中国式管理模式下的企业文化力研究

摘要：随着市场竞争激烈程度的不断加深，越来越多的企业已经充分认识到企业文化力在竞争中的重要作用。本文主要对中国式管理模式下的企业文化力进行研究，目的在于通过对企业文化力的阐述分析中国式管理模式下企业文化力的内涵，分析中国式管理模式下企业文化力的形成，并提出其培育途径和对策，以期为提高中国企业的企业文化力和核心竞争力提供理论借鉴和实践指导。

关键词：中国式管理企业文化力执行力

主席在十七大报告中指出：当今时代，文化越来越成为民族凝聚力和创造力的重要源泉、越来越成为综合国力竞争的重要因素。现代企业不止是纯粹的赚钱机器，企业活动不但要实现物质价值，而且还要实现企业的文化价值。中国企业的管理具有特殊的文化力，表现为家族的亲和力、情理的凝聚力、入世的感召力、道德的导向力。因此，中国式管理模式的建立，就是要科学地开发和利用这些文化力，以形成一种具有民族特色和民族优势的管理精神。

一、中国式管理模式及其企业文化力理论分析

（一）中国式管理模式的概念及其特点

企业管理模式，指在企业管理实践中，管理者根据企业价值观，组织、指挥、激励和控制员工的方式，是企业管理系统化指导与控制方法的综合或者管理者领导风格和企业激励机制间的有机结合。

中国式管理模式充分考虑中国人传统文化的特点。中国式管理是"修己安人"的历程，管理的前提和出发点是"修己"，管理的目的和落脚点在于"安人"；管理的最佳原则是情、利、法、理四者的结合，即做到以情感人、以利驱人、以理服人、以法齐人；管理的理念是天人合一；管理的至高境界在于"无为而治"。

因此，中国式管理是指以中国管理哲学来妥善运用西方现代管理科学，并充分考虑中国人的文化传统以及心理行为特性，以达成更为良好的管理效果。

（二）中国式管理模式下企业文化力的内容

企业文化力的研究始于上世纪90年代初期,其中，樊浩、马成志认为，中国式管理下的企业文化力包含了以下四个方面的内容：

（1）家族的亲和力。血缘的传统关系在人文资源上形成中国文化特有的亲和力。由于血缘的心理，在管理组织中人们往往自觉不自觉地寻找归宿，获得认同感与一体感，于是便形成非正式组织。

（2）情理的凝聚力。中国管理的组织成员都是由情感贯穿一体的感应人，每个成员都有感应的能力，否则便是"不通人情"。

（3）入世的感召力。在管理领域中，入世文化形成一种感召力，它使人专注现世职业生活。

（4）道德的导向力。在中国文化中，道德成为行为的最高标准，"善"成为人们的最高目标，伦理成为根本的价值取向，使得中国企业管理具有很强的导向力。[1]

（三）中国式管理模式下企业文化力向执行力的转化

所谓企业执行力，指的是企业贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。[2]企业如何将意识层面的企业文化力转化为物质层面的企业执行力，是一个从理论走向实践的过程，是中国式管理的重中之重。

中国式管理模式下的企业文化力向执行力的转化主要分为三个方面：

（1）企业文化力的战略决策力

任何企业执行的前提都是战略决策，企业文化力的战略决策保证了企业战略的正确性和适用性。基于中国式管理下的企业文化力的战略决策，是将中国企业的价值假设、使命愿景的外显化，战略的实现过程同时也是企业扩张自身文化理念的过程。

（2）企业文化力的人员执行力

企业的主体是人，企业文化力作用的发挥是通过企业人员的执行力表现出来的，它的激励力、约束力、凝聚力、导向力也必须由企业人员来体现。而中国式管理下的企业文化力向企业人员执行力的转化过程就更为复杂，主要考虑的是中国员工的个体所接受的中国传统文化的情况。

（3）企业文化力的产品营销力

营销文化是企业文化力至关重要的一部分。企业文化力在营销环节表现出的以顾客为中心的营销文化大大地提高了企业产品的营销力。消费者通过与企业文化的深入交流，体察了企业信奉的价值，对文化的认同感直接作用于企业的产品。[3]产品营销力的提升既是企业文化力的执行结果，又是企业文化力得到完善的最终一步。

二、中国式管理模式下企业文化力的形成

（一）从中国式管理的管理原则分析中国企业文化力

在中国式管理中，管理的原则--情、理、法。情理机制使得中国企业文化力融入了很浓的人情味，消除和弱化了中国企业的人际隔膜和等级对立，在这种环境中，员工的情感需求得到表现和满足，这种感情会转移到对企业的实际行动上。因此，中国人讲人情的文化从根本上增强了管理人员的战略决策力、全体人员的执行力以及产品营销力。

情理机制中的"理"包含两个方面的含义，一是指科学之理，二是指人伦、人本之理。[4]在中国式管理的前提下，我们主要考虑的是第二方面的含义。人伦、人本之理以人自身的价值为尺度，在管理思想上就表现为以人为中心，管理工作要为人实现自己的理想和价值创造条件；在管理制度上就表现为制度的人性化。这种讲人本之理的企业文化，弥补了建立在科学之理的基础上的只具有工具合理性的管理模式的不足，给管理注入价值合理性的灵魂，从而使工具合理性和价值合理性结合起来，防止了员工产生不满。

（二）从中国式管理模式的管理理念分析中国企业文化力

中国式管理的管理理念是"天人合一"。"天人合一"的主旨就是把人与自然和宇宙看成是相互联系、和谐一致的整体,致力于寻求主体与客体之间的相互融合、统一，把主客体的和谐当作是人们应该追求的一种最高境界。[5]

中国人喜欢和谐，喜欢用和谐的途径来解决问题。企业内部的和谐增强了员工的归属感，员工处于和谐的环境中才更有了安全感。企业与外部的和谐则使企业更好得适应了不断变化的外部环境。这样，中国企业在和谐的氛围中就能更好地实现企业的物质价值和文化价值。

（三）从中国式管理模式的思维范式分析中国企业文化力

在中国传统思维范式中，最核心最典型的莫若太极式思维。太极思维广义的理解是中国传统文化中的世界观与方法论。太极思维复苏是由于当代世界的环境资源问题。太极思维主要包括宇宙万物的系统观、阴阳对立统一的整体观、万事万物平衡协调的和谐观、互相包容和滋生的结构观量变到质变的发展观、因势利导的权变观、由内及外的修炼观等等。

在这样的大环境下，对于现代企业管理中出现的许多两难问题，如：人类无限需求与有限资源的矛盾、企业盈利目的与社会责任的矛盾、竞争与合作的矛盾以及组织目标与个人目标的矛盾等，太极思维恰恰能作出良好的解释力和指导力。

三、中国式管理模式下企业文化力培育的途径和对策

（一）中国式管理模式下企业文化力培育的途径

（1）企业家是企业文化力培育的领导力量

当我们将眼光聚焦在世界著名企业的长久不衰的发展经验时，会发现企业的持续成长力量的来源确实是来自于企业文化力这样的非物质性资本，进一步综合考察就会得出一个结论:企业在长久的发展过程中一直坚持着企业创始人对企业文化的价值评定。这使我们认识到企业文化在一定程度上是企业家价值观、管理经验、经济伦理的自然延伸，企业文化力的培育要突出企业家的作用。

企业家精神(Entrepreneurship)由弗兰克・奈特(F・Knight)提出来的，但是在中国式管理背景下，企业家的创新精神本身能够在企业的发展过程中沉淀为企业的一种品质，一种思考问题的角度和方法，一种文化力。企业家在企业不同领域、发展不同阶段发实施的创新构成了企业文化不可缺少的内容。

（2）企业员工是企业文化力培育的群众基础

企业文化力是整个企业展现出的文化的魅力，单单凭借企业家自身的力量是远远达不到的。企业文化力是对企业所有员工意念、行为的约束和凝聚，从而表现出整体的文化张力。

企业文化力必须借助于企业员工的思想意识、行为举止来展现。一方面，企业文化力使员工认识到自己的行为在企业整个发展战略上的作用，使员工将企业的愿景、价值、目标内化为指导自身行为的价值观、意识，达到企业和个人的统一；另一方面，这种内化了的企业文化力，必将束缚作为个体的员工将企业的利益放在极其重要的位置，当行为与规范不一致时，能及时地克服纠正。

（3）团队文化是企业文化力培育的支柱

从宏观的角度看，整个企业就是一个团队，企业文化也就是这个团队的文化；从微观角度出发，企业又是由各个不同的职能部门组合而成，企业的目标是通过把企业资源在不同部门间有效配置而达到的，在企业运营过程中，企业文化要根据各个部门的实际情况有所变通，形成了团队文化。

企业文化力的彰显离不开企业员工个人行为的支持，但这绝对不等同于说全体员工个人对企业文化的认同就是企业文化本身。员工的认同仅仅是构建企业文化力的基础层面，企业团队文化才是企业文化力的支柱力量。

（二）中国式管理模式下企业文化力培育的对策

（1）培养员工的企业文化力意识

为了提升中国式管理下的企业文化力，首先要培养企业员工的企业文化力意识。这种意识的培养不是一朝一夕的，必须立足长远，企业要对员工进行长期的灌输与培训。同时，企业也不能试图主观地将这种意识强加于员工。企业应具体地向员工介绍企业文化力的相关理论，阐述企业文化力对企业发展的重大意义，并结合员工的切身利益来说明企业文化力的必要性，使员工将自己的理想、信念、价值观与企业文化结合起来，进而使员工主观地接受企业文化力。

（2）营造充满人情味的健康的文化氛围

中国人爱讲人情，所以营造充满人情味的文化氛围对企业文化力的发挥是至关重要的。一般来说，企业可以从以下两个方面营造充满人情味的文化氛围：

①企业管理者时时关心和体察下属的困难，处处营造相互理解、相互帮助的和谐环境，让大家都感觉到来自企业的温暖。

②定期组织员工参加体育比赛、联欢会等集体活动，增进企业员工之间的感情。

企业在营造充满人情味的文化氛围同时，也要考虑到度的问题。当企业过度讲人情，这种文化氛围就变质成为不健康的文化氛围，所以中国企业还应做到下面两点：

①在向员工传递企业文化的同时，加强员工对情理法的正确认识，使员工从思想上在看重人情的同时更加看重法理。

②建立严格的管理制度。当企业中出现诸如由人情交换变质为的权力交换、权才交换或具有破坏力的非正式组织的情况时就说明企业人情过了头，这时严格的管理制度就能及时有效地遏制住这些不正之风。

（3）建立创新体制打破安于和谐的文化

在中国企业中，上至管理者下至员工都比较安于和谐。这种文化氛围严重影响了企业的执行力，这对企业的可持续发展是极为不利的。要解决这个问题，企业应该建立完善的创新体制，主要可以从以下几方面来实施：

①将鼓励创新的思想融入到人员培训的内容中，使员工认识到只有通过不断改进和创新企业才能更好得适应外部环境的变化。

②在创新的体制引进各种鼓励机制，对能够提出不同意见和积极创新的先进分子进行奖励，使所有员工都认识到自己提出意见和建议对自己是有利的。

③另外，针对思想上仍有顾虑的、害怕自己公开提出不同意见会得罪人的员工，企业可以设立建议箱、意见专线等等。

总之，中国企业要提升文化力就必须消除员工安于和谐的消极作用，使员工都富有创新精神，这样企业才能够不断适应不断变化的外部环境。

四、总结

当今社会企业与企业间的竞争其实是执行力的竞争，而执行力的竞争又很大程度上受到企业文化力的影响。所以说，企业文化力的作用对任何企业来说都是不可小视的。中国式管理下的企业文化力的建设，必定是融合了中国传统的民族文化和历史人文精神的精华。在面对那些消极的作用力时，我们不应该对中国式管理下的企业文化力的作用产生怀疑，而应积极主动地针对具体问题寻求解决方法。只有这样，中国式管理下的企业文化力的发展才能够更加顺利、更加长远。

参考文献：

[1] 樊浩，马成志. 中国式管理的文化力[J].管理工程学报，1994（1）53-56.

[2] 余世维.赢在执行[M].北京：中国社会科学出版社，2005.

[3] 田雨.企业文化力研究[D].哈尔滨：哈尔滨工程大学, 2006.

[4] 马建辉，张议员，李奕.情、理、法三位一体的中国式人本管理模式[J].内蒙古师范大学学报，2006（5）48.

[5] 阮平南，黄蕾.东方管理文化与中国式管理模式的融合与创新[J].经济师，2007（1） 71-72.