微博助力社会化营销

我们来看下这些数据，到2013年的时候全球花在社会化媒体上的广告就会有100亿美金，大概有80%都是facebook的收入，中国的聚焦是在微博上。我们从百度热词上搜索就可以看到。

我们现在来看一下为什么大家这么爱微博?四个好处：第一个品牌价值提升。包括几个部分，一个是开了微博的帐号，一个是开了微博的品牌。让人觉得你更开放了，更有责任感了，过去营销的成本是相对比较高的，我们想要让客户知道我们的品牌，知道我们品牌的历史，我可能要做宣传，要做平面广告等。但是现在我们会发现在这个平台上我们有机会告诉消费者各种关于我们品牌的故事，甚至是这个企业里面，每一个人品牌发生的更知识的故事。

前面我们提到，我们有更多的机会去获得更多知识的品牌大使，过去我们只能花钱找形

象代言人，大家也知道那是金钱交易。但在微博平台上我们会发现很多草根达人，他们会懂得你的品牌，懂你们的商品。除了品牌之外，我们会发现我们作为一个消费者相对品牌来讲，每一个消费者的价值其实也是大大提升了。首先，在这样一个有责任感和开放的平台上，如果你爱这个品牌，恨这个品牌都可以大声的说出来，可以大声的告诉你周围的人，这个时候品牌的忠诚度是提升的。第二个消费者价值提升。这个是对品牌、消费者相对比较在外的角度来看微博提升了哪些价值。第三个，泛泛的说，内部会有运营价值提升。研发部门也不是天天关在实验室和小白鼠在一起的人，它可以在网上做一些活动。这样可以快速的进行运营工作。第四个员工的价值提升。会鼓励员工成为品牌大使，提高工作积极性，增强企业凝聚力。我们做西门子，当你看到你自己的品牌在互联网上被很多人去抨击的时候，我会相信你员工的同心力是会被激发出来的，员工会有更强烈的责任感。

微博营销有多重要，对社会化营销有多重要，我们需要真的把它执行出来。我看过一些微博运营公司的方案，我们究竟怎么去规划和开始一场社会化营销。聆听最重要的部分。这里面包括两个层面：一个是你需要了解你的消费者，了解他们喜欢什么，爱恨情愁。还有一块是不要忘记了你的竞争对手。他们在发什么信息，他们跟消费者讲什么话。做完聆听之后，

我们就要进入规划整体策略的阶段。在这个部分，就是我们说的整体社会化的传播策略。在这个里面，我自己觉得两个部分特别重要：一个是对内容的规划。你究竟要告诉消费者什么样的故事，什么样的信息。第二个部分是我们怎么样去做社会化媒介。意见领袖很重要，在我们的消费者金字塔结构里面我们会发现除了大明星，还有很多第二大类的意见领袖，他们可能在专业的领域有很大的影响力，所以能够从自己的角度去讲述这个品牌相关的东

西。第三类是所谓的草根明星。

从执行方面来讲也有三点：1、微博不再是单纯的运营项目，而更多成为传播策略的重要环节之一。在不久的将来，微博会提到最前端，当我们想到一个传播策略的时候，要想到这个策略怎么有社会化特制。2、企业版2.0不再是单纯的微博帐号，而成为品牌整合营销与传播的重要平台。3、APP不再只是作用于前层消费者互动，而必须成为手机用户资料及深度沟通的工具。

我觉得新浪微博现在就是一个金矿，很多人的新收入靠这个，也解决了很多人的就业机会，我觉得2.0的新浪更像一个新的星球。就像我们在寻找一个有水，有空气，没有污染的地方。我们会越来越多的营销世界，营销方式会放在新浪上，新浪会成为承接所有营销内容的一个新的大平台，一个大星球。