实用主义商务英语论文

一、实用主义简述及指导的必要性

笔者认为商务英语具有两大较为明显的特性：实用性和时代性。学习商务英语的目的就是为了服务于中英商务交流与合作，解决商务活动中的具体问题，因此，以市场为导向，以就业为目标应该是商务英语教学的主要策略。同时，商务英语教学是在贸易全球化的背景下应运而生的，经济贸易的发展不断催生出新的商务词汇和新的商品交易方式，因此商务英语教学应该具有明显的时代性，随着商务需求的变化不断改良更新。实用主义教育思想是19世纪末20世纪初在美国兴起的以实用主义哲学和机能心理学为基础的教育思想，其代表人物有杜威（Dewey）、克伯屈（W.H.Kilpatrick）等。与马克思主义不同，实用主义崇尚改良主义发展观，这是其教育哲学的一个重要理论基础。在杜威看来，教育是一种永久事业，它是人与环境交互作用之经验的不断重组，其目的在于提高人的能力和素质，并使社会得到不断的改良和进化。他认为，教育即生活、学校即社会、杜威否定了传统教育的书本中心、课堂中心和教师中心，强调“做中学”。我校的商务英语改革本着实用主义“做中学”的指导思想，在东莞建立了实习基地，让学生在商务英语实践中学习，根据实践反馈来改良教材和教学方式，打破了传统的书本中心与课堂中心，使我校的商务英语教学质量和学生的专业素质不断改良进化。

二、文理学院外国语学院商务英语教学改革的具体内容

1.企业对学生的期望及建议首先，用人企业肯定了我校同学扎实的英语基础。用人企业普遍表示，现在的商务英语岗位并未饱和，他们都很需要适合的商务英语人才前来加入自己的团队。其次，用人企业普遍表示，团队精神、吃苦耐劳、良好的适应能力，强烈的共赢和抱团意识是他们最看重的品质。一名耐心、细心、周全、充满干劲的员工最受青睐。企业还表示，愿意培养新人组建自己的团队。我方从与用工单位的交谈中，可以看出对方求贤若渴的真诚态度，也可以看出在东莞这类加工密集型城市，商务英语人才市场远未饱和，商务英语专业的毕业生大有可为。用人企业除了对我校实习生进行肯定和鼓励之外，也提出了建议。首先，我校同学英语基础虽好，但是商务知识与实践有脱节现象，普遍不会操作阿里巴巴这类B2B电子商务平台，企业需要花时间进行系统的培训。同学们所学的商务知识过于笼统，若具体从事跨境电子商务，由于不了解其运营模式和相关术语如“流量”等，略显得吃力。其次，同学们的销售技能有待提高，在面对客户询盘时缺乏技巧，在跟进时对于如何吸引客户也显得青涩。

2.同学们的反馈和对企业的建议首先，同学们普遍表示通过实习自己开拓了眼界，学习了公司产品的相关知识，如皮革、鞋子、塑胶等行业更加细化的专业知识。其次，在实习的过程中，同学们感觉课堂知识和实习有相脱节的地方，比如教材选用的场景多是发生在国际化公司的商务活动，通俗点说，课本里的场景高端大气，然而同学们实习的公司以中小型加工企业居多，商务活动比较接地气；再比如说，教材里的场景多是与客户面对面的交流，实习中多是网络上的交流;交流场景和交流方式的不同都会让同学们有学用脱节的感觉。

三、实习反馈对我校商务英语教学改革的启迪

1.让教师下企业，加强商务英语任课教师实践技能的培养高校教师大多是从校门到校门，普遍缺乏实践经验，容易在教学中出现纸上谈兵的问题，但是商务英语是一门实用性和时代性都很鲜明的课程，为了更好地适应人才培养的需要，学校应该完善教师培养培训体系，建立专业课教师到企业实践的制度，鼓励和引导专业课教师参加生产实践活动。以跨境电子商务为例，教师应深入到企业一线，建议至少6个月为一个实习周期。一方面，在企业教师作为一名普通员工，经历从客户询盘到商品销售完成整个过程，在实践中了解到商务英语教材和教学方式的改革方向，使得培养出的学生能够和企业无缝对接，即走上岗位后，不需要企业对其进行过多的商业技能的培训，便可及时进入角色。同时，教师自己在实践中也丰富和完善了专业知识，及时了解自己所研究方向目前在实际商务工作中的发展趋势、最新操作规程和做法。另一方面，可给教师适当计算工作量，增加教师下企业的积极性。

2.让企业进学校可聘请商业、金融、运输、保险等行业的资深业务人员担任客座教授或兼职教师。请他们定期到学校开办专业讲座，使师生们及时了解到商务行业的最新发展,使教师的知识体系与行业共同发展。在课堂教学中加入电子商务平台如阿里巴巴等操作课程随着网络技术的发展，商务活动很多时候是通过网络平台进行的，因此应在商务英语教学中增加主流的电子商务平台的操作课程。在实习反馈中，无论是用人单位还是同学中们都普遍表示学校增加该类课程十分必要。

3.加强实习同学与在校同学的交流互动通过举办讲座，让实习的同学分享实习中的苦与乐，讲述他们眼中商务人员必备的技能。同时，学校可开展专项的职业证书考证培训，如剑桥商务英语证书、报关员资格证书、涉外秘书证等，提升同学们的专业素养，增强其专业竞争力。建立健全实习生工伤保障机制在学生到实习单位实习前，学校、实习单位和学生本人应当签订书面协议，明确各方的责任、权利和义务，学校应敦促用人单位为参加实习的学生购买保险。如今高校内各类学生安全事故频发，在同学们离开校园到达工作岗位后，特别是在异地他乡学校更要与用人单位通力合作保障实习生安全。

四、反思

在贸易全球化的今天，商务英语已被确立为我国高等教育的学科专业。作为新兴的交叉学科，商务英语中语言现象和经济现象互为影响因素,如何办好商务英语专业，使其避免成为商务专业和英语专业的简单叠加，使商务英语专业的学生成为受企业欢迎的实战型人才，这值得我们探索。本文以美国实用主义理论为指导，以文理学院外国语学院商务英语教学改革为例，重点阐述了由于商务英语的实用性和时代性，要想培养出与社会接轨与时代接轨的人才，有必要让同学们和任课教师深入企业进行实习，以商务英语理论指导企业实习，再将实习反馈反作用于商务英语教学，改革教材和教学方式，培养出高质量的应用型人才。

作者：陈曌赟单位：湖北文理学院外国语学院