自我表露对团队成员创业认同的影响

摘要：团队成员的创业认同对团队稳定性以及团队成员创业成功至关重要，如何提高团队成员在组织中的身份认同是企业家需要思考的重要问题。本文通过文献分析，探讨了以下问题企业家自我表露是否对成员创业认同产生积极影响、企业家自我表露影响团队成员创业认同的内在机制。结果发现，在中国创业背景下，创业者自我表露能够促进团队成员的创业认同。

关键词：自我表露；创业精神；情绪传染；创业认同

０引言

随着创新创业的难度、复杂性和负荷己经超出了个体创业者能胜任的程度，团队创业早已成为主流［１］。创业团队的主要优势在于能够将拥有不同资源的单个创业者聚集在一起，汇聚力量，共同推进创业进程。对于创业团队而言，团队绩效的水平往往是创业企业能否有效运转的重要体现。因此，如何促进创业团队绩效是一个重要的探究主题。很多研究表明，创业认同是一个成功创业团队的灵魂［２］。高水平的创业认同对创业团队的协调和合作至关重要。企业家作为创业团队的领导者，对于提升团队成员的创业认同是至关重要的［３］。心理学认为，自我表露是人际交往和维持人际关系的一种非常重要的方式。社会渗透理论中也曾提出自我表露是关系发展的核心。自我表露的深度和广度会直接影响个体关系间的强度和质量。但是也有学者指出，企业家的自我表露也存在一定的负面影响，积极的自我表露在增强团队成员凝聚力的同时也会弱化组织中上下级的距离感，给团队的管理带来不便［４］。鉴于此，本文将探讨企业家如何去控制自我表露的内容和程度以实现企业家身份价值最大化这一问题。

１文献综述

１．１自我表露

１９５８年，美国人本主义心理学Ｊｏｕｒａｒｄ最早提出了自我表露的概念，他认为自我表露就是（个体）让交流对象了解有关自己的信息。同时Ａｒｃｈｅｒ认为，自我表露是指个体自愿将自己的情感、需要、思想、背景、态度、情绪和精力等信息分享给他人。我国李林英教授也对自我表露做了定义，他认为自我表露是在个体与他人进行交往时自愿将自己内心的感受以及自己掌握的信息真实表现出来的一种过程。现有研究根据自我披露的内容将其分为描述性披露和评价性披露。其中描述性自我披露是指为了与他人分享客观存在的信息。而评价行自我披露主要值得是情感表露，创业者在日常生活或者工作中对自己情感的一种表露。

１．２创业认同

创业认同指的是创业团队成员对创业者在其团队中所起到的作用以及创业者生平的认同。具体来说创业认同一般表现为新人创业者的人格魅力以及其领导能力，认同其创业事业的价值，从而持续忠诚的追随创业者进行创业活动［５］。具有高企业家身份的创业团队更有可能团结在一起，从信息论的角度来讲，创业者在信息沟通的过程中通过自我表露中的语言、情感、姿势、手势以及面部表情等表达来加强信息沟通、消除团队成员的疑虑，进而促进团队成员对创业者的认可［６］。

２自我表露和创业激情

命题１：创业者自我表露有利于增强团队成员对创业者激情的感知创业激情是指个体在创业实践中所表现出来的积极情绪［７］。换句话说，创业激情反映了个人对创业活动的一种热爱精神以及奉献精神。本文中所涉及到创业激情指的是团队成员对创业者的创业热情的感知，即从员工的角度来评价创业者的创业激情［８］。一般来说，团队的管理目标以及价值观等信息的共享都是通过自我表露来实现的。一方面，创业者通过描述性披露使团队成员对客观的创业环境有更全面的一个了解，这一过程会影响团队成员对创业者的整体感知及综合评价；另一方面，评价性表露也是一种情感上的表达。在创业过程中，创业者会向下属表现自己的情绪，如兴奋、恐惧、焦虑等。有学者研究发现，创业团队成员能够通过创业者的情绪和行为来感受到创业激情［９］。这种激情代表了创业者对公司的信心和承诺，也在一定程度上反映了创业者自身的现状和企业管理的现状。因此，创业者自我表露有利于增强团队成员对创业者激情的感知。命题２：创业者自我表露会促进团队成员对创业的认同已有研究发现，创业者自我披露可以刺激团队成员的激情感知进而促进团队成员的创业认同。企业家自我表露是促进团队成员对创业者创业认同发的重要途经之一。企业家自我表露促进了企业家对创业团队成员的认同，而创业激情在这一过程起着非常重要的作用。一方面，通过描述性披露，创业者很有可能提高团队成员对创业者的评价，进而增强团队成员对创业成功的信心，增强团队成员对创业激情的感知，从而获得团队成员对创业的认同。另一方面，评价行描述大多数是创业者情感的表达。情绪传染理论认为情绪是会传染的。企业家评价性自我披露能更好的促进团队成员对创业激情的感知。研究发现创业激情对提升创业认同具有非常重要的作用。因此，通过客观信息或者情绪的展示，团队成员可以直接的感知到创业者的创业激情，从而增强团队成员对创业者和创业活动的认同感。

３总结与启示

基于社会渗透理论和情感感染理论，本论文从企业家自我表露的角度来看不同类型的自我表露影响机制对创业激情感知和创业认同的影响。本论文认为：首先，企业家自我表露对提升企业家认同具有重要作用。创业者应该多关注团队中的情感元素的真正价值。企业家身份的本质是一种积极而强烈的情感感知。评价性披露作为企业家的一种情感因素已经深深的切入到企业家的自我披露之中。其次，团队成员对创业激情的感知在自我表露和创业之间起着重要的桥梁作用，其目的是为了加强自我表露在促进团队成员对创业者创业身份的认同，创业者必须更加注重自我表露的方式和内容。创业激情作为一种有效的转化剂能充分将自我表露的内容和情感转化为对创业活动的信任和期望。本研究对创业管理的启示主要包括以下两个方面：首先，创业者应该进行更多的情感自我表露评价从而促进团队成员的情感创业。企业家不应该仅仅增加知识披露、技能披露和资金披露，更为重要的是创业者要表达自己在不同情况下的感受和自己的评价等情感信息。只有这样才能更容易获得创业团队成员的认可、建立良好的团队氛围。其次，对于创业者来说，建立高效的企业管理体系中情绪传染机制是至关重要的，良好的情绪传染机制可以使企业家的激情能够有效的传递给公司内的其他成员。

参考文献

［１］胡望斌，张玉利，杨俊．同质性还是异质性：创业导向对技术创业团队与新企业绩效关系的调节作用研究［Ｊ］．管理世界，２０１４，（０６）：９２－１０９．

［２］郑超．创业者身份与创业行为的关系研究［Ｄ］．中南财经政法大学，２０１７．

作者:吉龙腾 单位:甘肃政法大学商学院