优秀企业文化构建途径研究

【前言】优秀企业文化构建途径研究由文秘帮小编整理而成，但愿对你的学习工作带来帮助。构建企业文化的思路 （一）要体现企业文化的创新性 海尔集团总裁张瑞敏先生曾说：我一直以来就做了一件事，那就是创新，创新才能保证发展，企业文化守着固有的文化体系，这样不利于文化的发展，不利于企业的发展，所以在构建企业文化的思路方面，应该体现对企业文化的...

中图分类号：F272 文献标识码：A

内容摘要：哲学是道，文化是根，战略是术。企业文化是企业发展“隐形的翅膀”。本文从构建企业文化思路、提高品牌的文化内涵、传承核心价值观、管理促进文化建设等方面以自己独特的视角阐述了构建优秀企业文化途径。

关键词： 企业文化 构建 研究

哲学是道，文化是根，战略是术。战略源于文化的基本假设以及愿景使命的强大拉力，文化又为战略变革提供哲学辩证和内在动力。企业文化绝不是钉在墙上的标语、发在手里的传单，而是以战略为导向的制度、机制、流程整个系统的实施保障。

企业文化构建是一个自上而下的过程，通过领导者提出企业文化改进的新思路及方法，结合企业经营的实际情况，将体现企业特色、经营实践、容易被员工接受和执行的价值观引入企业文化中。

构建企业文化的思路

（一）要体现企业文化的创新性

海尔集团总裁张瑞敏先生曾说：我一直以来就做了一件事，那就是创新，创新才能保证发展，企业文化守着固有的文化体系，这样不利于文化的发展，不利于企业的发展，所以在构建企业文化的思路方面，应该体现对企业文化的创新性，这样就能解决理念雷同化，缺乏企业特色以及问题隐藏化，缺乏反省机制的问题。企业文化从根本上来讲要服务于公司战略，要体现对企业文化因势而变的创新性，必须与企业战略相匹配，以实现战略目标为目的，所以企业文化的设计要以公司的战略纲要为依据，以支持公司战略目标的实现为目的。

（二）要体现企业文化的继承性

企业文化作为社会文化的亚文化，社会文化是根，企业文化是干，传统文化对企业文化的影响是与生俱来的，必定植根于传统文化中，没有继承就没有发展。只有继承，才能在原有的基础上，创造出更加优秀的企业文化，才能让企业文化助推企业的发展，传承优秀的文化与新文化相结合，更能让企业文化在管理层和员工心中根深蒂固。

（三）要体现企业文化的整体性

企业文化是一项有机的整体，应该要体现整体性，企业文化的各个构成要素以一定的结构形式排列，各个要素相对独立，各司其职。同时，企业文化又是一个系统工程，是一个严密有序的有机结合体，由企业内互相联系、互相依赖、互相作用的不同层次、不同部分结合而成，在建设企业文化时体现出公司的整体性，全公司一盘棋，在全公司形成统一的文化，发出统一的声音。

（四）要体现企业领导者及员工群体的思想性

企业文化是全体员工遵守、遵循的，企业文化一旦形成，就具有在一定时期之内的相对稳定性，因为领导者以及员工、工作环境、社会环境等的相对稳定性，所以说，企业文化具有稳定性的特性，在建设企业文化的过程中，应该体现出企业领导者及员工群体的思想性，这样比较容易接受，而且还可以引起共鸣，让大家共同维护企业的文化，维护企业的形象。

价值观的形成是一种个性心理的累积过程，这不仅需要很长的时间，而且需要给予不断的强化人们合理的行为只有经过强化和肯定，这种行为才能再现，进而形成习惯稳定下来，从而使指导这种行为的价值观念转化为行为主体的价值观念。

（五）要体现企业文化的易于传播性

企业文化只有易于传播才能得人心。在前文中提到：企业文化不仅在企业内部发挥作用，对本企业职工发挥影响，也会通过文化的传播作用于其他企业、社会个体及至社会，并对社会产生影响，特别是在这个传播手段多元化的国家，它的辐射功能更加能够体现出来。要进行必要的CI、VI设计。不易于传播会大大削弱它的作用，传播才能有效果，才能向社会展示自己优秀的企业文化，展示自己良好的企业形象，也使企业文化得到很好的推广，解决缺乏推广的问题。

提高品牌的文化内涵

一个成功品牌为企业带来的产品溢价和影响力，往往是任何有形资产所不能比拟的。

（一）建立相应的应变机制

企业文化必须在企业哲学的框架下，在企业战略的牵引下因时而宜，动态调整，根据社会及经济的发展不断完善升华，吸取中国企业发展的优秀理念及成功经验，加以提高。

“速度就是效益”，在这个时代显得非常重要。企业应顺应这个游戏规则，抢占同行业的制高点。在维持总体原则的前提下，又必须强调在战术及方法上的灵活性。商场如战场，瞬息万变，随时都有可能发生变化，应该有应变的机制，在利于企业大局的前提下，该灵活就要灵活，该机动就要机动。

比如在新的政策、新的背景、新的形势下，利用新的情况积极造势，如在汶川大地震、玉树大地震等这种大型的灾难时期，或在国庆、春节等重大的节假日时期，都应该有相应的大型活动，体现企业的企业文化。

（二）完善相应的传播机制

在信息技术发达的今天，企业应该注重企业文化的有效传播，占领有利的阵地，否则一旦企业出现公关危机的时候，就会显得被动，所以应积极传播，有效传播，为做到这点，应该完善相应的传播机制，通过产品与服务的传播提升企业文化，产品与服务的传播对文化本身具有提升作用。

美特斯邦威利用周杰伦年轻、有活力吸引了一大批年轻人，利用动感型的广告来引导消费者的消费行为。可口可乐的激情广告告知消费者年轻、有活力、有激情的年轻人都喝可口可乐。

企业的产品在扩充，不断增加新的品种，这样目标群体的规模就会扩大，随着目标群体规模的扩大，产品的内涵也不断发生变化，需要企业通过更换品牌代言人为产品注入新的文化，增强顾客的感知度。通过提升产品的内涵，不断提升企业文化。快餐服务提升了肯德基、麦当劳在中国市场的竞争力，并使快餐文化不断被更多的中国消费者所接受。过去几年，中国的产品进入国外市场之前，不注重包装、只懂得走低价策略，严重阻碍了中国产品的国际化之路，影响中国文化在国外的传递。而文化传播之后，也没有相应的产品跟进。中国功夫被传播了很多年，也没有被产品化，只是给国外人留下了中国人很能打的印象，因而没有产生经济效益。如果可以开设武术馆，将中国武术像跆拳道一样被发扬，被传播，那么中国的文化会真正扎根国外。利用一种产品传递中国的传统文化，那么其他产品的国际化道路则指日可待。

传承核心价值观

通过传承核心价值观，能很好地解决定位差异化，缺乏价值高度的问题。

（一）将核心价值观念融入到行为文化中

将核心价值观融入到行为文化中是一种最直观、见效快的做法，领导者通过言传身教，在不同的场合，如会议、庆典、公司联欢会等特殊场合的讲话等方式将价值观念传递给中层管理人员，然后由中层管理人员在日常的行为处事中传递给每一位员工，根据核心价值观，来规范自己的行为，同时，又使自己的行为更具有影响力，使这种行为具有“蝴蝶效应”，成为集体的一种行为准则，在行为规范化之后形成行为标准化，标准流程化，以此来传承核心价值观。

（二）将核心价值观念融入到制度文化中

制度文化包括企业的各种规章制度以及这些规章制度所遵循的理念：包括人力资源理念，营销理念，生产理念等。

企业文化作为企业的价值理念，是对企业真正发挥作用的价值理念，企业文化对企业的行为以及员工行为起到非常好的规范作用，要通过制度来传递，才能产生效果，才能达到行为标准化，行为标准化后可以通过制定相应的制度文化及员工行为准则，用制度约束的方式完成文化的传递。

制度如果不执行，将成为一纸空文，同时，也会让企业的制度失去威信，而且会累及其他哪怕是执行力强的制度。如果企业文化相关的制度不执行或者说执行力不强的话，企业文化就只能是挂在墙上，掉在地上，就只是一个口号而已。所以企业要对企业现有的制度对员工解读，并进行培训，使员工从最初的了解到执行，经历自身价值观与企业文化的碰撞阶段后，逐渐认可、接受公司文化，最终将理念内化为自己的行动。

企业还应实施人文关怀制度，制度体系中是否包含体现人文关怀的制度，代表着是否能把“以人为本”的理念贯彻到实处，感情留人，这样更能够去感化员工，更能激发员工的事业心和进取心，更能让员工对这一组织有很强的吸引力。

（三）将核心价值观念融入到物质文化中

企业物质文化的构成包括：厂容，企业标识，厂歌，文化传播网络。

表层的物质文化对企业来说是极为重要的传承手段，核心价值观还可物化为企业显性的一些物质之中，要向目标受众传递企业文化，企业文化通过物质文化被员工及消费者感知。完成文化的传递。

管理促进文化建设

应该注重管理中的文化融合手段，企业所构建的企业文化必须具有可执行性，那么就必须将所提炼出的价值观融入企业管理之中。企业领导者根据企业的现状及发展目标，提炼、引入适合企业的核心价值观，通过领导者身体力行、培训、优秀员工宣扬等方式引导员工行为，通过线上媒体传播、产品服务提升等方式使目标受众接受企业文化，成为品牌忠诚客户。利用企业制度文化不断规范企业的员工行为，使企业文化变得有执行力。

（一）完善管理流程，使之与企业价值观相一致

企业的管理流程，应该与企业价值观相一致，对经营管理过程中经常出现不符合企业价值观的行为，要通过完善管理流程使企业价值观融入企业管理之中。针对员工间出现的一些问题，如不负责任、推卸责任等情况，应该奖惩分明，通过明确各个岗位责任与权利，要一以贯之，进行处理，避免不良习气的产生。

针对管理流程随着时间推移情况转变不合理的现象，应当及时更新，及时完善，使之与现实相匹配，这样，才能真正起到与企业价值观相一致的效果，否则，将背道而驰，不仅起不到应有的效果，反而会反作用，起负面效益。

（二）完善管理制度，使之与企业理念相一致

制度形式化，对制度的具体落实没有配套的措施，所以，应该完善相关的管理制度，在出台实施管理制度时，应当考虑到配套的跟进措施，这样才能使制度真正有效果。

（三）完善管理目标，使之与企业愿景相一致

企业愿景是企业对未来的向往和希望，企业愿景应当汇聚员工的个人愿景而成为企业全体员工共同追求的理想。

应该对管理目标进行完善，使之统一到企业的愿景上来，使员工的目标与企业的目标相一致，思想同步，目标同步，这样才能有更高的执行力，才有利于实现企业目标。

参考文献：

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5.王吉鹏，王明.企业文化诊断评估理论与实务[M].中国发展出版社，2005

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7.洪天.将地域文化特色融入企业文化.Power Supply Enterprise Management.2008.4

8.刘光明.企业文化(第5版)[M].经济管理出版社，2006

作者简介：

余玉荣（1980－），女，管理学硕士，江西科技师范学院讲师。