窗口单位业务技能练兵比武活动方案

根据省人社厅《关于组织开展2021年度全省人社窗口单位业务技能练兵比武活动的通知》、市人社局《2021年度人社窗口单位业务技能练兵比武活动实施方案》的通知精神，结合实际，制定本实施方案。

一、活动目的

健全人员全覆盖、业务全囊括、线上线下有机结合的练兵比武长效工作机制。加快提升全系统窗口单位工作人员政治素质、业务素养和服务技能，培树更多“人社知识通”“业务一口清”，为不断深化人社领域“放管服”改革、持续提高群众满意度。

二、活动主题

练兵比武强技能人社服务树新风

三、活动范围

全县人社系统全员参加，实现县、乡镇（街道）、村（社区）全覆盖，前后台人员、编制内外人员全覆盖。

四、活动内容

练兵比武紧紧围绕以新时代中国特色社会主义思想为指导，贯彻落实党的和二中、三中、四中、五中全会精神，具体内容涵盖就业创业、社会保险、人才人事、劳动关系、综合服务规范等方面内容，重点考察法规政策理解运用能力、解决问题能力、沟通协调能力等。

五、活动安排

（一）动员部署（4月）

组织召开练兵比武活动推进会，印发练兵比武活动实施方案，做好全员发动工作。在县人社局机关各股室，各社保、就业经办机构，窗口服务大厅，各乡镇（街道）人社公共服务平台（站点）张贴海报等宣传产品，转发市局微信平台活动链接，营造踊跃参加练兵比武活动的浓厚氛围。

（二）岗位练兵（全年）

开展“日日学、周周练、月月比”活动。组织系统工作人员登录“全国人社窗口单位业务技能练兵比武在线学习答题平台”（以下简称在线学习平台）进行常态化学习（学习答题积分时间段为4月1日至12月31日）。引导干部职工、基层服务平台工作人员牢记知识要点，结合岗位实践，主动追根溯源，掌握法规政策全貌，实现在学中干、干中学。届时，在线学习平台将对坚持学习且效果良好的学员，分别给予“日日学之星”“周周练达人”和“月月比能手”称号。局办公室将根据市局反馈的后台数据对各部门学习情况进行统计，根据统计结果对股室、个人进行奖励、扣分。乡镇（街道）组织宣传和参与情况纳入年终目标考核。

（三）竞赛比武选拔赛（5月）

今年全国比武活动分省内赛、省级区域赛和全国赛进行，省内赛由省人社厅牵头组织实施，省级区域赛和全国总决赛由人社部牵头组织实施。省内赛分为市（州）选拔赛、全省晋级赛和全省总决赛进行，市（州）选拔赛由各市（州）负责组织实施。

我市选拔赛以市本级和县（区）为单位分为四个赛区，共开展两轮选拔。第一轮闭卷笔试比武于5月上旬举办，全市各级人社窗口单位编内编外人员全员参加，非窗口单位工作人员积极参加，从事人社业务的其他单位人员鼓励参与。各赛区结合闭卷笔试成绩和平时学习练兵情况，综合推荐4名选手（其中1人为替补）组成赛区代表队参加第二轮选拔。第二轮现场竞答比武于5月中旬在市局举办。根据4名队员闭卷笔试成绩与现场竞答成绩综合得出各代表队综合成绩，排名靠前的3支队伍代表我市人社系统参加全省晋级赛。

六、组织机构

成立“县人力资源和社会保障人社窗口单位业务技能练兵比武活动”领导小组，负责统筹2021年度人社窗口单位业务技能练兵比武活动，并对本级赛事负责。局党组书记、局长陈国忠同志任组长，其它局党组成员任副组长，机关各股室负责人和各二级局局长为成员。

领导小组办公室主任由局党组成员、副局长同志担任，牵头负责活动统筹协调和推进实施。领导小组下设统筹协调、后勤保障、宣传报道、赛事监督4个工作小组：

统筹协调组：负责练兵比武活动的统筹协调和具体组织工作。（责任部门：办公室。）

后勤保障组：负责竞赛比武选拔赛的经费保障，负责竞赛比武每周模拟测试的制卷、考务组织、阅卷等工作。（责任部门：机关工会、规划财务股、办公室）

宣传报道组：负责练兵比武活动的新闻报道，做好练兵比武期间的各类宣传图片、信息、视频等资料的搜集、整理。（责任单位：办公室）

赛事监督组：负责对竞赛比武选拔赛题本题卡移交、闭卷笔试现场、在线学习平台数据读取进行全程监督。（责任部门：县纪委监委派驻县委组织部纪检监察组、县人社局党风廉政（纠正行业不正之风）工作领导小组）

七、奖项设置

（一）市级奖项

1.团体奖项

（1）一、二、三等奖各1名，按竞赛比武总成绩确定。

（2）优秀组织奖1个：根据各县（区）“日日学、周周练、月月比”活动和练兵比武活动组织发动情况确定。

2.个人奖项

（1）全市“人社知识通”称号10名：闭卷笔试比武成绩前10名的选手。

（2）全市“岗位练兵明星”10名：根据“日日学周周练月月比”在线学习平台个人总成绩确定（不与“人社知识通”重复）。

（3）全市“最佳风采奖”4名：参与现场竞答比武各代表队每队1名。

市局将为获奖团队和个人颁发奖牌、证书，并参照人社部、省人社厅做法为获奖个人发放一定奖金。

（二）人社系统奖励办法由机关工会另行制发。

八、经费保障

2021年度全县练兵比武活动由县人社局机关工会和财务股做好经费保障。