论培训是企业的战略性投资

目前，党的十和全国两会精神正在各行各业贯彻落实，优化经济发展模式势在必行，无论是实体经济还是虚拟经济，都把提升员工的职业素养列为重要工作之一。不少专家学者认为：在当今经济快速发展的时代，企业间的竞争，归根结底是人才的竞争。在残酷激烈的竞争下，企业要想做大做强，必须拥有属于自己的品牌文化及核心竞争力，这其中重要的一点是把培训作为一种战略性投资，建立健全培训体系，不断通过培训提升员工职业素养、提升团队的凝聚力和战斗力，从而为树立企业良好形象奠定坚实基础！

培训对于企业来讲是树立文化品牌、建立优秀团队的重要途径之一；对于员工来讲，培训则是最大的福利、最好的学习成长机会。

企业培训是指企业或针对企业开展的一种提高员工素质、能力、工作绩效等，而实施的有计划的、系统的培养和训练活动。目标就在于使得员工的知识、技能、工作方法、工作态度以及工作的价值观得到改善和提高，从而发挥出最大的潜力提高个人和组织的业绩，推动组织和个人的不断进步，实现组织和个人的双重发展。

从目前企业发展情况看，世界五百强企业及国家大中型企业均有自己健全的培训体系，所以我们看到的这些企业员工的整体综合素养均在行业内领先，企业竞争力更是独霸鳌头。现在我国的中小企业发展迅速，据相关部门调查，中小企业的生命力不超过2.8年，让企业最头疼的是三件事：员工不好招，招来不易留，留下的人不知如何培养。而这一切，都和企业完善的培训机制有关，企业要想吸引人才，就必须通过对企业文化的宣传、以人为本的管理制度，让新员工更快适应公司。要留住人才，就要对员工在明确自我岗位职责的情况下，进行有效专业的职业规划指导，明确员工的发展目标，坚定员工的发展信心。在北京、上海等大城市，其实不缺乏人才，而企业留不住人才关键一点的就是没有让其充分体现价值，包括精神和物质两方面的价值，以实现精神价值留住人才最好的手段就是企业文化的建设，所以培训不仅是手段，也是公司长期发展战略与投资。

“人才强国”，“人才强司”的理念已深入人心；许多企业也意识到“培训是生产力”，“培训是高地，是未来，是长期的回报”但是也存在一些误区和偏见，如何让企业真正从培训中受益，使其成为发展的内在驱动力，需做到以下几点：

一、正确客观地看待企业培训，避免出现对培训认识的绝对化，避免形成培训万能论、无用论及浪费论等认识误区。

尽管很多企业将企业培训纳入管理体系，不过目前，依然对企业培训的认识上存在一定误区，一些企业对员工培训存在认识上的偏差，企业的决策者对员工的培训往往存在培训浪费论、培训无用论和培训万能论等一些错误的观念。其中，所谓培训无用论有两种看法，一种是直接无用论，也就是员工培训既不能增强员工的才干，还耗费了员工一定的工作时间。另外一种是间接无用论，这种理论认为员工的技能已经足够企业使用，再进行培训只能增长员工的才干，对企业并没有多大的益处。对于企业来说也就是投入小于产出， 担心自己辛苦培训的人员会“跳槽”。所谓培训浪费论即认为，培训是一项昂贵且得不偿失的活动，是一种不必要的浪费。第三种“培训万能论”则过分强调培训的作用，对培训期望过高，认为企业所有的问题都可以通过培训来解决，而实际上，培训要通过受训人员的消化吸收然后才能反映到工作中，发挥积极作用，而很多企业急功近利，忽视了这个培训效果作用的时间过程。

二、让培训内容落地、接轨，并且坚持让优秀成为习惯！

因为企业培训还处在一个初级发展阶段，所以一些培训机构在培训内容上缺乏针对性，跟风培训成为时尚，课堂上听的“激动”，回到岗位不“行动”，造成培训内容分类与企业需求成为“两张皮”。其实培训也像医生看病一样，需要“把脉”了解对方的问题所在，并有“针对性”，不对症下药 ，也无法“学以致用”，保证培训落地生根。

培训分三个过程：1、训前调研；2、训中授课；3、训后转化。这三个过程，叫做“全程培训”。可现在社会上的培训往往都是掐头去尾留中间。恰恰最关键、最重要的是训前调研和训后转化两个环节！还有就是企业对不同层次员工的培训重视程度不同， 企业中高层员工的培训机会往往高于普通员工，这表明培训虽然受到了重视， 但对不同层次的培训重视程度是不一样的。企业重视新员工的岗前培训，这只是最基础的培训，除此之外，很多普通员工在其职业生涯中再没有接受过任何其他的培训。由于普通员工培训受忽视，从客观上导致他们没有学习成长的积极性，思想上没有超越创新的意识，工作上惰性滋生并相互传染。企业核心竞争力必然下降，而企业的服务及品牌的建立都是通过一线员工呈现给客户的，长期下去，企业的美誉度及品牌影响力也会逐渐受到影响，，企业发展内动力不足就不足为奇了。

三、合理、科学、系统地安排培训内容，企业制度、专业技术、压力管理等各方面统筹兼顾，真正从提升员工的综合素养角度出发。

新进员工培训一般包括企业文化、规章制度、安全教育及岗位技能等，这属于员工共性教育；另外，在职培训是企业培训的一项重要内容，主要以技能培训和管理培训为主。但是培训内容与员工本身所需要的培训有一定的差距。

比如员工在人际沟通、心态建立、家庭婚恋、情绪管理等方面的培训比较薄弱，导致员工技能高、意愿不足，效率低下的现象。企业在做培训计划时没有考虑自身的长远规划，对员工的培训需求不了解，为培训而培训，导致培训经常只流于形式，而且企业负责人在培训过程中不以身作则，让员工从思想上不重视培训，再有就是培训效果评价反馈追踪机制不够健全等，都会直接影响培训效果。

任何一种培训对于企业的成效都不是立竿见影、一蹴而就的，都是企业长期坚持、不断完善、持续追踪并结合企业文化、员工职涯规划、激励机制、规章制度等内容强化培训、系统培训、持续培训才能见到效果的。

著名的企业管理学教授沃伦.贝尼斯曾经这样讲：员工培训是企业风险最小、收益最大的战略性投资。 中国阿里巴巴总裁马云也讲到：把钱放在员工培养上，要远比放在银行收益更大。

随着科学发展观的深入贯彻，经济发展方式和企业发展策略正向集约型、内涵式、专业化的道路迈进，培训正是促进人员素质提升及企业发展升级不可或缺的战略性投资之一，所以，重视培训，拥有未来！