车间班组长工作思路范文

车间班组长工作思路范文第1篇

关键词　车间　新体制　自我管理

一、车间管理新课题

车间作为企业的细胞，管理运作的基本内容就是安全、质量、效率、成本管理和资源要素(人力、设备、物料)管理。然而，随着生产力布局调整和站段内部整合工作的深入推进，原有车间的布局被打破，人员、设备等各类资源要素重新进行整合分配，一系列变化给车间管理带来许多新的课题。

1、管理规模增大

一是车间管辖运营里程普遍增加。尤其是机辆系统有的车间和段管辖范围相当。二是人员数量成倍增加。如机务系统取消车队管理层后，机务段最大的运用车间达到1600多人。三是管辖设备明显增多。如供电段一个供电车间接触网设备数量由原来的276.442条公里增加到323.871条公里，增幅达17％。

2、异地车间增加

整合后，站段和车间规模扩大，车间远离段部、班组远离车间的问题十分突出。车间与站段、班组与车间的信息传递速度，站段对车间、车间对班组的日常检查监督都存在难度，并且一些站区联劳等结合部问题需要由车间自行解决，给车间的安全管理，质量控制都提出了新的更高的要求。

3、管理业务多元化

整合后，车间的生产组织由以前单一工种转变为多工种共存，如车辆系统运用车间不仅要管理多个列检所，而且还要管理站修工作，检修车间也包括了修车、轮轴、配件、厂修等多项业务。然而车间管理技术力量不足，仅有的几个技术人员往往只懂一门技术或一个专业，业务能力同业务多元化要求还存在一定的差距。

4、管理制度不统一

整合后，有的车间由原来分属于几个段的车间合并而成，管理制度和管理方式不尽相同，出现了同一个车间多制并存的现象。而且普遍缺乏严格规范的考核、监督、约束机制，各项安全管理措施在班组和岗位上得不到有效的落实，班组在安全管理中的作用没有很好地发挥。

5、班组数量过多

车间做大后，原有的以业务种类为主的班组划分方式，导致班组规模小、数量多，不仅制约了班组自身管理能力的提高，而且直接影响了车间管理效能。如客车车辆段乘务车间乘务班组达到了50多个，车间管理者没有足够精力来应对，将大大降低管理效能。

6、队伍素质不适应

“等、靠、要”的依赖思想严重，思维方式陈旧，许多车间级干部认为，管理制度再好不如自己的多年经验，不如现场的粗放指令，从不对车间的设备、人员等状况进行科学的分析思考。职工素质偏低，一些职工由于基本功不扎实，在实际工作中想干不会干；有的由于心理素质不高，在处理突发事件时会干干不好；有的由于责任意识不强，会干不想干。

二、提高车间的自我管理能力的对策建议

面对新体制给车间管理带来的新变化和新要求，必须克服“墨守成规”的工作思路和“粗放型”的管理模式，按照简单化、标准化、专业化的原则，认真分析车间管理对象(人、机、料、法、环)现状，从管理机制、管理方法、人员素质人手，持续改善安全、质量、效率、成本等核心要素，不断提高车间的自我管理能力。

1、建立长效管理机制，为提高车间自我管理能力奠定制度基础

规范岗位职责、统一制度办法、完善作业标准，建立统一规范、操作简便、清晰合理的管理机制，全面强化管理基础。

(1)明确界定岗位职责

根据生产力布局调整后车间管理跨度、业务范围、生产方式、劳动组织等方面发生的变化，围绕安全管理、现场控制、重点工作等方面，明确各岗位工作程序、内容、标准和要求，防止管理链条脱节或无序现象。重点清晰车间与班组的管理界面，规范车间干部分工，消除管理夹层，改变以前车间在管理过程中的被动依赖思想，促使自我管理机制化。

(2)统一管理制度办法

按照“标准统一、科学规范、清晰可行”原则，加快车间各项管理制度的“修、废、补、建”，在理顺内部管理关系，在消除“多制并存”现象上下功夫，分层次完善以逐级负责制为主线，以分工负责、专业负责、岗位负责为主要内容的安全生产责任制，并做到量化、可操作，真正形成逐级负责管理体系，确保各项管理有章可遵、有据可依。

(3)完善作业执行标准

针对劳动组织整合后一些作业流程、作业方式、作业内容的变化，及时修订完善岗位作业标准。特别是对跨工种和跨系统并岗、实行流动作业等新情况，完善一批、一次作业标准，逐步形成科学合理的生产组织方案和作业流程。

2、加强作业过程控制，为提高车间自我管理能力提供有效工具

逐步推行现场布局管理、工序管理、信息管理，将各个生产要素按照整理性、有序性、安全性、灵活性原则设置到最佳位置，使每一个生产要素都能发挥出最大效益。建立信息网络，理顺信息上传下达渠道，同时，严格考核机制，有效控制流程，规范设备、工具、材料管理，提升管理档次。

(1)合理设置生产班组，提高车间管理效能

针对班组小而散的状况，按照路局提出的“作业集中、规模适度、专业相近、流程合理”的班组设置原则，重新设置班组。“作业集中”即一个班组的作业区域、作业时间应该相对集中，既便于管理，又可减少班组间结合部。“规模适度”即班组管理设备数量、生产资源、职工人数相对合理。“专业相近”即技术性强的作业，按专业设置班组。“流程合理”即班组设置必须适应新的作业流程，保证作业顺畅和高效。方便车间有效实施管理活动，有效掌控现场。

(2)加快生产指挥体系建设，畅通信息渠道

针对车间管理跨度大，异地班组多的情况，加快生产指挥体系建设，建立以车间为信息中心，班组为信息集合点，职工为信息员的三级安全信息反馈网络，并加强与站段的值班调度室的联系，及时向调度人员提供各类信息，提高组织日常生产、监控安全关键和应急处理的能力。抓紧建立站段直接面向车间的工作例会制度，保证站段主管领导每天至少同车间进行一次对话，掌握第一手情况。建立覆盖车间和重要班组的段级局域网，加快信息传递速度，提高安全管理效能。

(3)建立考核监督体系，强化安全过程控制

以强化干部下现场量化考核和安全质量专项考核为重点，规范车间检查监督，强化安全过程控制。建立车间考核班组、班组考核岗位的逐级考核框架，把责、权、利下放班组，将责任和权力变为压力和动力，调动每个职工的积极性，自觉主动参与到车间管理当中，从基础上筑牢第一道防线。同时，制定和完善各种应急处理预案，建立健全突况联动机制，全面提高应急处理能力。

3、加强车间队伍建设，为提高车间自我管理能力提供人力保障

以营造和谐的团队氛围为目标，在以人为本上下功夫，卡死队伍素质关、上岗关和思想关，培养成员间的共性、班组间的

协作，不断提升人员素质，形成张弛有度的大网，经受住各种风险考验。

(1)配强车间管理者

抓好车间主要负责人和专业管理人员的配备，加大技术和安全管理干部的比重。切实把责任心强、精通业务、善于管理的优秀人才选拔到车间主要负责人岗位上。通过实行行车一线车间主任任职资格制度，加强技术业务培训和考核，努力提高车间干部的管理能力和业务能力，提高专业人员的管理、监督、指导能力。

(2)加强班组力量

根据班组功能定位，合理界定班组长职权，加大班组长选拔和培养力度，打破车间地域界限，采取以职工选举为主和组织推荐相结合的方式，把精业务、作风硬、能力强的同志配备到工长岗位，分系统建立班组长任职资格制度，改进班组长工作业绩考核和激励办法，实施积分量化，动态考核。并赋予班组长工人岗位调配建议、二次分配调整、生产材料管理使用、生产组织指挥、突发事件应急处理、职工“两违”处理等权力，以解决班组“管得住”问题。

(3)加大培训力度

加大对干部的管理理念培训，使管理层树立现场领导是指导员、支持者和推动者，不是警察、监工和告密者的思想。以落实全员脱产培训为重点，以新技术、新设备、新知识为主要内容，突出抓好人员的业务技能培训，提高职工自觉执行规章制度和标准化作业的能力。针对施工、设备故障等非正常情况，在抓好练功比武的同时，通过专题培训、重点演练，突出抓好职工应急处理能力的提高，尽快适应形势需要。

4、加强支持力度，为提高车间自我管理能力提供资源保证

面对规模变大、跨度变大、业务多元化的新车间，站段必须加强对车间的支持力度，为车间提供安全管理，业务指导、环境改善等各方面的支持和帮助，指导帮助车间不断提升自我管理能力。

(1)提供技术支持

强化站段专业部门指导，建立健全站段专业管理机构，配齐配强专业管理人员，建立基本管理制度和工作程序，制定实施对专业部门的业绩考核办法，突出专业部门的主要职责，分离辅职能。如，对较大车务段增设客运或货运科，将客货运专业管理从技术科分离出来，集中精力帮助车间抓好客货运生产组织和安全控制。

(2)提供管理支持

本着“责权利”相统一的原则，赋予车间在管辖范围内享有干部调整建议权、提职晋级推荐权、班组长任免权、工人岗位调配权、成本管理使用权、生产组织指挥权、突发事件应急处置权、内部二次分配权，一级对职工实施奖励的权力，使车间管理者有职有权的开展工作。

(3)提供环境支持

车间班组长工作思路范文第2篇

关键词 班组建设 思考

中图分类号：G712 文献标识码：A

一、班组建设的现状

近几年来，郏县供电公司对基层所站的生产环境进行了大规模的改造修缮，在供电所建设花坛，草坪，建起餐厅、厨房、活动室，配备了空调、饮水机等。推行办公定置管理，办公桌、椅、柜等办公物品整齐规范，工器具、备品备件排列有序。同时，我们加强班组信息化建设，各基层所站、班组重要岗位配备了电脑，建成覆盖各个基层班组的信息化网络，实现信息共享，提高工作效率。

为鼓励先进，我们把班组长的工作经历作为选拔中层管理人员的重要依据，去年以来，先后有四名班组长提升到中层干部岗位任职，极大提升了班组长的工作积极性。

供电所设立文化室，充实了图书，购置了体育用品，丰富了职工的文化生活。鼓励所站班组创建市、县文明单位，广天供电所被授予市文明单位，安良、李口等8个供电所荣获县文明单位称号，文明单位（班组）占13个供电所的62%。

郏县供电公司将继续在省市公司的正确领导下，不断加强班组建设工作力度，对存在的问题改进提高，以建设标准化班组为目标，以提升班组业务技术能力、安全生产能力、政治能力和创新能力为重点，积极探索班组建设新思路、新方法，不断激发班组“细胞”活力，让班组建设真正起到提升企业生产经营水平的作用，圆满完成各项工作任务。

这些无疑对班组建设产生了极大的推动作用，但也应该看到我单位班组建设发展还不够平衡，基础不够牢固，效果不够明显，整体管理水平不高。主要体现在以下几方面：

（一）存在的主要问题。

1、对班组建设的重要性认识不足。多数班组都没有深刻理解班组建设的重要内涵、指导思想、基本内容和基本原则。只注重生产任务、生产指标和安全生产的完成，忽视班组管理和基础台账的建立。特别是当生产任务繁重时，此问题尤为突出。

2、对班组建设的管理手段不先进。在班组长岗位有相当一部分年龄偏大，文化偏低，这些同志担任班组长时间长，经验丰富，业务能力强，但管理方式上仍然是传统型和经验型，由于自身素质所限，难以将现代管理知识、微机应用和创建学习型班组活动落到实处。

3、未能建立有效的制度化管理，考核制度不落实。班组长未能很好的按照制度进行管理，奖勤罚懒，公开透明，按劳分配，多劳多得的机制在班组内部并没有真正形成和落实。有些班组长工作图省事，怕得罪人、怕承担责任，不愿批评，不愿考核。对工资分配实行大锅饭，在某种程度上挫伤了职工的积极性。

4、班组的创新能力不强。表现在工作上遇到难点问题，不钻研、不攻关、不思考，拿不出具体的解决办法。创新能力不强，实质就是争先意识不强，结果造成工作被动。

5、创建和谐班组的氛围不浓。以人为本的管理理念，在很多班组并没有真正树立；班组长不善于做职工思想工作，不善于解决职工在工作学习生活中出现的问题；班组的民主意识不浓，亲和力不高，凝聚力不强；职工的文化素质参差不齐。

（二）原因分析。

1、班组长的综合素质、工作能力与班组建设的要求不适应。班组建设的好与坏，班组长起着关键和决定性作用。班组长应该具备政治素质高、技术业务精、组织能力强、群众基础好、工作有激情等基本任职条件，但实际情况是，在有些班组难以选出完全符合条件的班组长，以往配备班组长主要倾向业务能力和工作资历。这些班组长工作任劳任怨、兢兢业业、善于吃苦，能较好完成车间交给的任务，但抓管理、抓创新，就显得力不从心。

2、班组长的待遇问题，也是影响班组建设水平的直接原因。随着企业的不断发展，班组担负着繁重的生产和安全工作，千条线一根针，所有的工作都需要班组去落实，指标完不成，班长没业绩；安全出问题，班长有责任；职工有违纪，班长受牵连；管理上不去，班长有责任。特别是近几年来，对班组的考核力度不断加大，班长承受的巨大的心理压力。在工作中，他们需要以身作则，率先垂范，身先士卒，付出的要比别人多，承担的责任要比别人大，但回报并不多，这样就难以调动和发挥班长的积极性。

3、职工的观念跟不上当前的形势和集团公司发展，大多数的职工学习能力、创新能力、合作能力相对薄弱，责任意识、风险意识、竞争意识不强，严重的影响班组建设的质量。

二、加强班组建设的对策和措施

班组建设是一项综合性的工作，要搞好班组建设，必须持之以恒地全方位着力营造，制定切实可行的工作思路，理顺各种工作关系，调动相关积极因素，才能使班组这一企业“细胞”充满新鲜活力，发挥能动作用。

第一、党政的重视支持是班组建设的动力源泉。将班组建设工作纳入队长和书记绩效考核，党政工团齐抓共管是搞好班组建设的前提条件，建立由行政掌管的班组建设奖励基金，用于班组竞赛奖励，定期召开班组建设工作会议，专门研究讨论班组建设工作并积极解决问题，制定并逐步完善班组建设的管理措施，对班组建设的不断发展提出建议和要求。

第二、抓好班组长的选拔、培养与使用。一是坚持标准，把好入口关。选好班组长是班组建设的关键环节，建议对新任职班组长的选拔必须坚持“公开、公平、公正”的原则，严格按班组长的任职条件，个人推荐、民主选举、组织考察，竟聘上岗或行政组织任命的形式进行。既要考虑政治素质、技术业务素质，又要考察是否有强烈的事业心和责任感，是否具有一定的工作经验，是否具有分析、判断、处理问题的能力。二是注重培养，全面提高综合素质。对新任班组长来说，由于历史的原因和客观因素，有些不完全具备班组长的基本条件，对这些同志强化培训刻不容缓。一方面应创造条件鼓励他们自学管理知识、管理方法、拓展知识面、增强管理意识；另一方面，采取走出去，请进来的方式，搭建学习交流的平台。三是动态考核，注重业绩评价。班组长的业绩要同班组所承担的各项考核指标挂钩，我们采取每月对班组生产任务、指标、安全、成本完成情况进行一次考核，每季度对班组建设综合情况进行一次检查，并评出季度先进班组。

第三、实行班组管理指标化。每年召开职代会将企业的总体目标分解到各班组、各岗位、每个职工身上，做到区队有目标、班组有指标、个人有责任，充分的依靠和发挥每个人的积极性和创造性，通过班组这个平台实现企业的总体目标。

第四、班组必须坚持以人为本的管理理念。班组管理包括安全管理、生产管理、设备管理、指标管理、资料管理、两纪管理等等，这些管理工作都需要人去完成。说到底，班组管理主要是对人的管理。坚持以人为本的理念，一是班组长要善于做思想工作，用理想信念教育职工，用形势任务激励职工，用美好前景鼓舞职工，达到职工的心往一处想，劲往一处使，形成合力，增强凝聚力的作用。二是要尊重职工、信任职工、理解职工、关心职工，切实维护职工的合法权益。三是要增强民主意识，通过民管会、班员大会、“班组建设大家谈”、“危机来临我为企业做点啥”等活动，广泛发动职工建言献策、征集合理化建议，对职工的意见和建议，要高度重视，能解决的要认真处理和答复。

第五、以工会小组为单位建立班组管理档案。确定班组管理记录员，对生产指标、产品产量、安全操作、质量管理、设备管理、降本降耗、劳动竞赛等各方面情况进行准确及时和完整的纪录和反馈，把班组和个人的目标完成情况同绩效考核挂钩，奖惩兑现。

第六、开展班组之间的竞赛，以点带面，激活班组建设。每季度开展优秀班组评比，每季度都要组织有关人员对班组的生产任务完成、安全生产、劳动纪律、班组凝聚力、企业文化等五个方面进行检查和评比。通过这些活动的开展，培育一批高起点、高标准、高质量的班组。

第七、实行班组管理制度化和班组考核民主化。首先，班组长应对一些新规章制度、工作措施的出台，都要进行正面的解释、引导，使广大职工真正的清楚和理解它的含义。其次，班组管理严格按照集团公司制定的各项考核管理办法执行。在工作安排上要一碗水端平，不能存在关系户；在考核上要一视同仁，不能存在随意性；在利益分配上要杜绝不合理性。必须以制度管人、以制度服人，对职工的任何考核都必须及时反馈到职工，对受到处罚的职工要做好正面教育，使其心服口服的接受处罚。

第八、建立培训长效机制，是提高班组战斗力的有效手段。知识经济时代的到来使科学技术迅猛发展，怎样使广大职工掌握新的科学技术来应付工作中的问题，已经成为我们首要面对和急需解决的难题。以班组为单位的自主培训和学习是很有效的解决方案，班组长要了解本班职工所欠缺的知识，有针对性的对班组成员进行辅导，班组内部可以建立学习标兵，以比、学、赶、超、帮的形式来开展学习，以次来提高班组的战斗力，增强适应企业发展的能力。

总之，班组建设工作好的单位，一般任务完成情况较好，各项经济技术指标达到要求，职工得到实惠，心情舒畅，干劲十足；反之，班组建设不怎么样的单位，则工作平平淡淡，各项任务完成情况不够稳定，不够理想，职工情绪浮动，怨声载道，出工不出力，得个且过。随着现代企业制度的建立，我们必须抓好班组建设这个生产单元，只有这样我们才能使企业不断实现新目标，取得一个又一个的新成功。

车间班组长工作思路范文第3篇

一、班组、班组管理、班组长

1.班组

班组是企业生产、服务最基本的作业单元，其成员是直接作业者，也是企业财富的直接创造者。企业的资源绝大部分都由班组保管和使用，企业的生产成本和产品质量都在班组成员的心中和手中。

2.班组管理

班组管理是企业为了生产、服务的需要，以班组为基本单位进行的生产、服务以及与之相关的“人、机、法、料、环、安全”管理，是企业管理最基本的管理单元，是企业管理的基石，是企业管理活动的最终落脚点。“班组强则企业兴”，只有将班组管理工作做到位了，企业发展之树才会长青。要想做好班组管理这一最基层的管理工作，就必须有优秀的班组长进行有效的班组管理。

3.班组长

班组长是企业的兵头将尾。班组长在直接从事具体工作任务的同时，更主要的是组织和推动班组成员完成生产、服务工作任务，是班组生产、服务活动的直接参与者、指挥者和组织者，是企业最基层的管理者，是企业管理环节中的“关键人物”。班组长既是企业中员工和各级领导之间的桥梁，在工作中起承上启下的作用，又是班组中员工与员工之间的纽带和团队的核心，在工作中起着凝聚和带头作用。

二、优秀班组长应具备的素质和能力

出众的品德：心胸开阔，责任心强，利益面前不自私，遵章守纪方面是本班组的模范，工作有激情、有干劲、有决心。

过硬的业务能力：必须熟悉甚至精通本班组的具体业务，应既是技术骨干，又是业务上的多面手。此外还应具备培训和辅导班组内其他成员的能力。

必要的组织管理能力：既能有效地组织班组生产、服务工作，又能妥善协调处理好上下级之间、班组之间、工序之间和班组内部成员之间的各种工作关系。

扎实的群众基础：员工信任，领导放心。

三、如何提高班组长的素质和能力，将他们培养成为优秀的班组长

1. 建立班组长培训体系，积极为班组长培训工作创造有利条件

在企业管理中，为保证管理活动的成效，首先必须从组织上予以保障，加强班组长培训。班组长培训包括建立相应的管理制度，使企业中相关的管理部门分工明确、职责清晰、相互协作，共同为培养优秀的班组长而协同工作；将班组长培训纳入企业整个培训体系中进行管理，编制培训教材、组织培训师资、落实培训计划等；协调处理好班组长脱产培训与工作之间的时间安排等问题；建立班组长协会或班组长之家等相对松散的群众性组织，为班组长之间的沟通、交流和学习提供一个场所，也为各级领导与班组长之间对话与交流创造一个平台。

2. 讲清说透，为“带好”班组长提供思想保障和组织保障

在做好班组长培训工作的同时，还应当发挥好常年累月和班组长一起工作的中层干部的作用，要求他们言传身教，做班组长的良师益友，在日常工作中不仅仅要支持班组长的工作，还要进行必要的指导；不仅仅要检查班组长的工作成果，还要引导他们分析成败得失，不断积累经验、吸取教训。在实际工作中，要做好上述工作困难很多、阻力也不小，这就需要企业高管层的高度重视并有强力推进的决心，把带好班组长作为一个事关企业兴衰成败的人才战略来抓，制订规划、出台政策、建立制度、有效落实、检查监督，让“带好”班组长的工作进入良性轨道，更要营造声势、统一思想，让“培训不可少，‘带’字更重要”的管理思路深入到各级管理者的心中，让各级管理者认识到培养下属也是本职工作之一，与班组长一起工作的中层干部的职责不仅仅是抓生产管理，还必须带好班组长。

3. 中层干部“带好”班组长常用的方法和注意事项

（1） 理解好“带”字的含义。“带”字强调了中层干部在培养班组长工作上的主动性，注重的是中层干部在日常工作中如何言传身教培养出优秀班组长，也包括如何在普通员工中“发现”班组长人选、如何推动新晋升的班组长尽快进入角色等。

中层干部“带”班组长的过程实质上是对班组长的在岗培训，这时中层干部不仅是班组长的直接领导，还是班组长的讲师和教练。在日常工作中，随时对班组长的观念、工作思路、方法、知识、技能和沟通技巧等进行辅导，是把80%的命令变成培训的工作方式。“带”也不同于传统的师徒制，这是一种基于企业人才培养战略的、对班组长队伍进行认真分析的、采用现代化管理理论指导的系统化培训。

开展班组长的培训，在注重培训内容实用性的同时，必须重视培训的系统化。例如，班组长是否已经全面掌握班组人员管理的六大要点（了解行为背后的需求动机，在工作中相互尊重，有积极向上的心态，坚持带人先带心的领导原则，勇于承担责任，做事先做人和管人先管己），如果未能达到，应进一步加强培训。

（2）班组长需具备的知识和技能。新晋升的班组长，应基本了解公司的发展史、企业文化和本公司生产工艺与产品结构等，了解必要的公司级和车间级的规章制度，了解与班组和员工相关的规章制度和规定。这些对于班组长分析、判断和解决实际工作中遇到的问题是十分必要的。

班组长应具备管理人的知识和技能，包括懂得如何与上级领导相处、如何与同级和其他部门员工沟通、如何管理好本班组成员等。

班组长应具备现场管理的知识和技能，包括安全管理、生产管理、设备管理和环境管理。

（3） 因材施教、量才适用。在通常情况下，每个中层干部都有很多个班组长下属，由于他们的知识结构、技术水平、成长经历、性格和情商等各不相同，每个班组长都各有特点。因此，对他们的“带”要注重个性化，要注意再好的教材、再好的工具、再好的培训方法也不可能在每个人身上都收到同样的效果，必须把握因材施教、量才适用的原则。例如，对于业务尖子型的班组长，要注意他们是否有做事方式单一、缺乏人际协调能力的缺点。如果确实是这样，就要特别注意培养他们沟通和协调的管理能力和技巧。对于劳动模范型的班组长，要观察他们是否有不会调动班组成员积极性、不能很好发挥班组团队整体水平的缺点。如果确实是这样，就要特别注重培养他们的管理能力，使他们明白管理的本质就是调配资源，实现组织目标。班组人员管理的方向和目的是提升班组全员的向心力，班组长要善于发现下属的特长并加以开发和合理使用，有效提振班组全员的士气，圆满完成班组的工作任务，不断提高班组的工作业绩。

（4）如何让班组长快速学会上级领导的间接经验。在实际工作中，每个人都有深切的体会：学习和掌握某项技能、拥有某项经验实属不易，它耗费了你大量的时间和精力。同样，对班组长而言，采用在实践中摸索与积累经验的成长方式通常也会给企业造成大量人、财、物等资源的浪费。因此，为了使班组长尽快成熟起来，必须采取办法让班组长快速学会上级领导的间接经验。下面的方法是十分有效的：

中层干部首先应向班组长讲解某项工作的重要性、要点、角色定位、工作步骤与管理程序、质量与检验标准、难点和常见问题等，然后以自己为主与班组长一起工作，内容视具体情况可以是全部也可以是若干部分。在此过程中，双方要注意不断交流、答疑解惑；完成工作要后给班组长留出一段时间理解和复习，同时对班组长的学习和技能掌握程度做出评估，主要是看其是否具备独立工作的能力。经过这样反复的实践培训，班组长承担工作的比例越来越大，直至具备独立工作的能力。

（5）具体工作方法与管理思路并重。授人以鱼不如授人以渔。中层干部在培训班组长掌握具体工作方法的同时，还应注重让班组长尽快掌握那些必要的管理思路以及做人做事的原则。例如，新晋升的班组长要及时完成角色的转换，开始从事管理工作了，就要有胸怀、学会容人，而且还要不断提高自己的情商，学会调整自己和他人的情绪，正确对待工作中的各种人际关系和压力。

四、如何在普通员工中“发现”班组长人选

中层干部在“带好”班组长的同时，还要深入班组、深入生产和服务一线，勤沟通、细观察，不断在普通员工中“发现”班组长人选，为企业的发展储备基层管理力量。

一个班组成员是否可以作为班组长人选的评判标准有3条：品德、工作业绩、管理潜质，并且是“德为先”。一般情况下，工作业绩比较容易衡量。品德往往可以通过一个人的责任感、为人处世的态度和方式方法、与公司和他人之间利益关系的处理原则等来判断，还可以在一个人的日常言行中窥出端倪，而员工在企业的突发事件和重大事件中的表现更能体现其责任心、做人本质和组织管理潜质。

班组长是企业的兵头将尾，发展的企业需要大批优秀的班组长，优秀班组长的成长不是仅仅依靠自身努力就可以轻松实现的，还需要企业对他们的重视和系统化、科学化的培训，更需要各级领导用心去“带”。

车间班组长工作思路范文第4篇

正当公司上下认真贯彻集团公司会议精神，全面落实“3221”战略规划的时候，公司“五好”班组现场推进会召开了。在此，我代表公司党委，向受表彰的12个红旗班组及273个“五好”班组表示热烈的祝贺！

这次会议，既是两年来“五好”班组创建活动的总结表彰会，也是一次经验交流会，更是一次加强班组建设的动员会。会上，选运中心、燃动中心安太堡卡车车间分别介绍了本单位推进“五好”班组建设的典型经验，很有特色。各单位要认真学习和借鉴这些先进经验，并以这次会议为动力，加强领导，精心组织，强化措施，狠抓落实，努力把班组建设提高到一个新水平，从而推动亿吨大矿区的建设进程。

借此机会，我就加强班组建设方面讲几点意见：

一、充分认识加强班组建设的重大意义，切实把班组建设摆在重要位置抓紧抓好

班组是企业的最基层组织，是企业的细胞。加强班组建设，是企业管理工作的重要内容，是建设高素质职工队伍的重要手段，是一项“强根固本”的基础工程。各级组织要充分认识这项工作的重要性和紧迫性，切实把班组建设摆在重要位置抓紧抓好。

1．加强班组建设是强化企业管理的根本措施。班组是企业管理工作的基层和基础。企业的各项决策最终要靠班组去实施，双亿吨大集团的艰巨任务最终要靠班组来完成。班组的执行力、创新力、战斗力，在一定程度上决定着企业发展的速度、质量和效益。没有班组管理的现代化，就没有企业的现代化；没有班组管理的高素质，就没有企业的高素质，企业的发展也就无从谈起。多年来，公司各级组织高度重视班组建设，公司领导班子多次召开会议，研究如何加强和改进班组建设工作，为加强班组建设奠定了良好基础。在改革发展的实践中，各单位围绕班组建设探索出许多行之有效的方法，积累了宝贵经验。特别是公司提出并实施市场链、推进精细化管理以来，各单位创新工作思路，强化工作措施，班组建设得到进一步加强，涌现出一批先进典型，为企业管理工作注入新的生机和活力，有力地促进了公司的快速、健康、协调发展。这次受到表彰的红旗班组和“五好”班组就是其中的优秀代表。

2．加强班组建设是企业健康发展的坚实基础。近年来，公司改革发展取得显著成绩，产量连年增长，职工收入稳步提高，企业管理逐步趋向制度化、规范化，在很大程度上得益于基层和基础工作的不断加强。随着公司生产规模的不断扩大，以及“123”战略的提出，对班组建设提出了新的更高的要求。实践证明，企业越是发展壮大，越要注重班组建设。只有抓好班组建设，公司的安全生产、改革发展、维护稳定等各项工作才有坚实的基础。否则，企业发展的宏伟目标就难以实现。从现实情况看，我们在班组建设上还存在一些不容忽视的问题：一是少数单位对班组建设重视程度不够，一些班组管理基础比较薄弱，制度不健全，管理不到位，有令不行、有禁不止；二是人才紧缺问题比较突出，部分单位班组长年龄老化，高技能人才、管理技术人才和年龄梯次“三个断档”现象比较突出；三是班组教育培训针对性、实效性不强，方式方法需要进一步改进；四是部分单位班组建设相对薄弱，全公司的“五好”班组只占班组总数的35%，合格班组只占50%，与我们的要求差距还很大。因此，加强班组建设，既是一项事关企业长远发展的重大任务，又是一项十分现实而紧迫的工作。各级组织务必站在促进公司又好又快发展的高度，抓基层、强基础、练队伍、提素质，以更加扎实的作风、更加有力的措施推进班组建设的发展。

3．加强班组建设是各级领导班子的重要职责。加强班组建设是各级组织、各级领导干部义不容辞的责任。各级领导班子必须把班组建设摆到重要位置，理清思路，准确定位，创造性地抓好落实。要在思想上做到“三个明确”：一要明确公司抓班组建设，不是包办、代替基层管理，而是上下联动、分层管理、强化指导、逐级落实。各级班子单位要按照集团公司统一部署，加强对班组建设的领导和指导，发挥主观能动性，协调一致地抓好班组建设。二要明确加强班组建设，必须坚持以人为本。要紧紧抓住提高职工素质这个根本，通过强化教育、培训和管理，全面提高职工队伍整体素质。三要明确加强班组建设，关键在领导。必须牢固树立“不关心基层的领导就不是合格领导，班组建设不硬的单位就是不放心单位”的思想。抓不好班组建设，就是大局意识不强、发展意识不强、竞争意识不强、以人为本的意识不强，就是工作失职。只要公司上下形成共识和合力，就一定能把班组建设成为战斗力强、管理水平高、职工素质过硬、安全生产稳、经济效益好的坚强集体。

二、加强管理，努力提高班组建设制度化、规范化、科学化水平

加强班组建设，是一项复杂的系统工程，各单位要按照公司的统一部署，全面、系统、扎实、深入地加以推进。

1．加强制度建设，规范班组和职工行为。制度建设是班组建设的前提和基础。各单位要以深入实施精细化管理和内部市场链为载体，结合工作性质和业务特点，从制度建设入手，进一步加强班组基础管理工作。一要明确班组管理职责。进一步完善教育培训、安全生产、精神文明建设等各方面的规章制度，强化安全、技术、质量、成本管理措施，促进班组管理向精细化、规范化、科学化方向发展，努力提高班组的执行力、服从力和战斗力，保证公司的决策不折不扣地落到实处。二要强化班组自主管理。各单位要结合实际，用足用活各项政策，充分授权，促进班组管理由被动接受型向自主管理型转变。班组长要认真履行职责，敢抓敢管，开拓创新，正确行

使自己的权利。三要进一步完善班组建设检查评比和奖惩激励机制。要认真总结开展“五好班组”创建活动的好经验、好做法，适应形势和任务的要求，创新活动形式，充实活动内容。要把指标细化到每一个岗位，把任务分解到每一个人头，把标准贯穿于每一道工序，把考核落实到每一个行为。要将班组建设与企业发展、职工生活和职工利益紧密结合起来，充分发挥职工群众的智慧、潜能和创造力，形成推动企业改革发展的强大合力。

2．强化教育培训，提高职工的业务技能。没有过硬的业务技能，生产就无法保障，工作就无法完成。必须把教育培训作为班组的一项重要基础工作抓紧抓好。一要明确班组教育培训的职责和要求。班组是一线职工教育培训的主阵地，要重点围绕提高职工的业务技能，制定班组中、长期培训计划，确定阶段性培训目标和培训措施，按照“干什么、学什么，缺什么、补什么”的原则，抓好岗位培训。二要增强教育培训的针对性和实效性。把定期脱产培训与经常性教育相结合，创新教育培训方式方法，通过每日一题、每月一考等形式，推行现场培训，提高职工的业务技能。三要继续深入开展“五好”班组创建活动，提高班组的学习力、执行力和创新力。要把岗位练兵、技术比武、技能竞赛作为班组培训的重要形式，努力营造学技术、钻业务、争先创优的浓厚氛围。要深入开展争当技术明星、岗位能手和安全标兵活动，努力形成“比学赶帮超”的良好风气，造就一支品德优良、技能精湛、素质过硬的干部职工队伍。

3．围绕生产任务，组织开展形式多样的班组活动。要坚持在实践中推进班组建设，完善班组建设的工作思路，紧紧围绕以本质安全、资源节约、环境友好为目标的和谐矿区建设，创造性地开展工作。一要围绕安全生产，扎实开展“三无”竞赛活动。认真贯彻安全生产的有关精神，强化班组安全管理，深入开展“三无”竞赛活动，通过严格的考核兑现，在班组、职工中形成“反三违、保安全”的良好氛围，从源头上杜绝违章，杜绝隐患，杜绝事故。二要围绕提高工作质量，深入实施精细化管理。积极开展质量标准化班组竞赛活动，比标准规范、比工作秩序、比文明生产、比作业环境，打造“精品工程”、“亮点工程”，切实提高工程质量、工作质量和服务质量。三要围绕节支降耗、强化管理、提高效益，创建节约型班组。认真贯彻公司关于节能降耗的有关精神，建立健全岗位节约责任制，开展节约型班组和职工评比竞赛活动，制定考核标准，与经济指标挂钩，严格奖惩兑现。要引导干部职工牢固树立“节约就是效益”、“节约就是收入”的观念，深入开展节约一度电、一滴水、一张纸等“十个一”活动，把节约指标层层分解量化，落实到每一个岗位、每一个环节和每一个人。要广泛开展修旧利废活动，切实解决“跑冒滴漏”等问题，堵塞管理漏洞。四要围绕技术创新，广泛开展岗位创新创效活动。要组织职工大力开展小改、小革、小发明、小创造、小建议等“五小”竞赛活动，以攻克一项技术难题、开发一件新产品、创造一项新方法、推广一门新工艺、转化一项新成果为主题，提高班组的创新能力。通过强化班组建设，努力培养更多的安全型、创新型、节约型、实干型、和谐型班组，推动公司各项工作健康协调发展。

4．加强班组长队伍建设，切实发挥“兵头将尾”作用。班组长是最基层的管理者，班组长素质的高低，直接决定着班组建设的成效，决定着安全生产经营任务的完成。一要建立健全班组长选拔培养机制。严格程序，严格标准，通过民主推选、竞争上岗等方式，将那些思想觉悟高、责任心强、业务过硬、作风扎实、敢抓善管的同志选拔到班组长岗位上来。同时要积极支持班组长行使职权，充分发挥班组长的积极作用，为班组长开展工作创造良好条件。二要切实提高班组长的管理能力和水平。加强对班组长的教育培训，利用班组管理经验交流会、班组长例会等形式，交流工作经验，提高管理水平。三要充分发挥班组长的示范带头作用。广大班组长直接面对职工群众，具体指挥和落实安全生产，要严格要求自己，安全工作做在前，急难险重冲在前，严于律己走在前，为职工群众做出表率。要切实增强责任意识、大局意识、危机意识和发展意识，更新思想观念，加强学习和实践锻炼，不断提高业务素质和管理水平，以实际行动赢得职工的信任和支持。四要切实关心班组长的工作和生活。根据实际情况，妥善解决班组长各项待遇。在政治上，要把班组长岗位工作经历作为选拔领导干部的重要依据，切实把思想好、业务精、作风正、能力强的班组长选拔到各级管理岗位上来；在经济上，要落实班组长的待遇，进一步加大分配向班组长倾斜的力度；在精神上，要推荐优秀班组长为劳动模范、组织参加荣誉疗养和培训深造等形式，增强广大班组长的事业心和荣誉感。

5．抓好思想作风建设，依靠职工搞好班组建设。思想作风建设是班组建设的重要内容，也是加强班组建设的重要保证。一要认真学习贯彻“八荣八耻”和八个方面的良好风气，加强社会主义荣辱观教育，树正气、刹歪风，引导职工积极为企业发展献计出力。二要大力加强基层党组织建设和党员队伍建设，巩固扩大先进性教育活动成果，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。三要进一步加强思想政治工作。广大班组长离职工最近，对职工的思想动态把握最准，工作最直接有效。要切实体谅、关心职工群众，高度重视职工的心理特点和情绪变化，有针对性地解决好职工群众的思想和实际问题，努力营造团结和谐、干事创业的良好氛围。四要认真落实党的依靠方针。要健全民主管理制度，强化班组民主管理，尊重职工群众的主人翁地位，充分调动职工群众的积极性、主动性和创造性，依靠职工群众搞好班组建设。

6．加大考核奖惩力度，形成加强班组建设的长效机制。班组建设既要规范管理，更要严格考核。各单位要加强对班组建设的宏观管理、指导和监督，定期研究班组建设工作，有针对性地解决工作中遇到的实际问题。同时要加强日常管理、组织和考核，制定具体方案和实施细则，从单位到班组、个人，建立逐级分解、层层落实、一抓到底的考核标准和办法，一季一考核、半年一初评、全年一总评，形成班组建设的长效机制。要切实加大对班组建设的经费投入，建立健全“班组长活动日”制度，通过阶段性自查评比、年度综合考核、召开班组长工作研讨会和年度总结分析会等形式，全面提高班组建设水平。

三、班组建设事关改革发展稳定大局,各级组织要坚持思想认识、领导力量、责任落实、工作措施“四个到位”，不断开创公司班组建设的新局面

1．强化领导，形成加强班组建设的工作合力。各单位要建立健全班组建设组织领导体系，制定相应制度，确保工作落实。要明确班组建设的主体地位，落实班组建设责任。各级领导干部要转变作风，胸怀全局，心往基层想，脚往基层走，把工作重心下移到班组和现场，千方百计为基层解决实际问题。党政工团各级组织要发挥优势，分线作战，加强协作，分口落实，努力形成加强班组建设的工作合力。班组处在生产经营的第一线，工作艰苦，任务繁重，各级组织和各级领导干部要体谅基层工作的艰难辛苦，关心职工群众的工作和生活，设身处地地为职工群众解决实际困

难，努力形成人人关心、支持、参与班组建设的良好氛围。

2．加大典型培育力度，营造加强班组建设的浓厚氛围。典型引路是我们党重要的工作方法，也是加强企业管理的有效措施。各单位要善于发现典型、培育典型、推广典型。各班组要结合实际，通过面上部署、点上推动、抓点带面，创造性地开展工作，创出亮点，创出特色，为公司加强班组建设创造新鲜经验。要进一步加大舆论宣传力度，充分运用多种形式，大力宣传班组建设的重要意义和目标要求，宣传班组建设中涌现出的先进典型、成功做法和新鲜经验，充分发挥典型的示范、带动和影响作用，形成你追我赶、争先创优的良好局面。

3．注重实效，以班组建设促进各项工作健康发展。当前，公司改革发展的任务十分艰巨。各单位要把贯彻落实这次会议精神与搞好安全生产结合起来，与加强企业生产经营管理工作结合起来，与深入实施“十一五”发展规划、推动企业又好又快发展结合起来，统筹兼顾，协调推进。要重视发挥班组建设对各项工作的促进和保证作用，落实工作责任，强化工作措施，以加强班组建设的实际成效推动企业各项工作上台阶、创水平。要坚决克服形式主义，着眼于企业的长远发展，立足于当前正在做的工作，扑下身子，常抓不懈，真抓实干，干出水平，不断开创班组建设的新局面。

车间班组长工作思路范文第5篇

一、顺应新形势，树立新理念，进步创建高标准模范职工小家的熟悉

随着改革发展和市场经济体制不断深化和面对企业改革发展的新形势，如何开展建家活动是摆在我们眼前的新课题。对此，我们车间工会一班人，在认真学习“三个代表”重要思想，深刻领会上级工会关于建家工作文件、会议精神的基础上，同一了创建高标准模范职工小家的思想熟悉。

（一）创建高标准模范职工小家是践行“三个代表”重要思想的需要。“三个代表”重要思想的核心内容就是立党为公、执政为民，始终代表着最广大人民的根本利益。开展建家活动是各级工会组织转变作风、重心下移、贴近生产、贴近职工，充分发挥“桥梁”、“纽带”作用的重要手段，是调动广大职工积极性的有效方法，人心转化为生产力，人心带来凝聚力，心齐气顺干劲足，建家活动面貌新。

（二）创建高标准模范职工小家是全面促进车间工会工作的推动平台。建家活动是车间工会工作的综合反映，车间工会工作涉及区队治理的方方面面。“上有千条线，下有一根针”，党政工作的中心任务，规划目标，工作思路，具体措施，都是通过车间工会宣传、组织，发动广大职工来落实。因此要把建家活动与党政工的中心任务结合起来，与安全生产结合起来，与区队治理结合起来，作为车间工会工作的有效载体，才能使基层车间工会工作逐步走向正规化、经常化、科学化的轨道。

（三）创建高标准模范职工小家是突出维护职能，为职工排忧解难办实事的落脚点。车间工会把全心全意依靠职工群众，为职工排忧解难办实事，做雪中送炭，雨中送伞的实事好事，把善待职工作为永恒的主题，才能促进整个建家活动布满生机和活力，建成职工信赖的职工小家。

思想熟悉的全面进步，为车间工会建家活动增强了不竭的动力，我们信心百倍的提出了“创建团体公司乃至全国模范职工小家的奋斗目标。

二、创新机制，强化治理，规范职工小家建设

几年来，我们车间工会着眼于大目标，立足于抓基础，不断健全完善了建家活动的工作机制。

一是建立健全了组织网络体系。不断完善和健全工会组织的网络体系是开展建家活动的基础工作。我们车间工会——>队属各片区——>各班组，形成了横到边、纵到底的工会组织的网络体系。车间工会机构健全，战斗力、凝聚力强，班子成员有区队干部、技术职员、工长、班组长、女工代表组成，下设的8个职能小组和7个工会小组均活动正常，22个班组均有职工代表。队有民管会，片区有民管组，每月召开一次工作例会，各班组有民管员、群监员，按照相应职责，履行各自职权，为建家活动提供了组织保证。

二是建立了工作机制体系。切实可行又行之有效的治理，是建家活动的根本制度保障。根据矿工会的要求，结合我队的实际情况，我们相继建立健全了《开展职工小家建设的实施办法》、《车间工会建设模范职工小家的工作制度》等与之配套的二十三项治理制度或考核标准，对我们全面开展建家活动起到了积极的作用。我们实行了每月一总结，每季进行自检自查，查找不足，制订整改措施，促进了我队建家活动的健康发展，在矿工会组织的季度建家考核和年度总结评选中，均为全矿各车间工会第一名。

20*年以来，我队党政工团齐心协力共建一个家。推行了“三长工程”、“三新工程”、“三老工程”，推行了“治理职员二、四、四综合考核办法”即党政工领导考核占20分，职工代表打分为40分，硬性指标考核为40分，月终考核，现场公布结果与治理职员奖金挂钩。推行了工长、副工长综合考核、末位淘汰办法，推行了班组长综合考核竞争上岗办法，调动了治理职员和生产骨干的积极性。

三、推行四项工程，拓宽工作思路，建设高标准模范职工小家

车间工会面对新的形势，新的机遇，新的挑战。在建家活动中，突出一个“新”字（不断充实新内容）；力求一个“实”字（各项工作落到实处）；着力一个“全”字（全方位推进建家活动）；打造一个“强”字（创建一个在全市、全省乃至全国有知明度的高标准模范职工小家）。坚持“凡事争先、遇旗必夺”的透风队精神，把推行“四项工程”作为建家工作主题任务。

（一）实施以人为本的民心工程，建设“*小家”

职工代表大会制度是贯彻落实党的依靠方针，落实区队*治理的有效载体。几年来，我们始终坚持每季召开一次职工代表大会制度，严格执行预审批制度，规范车间职代会议题，建立职代会档案，凡是区队重大事项、治理制度、发展规划目标、工资奖金分配办法等必须经过职代会审议通过后方可执行。

班组*治理是区队*治理的基础，其内涵是让职工广泛参与各项治理工作，从而体现职工主人翁地位和作用。为此，我们不断修改完善了一整套班组*治理的实施办法和考核评选标准，队成立了考核小组，每月检查评选一次。各片区民管会每月召开一次，集中讨论职工关心的热门题目，赋予民管会、民管小组、民管员六项权利，对区队安全生产及各项治理工作进行全方位的参与和监视。

车间工会把推行队务公然作为小家建设的重要内容，实行五公然，三上墙制度，凡是涉及职工切实利益的重大题目，均公布于众，如干部职工的出勤、工资、奖金，各种奖励、处罚情况，各种经费收缴支出情况，劳动福利发放情况，均上墙张榜，增加了透明度，让群众心里亮堂，自觉接受全队职工的监视。

（二）实施安全为天的安康工程，建设安全小家

安全是煤矿生产天字号大事，是区队治理的第一要务，也是车间工会的首要任务。几年来我们不断强化群监工作，推行了“*342”工程，即：强化一个责任（强化群监员在安全生产中的监视检查责任），把好三个关口（群监员把好自身安全生产关、把好现场监视检查关、把好制度落实关），发挥四个作用（群监员的安全卫士作用、质量把关作用、遵章作业的带头作用和标准示范作用），不断充实调整群监队伍，强化井下现场监视检查。几年来，经群监员查出的一通三防隐患累计有2700多条，仅20*年*-6月份检查出隐患*70多条，排大隐患*0多项，有力地保障了矿井安全生产和广大职工的人身安全。自93年建队以来，我队杜尽了轻伤以上的人身事故，20*年上半年杜尽了各种人身或非人身事故。

车间工会在强化群众性安全工作的过程中，围绕安全抓创建，抓好创建保安全。今年3月份，车间工会在全队组织开展了“安全是什么，安全为了谁”的大讨论活动，此项活动的开展就得到了广大职工的响应和支持，本次活动共征集到论文和体会30多篇。通过大讨论活动，广大职工的安全意识有了新的进步，不断开创了安全生产的新局面，促进了一通三防质量标准化稳步进步。在安全程度评价办法考核中，荣获并保持了济宁市辖区46对矿井领先水平。2002年为第一名，20*年并列第一名，20*年上半年又达96分的好成绩，为我矿争了光。在20*年团体公司综合考核中，透风系统优化为第二名，综合防尘为第一名，火工品治理为第三名，矿井防灭火达到矿区领先水平，质量标准化始终保持了行业级部颁标准。

（三）实施维护职工正当权益的爱心工程，建设“温暧小家”

几年来的实践让我们熟悉到，车间工会的神圣职责是维护职工的正当权益，立足点应为职工排忧解难办实事。

第一，为了及时把握职工的思想动态，了解全队广大职工在想什么？盼什么？关心哪些热门、难点题目？家中有什么实际困难。我们坚持了“四必访、五必谈”的思想工作机制，落实了分析、走访、谈心三项制度和688的思想工作政治工作机制。把全队职工看作自己的兄弟姐妹，大家都是一家人，一枝一叶总关情，伤病冷热都牵挂，心中常念工友情，耳边常听职工声，工会干部建立了民情日记，经常深进井下，深进现场，深进到职工家庭或宿舍，与职工面对面的交流，手拉手帮促，心连心的排忧解困。*年我们制订了车间工会成员、工会小组长思想工作责任制，建立了走访谈心汇报填卡建档制度，要求每一名车间工会成员及工会小组长，每月与职工谈心3-5人次，走访职工家庭2-4户次，仅20*年*-6月份走访职工家庭68户次，与职工谈心*70多人次，情换情换得人心愉快，心换心带来了心齐气顺干劲增。

第二，车间工会把每个职工当作自己家里的亲人，做到了有事必访，有困难必帮，有情绪必解。尤其对后进职工帮促当作一项重要职责，原我队职工张德营同道工作积极能干，但经常旷工欠勤，只要休班回家，很少按时返矿上班，车间工会主席、工会小组长与他结成对子，三翻五次往邹城老家进行家访，给他讲形势、讲工作、讲责任、讲理想，焕起了他的自尊心和主人翁责任感。现在他不仅月月出满勤，天天干满点，出色的完本钱职工作任务，而且还担任了班长，成为生产的骨干。老工人老党员袁宗仁同道身患肾癌重病，给全家人带来的塌天大祸，队党政工领导多次往家中探看病情，联系医院治疗，并几次往济宁医院了解病情，车间工会曾四次办理救济款，送往了组织的关怀和工友的情意，在医治无效病故后，车间工会主席亲往家中办理丧事，主持追悼会，袁宗仁全家十分感动，说工会就是他们的靠山。

（四）实施进队伍伍素质的育人工程，建设“学习型小家”

日新月异的新形势，飞速发展的科技进步，现代化矿井的建设需要拥有高素质的职工队伍。20*年以来车间工会以创建学习型区队为契机，努力创建学习型工会组织，研究制订了透风队学习型职工小家共同愿景、学习目标规划、学习治理制度，学习型区队的实施意见等一系列创建活动的治理制度，我们的共同愿景是：与时俱进，务实创新，凡事争先，遇旗必夺，打造一支治理水平高，科技创新能力强，技术业务精的职工队伍，建设一个在全省、乃至全国具有影响力的模范职工小家。坚持了每周一次的政治业务学习制度，每个职工都建立学习记录本，建立了政治学习、业务学习、操纵规程、应知应会、法律法规考试成绩公布牌板，均匀每人每月记学习笔记4-6次，在全队职工中大力提倡工作学习化，学习工作化，创建学习型车间工会、学习型工会小组、学习型职工家庭，营建浓厚的学习氛围。目前，队学习室内你来我往络绎不尽，广大职工的学习积极性空前高涨，由此带来了六多六少的变化，即：学习的多了、闲聊的少了，理解的多了、抱怨的少了，协调的多了、冲突的少了，文明的多了、粗俗的少了，遵章的多了、违纪的少了，奉献的多了、计较的少了。通过开展创建学习型组织活动，我队涌现出一大批学习型职工和学习型家庭，仇玉娟与史庆春夫妇被评为矿、公司学习型家庭，得到了表彰奖励；老工人副工长XX志文化水平低，他主动放弃休息时间，茶余饭后挤时间认真学习业务技术，综合素质不断进步，被矿评为安全幸福家庭。学习型区队活动的开展，使广大职工的综合素质不断进步，目前我队有*6人被评定为高技工，有*人被聘为工人技师，有*0人成为中技工，有*0多人已通过高技工考试，有*3人参加成人自学考试，进修专升本的学业。一大批职工成为技术能手，业务骨干，在公司、矿各种技术比武、岗位练兵、知识竞赛、文体活动中均列前茅，我队曾夺取过团体公司瓦检员技术比武团体第一名，个人第二、四、六名，多次夺取矿知识竞赛第一名，曾连续三年获矿男子蓝球比赛第一名，连

续两年获矿拔河比赛第一名，连续六年承办了矿职工象棋、围棋比赛等等。建队以来没有一名分歧格的党团员，没有*人违犯计划生养现象，没有发生一例刑事案件，没有一次上访案件。打造了一支思想作风技术过硬的职工队伍，我队连续两年被评为团体公司“六好区队”，连年被评为矿先进党支部，先进车间工会，200*年以来保持了济宁市“模范职工小家”，20*年又被推荐为全国煤炭系统“模范职工小家”。

车间班组长工作思路范文第6篇

一、顺应新形势，树立新理念，提高创建高标准模范职工小家的认识

随着改革发展和市场经济体制不断深化和面对企业改革发展的新形势，如何开展建家活动是摆在我们面前的新课题。对此，我们车间工会一班人，在认真学习“三个代表”重要思想，深刻领会上级工会关于建家工作文件、会议精神的基础上，统一了创建高标准模范职工小家的思想认识。

（一）创建高标准模范职工小家是践行“三个代表”重要思想的需要。“三个代表”重要思想的核心内容就是立党为公、执政为民，始终代表着最广大人民的根本利益。开展建家活动是各级工会组织转变作风、重心下移、贴近生产、贴近职工，充分发挥“桥梁”、“纽带”作用的重要手段，是调动广大职工积极性的有效方法，人心转化为生产力，人心带来凝聚力，心齐气顺干劲足，建家活动面貌新。

（二）创建高标准模范职工小家是全面促进车间工会工作的推动平台。建家活动是车间工会工作的综合反映，车间工会工作涉及区队管理的方方面面。“上有千条线，下有一根针”，党政工作的中心任务，规划目标，工作思路，具体措施，都是通过车间工会宣传、组织，发动广大职工来落实。因此要把建家活动与党政工的中心任务结合起来，与安全生产结合起来，与区队管理结合起来，作为车间工会工作的有效载体，才能使基层车间工会工作逐步走向正规化、经常化、科学化的轨道。

（三）创建高标准模范职工小家是突出维护职能，为职工排忧解难办实事的落脚点。车间工会把全心全意依靠职工群众，为职工排忧解难办实事，做雪中送炭，雨中送伞的实事好事，把善待职工作为永恒的主题，才能促进整个建家活动充满生机和活力，建成职工信赖的职工小家。

思想认识的全面提高，为车间工会建家活动增强了不竭的动力，我们信心百倍的提出了“创建集团公司乃至全国模范职工小家的奋斗目标。

二、创新机制，强化管理，规范职工小家建设

几年来，我们车间工会着眼于大目标，立足于抓基础，不断健全完善了建家活动的工作机制。

一是建立健全了组织网络体系。不断完善和健全工会组织的网络体系是开展建家活动的基础工作。我们车间工会——队属各片区——各班组，形成了横到边、纵到底的工会组织的网络体系。车间工会机构健全，战斗力、凝聚力强，班子成员有区队干部、技术人员、工长、班组长、女工代表组成，下设的个职能小组和个工会小组均活动正常，个班组均有职工代表。队有民管会，片区有民管组，每月召开一次工作例会，各班组有民管员、群监员，按照相应职责，履行各自职权，为建家活动提供了组织保证。

二是建立了工作机制体系。切实可行又行之有效的管理，是建家活动的根本制度保障。根据矿工会的要求，结合我队的实际情况，我们相继建立健全了《开展职工小家建设的实施办法》、《车间工会建设模范职工小家的工作制度》等与之配套的二十三项管理制度或考核标准，对我们全面开展建家活动起到了积极的作用。我们实行了每月一总结，每季进行自检自查，查找不足，制订整改措施，促进了我队建家活动的健康发展，在矿工会组织的季度建家考核和年度总结评比中，均为全矿各车间工会第一名。

××年以来，我队党政工团齐心合力共建一个家。推行了“三长工程”、“三新工程”、“三老工程”，推行了“管理人员二、四、四综合考核办法”即党政工领导考核占分，职工代表打分为分，硬性指标考核为分，月终考核，现场公布结果与管理人员奖金挂钩。推行了工长、副工长综合考核、末位淘汰办法，推行了班组长综合考核竞争上岗办法，调动了管理人员和生产骨干的积极性。

三、推行四项工程，拓宽工作思路，建设高标准模范职工小家

车间工会面对新的形势，新的机遇，新的挑战。在建家活动中，突出一个“新”字（不断充实新内容）；力求一个“实”字（各项工作落到实处）；着力一个“全”字（全方位推进建家活动）；打造一个“强”字（创建一个在全市、全省乃至全国有知明度的高标准模范职工小家）。坚持“凡事争先、遇旗必夺”的通风队精神，把推行“四项工程”作为建家工作主题任务。

（一）实施以人为本的民心工程，建设“民主小家”

职工代表大会制度是贯彻落实党的依靠方针，落实区队民主管理的有效载体。几年来，我们始终坚持每季召开一次职工代表大会制度，严格执行预审批制度，规范车间职代会议题，建立职代会档案，凡是区队重大事项、管理制度、发展规划目标、工资奖金分配办法等必须经过职代会审议通过后方可执行。

班组民主管理是区队民主管理的基础，其内涵是让职工广泛参与各项管理工作，从而体现职工主人翁地位和作用。为此，我们不断修改完善了一整套班组民主管理的实施办法和考核评比标准，队成立了考核小组，每月检查评比一次。各片区民管会每月召开一次，集中讨论职工关心的热点问题，赋予民管会、民管小组、民管员六项权利，对区队安全生产及各项管理工作进行全方位的参与和监督。

车间工会把推行队务公开作为小家建设的重要内容，实行五公开，三上墙制度，凡是涉及职工切实利益的重大问题，均公布于众，如干部职工的出勤、工资、奖金，各种奖励、处罚情况，各种经费收缴支出情况，劳动福利发放情况，均上墙张榜，增加了透明度，让群众心里亮堂，自觉接受全队职工的监督。

（二）实施安全为天的安康工程，建设安全小家

安全是煤矿生产天字号大事，是区队管理的第一要务，也是车间工会的首要任务。几年来我们不断强化群监工作，推行了“”工程，即：强化一个责任（强化群监员在安全生产中的监督检查责任），把好三个关口（群监员把好自身安全生产关、把好现场监督检查关、把好制度落实关），发挥四个作用（群监员的安全卫士作用、质量把关作用、遵章作业的带头作用和标准示范作用），不断充实调整群监队伍，强化井下现场监督检查。几年来，经群监员查出的一通三防隐患累计有多条，仅××年月份检查出隐患多条，排大隐患多项，有力地保障了矿井安全生产和广大职工的人身安全。自年建队以来，我队杜绝了轻伤以上的人身事故，××年上半年杜绝了各种人身或非人身事故。

车间工会在强化群众性安全工作的过程中，围绕安全抓创建，抓好创建保安全。今年月份，车间工会在全队组织开展了“安全是什么，安全为了谁”的大讨论活动，此项活动的开展就得到了广大职工的响应和支持，本次活动共征集到论文和体会多篇。通过大讨论活动，广大职工的安全意识有了新的提高，不断开创了安全生产的新局面，促进了一通三防质量标准化稳步提高。在安全程度评价办法考核中，荣获并保持了济宁市辖区对矿井领先水平。××年为第一名，××年并列第一名，××年上半年又达分的好成绩，为我矿争了光。在××年集团公司综合考核中，通风系统优化为第二名，综合防尘为第一名，火工品管理为第三名，矿井防灭火达到矿区领先水平，质量标准化始终保持了行业级部颁标准。

（三）实施维护职工合法权益的爱心工程，建设“温暧小家”

几年来的实践让我们认识到，车间工会的神圣职责是维护职工的合法权益，立足点应为职工排忧解难办实事。

第一，为了及时掌握职工的思想动态，了解全队广大职工在想什么？盼什么？关心哪些热点、难点问题？家中有什么实际困难。我们坚持了“四必访、五必谈”的思想工作机制，落实了分析、走访、谈心三项制度和的思想工作政治工作机制。把全队职工看作自己的兄弟姐妹，大家都是一家人，一枝一叶总关情，伤病冷暖都牵挂，心中常念工友情，耳边常听职工声，工会干部建立了民情日记，经常深入井下，深入现场，深入到职工家庭或宿舍，与职工面对面的交流，手拉手帮促，心连心的排忧解困。年我们制订了车间工会成员、工会小组长思想工作责任制，建立了走访谈心汇报填卡建档制度，要求每一名车间工会成员及工会小组长，每月与职工谈心人次，走访职工家庭户次，仅××年月份走访职工家庭户次，与职工谈心多人次，情换情换得人心舒畅，心换心带来了心齐气顺干劲增。

第二，车间工会把每个职工当作自己家里的亲人，做到了有事必访，有困难必帮，有情绪必解。尤其对后进职工帮促当作一项重要职责，原我队职工张德营同志工作积极能干，但经常旷工欠勤，只要休班回家，很少按时返矿上班，车间工会主席、工会小组长与他结成对子，三翻五次去邹城老家进行家访，给他讲形势、讲工作、讲责任、讲理想，焕起了他的自尊心和主人翁责任感。现在他不仅月月出满勤，天天干满点，出色的完成本职工作任务，而且还担任了班长，成为生产的骨干。老工人老党员袁宗仁同志身患肾癌重病，给全家人带来的塌天大祸，队党政工领导多次去家中探望病情，联系医院治疗，并几次去济宁医院了解病情，车间工会曾四次办理救济款，送去了组织的关怀和工友的情意，在医治无效病故后，车间工会主席亲去家中办理丧事，主持追悼会，袁宗仁全家十分感动，说工会就是他们的靠山。

（四）实施提高队伍素质的育人工程，建设“学习型小家”

日新月异的新形势，飞速发展的科技进步，现代化矿井的建设需要拥有高素质的职工队伍。××年以来车间工会以创建学习型区队为契机，努力创建学习型工会组织，研究制订了通风队学习型职工小家共同愿景、学习目标规划、学习管理制度，学习型区队的实施意见等一系列创建活动的管理制度，我们的共同愿景是：与时俱进，务实创新，凡事争先，遇旗必夺，打造一支管理水平高，科技创新能力强，技术业务精的职工队伍，建设一个在全省、乃至全国具有影响力的模范职工小家。坚持了每周一次的政治业务学习制度，每个职工都建立学习记录本，建立了政治学习、业务学习、操作规程、应知应会、法律法规考试成绩公布牌板，平均每人每月记学习笔记次，在全队职工中大力提倡工作学习化，学习工作化，创建学习型车间工会、学习型工会小组、学习型职工家庭，营建浓厚的学习氛围。目前，队学习室内你来我往络绎不绝，广大职工的学习积极性空前高涨，由此带来了六多六少的变化，即：学习的多了、闲聊的少了，理解的多了、埋怨的少了，协调的多了、冲突的少了，文明的多了、粗俗的少了，遵章的多了、违纪的少了，奉献的多了、计较的少了。通过开展创建学习型组织活动，我队涌现出一大批学习型职工和学习型家庭，仇玉娟与史庆春夫妇被评为矿、公司学习型家庭，得到了表彰奖励；老工人副工长××志文化水平低，他主动放弃休息时间，茶余饭后挤时间认真学习业务技术，综合素质不断提高，被矿评为安全幸福家庭。学习型区队活动的开展，使广大职工的综合素质不断提高，目前我队有人被评定为高技工，有人被聘为工人技师，有人成为中技工，有多人已通过高技工考试，有人参加成人自学考试，进修专升本的学业。一大批职工成为技术能手，业务骨干，在公司、矿各种技术比武、岗位练兵、知识竞赛、文体活动中均列前茅，我队曾夺取过集团公司瓦检员技术比武团体第一名，个人第二、四、六名，多次夺取矿知识竞赛第一名，曾连续三年获矿男子蓝球比赛第一名，连续两年获矿拔河比赛第一名，连续六年承办了矿职工象棋、围棋比赛等等。建队以来没有一名不合格的党团员，没有人违犯计划生育现象，没有发生一例刑事案件，没有一次上访案件。打造了一支思想作风技术过硬的职工队伍，我队连续两年被评为集团公司“六好区队”，连年被评为矿先进党支部，先进车间工会，年以来保持了济宁市“模范职工小家”，××年又被推荐为全国煤炭系统“模范职工小家”。

车间班组长工作思路范文第7篇

随着改革发展和市场经济体制不断深化和面对企业改革发展的新形势，如何开展建家活动是摆在我们面前的新课题。对此，我们车间工会一班人，在认真学习“三个代表”重要思想，深刻领会上级工会关于建家工作文件、会议精神的基础上，统一了创建高标准模范职工小家的思想认识。

（一）创建高标准模范职工小家是践行“三个代表”重要思想的需要。“三个代表”重要思想的核心内容就是立党为公、执政为民，始终代表着最广大人民的根本利益。开展建家活动是各级工会组织转变作风、重心下移、贴近生产、贴近职工，充分发挥“桥梁”、“纽带”作用的重要手段，是调动广大职工积极性的有效方法，人心转化为生产力，人心带来凝聚力，心齐气顺干劲足，建家活动面貌新。

（二）创建高标准模范职工小家是全面促进车间工会工作的推动平台。建家活动是车间工会工作的综合反映，车间工会工作涉及区队管理的方方面面。“上有千条线，下有一根针”，党政工作的中心任务，规划目标，工作思路，具体措施，都是通过车间工会宣传、组织，发动广大职工来落实。因此要把建家活动与党政工的中心任务结合起来，与安全生产结合起来，与区队管理结合起来，作为车间工会工作的有效载体，才能使基层车间工会工作逐步走向正规化、经常化、科学化的轨道。

（三）创建高标准模范职工小家是突出维护职能，为职工排忧解难办实事的落脚点。车间工会把全心全意依靠职工群众，为职工排忧解难办实事，做雪中送炭，雨中送伞的实事好事，把善待职工作为永恒的主题，才能促进整个建家活动充满生机和活力，建成职工信赖的职工小家。

思想认识的全面提高，为车间工会建家活动增强了不竭的动力，我们信心百倍的提出了“创建集团公司乃至全国模范职工小家的奋斗目标。

二、创新机制，强化管理，规范职工小家建设

几年来，我们车间工会着眼于大目标，立足于抓基础，不断健全完善了建家活动的工作机制。

一是建立健全了组织网络体系。不断完善和健全工会组织的网络体系是开展建家活动的基础工作。我们车间工会——>队属各片区——>各班组，形成了横到边、纵到底的工会组织的网络体系。车间工会机构健全，战斗力、凝聚力强，班子成员有区队干部、技术人员、工长、班组长、女工代表组成，下设的8个职能小组和7个工会小组均活动正常，22个班组均有职工代表。队有民管会，片区有民管组，每月召开一次工作例会，各班组有民管员、群监员，按照相应职责，履行各自职权，为建家活动提供了组织保证。

二是建立了工作机制体系。切实可行又行之有效的管理，是建家活动的根本制度保障。根据矿工会的要求，结合我队的实际情况，我们相继建立健全了《开展职工小家建设的实施办法》、《车间工会建设模范职工小家的工作制度》等与之配套的二十三项管理制度或考核标准，对我们全面开展建家活动起到了积极的作用。我们实行了每月一总结，每季进行自检自查，查找不足，制订整改措施，促进了我队建家活动的健康发展，在矿工会组织的季度建家考核和年度总结评比中，均为全矿各车间工会第一名。

***年以来，我队党政工团齐心合力共建一个家。推行了“三长工程”、“三新工程”、“三老工程”，推行了“管理人员

二、

四、四综合考核办法”即党政工领导考核占20分，职工代表打分为40分，硬性指标考核为40分，月终考核，现场公布结果与管理人员奖金挂钩。推行了工长、副工长综合考核、末位淘汰办法，推行了班组长综合考核竞争上岗办法，调动了管理人员和生产骨干的积极性。

三、推行四项工程，拓宽工作思路，建设高标准模范职工小家

车间工会面对新的形势，新的机遇，新的挑战。在建家活动中，突出一个“新”字（不断充实新内容）；力求一个“实”字（各项工作落到实处）；着力一个“全”字（全方位推进建家活动）；打造一个“强”字（创建一个在全市、全省乃至全国有知明度的高标准模范职工小家）。坚持“凡事争先、遇旗必夺”的通风队精神，把推行“四项工程”作为建家工作主题任务。

（一）实施以人为本的民心工程，建设“民主小家”

职工代表大会制度是贯彻落实党的依靠方针，落实区队民主管理的有效载体。几年来，我们始终坚持每季召开一次职工代表大会制度，严格执行预审批制度，规范车间职代会议题，建立职代会档案，凡是区队重大事项、管理制度、发展规划目标、工资奖金分配办法等必须经过职代会审议通过后方可执行。

班组民主管理是区队民主管理的基础，其内涵是让职工广泛参与各项管理工作，从而体现职工主人翁地位和作用。为此，我们不断修改完善了一整套班组民主管理的实施办法和考核评比标准，队成立了考核小组，每月检查评比一次。各片区民管会每月召开一次，集中讨论职工关心的热点问题，赋予民管会、民管小组、民管员六项权利，对区队安全生产及各项管理工作进行全方位的参与和监督。

车间工会把推行队务公开作为小家建设的重要内容，实行五公开，三上墙制度，凡是涉及职工切实利益的重大问题，均公布于众，如干部职工的出勤、工资、奖金，各种奖励、处罚情况，各种经费收缴支出情况，劳动福利发放情况，均上墙张榜，增加了透明度，让群众心里亮堂，自觉接受全队职工的监督。

（二）实施安全为天的安康工程，建设安全小家

安全是煤矿生产天字号大事，是区队管理的第一要务，也是车间工会的首要任务。几年来我们不断强化群监工作，推行了“1342”工程，即：强化一个责任（强化群监员在安全生产中的监督检查责任），把好三个关口（群监员把好自身安全生产关、把好现场监督检查关、把好制度落实关），发挥四个作用（群监员的安全卫士作用、质量把关作用、遵章作业的带头作用和标准示范作用），不断充实调整群监队伍，强化井下现场监督检查。几年来，经群监员查出的一通三防隐患累计有2700多条，仅***年1-6月份检查出隐患170多条，排大隐患10多项，有力地保障了矿井安全生产和广大职工的人身安全。自93年建队以来，我队杜绝了轻伤以上的人身事故，***年上半年杜绝了各种人身或非人身事故。

车间工会在强化群众性安全工作的过程中，围绕安全抓创建，抓好创建保安全。今年3月份，车间工会在全队组织开展了“安全是什么，安全为了谁”的大讨论活动，此项活动的开展就得到了广大职工的响应和支持，本次活动共征集到论文和体会30多篇。通过大讨论活动，广大职工的安全意识有了新的提高，不断开创了安全生产的新局面，促进了一通三防质量标准化稳步提高。在安全程度评价办法考核中，荣获并保持了济宁市辖区46对矿井领先水平。***年为第一名，***年并列第一名，***年上半年又达96分的好成绩，为我矿争了光。在***年集团公司综合考核中，通风系统优化为第二名，综合防尘为第一名，火工品管理为第三名，矿井防灭火达到矿区领先水平，质量标准化始终保持了行业级部颁标准。

（三）实施维护职工合法权益的爱心工程，建设“温暧小家”

几年来的实践让我们认识到，车间工会的神圣职责是维护职工的合法权益，立足点应为职工排忧解难办实事。

第一，为了及时掌握职工的思想动态，了解全队广大职工在想什么？盼什么？关心哪些热点、难点问题？家中有什么实际困难。我们坚持了“四必访、五必谈”的思想工作机制，落实了分析、走访、谈心三项制度和688的思想工作政治工作机制。把全队职工看作自己的兄弟姐妹，大家都是一家人，一枝一叶总关情，伤病冷暖都牵挂，心中常念工友情，耳边常听职工声，工会干部建立了民情日记，经常深入井下，深入现场，深入到职工家庭或宿舍，与职工面对面的交流，手拉手帮促，心连心的排忧解困。***年我们制订了车间工会成员、工会小组长思想工作责任制，建立了走访谈心汇报填卡建档制度，要求每一名车间工会成员及工会小组长，每月与职工谈心3-5人次，走访职工家庭2-4户次，仅***年1-6月份走访职工家庭68户次，与职工谈心170多人次，情换情换得人心舒畅，心换心带来了心齐气顺干劲增。

第二，车间工会把每个职工当作自己家里的亲人，做到了有事必访，有困难必帮，有情绪必解。尤其对后进职工帮促当作一项重要职责，原我队职工张德营同志工作积极能干，但经常旷工欠勤，只要休班回家，很少按时返矿上班，车间工会主席、工会小组长与他结成对子，三翻五次去邹城老家进行家访，给他讲形势、讲工作、讲责任、讲理想，焕起了他的自尊心和主人翁责任感。现在他不仅月月出满勤，天天干满点，出色的完成本职工作任务，而且还担任了班长，成为生产的骨干。老工人老党员袁宗仁同志身患肾癌重病，给全家人带来的塌天大祸，队党政工领导多次去家中探望病情，联系医院治疗，并几次去济宁医院了解病情，车间工会曾四次办理救济款，送去了组织的关怀和工友的情意，在医治无效病故后，车间工会主席亲去家中办理丧事，主持追悼会，袁宗仁全家十分感动，说工会就是他们的靠山。

（四）实施提高队伍素质的育人工程，建设“学习型小家”

日新月异的新形势，飞速发展的科技进步，现代化矿井的建设需要拥有高素质的职工队伍。***年以来车间工会以创建学习型区队为契机，努力创建学习型工会组织，研究制订了通风队学习型职工小家共同愿景、学习目标规划、学习管理制度，学习型区队的实施意见等一系列创建活动的管理制度，我们的共同愿景是：与时俱进，务实创新，凡事争先，遇旗必夺，打造一支管理水平高，科技创新能力强，技术业务精的职工队伍，建设一个在全省、乃至全国具有影响力的模范职工小家。坚持了每周一次的政治业务学习制度，每个职工都建立学习记录本，建立了政治学习、业务学习、操作规程、应知应会、法律法规考试成绩公布牌板，平均每人每月记学习笔记4-6次，在全队职工中大力提倡工作学习化，学习工作化，创建学习型车间工会、学习型工会小组、学习型职工家庭，营建浓厚的学习氛围。目前，队学习室内你来我往络绎不绝，广大职工的学习积极性空前高涨，由此带来了六多六少的变化，即：学习的多了、闲聊的少了，理解的多了、埋怨的少了，协调的多了、冲突的少了，文明的多了、粗俗的少了，遵章的多了、违纪的少了，奉献的多了、计较的少了。通过开展创建学习型组织活动，我队涌现出一大批学习型职工和学习型家庭，仇玉娟与史庆春夫妇被评为矿、公司学习型家庭，得到了表彰奖励；老工人副工长XX志文化水平低，他主动放弃休息时间，茶余饭后挤时间认真学习业务技术，综合素质不断提高，被矿评为安全幸福家庭。学习型区队活动的开展，使广大职工的综合素质不断提高，目前我队有16人被评定为高技工，有1人被聘为工人技师，有10人成为中技工，有10多人已通过高技工考试，有13人参加成人自学考试，进修专升本的学业。一大批职工成为技术能手，业务骨干，在公司、矿各种技术比武、岗位练兵、知识竞赛、文体活动中均列前茅，我队曾夺取过集团公司瓦检员技术比武团体第一名，个人第

二、

四、六名，多次夺取矿知识竞赛第一名，曾连续三年获矿男子蓝球比赛第一名，连续两年获矿拔河比赛第一名，连续六年承办了矿职工象棋、围棋比赛等等。建队以来没有一名不合格的党团员，没有1人违犯计划生育现象，没有发生一例刑事案件，没有一次上访案件。打造了一支思想作风技术过硬的职工队伍，我队连续两年被评为集团公司“六好区队”，连年被评为矿先进党支部，先进车间工会，***年以来保持了济宁市“模范职工小家”，***年又被推荐为全国煤炭系统“模范职工小家”。

车间班组长工作思路范文第8篇

谷学武

男，兰州北车站货检车间主任。

从一线职工到基层管理干部，几十年如一日，谷学武把勤奋工作当作自己最大的追求目标。作为车间主任的他，所管理的车间从车站搬迁、安全管理、职工关怀上事事走在先，多次获得路局、车站的奖励，这里头无不凝聚着他脚踏实地，身先士卒的精神。他时刻用一名共产党员的标准严格要求自己，用自己朴实而有力的言行，团结和带领车间全体干部职工确保了途经兰北货物列车的安全畅通。他先后被评为路局优秀共产党员、劳动模范，2015年荣获"火车头奖章"荣誉称号。

贾鹏飞

男，陇西车务段团委书记。

他是一名对"家庭悉心、对工作用心、对自己狠心"的"三心"80后青年。作为家中独子，照顾瘫痪在床的父亲5年有余，结婚不到一年自己又突发胃穿孔，他不顾身体疾病，出色地完成了"城乡文化列车"打造、"天兰精品线"建设、"三线"建设等工作中承担的任务。他以身作则做表率，团结带领团员青年保安全、创效益、优服务，扎实组织开展志愿服务活动，组建的"蒲公英"职工子女志愿服务队获"全路青年志愿者优秀组织奖".2015年，他被评为全局"优秀共青团干部".

支新虎

男，武威南车务段打柴沟车站值班员。

在乌鞘岭脚下的打柴沟车站，他一干就是三十二年，他带领班组职工克服了生活条件艰苦、高寒缺氧、环境恶劣等困难，奋勇争先，顽强拼搏，各项工作都取得了优异成绩，班组中涌现出多名"安全之星"、"先进工作者".他多次指挥救援，保证了乌鞘岭特长隧道内列车安全畅通。2015年，车站救援班被段党委命名为"先锋救援班"党内优质品牌。他牢固树立运输"一盘棋"的思想，努力提高货物线、专用线取送车作业效率，组织快装快卸，及时挂运，出色地完成了运输生产任务。他曾被评为路局"优秀共产党员".

严兴齐

男，局运输处高级工程师。

唐静

女，银川车站客运值班员。

毛宝萍

女，兰州客运段北京一队队长。

王大林

男，银川客运段段长。

他以品牌打造为抓手，成功开行了"丝路驿站—宁夏号"、"丝路驿站—沙湖号"、"丝路驿站—银川号"、"白银号"四对品牌列车，赢得了社会广泛赞誉，并在开拓市场、培育新增、规范经营上狠下功夫，运输生产实现新高。他提出了"企业管理一流、职工素质一流、服务质量一流、工作业绩一流"的工作思路，重抓职工教育培训，激发了全段职工争先创优的热情，并积极筹资改建职工待乘中心、调度指挥中心、职工文体活动中心，进一步改善了职工生产生活环境。他先后获得了"火车头奖章"、甘肃省"优秀共产党员"等荣誉称号。

蔡优芝

男，兰州西机务段客运车间机车乘务员。

李小璞

男，局机务处处长。

石瑾

男，兰州供电段武威南检修车间三电检修组工长。

杨志永

男，银川供电段同心接触网工区工长。

唐文国

男，定西工务段段长。

他坚持创新发展的理念，积极践行"跟我来"精神，以上率下，靠前指挥，定期添乘机车、走区间、盯施工，抓班子、带队伍、严管理、强基础，形成了事事有标准、事事有流程、事事有人管、事事有评估和事事有追责的良好风气，建立了"十个可视化"监控体系，精心创建了以陇西站为代表的4个精品站场和8个标准化区间，打造了2个品牌车间和3个精品班组，使全段的安全管理实现了新突破。2015年，他被评为路局"优秀共产党员".

徐成生

男，武威工务段古浪道岔维修工区工长。

他25年如一日，长期担任班组长工作。(w w w . f w s i r . c o m)虽年过半百，但他善于思考。为减少岔区重复晃车的"顽疾",经过不断研究、实践，他总结出了"拨改结合，放散为辅"的维修方法，在整治道岔病害时取得了较好的效果，并总结提炼出了"三要工作法",所在车间管辖的道岔质量实现了年终评定全优。2015年，他先后荣获路局"优秀共产党员"、全局"名师带高徒先进个人"等荣誉称号，被选为路局第十二次党代会的党代表。

黄涛

男，银川工务段检查监控车间探伤工。

李延红

男，兰州电务段职教科科长。

张兆君

男，银川电务段谭家井信号车间主任助理。

李西凉

男，兰州车辆段段长。

他以确保动、客车安全为己任，组织筹建动、客车应急指挥、信息监控、数据分析中心，实现了调度统一指挥、行车单一指挥和信息资源的充分利用；推行库、电、乘同步平行作业和班制改革，推进库乘分离工作，优化了生产组织；坚持高标准、高质量、高效率整修车辆，确保了"七大时代品牌列车"和中川城际动车顺利开行；组织制定干部履职考核、安全质量季度考评、"双达标"积分考核办法，运用分配杠杆激发干部职工的责任心、积极性。他先后荣获路局"先进工作者"、"十大领军人物"等荣誉称号。

朱广强

男，兰州西车辆段熔接工。

参加铁路工作23年来，他刻苦钻研，自学车辆技术、焊接工艺等30多种专业知识，苦练焊修技能，焊修钩锁时间从原来的8分钟缩短为3分钟。他带领攻关小组，改造出车钩焊修翻转架外形小巧，移动方便，大幅压缩了作业时间。他先后9次获得段、局级以上技术比武第一名，参与工装设备技术革新20余项。2015年，在全路车辆系统货车运用职业技能竞赛，朱广强勇夺三项第一，获得"全路技术能手"称号。

姜春雨

男，兰州货运中心营销策划部客户经理。

在深化货运组织、加快向现代物流转型发展的进程中，他主动转变观念、积极开展市场营销；在开辟新的市场营销、货源组织渠道中攻坚克难，主动出击抢市场，拓展物流配送新渠道。他秉承"发展客户、维护客户、做大客户"的营销理念，对既有客户时常沟通联系，同时他跑遍了区域内中小企业、货源集散地、建材市场，积极承揽货源，与兰州"圆通"快递公司、兰州麦氏托盘餐盒工厂开展零散快递业务联营，促进了零散货物快运发送量上升。他先后荣获"火车头奖章"、"甘肃省劳动模范"等荣誉称号。

付全

男，嘉峪关货运中心柳沟货运营业部主任。

近十年来，付全一直在条件非常艰苦的柳沟、瓜州和敦煌等地工作，他扎根戈壁，辛勤工作，毫无怨言。他以身作则，严格要求自己，不论白天晚上，还是刮风下雨，带头检查现场作业，带前头盯控关键作业和关键岗位。柳沟营业部管辖两条专用线，高峰时每天装9列煤炭，最少时装2列，每天他都对货源、机具、劳力等提前安排，仔细盯控，确保了装车任务及时安全完成。2015年，他被评为路局"优秀共产党员标兵"、"优秀标杆班组长".

门金勇

男，局货运营销处处长。

冯瑕

男，银川房建段中卫供热二工区汽车驾驶员兼电焊工。

李志刚

男，集经公司武威橡胶制品厂厂长。

2008年以来，他坚持"立足小垫板、做足大市场",企业实现销售收入累计3亿元，占全路高铁橡胶垫板销售市场的20%.他积极带领"志刚高铁橡胶垫板研发工作室"技术骨干不断进行立项攻关，先后成功参与并开发出国内高速铁路道岔用橡胶垫板等新产品，累计为企业增收创效近4.5亿元。他荣获路局劳动模范，带领的团队荣获路局"十大创新创效团队"、"志刚高铁橡胶垫板研发工作室"优秀党内品牌等荣誉称号。

钱文同

男，中川公司工程师。

康健

男，局安监室主任。

在推进"三化""四预"工作中他坚持标准，系统谋划，组织实施六项管理创新，推进"四大系统"建设，夯实了全局安全管理基础；在事故定性定责方面实事求是，他严格管理，不讲情面，依法依标、依据事实组织做好事故的定性定责；在日常监督检查中带头落实，他身先士卒，放弃了所有节假日和休息时间，狠抓季度平推检查工作，对全局42个站段重点工作落实情况进行全覆盖检查，对典型安全问题一盯到底，狠抓闭环整改，为全局运输安全稳定作出了积极贡献。2015年，他被评为全局"优秀共产党员标兵".

杨伟军

男，局工会保障和女工部部长。

全局"三线"建设、"三不让"帮扶救助、送温暖等民生工程，头绪多、任务重，他像上紧了发条的陀螺，总是白天工作，晚上加班和同事商定思路、修改方案、完善材料。一年中，他有三分之二的时间忙碌在"三线"建设现场，从前期立项调研，到建设过程质量盯控，再到竣工验收，总能看到他忙碌的身影。他经常每天从早盯到晚，每一个细节都不放过，熬红了双眼，累肿了双腿，头发蓬乱，胡子拉茬，大家都笑他和民工没有两样。2015年，他被评为"天兰精品线"建设第一阶段先进个人。

张效胜

男，局纪委办公室主任。

他组织研发了全局领导干部任前考廉系统和配套内容，健全完善了一批加强和改进全局纪检监察工作的制度机制；高质量地总结、提炼和完成了落实中央八项规定精神、落实党风廉政建设责任制、坚持党的纪律和规矩等一批体现路局特色的反腐倡廉文字材料。他坚持服从大局、服务大局，以顽强的毅力忍受自身心脏病痛，坚守岗位，奋力拼搏，形成了担当尽责、苦干奉献、自强不息、追求卓越的作风，为路局现代化建设提供纪律保证方面作出了积极贡献。他先后被评为全局"扶贫先进个人"、"党风廉政建设先进个人"、"优秀党务工作者"、"先进工作者",以及"全国铁路优秀纪检监察干部".

李玉霞

女，兰州铁路局党校常务副校长。

谭从文

男，兰州铁路公安局治安处处长。

他，从一名普通的民警，逐步成长为公安局治安处长，靠的就是对工作的认真负责和踏实肯干。在民警的眼里，他是名副其实的"找茬处长".无论大事小事，只要是危及铁路运输生产安全以及民警公正文明执法事情，他都会自始至终盯在工作一线和案件现场，对发现的问题会不留情面的当场指出，并与民警一起想办法，解难题。今年以来，共排查、督促、整改各类治安隐患4000余起。他本人荣获"火车头奖章"、两次荣立个人二等功、多次被路局评为"优秀共产党员"等荣誉称号。

周杰

男，兰州铁路公安局武威公安处张掖西车站派出所警长。

车间班组长工作思路范文第9篇

公司因此荣获全国“职工互助保障”先进单位，全国“人文关怀”先进单位。以职工群众最关心、最直接、最现实的利益为重点开展帮扶工作。将节日走访、日常帮扶和具有工会特色的互助互济服务有机结合，深入开展为困难职工送温暖、为全体职工投保大病救助计划险、为患大病重症困难职工实施“先行救助”、为困难职工家属在学子女送助学、为新生代职工送人文关怀、为节日期间坚守工作岗位的职工送问候、为权益受侵害的困难职工送法律援助、为生活困难工会干部送组织关怀的活动。去年筹措123万元资金用于两节送温暖和日常帮扶，受益者达2833人次；启用困难职工帮扶救助基金18.8万元，救助47人次；开展职工医疗互助活动，发展会员1.4万人，发放医疗互助金40万元；按照职工群众的意愿组织职工健康疗休养，实现了横向到边、纵向到底的服务帮扶全覆盖。实施人文关怀“凝心工程”1.坚持用知识技能培育职工、普惠职工。实施“职工素质登高”工程，推行“菜单式”自主选学、“讲授式”理念灌输、“论坛式”创新交流、“竞赛式”技能提升相结合的现代式员工教育模式。去年以请进来的方式聘请国家资深培训师对400名班组长进行精益生产轮训；邀请中国劳动关系学院两位教授举办工会干部培训班；组织分会主席、班组长“走出去”，赴长春东北工业集团就合理化建议工作进行交流学习；500多名员工按照“菜单式”自主选修了50多门课程；相继举办了车工、镗工、天车工、车间主任岗位技能、EVA专题、办公自动化、程序编程、UG系统应用等涉及技术、安全、质量、管理等各类培训510期，共22215人次参训，受教育面达90%以上。与此同时，加强职工教育培训示范点建设，建成全国职工教育培训示范点2个、全国“职工书屋”3个；按照“缺什么、练什么、干什么、比什么”的方式，把员工岗位练兵、技术比武、高技能人才技艺演示、创建先进操作法、导师带徒作为职工技能登高的有效平台，公司以劳模和技术带头人名字命名的创新工作室36个，其中李文玉、郑贵友两个创新工作室被命名为“部级技能大师工作室”；开展高技能人才技艺演示65场；征集先进操作法34项；截至2013年10月征集合理化建议41035条、采纳38108条、实施36317条、节创价值3910万元，公司被评为“中央企业职工技能大赛先进单位”，并荣获国家技能人才培育突出贡献奖。2.引入“EAP”职工援助计划，对职工心理进行和谐管理。建立员工心理咨询室、设立员工心理健康辅导专员，实行员工心理健康帮扶。在具体服务中，把解决实际困难与解决思想问题、扶贫与扶志结合起来，帮助职工打造阳光心态。建立联系服务职工电信网络沟通平台、开通“职工维权热线”、“工会主席信箱”、“职工有问有答”、“总经理信箱”等平台，与职工在线交流、解疑释惑，最大限度地增加和谐因素。实施健康保障“安心工程”1.与企业安全监管有序对接，探索工会劳动安全监督检查新方式。聘任“安全指导专家”与“群众安全监督员”，签订《安全隐患查找责任书》；以推进班组“三无”（个人无违章、岗位无隐患、班组无事故）“安康杯”对抗赛为平台，将“安康杯”竞赛活动落实到班组、机台和个人，贯穿于生产经营全过程；创建365天班组成员无违章、班组岗位无隐患、安全生产无事故优秀班组等活动；全覆盖为468个班组配备“职工关爱箱”等，保障了职工的安全健康权益。公司连续5年实现了零重伤、零死亡，3次荣获全国“安康杯”竞赛先进单位。2.通过集体协商签订集体合同，建立了正常的工资增长保障机制，确保了一线技能操作人员正常增长工资和职工最低工资标准，同时执行与分子公司领导班子成员收入挂钩的考核机制。

二、推进“两项建设”，构筑多维度服务体系

加强基层民主政治建设和职工文化建设，是集团工会服务企业、服务职工的重要抓手，是构筑多维度服务体系的有效载体。1.发挥职代会主体作用，组织员工参与企业管理。坚持把职工群众最关心、反映强烈的热点问题，涉及企业生存和发展及职工切身利益的重大事项，容易引发矛盾和滋生腐败的焦点问题作为重点，充分履行职工的民主参与监督权。例如：对公司基本建设项目、物资采购供应、劳保用品选购、研发项目等问题及时向职工“亮家底”；以“会”形式对职代会提案的落实情况向职工代表进行答复，并进行职工满意度的民主测评；组织职工代表票决通过《企业员工手册》；组织职工代表巡视监督冬夏劳保用品的质量；通过厂务公开对领导干部廉洁自律、干部选拔使用、业绩考核、职称评审、带头人评聘、用工人员选用、送温暖基金使用等进行监督评判；对拟提拔任用的中层干部进行网上公示，接受员工群众监督；在技术带头人和专业技术骨干的评聘上，及时公开评选标准和评选结果，这些做法保证了职工的知情权、参与权和监督权的有效落实。2.按照“工会工作好不好，会员说了算”的工作思路，由会员群众评价工会工作、工会领导人。实现了工作重心和着力点向关注职工满意度转变，依靠全体会员建设工会的意识进一步增强。考核中以所在单位会员评价为主体，考核对象由工会机关扩大到各单位公司党政领导和职工代表，兑现了工会工作的好坏由广大“会员”来评价、由广大“会员”说了算的承诺，促进了作风转变。3.运用群众化、通俗化的方式，将社会主义核心价值观更好地融入职工文化、企业文化和精神文明创建中。搭建群众舞台，举办职工文化艺术节、职工运动会、全民健身活动及各类比赛，公司为此荣获全国全民健身活动先进单位。倡导文化创作，发挥职工文联作用，举办第九届职工美术书法摄影作品展和职工歌曲创作征集展评、第五届职工DV创作，让职工文化产品“走”上舞台，“跑”向赛场“，览”进展厅。建设精神家园，集团工会按照1：1的配比原则，加大职工书屋建设力度，每年投入10余万元，配置图书充实职工书屋；为基层班组增置职工书柜、送书；为新入厂大学生、班组长、车间主任、先进人物以及中高层领导人员赠送书籍，兴建各类职工书屋34个，其中全国“职工书屋”3个，包头市“职工书屋”7个。在工会网站，开设“职工电子书屋”，为职工提供在线阅读服务，公司为此被授予“全国职业道德建设先进单位”荣誉称号。

三、强化“一种作风”，夯实服务职工的根基

强化“一种作风”，即求真务实作风，使北重工会赢得了职工的信赖，树立了良好的形象。具体表现在三个方面：推行“一线工作法”。实行基层联点服务制度，集团工会从领导到一般干部都有自己的联系点；成立基层指导服务队伍，工会对基层一线班组进行责任承包、联点服务，在现场观摩、指导、交流、服务中促进工会整体工作水平的提升；执行定期访谈和过错约谈制度，指导督促基层工会工作；坚持为一线职工送知识、送法律、送健康、送清凉、送温暖、送文化，只要涉及一线职工切身利益的，必送到职工手中或家中。大兴调查研究之风。工会干部深入车间、班组，发现、提炼、推广蕴含在基层和职工中的好做法、好经验，围绕工会重点工作和职工关心的热点难点问题选题立项、开展调研，对重点问题，由工会领导带队走访调研；专业性问题，由工会部门组织力量调研；专项问题，组织职工代表视察调研，以研究解决工会工作面临的新问题。2013年立项调研了劳动竞赛、面心实、民主管理三大课题，其调研成果所形成的对策建议已成为决策工作的依据和推动工作的措施。建立学习创新制度。开展工会干部“月书月策”学习实践活动、建立“工会干部学习论坛”制度，通过全员参与，轮流登台宣讲，使得工会机关人员学习、谋划工作和服务能力得到提升；举办工会主席创新论坛，交流基层创新经验，展示基层创新成果；强化创新工作考核激励，把创新列为工会业绩考核和评先评优的重要内容，提升了工会工作的群众满意度。

车间班组长工作思路范文第10篇

一、为什么开展员工述职活动

作为管理者，除了KPI指标水平以外，各项管理制度落实情况、主管及班组长工作状态、一线员工对部门发展的意见建议都是关注的重点，管理者只有知晓“员工什么样”、“员工想什么”和“员工怎么做”，才能准确判断现行的管理思路是否正确、员工执行是否到位，并为未来管理重点调整及企业文化建设明确方向。以400人规模的客服部为例，知晓全员姓名都绝非易事，何谈深入了解，因此该客服部从一线主管、班长、专责入手，借助述职活动构建交流平台，打通管理者和一线员工之间的沟通壁垒，并将述职活动作为员工成长的一部分持续开展。

二、员工述职述什么

员工述职活动共分四个环节（如图1），分别是述职报告、天生我才、有问必答和畅所欲言，每个环节有侧重点地考量员工某一方面的素质，通过四个环节对员工综合能力进行全面评价。

（一）述职报告

该环节中每名述职者需提交一份述职报告，报告内容涵盖四个部分：一是该年度主要工作内容与业绩；二是工作中采用的特色手段和方法；三是部门或班组管理中存在的问题与建议；四是个人未来的工作计划或发展方向。

管理者通过述职报告可以对述职者进行概括性了解，对人员特点、关注问题、发展意愿进行事前描摹，并在后续环节中进行重点挖掘；同时述职报告可以体现员工的文字功底和概括总结能力，这也是一线运管人员的必备素质。

（二）天生我才

该环节中每名述职者以PPT方式进行个人展示，展示内容包含但不仅限于工作思路与方法、部门管理建议、个人工作技巧分享，力求突出工作亮点，体现工作优势。天生我才环节是述职者个人特色集中表现、工作思路集中阐述、技能优势集中表现的环节，通过文字、图片、语言表达等方式，管理者可以对述职者有更深入的了解。

如果将述职报告比作一份个人简历，那天生我才则像面试环节中的自我介绍，通过述职者的自我陈述，管理者对述职者已经有了基本认识，并能初步判别述职者的性格及工作特点，为后续环节的深入性问答、未来培养侧重点的确定以及岗位适应性的调整提供依据。

（三）有问必答

该环节中每名述职者须回答问答题3道，分别从综合管理题库、现场管理题库和业务管理题库中各抽取一题。综合管理题库涵盖考勤管理、绩效管理、积分管理、后勤管理四个方面；现场管理题库涵盖KPI指标管理、应急管理、系统异常处理、员工情绪疏导四个方面；业务管理涵盖工单审核模拟、质检标准判定两个方面。

有问必答如同面试中的技能考评环节，题库内容都是一线主管、班长及专责的必备技能。一线运营管理工作是琐碎的，标准化的管理制度和规范往往被忽视，采用传统的考试方法又存在机械性和考后遗忘性的弊端，但通过有问必答环节，述职者会将题库中的题目与自己的述职内容相结合，激发他们对工作更多的思考，例如很多述职者都有这样的反馈：

述职者A班长：“学习了绩效管理题库，我发现薪酬原来由这么多因素构成，以后组员向我询问工资低的原因时我可不能再简单地说一句扣保险就敷衍了事了。”

述职者B班长：“每次大话务来临，主管一声令下，我和组员们就赶紧应急待命。学习了应急管理题库，原来每一次应急的启动都是有标准有依据的，以后我也可以根据话务数据判断是否启动应急并提早准备了，这样的应急不盲目，更有条理。”

让基层运管人员提升知识技能水平是有问必答环节的目的，一线管理不再是“你好我好，凡事都听领导”的刻板模式，标准与流程被所有运管人员掌握并运用，现场运营就会向高效率持续发展。

（四）畅所欲言

该环节中由部门主任及经理组成评审团，对每名述职者进行开放式提问。经过前三个环节，管理者对每名述职者的人物画像已基本完成，这个环节实际是要对每名述职者进行最终认知，对管理者提出了较高要求。在该环节，管理者一要对述职者的工作能力、管理思路、管理前瞻性等素质进行综合考量，并根据其表现进行评分；二要对现行的管理思路贯彻是否到位进行判定，对述职者提出的意见建议进行收集；三要将述职者能力特点与所在岗位进行匹配，建立并完善人才库资源。

三、员工述职怎么判

述职共计100分，其中述职报告环节占40分，天生有才环节占15分，有问必答环节占15分，畅所欲言环节占30分，具体评判标准如表1至表4所示。

四、述职结果怎么用

领导与员工的亲密接触――在超大型呼叫中心里，受人员数量和岗位层级的限制，一线员工和部门主要领导的沟通是非常有限的，传统的主任信箱、主任开放日等活动因员工主动沟通意愿不高而收效甚微。员工述职活动将目标群体定位在某一范围内，员工有充分的时间进行有针对性的事前准备。在述职过程中，管理者会根据述职者特色进行灵活提问；述职者为了在活动中有突出表现，也会主动突出自身优势，在强烈沟通意愿驱使下的沟通是更有效的，也便于管理者听到更多“真话”。

人才梯队的整合梳理――呼叫中心中班组众多，对主管、班长、专责等岗位的需求量较大，如何在高流动性的员工群体中迅速定位运管团队的后备力量至关重要，管理者寻找的不仅是最有能力的员工，更是最能准确把握管理方向、有思路、能带队伍的员工。述职活动是述职者综合能力的一次全面展示，其技能水平、管理思路、工作方法甚至是语言表达和文字能力都能有所体现，管理者可以据此对在岗人员工作水平进行评价并实现优胜劣汰，更可为各岗位储备匹配的人才。

自我认知的重塑升华――述职活动中，述职者之间会对各自的述职内容进行交流，纠正对同一问题的错误理解，加深对管理问题的讨论研究，发现自身差距，起到相互学习促进的作用；而管理者则可以发现现行管理制度落实过程中存在的问题，并在与述职者交流的过程中听到来自现场最真实的感受，为今后管理思路和方法的调整提供依据。