县残联上年工作总结

今年以来，县残联在县委、县政府的领导下，在市残联的业务指导下，围绕“密切联系残疾人，听取残疾人意见，反映残疾人需求，全心全意为残疾人服务”的工作职责，特别是疫情发生以来，结合残联工作实际，在全面做好疫情防控工作的前提下，积极推动并开展残疾人扶贫帮困、康复、教育就业，维权等各项工作，现总结如下：

一、上半年工作总结

（一）疫情显担当，凝神聚气，党员干部首冲一线一是统一思想，压实责任

1月26日，县残联成立疫情防控临时党支部，党组书记、理事长同志任党支部书记，对县委、县政府和县疫情防控领导小组下发的各种文件和通知第一时间批阅，指定落实分管责任人，疫情当前，确保工作件件有落实，事事有回音。

二是迅速行动，逐一排查

根据县委、县政府疫情防控工作会议精神和领导小组相关要求，县残联第一时间部署，迅速行动，对所包小区市政公寓所有住户逐一摸排出租屋情况及外来人员信息，逐一排查登记咳嗽、发烧人员，对小区车辆逐一入户登记，发放临时通行证，在所有楼道张贴宣传通告。

三是主动请缨，坚守一线

全体党员干部主动组成3个轮值小组，自1月30日开始，风雨无阻，每天自早8:00至晚7:00在市政公寓门口轮值，对市政公寓进出人员做体温测量和车辆监控。3月2日，县残联组织党员开展自愿捐款支持肺炎疫情防控，7名党员共捐款1000元，统一通过党费账户打入县委组织部。

（二）思想不放松，脱贫攻坚，关键环节狠抓落实

一是开展帮助贫困残疾人过暖冬过好年走访活动

1月14日至15日，县残联副理事长带队分两组，深入龙门办事处8户贫困残疾人家庭走访慰问。该项走访慰问活动惠及全县13个乡镇（街、区）共计118户贫困残疾人家庭，走访物资共计2.36万元。

二是“零距离”服务建档立卡贫困残疾人

自3月19日起，残联联合县精神卫生医院和县人民医院分六批为建档立卡疑似残疾人开展上门办证服务，共评定98人。4月23日，联合县人民医院为建档立卡疑似残疾人和新申请办证人员开展残疾集中评定工作。因尚在疫情防控期间，县残联提前通知评定人员做好个人防护，并严格遵守医院规定的防疫程序。为缩短办证时间，提高办证效率，县残联对申请评定人员的资料进行容缺受理。

三是聚焦脱贫攻坚，惠残政策落实到位

4月14日，市残联副理事长一行来开展残疾人脱贫攻坚督导工作，听取县残联脱贫攻坚工作存在问题和整改措施汇报，查阅建档立卡贫困残疾人相关资料，针对残疾人家庭无障碍改造等6项工作进行入户抽查。4月底，县残联制作惠残政策明白纸，张贴到贫困户家中，明白纸将惠残政策与落实情况合二为一，惠残政策每落实一项，上墙一项，贫困户享受到的扶残助残服务一目了然。全国助残日活动期间，联合各乡镇采取入户核查的方式对全县2299名建档立卡贫困残疾人进行走访，宣讲惠残政策并落实康复和无障碍改造需求。5月15日，联合县爱心协会的志愿者在县法德广场开展惠残政策宣传活动，活动现场发放惠残知识手册100余本，惠残政策明白纸500余张。5月15日—5月17日，对部分乡镇有康复需求和无障碍改造需求的贫困残疾人进行逐户走访，现场落实惠残政策并发放辅助器具。5月28日，全县决战决胜脱贫攻坚兜底保障政策落实及问题整改推进工作会议在县委招待所召开，县残联就有关脱贫攻坚兜底工作再部署，确保脱贫攻坚完美收官。

（三）工作稳推进，求真务实，多措并举步入正轨

一是残疾人精准康复、无障碍工作全面开展

继续全面开展残疾儿童康复救助工作，将0-17岁残疾儿童全部纳入康复救助范围，按照“发现一例、救助一例、康复一例”的原则。1—6月份共为23名0—17岁的残疾儿童提供康复救助服务，其中脑瘫儿童10人、智障儿童4人、孤独症儿童6人、听力障碍康复3人。开展康复辅助器具配发工作。截止6月份，县残联为13名视力残疾人配发盲杖；为9名言语听力残疾人配发闪光门铃；为103名肢体残疾人配发轮椅，2人配发助行器，30人配发拐杖；为47名贫困重度残疾人配发浴凳、坐便器；为58名精神智力残疾人配发定位手环。

二是残疾人就业工作多方联动，形成合力

县残联作为协办单位参加“助残脱贫决胜小康”2020年市残疾人就业专场招聘会，联系鑫圣包装、人家酿酒厂、盛达胶带厂三家招聘用人单位，提供岗位十余个，组织有就业需求的残疾人20余名残疾人参加活动，本次残疾人专场招聘会共有6名残疾人现场达成初步就业意向，提供的三家用人单位与14名求职者达成初步就业意向。

做好残疾毕业生就业创业工作，今年我县共有4名高校残疾毕业生，县残联第一时间与学生取得联系，了解情况，简历，帮助残疾人了解就业创业政策，提供一对一服务。

为做好疫情防控和稳就业工作，全力支持企业复工复产，县残联开通了残疾人就业网上申报审核工作，与税务部门实现资源共享、业务合作，年审时间由4月底延长至10月底，截至目前，已为全县有9家企业、33名残疾职工通过网上申报审核。

县残联协调县审批局，对全县开办的7家盲人保健按摩机构开展走访调查，及时摸清底子，了解疫情期间各机构面临的困难，收集意见建议，提出相应对策3条，形成分析报告并上报。

三是残疾人维权工作有序开展

一方面抓好源头预防，转变工作作风，提高服务质量；另一方面，畅通渠道，多措并举，努力化解残疾人一切难题。截至目前，县残联共办理12345市民热线46件，12385残疾人服务热线2件，承诺热线3件，行政复议1件，局案件2起，回复率100%，坚决做到“件件有着落，事事有回音”。

二、工作中存在的问题和不足

一是热线办理工作存在回复满意率低的情况。究其原因，残联工作人员解释政策时还不够耐心，工作态度还不够端正，存在对人解释多遍，就抱怨人无理取闹的想法。下一步，会加强对工作人员的培训，尤其在工作态度方面，切实转变工作作风，为残疾人提供优质、满意的各项服务。

二是残联基层组织和管理存在短板。目前，我县11个乡镇（街道办）各配有一名专职干事，城市社区和村级尚未配备专职委员。一方面，2019年恩城镇残联专职干事通过考试调离岗位，出现岗位空缺，相关工作由县残联直管，为残疾人带来诸多不便；另一方面，乡镇残联专职干事存在工作态度不积极，新政策不了解、不熟悉，直接推诿县残联的情况。针对以上问题，县残联通过召开专门会议进行研究，及时向有关部门申请，公开招聘残疾人专职干事，下一步，县残联将采取对乡镇残联专职干事轮训的方式，增强业务能力，提高服务水平，形成考核机制。

三、下半年工作计划

一是实现三个“全覆盖”。对建档立卡贫困户疑似残疾人办理残疾证实现全覆盖；建档立卡贫困重度残疾人无障碍改造实现全覆盖；加强惠残政策宣传，实现知晓惠残政策全覆盖。

二是继续做好残疾儿童康复救助工作。根据摸底调查的结果，下半年要为75名残疾儿童办理康复救助手续,同时为85名贫困残疾人免费发放辅助器具。

三是开展一期农村残疾人实用技术培训和一期电商创业培训班。计划培训残疾人20人。认真组织开展“我和你、心连心”残疾大学生励志助学活动，对持有二代残疾人证，当年被全日制普通高等院校和特殊高等院校录取的大专以上残疾大学生进行摸底调查，情况核实后予以救助。