造“狼”运动中的反思

我所负责的大部分市场，多是空白或半空白市场，这些市场相当于人烟稀少的荒野，条件很是艰苦，没有拼搏的意志，就很难存活下来，最初很难设想有多大的发展机遇。

所以在团队组建的初期，录用最多的是那些文化程度不高，干起活来虎虎生威，比较有朝气的人员，后续再不断地灌输企业文化、团队精神，一个非常具有战斗力的“狼性团队”就这样建设成功了。庆幸的是，我利用这样的团队披荆斩棘，还算创造了很多骄人的战绩。

随着市场成熟度的提高，我才发现市场乱象丛生，乱到有些团队成员麻烦缠身，甚至到了干不下去、非杀不可的地步。从这个现象来看，狼性团队很有战斗力，危难之时可以委以重任，但是兴一利必生一弊，狼性团队并不是完美无缺的，只是在市场开发的某一阶段起到作用，而在其他阶段反而起到反作用。

我等经历的，看似“高招绝学”，而背后的酸甜苦辣，后面一一详陈。

狼性团队的五大“悬学”

问题一：善打球

正面：

提倡狼性团队的企业，要么是企业的发展期，要么就是实力比较弱小，这类企业与强大的对手正面对抗肯定不行。剑走偏锋，提倡狼性团队，鼓励团队厮杀，鼓励拼搏，鼓励奉献，往往能够起到意想不到的效果。

很多企业的快速崛起，和狼性团队的成功建设有关。企业创始人带着一帮兄弟，披荆斩棘，不计个人得失，终于打下了伟业的基础。这个时期对于狼性团队的要求，最为核心的一点就是奉献，因为狼在出击时不会讲条件、要报酬，不会偷奸耍滑，是一支节约资源的武器。

我们期望的狼性团队，吃得少、干得多，不知疲倦，看到对手就嗷嗷叫地扑上前去。

反面：

要扑向对手，就会伤害他人；要奉献，就会牺牲自我利益。这种拼搏和牺牲，短期可以，但并非长久之计。因为这些都和国家的法规相抵触，一个不知道遵守国家法规的企业，很难做大。

我原来有一个团队成员小刘，非常能吃苦，激情四射，销售业绩经常是第一名。当然，个人的弱点在业绩的光环掩饰之下，公司的容忍度显得相当大。为了个人有更好的发展，小刘后来跳槽到可口可乐做跑单员，自然是勤勤恳恳，工作起来不分白天黑夜。

但他刚上班半个月，营销主任就按上级要求找他谈话，要求他周末时间不要跑单。因为按照劳动法，你只要跑单，企业就要给你加班费，其实你只要在法定工作时间全力以赴即可。小刘听了感到非常迷惑，敢情奉献也不对啊。

后来小刘与竞争对手的跑单员发生冲突，身上挂了彩，而他这个受伤英雄并没有得到期望中的礼遇，而是被交由派出所处理，分清责任之后，又被单位通报。从此，小刘在这个单位“找不到家的感觉”，加上在工作中自作主张、多次“出轨”，一再被教育。最后，业绩不错的小刘还是被劝退了。

需要反思的是，在规范、强调整体、重视纪律的环境下，为何“狼性员工”没有了生存空间呢？

问题二：大团队中有小团伙

正面：

看过很多纪录片，狼是很团结的动物，分工协作，有的打埋伏，有的负责包抄或追逐，大家共同努力猎取大型猎物。看到这些，感到狼群能够生存下来，是团队的成功，孤狼是注定活不下去的。

在建设狼性团队过程中，只有完美的团队，没有完美的个人，人们正是利用这种合作与互补来打造完美的团队。团队成员互相帮助，身体力行，冲锋在前，往往是狼性团队的文化内涵和行为规范。

反面：

狼群的凝聚力就是血缘关系，这样就限制了狼群的发展，一个狼群一般只能有5～12只。这就是说，假如看到一百多只狼，实际上是有十多个狼群组成的。狼只是在狼群内部团结，对于其他群体的狼，打起架来可能更狠一些。

正是由于这个原因，凡是认为狼性团队很团结、很合作的领导，肯定是被自己的眼睛蒙蔽了。

我们的团队建设无法以血缘为纽带，所以成员一旦超过一定数量，内部自然会不断分化，特别是有些成员有了亲朋、老乡等关系后，围绕一些核心成员，形成了一个个坚不可摧的小团队。

这些小团队之间的互相倾轧、撕咬可能甚于外部。因为，是自己人，干什么事情都是对的；不是自己人，干什么事情都是错的。狼性越强，斗争性越强，竞争极易走向极端。

出现这种问题时，团队肯定要整顿，你想强制“拆迁”？这时你会发现，小团体往往很团结，走一个就带走一群，这种整顿带来的是整个团队的瓦解。因为，取消小团体的存在，就是在摧毁团队成员之间的纽带。

所以，你想要建设狼性团队，必须能够容忍关系网和小团体的存在。但是很不幸，从企业的角度来看，这个问题更为严重。因为，狼只是对头狼忠诚，不是对企业忠诚。狼性团队成为私人的队伍，当企业利益与个人利益发生冲突的时候，狼性团队就会事与愿违地成为斗争的工具。

问题三：江山会打不会守

正面：

我们期望的狼性团队，是战争时期可以披甲上阵、勇不可当，和平时期就刀枪入库、解甲归田、经营农场。真正的狼性团队，需要不断地完善自我，不仅勇于开发，还能在和平时期承担市场管理的工作。

反面：

打下江山时的狼性团队，往往具有以下特点：年轻、活力、激情、头脑简单。狼性团队的建设就是一个不断洗刷头脑、统一思想的过程，这时文化程度较低的人，往往拥有更强的作战力：能吃苦，有激情，要求不高，对愿景全力以赴。

往往，这样的狼性团队开发市场时会有奇效，但市场开发与市场后续的管理是截然不同的两个概念，在开发中比较重要的激情和冲劲，在管理中往往是非常忌讳的，张口一出就许诺什么政策，最后都要企业去买单。

管理中最为重要的是指导作用，要求我们团队成员最起码比经销商更能理解公司意图，能更好地把握方向。

但是，从各个方面来看，把狼性团队改造成为既有狼性又有理性的团队非常困难，江山易改本性难移，如果你把狼性团队看成一个文武全才的团队，视为一个完美的团队，那太过理想化。

如同让统一草原的“狼群”转业去“牧羊”，可能吗？看门护院还是狗的优势更大。

问题四：为结果不计后果

正面：

要求团队成员勇于开拓，勇于战斗，即使不能把竞争对手的市场抢过来，也要打跑对手。于是，双方市场很容易变成战场，兵对兵，将对将，谁出招狠，谁不要命，谁就能获得胜利。

广东某企业的办事处，就有如下明文规定：

1.办事处人员要勇于挑战，不要畏惧，一旦发生紧急状况，办事处所有人员要在45分钟之内赶到，凡是没有赶到的一律开除；

2.在冲突中，若取胜，有现金奖励；若因畏战而失败，医药费用自理。

在这种导向之下，能够生存下来的自然都是身经百战、无所畏惧的斗士。该企业通过这种方法，与竞争对手血战上百起，让竞争对手见而生畏，所向披靡，在竞争很残酷的环境下强势崛起。

反面：

狼在恶劣条件下生存，只讲结果不讲过程，为了猎取猎物没有什么规矩可言，什么埋伏、下套、暴力等，只要逮住猎物就算成功。狼性就是不能万事服从，就是桀骜不驯，这样的人是很难管理，否则就是狗了。所以队员也多是冲动型的，别人看来是“不计后果”。

现实中，这种团队勇于将拳头挥向竞争对手的时候，也可能挥向自己。上述企业在强势崛起后的3年时间之后，就濒临破产，因为最终的选择权在消费者，消费者看的是产品而不是武打片。培养的这一批骄兵悍将，只是打打杀杀，对于市场策略和战略考虑太少，对关乎未来的因素也无人看重。

问题五：假狼横行

正面：

从战斗力来说，狼性团队要战无不胜。从精神上来说，狼性团队要体现企业的艰苦创业、不屈不挠的精神。从投入产出来说，企业要用最小的投入，打败竞争对手，获得最大的市场空间资源。狼性团队就是一个企业的精神，就是完美团队的象征。

反面：

不少企业只要提到团队建设，就必然提出狼性团队，它隐然已经成为团队建设的最高境界。在这种高压的情况下，非狼不能活，是狗都灭掉，狼性团队被神化了。

在这种不正常的“造狼运动”中，批量生产的狼团队大多数是次品，是假狼组合体，披着狼皮的羊，只不过这只羊比较会喊口号，会表演狼的一些动作，一切都是让领导看着开心。

我经常在一些企业里看到，在提倡狼性团队号召下，个个生龙活虎，口号喊得震天响，工作争着上。但这一切都是给领导看的，一旦到了领导看不到的地方，一切又恢复常态。

这种情况的出现，其实是企业对于狼性团队寄托过多、迷信过甚。

狼道亦有道

尽管合作、团结、耐力、执著、拼搏等优秀的词语被赋予狼性团队，尽管我们确实需要它那遇见困难不折不挠、勇往直前的性格，但同时，我们也要清楚地看到，现在狼在地球的很多地方已经濒临绝迹，为什么这样一个优秀的生物会绝迹？而狗的家族却兴旺发达，数量是狼的千万倍。

所以，那些打造狼性团队的“头狼”们，应该从内心里承认一个事实：“狼性团队”宜小不宜大，宜少不宜多。

1.作为突击队，放到最困难的市场去。

狼性团队就是要体现狼的精神，狼的精神体现在最困难的市场上。在一些困难市场或空白市场，狼性团队确实能够带来非常意外的成就。一些市场，原本很差，只要营销团队有狼的精神，很快能把生地做成熟地。虽然以后的管理和市场的提升会出现问题，但是在使用上可以让狼性团队开发市场，开发到一定程度后交出来。狼性团队可以作为一个突击队使用，把狼性团队用到最需要它的市场阶段中去。

2.不断给予挑战。

要不断更新目标，鼓励大家向一个共同的目标奋斗，逐步形成狼性团队的精神目标。生于忧患死于安乐，这句话来评价狼性团队再恰当不过。狼性团队就是要不断战斗，忙于奔波，不让他们在安逸中蜕变。

3.严格纪律，避免成为害群之狼。

什么是团队？团队就是不但有核心的价值观、团队精神，还要有纪律的约束。没有纪律的组合体，不是团队，而是团伙。所以，成功组建的狼性团队，初期往往就会将纪律作为高压线，对踩线者不做任何姑息。

4.精兵策略。

除非是企业的创立之初，老板带着几个员工，如同饿狼扑食，在这个残酷的市场中杀开一条血路。在其他时期，就不要期望把所有的人员都转变成为狼，一个企业都是狼的情况下，会自然分化成很多个狼群，这个企业的内耗必然过大。

狼性团队不要求人员过多，能够树立样板、起着带头作用即可。狼性团队，如同味精一样，烹调之时放一些可以提升鲜味，但是要是把味精当成主食，那就百害而无一益，丝毫享受不到用餐的乐趣。