结合政风行风工作处罚条例组织办公室成员到门诊、临床各科室进行系统检查。对发现的问题能立即整改的立即整改，不能立即整改的勒令限期整改。
窗口单位自检自查材料范文第8篇
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，牢固树立和落实科学发展观，与时俱进、开拓创新，紧紧抓住现代xx建设的重要时机，进一步巩固“十五”期间创建国家卫生城市取得的成果，为“十一五”开好头、起好步。严格按照《国家卫生城市标准》要求，切实抓好各项创卫工作的落实，为我区经济社会的协调发展创造一个良好的城市环境。版权所有
二、组织领导
为切实加强迎接第七次全省城市卫生检查的准备工作，统一指挥、协调全局创卫工作，调整充实xx区工商局创建国家卫生城市领导小组成员，具体名单如下：
组长：xx（局党组书记、局长）
副组长：xx（局党组成员、副局长）
xx（局党组成员、副局长）
xx（局党组成员、副局长）
成员：xx（市管科科长）
xx（办公室主任）
xx（人教科科长）
xx（监察室主任）
xx（法制科科长）
xx（商广科科长）
xx（登记科科长）
xx（公平交易科科长）
xx（个私协秘书长）
xx（机关服务中心主任）
领导小组下设办公室在市场监督管理科，办公室主任由市场监督管理科科长邹虎同志兼任，办公室负责迎接第七次全省城市卫生检查评比活动的组织、检查、协调等相关事宜。
三、具体任务
第七次全省城市卫生检查评比活动是按照新颁发的《xx省城市卫生检查评比标准》，对我区的爱卫组织管理、健康教育、市容环境卫生、公共场所和饮用水卫生、食品卫生、疾病预防与控制、城区除“四害”、窗口单位卫生、单位和居民区卫生等方面进行综合检查考核。此次检查标准新、要求高、时间紧、任务重。我局根据xx市xx区爱国卫生运动委员会统一安排，作为市容环境卫生组、食品卫生组、城区除“四害”组、窗口单位卫生组以及单位和居民区卫生组成员单位，主要工作任务如下：
一、统一思想，提高认识，高度重视“创卫”工作
此次“创卫”专项整治工作，要把爱国卫生运动与建设现代新昆明、提高人民群众生活质量和健康水平等工作相结合；专项整治与综合整治相结合；日常工作与长效管理机制相结合。对在市场监管工作中检查出的问题（如：证照不齐、食品卫生等问题），要认真督促市场开办单位和经营者进行整改。同时，要认真落实“创卫”的各项工作任务，认真做好宣传、动员工作，做到责任清，职责明，使“创卫”工作深入人心，为xx区的协调发展创造一个良好的城市环境。
局属各分局和机关各部门对本部门的“创卫”工作负总责，部门主要领导为第一责任人，确保“创卫”工作顺利开展。对因工作不力，造成“创卫”工作不达标的，将追究领导人和相关责任人的责任。
二、加强组织领导，明确工作责任，落实“创卫”的各项工作任务
各分局和机关各部门要按照局党组的统一部署，一手抓好“创卫”整治工作，一手抓好日常业务工作，做到两手抓、两手硬、两不误。保证每天有领导亲自抓，保证“创卫”整治工作部署和突况能及时上传下达。同时，要加大对集贸市场的检查力度，督促市场开办单位和经营者做好“创卫”整治工作。
三、认真做好宣传动员工作，明确“创卫”整治职责
各分局及个私协对“创卫”工作要加强宣传、动员，采取召开市场开办单位、经营者会议和发放宣传材料等方式，宣传创建国家卫生城市、迎接全省第七次卫生城市检查整治工作的意义。动员、发动广大经营人员充分发挥“三自”作用，积极开展创建工作，形成全社会参与，人人动手，共创国家卫生城市，共同参与管理春城的良好氛围，使“创卫”工作深入人心。同时，各分局要与市场开办单位签订“创卫”整治工作责任书，并督促市场开办单位与场内经营户签订“创卫”整治工作责任书，明确工作职责，落实“创卫”工作的各项任务，确保“创卫”工作的顺利开展。
四、“创卫”工作的整治重点
按照xx区政府和区创卫指挥部下达的工作任务，我局整治任务为集贸市场和协助有关职能部门开展创卫的系列工作。按工作职责划分整治重点有以下8个方面，具体安排如下：
1、负责加强市场基础设施和相关配套设施建设，使市场环境卫生达到“创卫”标准的要求。
各分局针对辖区市场的情况，对市场设施进行检查。对创卫指挥部所列的必检、备检市场和一环路内的市场，必须进行严格的监督检查，必须达到“创卫”的标准。对二环路内的市场，通过检查、整改能达到“创卫”标准的市场，必须达到“创卫”标准，对不能达到“创卫”标准的市场，必须写出整改方案或说明情况上报局创卫办。对三环路内、外的市场，通过检查、整改能达到“创卫”标准的市场，也要达到“创卫”标准，不能达到标准的，请说明原因。同时在检查中发现市场内有已破烂和损坏的市场设施，提出整改意见，责成市场主办单位限期改进，做好备案，督促市场开办单位落实，以促进市场设施的完善、美观整洁。
2、市场卫生管理制度上宣传栏，并做到商户人手一份，各市场要定期召开全体经营户参加的专题会，落实市场卫生和从业人员的个人卫生要求。
各分局和个私协要定期召开经营户的动员会议，开展《食品卫生法》、“创建卫生城市”等法律、法规和相关知识的宣传、动员工作，要求各经营户确保市场和摊前卫生，落实门前（摊前）“三包”责任制和食品卫生从业人员的卫生要求，做到摊前（摊内）、门前（门内）卫生整洁，从事食品人员证卡相符，穿戴整齐，个人卫生好。
3、商品划行归市、摊位摆放整齐，熟食品加罩加盖。
各分局应督促市场开办单位做好市场的划行归市、摊位摆放整齐的工作，对市场内出现的乱设摊点情况，要及时向市场开办单位提出整改意见，并做好备案。对市场内经营熟食品（包括腌、腊制品）的经营户，要认真履行工商职责，加强监管力度，要求经营熟食（卤味及腌、腊制品）摊点必须有防蝇防尘设施，经营人员必须持《卫生许可证》、佩戴健康证、穿戴工作衣帽方可入场经营。
4、完善市场内的给水、排水、环卫设施。
各分局要督促、指导市场主办单位不断增设和完善市场内的给、排水设施和环卫设施。做到给排水通畅，垃圾收集间整洁美观，垃圾桶套袋完好且分布合理。
5、落实厕所卫生、垃圾管理和食品卫生措施，确保市场清洁卫生和食品安全。
各分局要督促市场主办单位落实市场厕所和垃圾管理制度，做到有专人管理，无滞留垃圾。并加强对市场内食品经营户的监督管理工作，加大对销售“三无”、假冒、劣质和过期食品的版权所有检查力度，严格按照“关口前移”的工作要求督促经营户落实“四索”制度，对经销“三无”、假冒、劣质和过期食品的，依法从严处罚，确保人民群众的身体健康和食品安全。
6、做好市场内的灭防设施建设和除“四害”达标工作。
各分局要认真指导、督促市场开办单位认真开展爱国卫生工作和除“四害”工作，加强对市场内灭“四害”设施的检查，对除“四害”设施不全的或需要完善的，督促市场开办单位及时更换、修缮和做好堵洞、抹缝工作，确保市场除“四害”设施的规范完善。同时，还要督促市场开办单位按“创卫”标准，采取“喷（喷灭蚊蝇药）、投（投灭鼠药）、挂（挂灭蚊蝇条）、划（划灭蟑螂笔）、打（打灭蟑螂炮）”等除“四害”的灭防措施，以防为主，严格把“四害”密度控制在“创卫”标准之内。以整洁的市场容貌、完备的除“四害”设施，迎接全省对盘龙区创建卫生城市工作的检查验收。
7、规范管理家禽和鲜活商品，做到“鸡进笼、鱼入池、菜上架”，不得有粪便、血迹及污物污染路面和环境等。
各分局要督促市场主办单位加强对市场上销售家禽和鲜活商品的管理，并开展对销售家禽和鲜活商品经营户的宣传教育工作，要求经营户遵守市场管理规定，对不遵守规定的，依照市场管理的有关法规依法从严处理，保证市场环境卫生的干净整洁。
8、做好办公场所和出租房的灭防设施建设和除“四害”达标工作。
局办公室、机关服务中心要做好地下停车场、自行车保管站、机关办公楼（含机关大院和分局办公区域）以及出租铺面的环境卫生整治和除“四害”工作，做到有专人负责、责任到人、工作落实到位。对除“四害”设施不全或需要完善的，应及时更换、修缮和做好堵洞、抹缝工作，确保除“四害”设施的规范完善。
此外，各分局应督促市场开办单位做好“创卫”资料的准备工作，以备抽查。
五、工作步骤
1、第一阶段（8月14日至8月17日）组织动员宣传动员阶段。
局属各部门按局方案要求，拟定本部门实施方案，做好“创卫”整治的各项准备工作，有计划、有组织地开展本部门的“创卫”整治工作。认真督促市场开办单位和经营户进行自检自查，并配合对其存在的问题制定整改方案。
2、第二阶段（8月18日到8月26日组织实施阶段。
主要是全面发动辖区经营主体开展环境综合治理，各分局要加大对集贸市场的检查治理力度，对无证、照经营的食品店（摊），要坚决予以取缔，并要求经营者做到持证、亮照经营；对市场环境卫生、市场设施、除“四害”灭防措施、市场范围公厕等重点问题要督促市场开办单位进行整治。同时配合有关职能部门加强对城中村、“五小”、背街小巷、城郊结合部等问题突出地段的占道摊点、自发市场、绿化美化、小广告问题的监管，要抓重点、抓薄弱环节、全面清理整治。
3、第三阶段（8月27日到8月31日）自检自查巩固提高阶段。
局属各分局和机关部门对照国家卫生城市标准，查缺补漏；局督查组对全局创卫工作进行全面检查，进一步巩固和提高创卫工作成果。同时迎接区四套班子组成的检查组，按《xx省城市卫生检查评比标准》对我局创卫工作的检查。
六、工作要求
窗口单位自检自查材料范文第9篇
根据中央、省、市政府对政务公开工作的要求，2008年我局政务公开工作总的指导思想是：紧紧围绕党的十七大精神，以改善民生、保障人民群众的民利、维护人民群众的根本利益为出发点和落脚点，全力推进政务公开并进一步向厂、队、站、所等基层单位延伸，重点实现政务公开工作标准化，进一步完善工作机制及公共服务体系，强化社会管理和公共服务职能，不断创新公开形式，深化公开平台建设，为我市经济社会又好又快发展营造良好的政务环境。为此，要重点抓好以下几个方面的工作：
一、进一步做好《政府信息公开条例》的实施准备工作
2007年4月5日公布的《中华人民共和国政府信息公开条例》于今年5月1日起即将正式实施。这是我国政务公开的基本法规，它对政务公开工作的法治化建设意义重大，各单位必须抓好贯彻落实。
一是加强组织领导。各单位要加强对政务公开工作的组织领导，要在全系统范围内自上而下地成立各级领导小组，建立由党委统一领导、纪检监察部门监督检查、各部门组织协调的政务公开工作机制，形成主要领导亲自抓、分管领导具体抓、一级抓一级，一级对一级负责，层层落实责任的良好工作局面；要抽调专人负责本单位的政务公开工作，确定1至2人为政务公开的联络员，定期沟通工作情况，为深化政务公开提供坚强有力的组织保证。
二是强化制度建设。要严格按照政务公开的有关规定和实施办法来开展政务公开工作，用制度来规范和促进政务公开工作。紧密结合本单位实际，制订政务公开实施办法，提出指导思想、工作内容、运作方式和考核办法，要与党风廉政建设和反腐败工作、行风建设工作一起部署、一起检查、一起考核、一起总结，与此同时，还要把政务公开情况作为领导干部实绩考核的主要依据。要按照局党委的总体要求，建立健全政务公开评议、考核、监督激励机制，进一步增强政务公开工作的针对性、时效性，确保政务工作有序开展，为《政府信息公开条例》的实施做好制度上的准备。
三是广泛开展宣传。各部门要通过多种形式，积极做好《政府信息公开条例》的宣传工作。让群众更多地了解有关内容，维护自身的权益。同时，要按照《XX市政府信息公开工作实施方案》（营政办发［2007］98号）的要求，配合相关部门于4月底前完成《政府信息公开目录》和《政府信息公开指南》的编制工作，整理保存好相关信息的电子文稿，为下一步建立网上政府信息查询系统做好准备。
二、进一步开展好“政务公开日”活动，努力营造良好的政务公开氛围
今年的5月15日是我省第二个政务公开日，按照省、市政务公开办公室关于确定每年5月15日为辽宁省政务公开日的通知精神，我局在去年开展活动取得的经验基础上，进一步以推进“四清理四公开”规范权利运行为主要目的，将继续组织局系统主要公用事业单位参加全市政务公开活动日宣传活动，并力争做到五到位，即：计划到位、组织到位、宣传到位、措施到位、总结到位。进一步开展好领导干部接听电话，答疑解难活动。由相关单位主要领导、部门负责人，走进广播电台直播间，连接政风行风热线，亲自接听电话，就本部门的职能、权限、审批事项、执法事项、收费项目及标准、办事流程等各项政务公开具体内容，由接话人现场答疑解难。适时组织召开现场观摩会。组织人大代表、政协委员、各基层单位负责人参观局“12319”城建服务热线大厅、水务客服中心、房产交易中心、煤气办事大厅等，展示我局推行办事公开情况并积极听取各界的意见和建议，达到自检、互检、自勉、互学的目的。各单位也可以结合政务公开日活动，深入基层，走访服务对象，就各项制度建设情况开展调研活动。
三、进一步抓好“四项规范”，不断提升政务公开的层次和水平
按照市政府关于四个转变，即：“由被动公开向主动公开、由随意公开向规范公开、由重视结果向重视过程、由自我满意向群众满意转变”的要求。今年，我局政务公开工作要在重点环节上不断深化、创新和突破，以全面提升政务公开的层次和水平。
一是要进一步规范公开内容。要把群众关心的热点问题和易滋生腐败的环节作为公开的切入点，凡是涉及权力运用的关键部门、关键部位、关键环节，以及与广大人民群众利益密切相关的事物，群众关注多、疑问多的热点、难点问题，都要列入公开内容。要从内容和形式上重点加以深化。比如，公用事业行政法规和行政法规的执行情况；系统行政事业性收费的依据、标准；房地产市场、市政公用事业市场发展、改革和监管措施；全系统各“窗口”单位服务事项、受理部门、办事程序、条件、时限、收费标准、工程招投标信息、政务公开监督电话等内容要在“12319”服务平台上和局网站进一步进行公开。
二是要进一步规范公开时间。要根据公开内容的实效，分常年、定期和随时公开。做到“常务”长期公开，“要务”定期公开，“急务”即时公开。即要把领导分工和廉洁自律、局职责、机构人员、办事权限、办事程序、办事时限以及与群众密切相关的政策法规等情况在一楼大厅的电子大屏幕长期公开，将办事流程、收费一览表、业务窗口工作内容、办事程序及服务承诺、招标投标管理办法等内容在各窗口单位的大厅固定位置长期公布于众。另外，为方便群众办事和便于接受监督，要将每位工作人员的姓名、服务处所、岗位职责和本人照片制成图版挂在办公室门前，作为长期公开的内容；对工作目标进展、专项工作等在局网站中定时公开；对建设工程招投标、干部任免等情况，通过局域网等媒体及时公开。
三是要进一步规范公开程序。凡是重大决策、重要干部任免、重要项目安排和大额度的资金使用都要经领导班子集体讨论，研究决定后，公开或公示。要方便群众直观、实用查询和了解我局情况。不断简化办事程序，提高工作效率，实现勤政为民的目的。
四是进一步规范公开形式。公开过程中，各单位除继续采取公开栏、滚动大屏幕、信息手册、互联网、触摸屏、热线电话、广播、报纸、电视等手段外，还要努力创新公开手段，如遇有公用事业产品价格变动时应及时召开市民代表座谈会、公用事业产品价格听证会、重大公用事业决策和项目执行情况新闻会等，以达到最大限度的公开。
按照《XX市在全市公用事业单位实行办事公开制度的实施方案》（营政办发［2007］31号）文件要求，我局拟在7月底前，出善局所属系统办事公开工作考核细则，并负责组织实施，望相关单位抓紧准备。
四、进一步完善电子政务建设，不断推进网上政务公开
各单位要高度重视电子政务的建设，进一步完善政务公开工作。局将定期召开信息化和网络会议，研究电子政务建设相关事宜，以便高标准构建信息网络体系。一是要有一名领导负责信息化和网络建设工作，要指定一名精通网络业务的同志专门负责此项工作并工作时间8小时值守。二是加大硬件建设，要加大资金投入不断完善内部网络改造升级。三是进一步完善局机关与基层单位间的网络连接，从真正意义上实现信息交流、文件传送、会议通知、资源共享、“12319”市民投诉受理与反馈等工作的网络信息化办公，进一步加强与市政府的政务网站“网上XX”及各委、办、局进行的链接。四是统计好本单位所属各部门的诉求电话，做好下半年与省级“96515”政策咨询热线和市级“114”查询系统对接的各项准备工作。
五、进一步加强“窗口”建设，精心打造服务平台
各单位要始终把“窗口”建设作为加强政风行风建设、推进和落实政务公开的突出重点。做为全国通用的“12319”城建服务热线，是我局面向全社会的服务系统，是实施政务公开工作的枢纽。通过“12319”服务热线系统，广大市民可以查询到与本系统相关的法律法规，各“窗口”和执法单位的职能、责任、业务办理流程等信息，也可以方便迅速地将对本系统的工作效率、工作质量、工作作风、执法问题的批评、意见和建议，通过热线直接反映到各相关部门。所以，全系统各部门要坚持以群众需求为导向，以电子政务应用促进工作的原则，在网站上进一步增设领导信箱、公众评议、网上办事、政策咨询、投诉举报等与民互动栏目，指定专人及时认真办理并答复网上投诉、咨询、意见和建议，更好地实现门户网站的统一受理、统一反馈。要以省民心网为依托，加速推进各级办事机构与民心网的联网，提高政务公开的工作效率。
六、进一步完善监督机制，确保政务公开取得实效
实施政务公开要严格执行各项规定和制度，并加强监督检查，重点要抓好如下几个方面：
一是要对政务公开及运行过程进行全过程督导。按照“谋划、实施、检查、改进”循环过程监控，把“该说的要说到，说到的要做到，做到的要有效，有效的要有鉴证，无效的要有追究”的现代管理精髓，引入到政务公开日常管理当中。要运用《纪检监察通报》及时反馈全系统政务公开运行情况，确保各项任务落到实处。
二是要把政务公开列入领导干部述职述廉以及自查自评内容。在开展领导干部廉政述职中，要认真检查政务公开落实情况。各单位在填报自查自评报告书中要针对政务公开、依法行政、办事效率、廉洁从政、服务意识、窗口建设、办理、两个务必等八个方面进行自查自评。各“窗口”单位在政务公开中要严格遵循“一门受理，并联审批，一口收费，限时办结”的联合办公要求，认真办理各项业务。
窗口单位自检自查材料范文第10篇
气化厂“两风”建设工作总结
哈尔滨气化厂“两风”建设工作总结我厂开展“两风”建设工作以来，经过近两个月的认真工作，取得了可喜的成果，达到了预期的目的。现将我厂“两风”建设工作总结如下：一、我厂“两风”建设工作的基本状况在我厂“两风”建设工作的全过程中，共经历了五个阶段。一是准备动员阶段。早在4月下旬，总厂党委一班人就坐下来认真学习了省委“两风”建设工作会议精神传达提纲，重点学习了宋法棠书记的重要讲话。总公司党委对“两风”建设工作做出具体部署之后，我们考虑到“两风”建设工作的重要性及我厂生产紧张，点多线长，各基层单位工作特点不一致的具体情况，没有急于发动，而是进行先期精心工作准备。成立了以姜殿臣同志为组长，党委成员为副组长，相关处室负责人为成员的领导小组。组建了“两风”建设工作办公室，下设指导、宣传、综合三个职能组。认真制定了总厂“两风”建设工作实施方案，落实了“两风”建设办公室及各职能组的工作职责与工作目标，列出了我厂“两风”建设工作推进时间表。总厂领导班子成员落实了包片负责制，6名成员分别包了19个单位，并设了6名联络员。在这个基础上，召开了全厂副科级以上干部动员大会，传达了上级领导讲话精神与文件精神。宣读了总厂“两风”建设工作实施方案。厂党委书记姜殿臣同志在动员大会上做了动员讲话。讲话指出了我厂“两风”建设工作的重要性与必要性，明确了工作重点，对工作当中应把握的一些问题提出了具体要求。会后全厂各单位迅速行动起来，层层召开动员会议，制定工作方案。全厂共召开多层次动员会议20次，制定工作方案20个（其中总厂1个，基层单位19个）这一阶段的工作为全厂的“两风”建设工作提供了必要的组织保证与思想保证。二是学习教育阶段。总厂领导班子率先垂范，先行一步。在学习省委“两风”建设会议传达提纲和省委书记宋法棠同志讲话的基础上，5月21日，又利用一下午时间组织中心组学习，观看了“两风”建设工作录像片，就总公司下发的理论考试题进行了辅导学习和讨论。5月27日，又利用一天的时间进行学习。先后学习了同志和吴官正同志在中纪委二次会议上的讲话，宋法棠、杨永茂讲话及郑培民同志的先进事迹，宣传部长康健同志就《中共中央关于加强和改进党的作风建设的决定》，十六大报告的相关章节及同志在西柏坡考察时的讲话进行了辅导讲解。厂领导班子成员认真作笔记，每人都写出了三篇学习体会文章，姜殿臣同志写出了四篇学习体会文章。在总厂领导班子的带动下，各基层单位根据总厂下发的学习资料，先后组织了不同层次的学习。总厂还下发了学习复习题，要求科级以上干部全部掌握，职工必须掌握前三道题。5月28日，全厂共设立了22个会场，对厂副科级以上干部349人进行了考试，总厂领导班成员参加了本次考试，我们对考试情况进行了专题录像，经过阅卷，考试平均分数在95分以上。与此同时，派出了检查测试组，对当班在岗职工进行口头测试，回答正确率也达到了百分之九十五以上，总公司下发的考试卷，由副处以上干部认真答卷后上报总公司。三是查摆问题阶段。总厂先后组织专职副书记、工会主席与劳模、知识分子和专业技术人员、离退休干部职工和非党人士召开了五个座谈会，认真查摆问题。各直属单位先后召开各级各类座谈会32个，所有与会人员都认真准备了发言材料或发言提纲。全厂共查摆出各种问题69条，经过整理梳理出32条。在接到总公司电话通知要求厂党委班子为总公司党委班子“两风”建设工作提出意见和建议之后，厂党委班子坐下来认真讨论，共提四条意见和建议，并上报给总公司。各级领导班子民主生活会是查摆问题阶段的重要工作内容，厂党委成员分别参加基层班子的民主生活会，一同交流情况，查摆问题。6月7日，总厂党委班子在认真准备的前提下召开了民主生活会，与会成员在总结工作、肯定成绩的基础上，开展了积极的批评与自我批评。总公司党委书记尹燕华同志参加了会议并做了重要讲话，对总厂班子的民主生活会给予了充分肯定。在查摆问题阶段，总厂设立了举报箱和举报电话，下发了“两风”建设意见表200份，收回170份，经统计列出了各项指标的百分比。我们还设计了总厂“两风”建设调查问卷，下发给供销处、机动处、计量处有联系的客商客户，共发出80份，发给了30个相关单位，大部分返回，反映很好。“两风”办开办了“两风”建设大事记。四是认真整改阶段。对于查摆出来的各类问题，总厂党委先后两次召开专题会议，认真研究整改。针对查摆出来的比较集中的带有共性的问题，总厂先后制定出台《关于严禁用公款大吃大喝的规定》、《关于修旧利废的若干规定》、《关于在科技实业总公司实施干部聘任制试点的决定》。各窗口服务单位先后制定公布了《职工医院五项服务承诺》、《供销处服务承诺》、《供销处销售科服务承诺》、《罐区服务承诺》、《宾馆及驻哈办事处的服务承诺》等等。对于一些政策性较强，我厂近期不能解决的问题，也都落实了责任部门与整改期限。总厂领导 班子成员也都在厂报上郑重承诺，自觉接受职工监督。五是总结经验收阶段。在这一阶段，我们严格按照总公司制定的检查验收标准，先在全厂各基层单位开展自检自查，总厂组建了验收班子，对各基层单位的“两风“建设工作进行了全面总结验收。总体上看，全厂各单位都能按照厂党委的工作方案开展工作。工作抓得细、实、不走过扬。可以说我厂的”两风“建设工作达到了预期的工作目标。二、我厂“两风”建设工作的主要收获加强“两风”建设，是省委为深入贯彻党的十六大精神，全面贯彻“三个代表”重要思想和“两个务必”的要求，集中解决全省面临的突出问题，加快社会经济发展所作出的重大决策和战略部署。又由于它是在我厂面临俄气入哈的挑战，企业要加快发展的形势下进行的，所以得到了全厂上下一致的认同。我厂“两风”建设工作，由于形成了正确的指导思想与工作方针，重点突出，目标明确，措施得力，收到了比较明显的效果。主要表现在以下几个方面：第一，通过“两风”建设工作，进一步形成了积极向上的精神状态。我厂把解决个别党员、干部精神状态作为加强“两风”建设的一个重点。通过深入查摆问题，查出了个别党员、干部存在着思想滑坡，不思进取，工作劲头不足，缺乏责任感等问题。这些不良精神状态，制约了我厂各项工作的推进。各单位通过深入学习，认真座谈，广泛地开展批评与自我批评活动，使广大党员、干部进一步树立了正确的世界观、人生观，增强了大局意识，忧患意识，创新意识，目前，全厂上下正以积极向上的精神状态，充足的干劲，满腔的热情和高度的事业心，责任感，全身心地投入到企业创新发展的进程之中。积极向上的精神状态，是我们做好一切工作的前提条件，也是“两风”建设工作的主要收获。第二，通过“两风”建设工作，进一步深化了用人机制的改革。应该说我厂在选拔任用领导干部问题上是比较谨慎，严格按政策办事的。近年来选拔任用的一些基层干部，工作都比较务实，反映比较好。但是，我们在干部制度改革上，步子迈得不大，没能从根本上解决干部能上能下问题，没有形成真正的竞争机制。通过“两风”建设工作，我们真正提高了干部制度改革意识。充分认识到必须坚持正确的用人导向，加快干部制度改革的步伐。要采取领导干部聘任制，竞争上岗，任前公示，实行试用期，工作岗位与劳动报酬挂勾等措施，要在干部的提名和推荐上，在干部考察上，在干部管理监督上，在建立和完善干部能上能下的有效机制上取得突破。决定先在科技实业总公司搞试点，取得经验后在全厂推开。要正确把握政策原则，保证用好的作风选作风好的人，为工厂培养一支敢打硬仗，能打胜仗的干部队伍，更好地推进我厂各项事业的发展。第三，通过“两风”建设工作，进一步加强了各级领导班子的战斗力。批评与自我批评，是我们党的优良传统和作风。开展积极的批评与自我批评，是健全党内民主政治生活的重要措施。党内批评，只要是从工作出发，从善意出发，是很正常的事情。在这一点上，我们以前做得不够。在本次“两风“建设工作中，通过高质量的民主生活会，解决了一些实际问题，增进了班子的团结，增强了各级领导班子的战斗力。总厂党委民主生活会，在认真开展自我批评的前提下，成员之间也开展了积极的负责任的批评，消除了工作中的误解，增强了工作合力。造气分厂领导班子民主生活会，针对成员之间以前协调沟通不够的情况，开展了认真的批评与自我批评，解开了思想疙瘩，并决定每天早7点先开班子工作协调会，再开调度会，从而保证了工作的协调一致，提高了工作效率。第四，通过“两风”建设工作，进一步增强了党员领导干部的廉洁自律意识和约束机制。不久前召开的中纪委二次全会，专门部署了党风廉政建设工作。总书记在讲话中指出，要进一步加强和改进党的作风建设，以党风廉政建设带动政风和社会风气的好转。在“两风”建设工作中，我厂结合实际情况，重点抓禁止“五风”工作，即禁止党员、干部参与，用公款大吃大喝，公款旅游，进入消费娱乐场所，借婚丧事大操大办等问题。我厂出台了《关于严禁用公款大吃大喝》的具体规定。同时，深入贯彻落实《领导干部廉洁自律四项规定》。目前，全厂党员干部在思想上进一步筑牢了党纪国法两道防线，用公款大吃大喝现象基本杜绝，党员干部特别是各级领导干部能够做到自重、自省、自警、自励。自我约束能力进一步增强，通过制度建设，监督约束机制更加完善。第五，通过“两风”建设工作，进一步形成了求实务实的工作作风，各窗口单位服务意识普遍增强。从整体上看，我厂的工作作风主流是好的。但在实际工作中，个别党员、干部存在工作作风不深入，不扎实，办事拖拉等现象。通过“两风”建设工作，推动了我厂各级领导干部的作风建设。现在总厂机关深入基层的多了，浮在上边的少了；早晨四点钟深入工作岗位检查巡检的多了，不出办公室的少了；想实事、干实事的多了，工作拖拉的少了。工作效率有了很大提高。各窗口单位提高了服务水平，形成说了算，定了干，干就干好的务实作风。职工医院、供销处、罐区、宾馆、驻哈办等单位向社会公开服务承诺，服务意识普遍增强，服务质量进一步提高。实践充分证明，加强“两风”建设，不仅是正确的，及时的，而且是成功的，卓有成效的。三、我厂“两风”建设工作的基本经验与主要特点“两风”建设工作所以能取得较好成效，主要是领导重视、目标明确，重点突出，措施得力。纵观“两风”建设的全过程，总结各单位所创造的基本经验，具体归纳为以下几点：一是认识明确，启动快。总厂召开动员会后，各单位迅速启动，在最短时间内传达贯彻总厂会议精神，并统一了对“两风”建设工作的思想认识。充分认识到，加强“两风”建设是实践“三个代表”重要思想的需要，是落实省、市委决策和部署的需要，是加快企业发展创新的需要。各单位纷纷制定方案，落实工作计划，全厂上下迅速掀起了一个“两风”建设的高潮。二是领导重视，落实细。总厂动员大会召开后，各单位快速组织实施，将“两风”建设工作落到实处。同时，“两风”建设领导小组办公室各职能组高效运转，短时间内把全厂的活动组织开展起来。党委宣传部发挥媒体优势，不断加强宣传工作，保证广播、电视、报纸每天都有“两风”建设的专题新闻，在全厂形成了浓烈的舆论氛围。各单位严格按照总厂要求快速推进。生产一线单位生产忙，检修任务紧张，仍能合理安排时间，保证安全生产与“两风”建设两不误，使全厂“两风”建设活动开展得条理清楚，紧张有序，健康顺利。三是边查边改，效果好。查摆问题主要通过三种形式，即通过发放调查问卷和征求意见函深入查摆；通过召开讨论会、座谈会集中查摆及各级班子以身作则带头查摆。这次查摆的问题虽然数目不多，但很集中，很深刻。仅就总厂召开的五个座谈会来看，共查摆问题69条，归纳整理为32条。内容涉及到了党风廉政建设，干部管理制度，工作作风建设，企业管理与发展等。这些都是事关大局的问题，提的很中肯，很有建设性。总厂针对这些问题，认真落实整改措施加以整改。各分厂也针对“两风”建设中提出的问题边整边改，例如，对于损失浪费现象，机修分厂党支部从一根电焊条抓起，制定措施，杜绝浪费。在“两风”建设中，一次水厂要个急件，当时下整料是可以的，但副厂长王士荣带人从边角料当中找材料，既保证了质量，完成了任务，又避免了损失浪费，这样的现象其他单位还有很多，这是“两风”建设为我们带来的实实在在的变化。四是摆正四个关系，实现四个结合，用“两风”建设工作推动其它工作的发展。即：“两风”建设与防治“非典”的关系；“两风”建设与安全生产的关系；“两风”建设与党建工作，思想政治工作，精神文明建设的关系；“两风”建设与企业发展的关系，实现了上述四项工作的紧密结合，因此，防治“非典”工作扎实有效，安全生产保持了良好的发展势头，党的建设思想政治工作与精神文明建设不断加强，企业发展项目进展顺利。虽然我厂“两风”建设工作起步稍晚，但是认识高行动快，工作比较细，“两风”建设工作达到了预期的效果。作为阶段性的工作“两风”建设已划上了一个圆满的句号。但是我们绝不能满足，还应该看到工作中存在的问题，例如各单位工作发展的不平衡，质量也不尽一样，一些单位的民主生活会还存在自我批评多，互相批评少的问题等等，这些都需要我们在今后的工作中不断加强、改正。总之，“两风”建设是一项长期的任务，我们要巩固本次“两风”建设所取得的成果，建立长效机制，把在“两风”建设中所激发出来的工作热情用在干事业、促发展上，为完成我厂的各项工作任务，实现企业发展目标，为全面建设小康社会贡献力量。