关于加强辅导员谈心教育的思考

【摘要】谈心已经成为辅导员的日常工作之一。加强谈心工作应把握以下几点：谈心之前有准备，事后有记录；把握谈心技巧和谈心时机；要学会倾听；不断创新谈心形式；不断完善和提高自身的素质；谈心贵在用心、爱心；谈心是一项润物细无声的坚持。

【关键词】辅导员；谈心教育；方式；技巧

“有效开展谈心工作有助于增强思想政治教育的时效性；有效开展谈心工作有助于增强思想政治教育工作的针对性；有效开展谈心工作有助于增强思想政治教育工作的实效性。”［1］对于辅导员来说，谈心已经成为日常工作之一。在实际谈心过程中，辅导员要注意工作的记录和总结。因此，加强辅导员谈心工作，要把握以下八点：

一、 谈心之前要有准备，事后要有记录

所谓知己知彼，百战不殆。只有在谈心之前，通过各种方式对学生有一个整体的了解，才能使谈心有效果。面对一个内向的学生或是自尊心极高的学生，严厉的批评可能收不到良好的教育效果；而面对一个大大咧咧的学生，若是不给他一定的压力，可能学生体会不到辅导员老师的良苦用心。因此，面对不同的同学要有不同的策略，这就需要在谈心前就对学生有个整体的把握。可以事先征询班级主要学生干部、同寝室同学、朋友、家长等。这样才能做到事半功倍。并可以采取以学生个人为基本、以寝室为单位的网状辐射谈心方法。这样，既能保证谈心的范围，又能保证谈心的效果。

另外，谈心教育也要注意时候的记录和总结。这样，一方面方便以后工作回顾，利于做好谈心效果的跟踪调查。另一方面，也加强了谈心的总结性。了解在一次谈心过程中，辅导员做的是否合适，从而不断改进自己的谈心技巧。只有这样，才能够了解到谈心的效果，掌握学生是否真正受到了教育。这就需要在以后的工作中，将谈心记录常态化，程序化。只有这样，才能培养辅导员随时记录和总结的好习惯。

二、掌握谈心技巧，把握谈心时机

谈心并不等同于聊天，尤其是辅导员和学生在进行谈心时，带有一定的教育目的。这样就要求辅导员必须掌握一定的谈心技巧，而不能只是一味的漫天说教。辅导员要能根据学生的反应和肢体动作等了解学生的心理活动，揣测学生的接受程度，从而把握谈心效果如何。如果学生对与辅导员的谈心已经不耐烦，就没有谈下去的必要了，否则也只是浪费时间。与此同时，要注意谈心的时机。一般来说，辅导员与学生谈心可能是为学业困难问题、情感问题、人际关系问题等等。再进行谈心时，要能把握合适的时机切入话题，切忌简单直线。如果让学生在谈心之前就已经产生反感情绪，那谈心势必不能有效地进行下去。

因此，在进行谈心之前，辅导员可以将谈心学生进行简单的分类。面对不同问题的学生切入点和侧重点都会有所不同。比如，面对优秀、自觉性较高的学生更多的是鼓励；面对学业有困难的学生则要侧重于学习态度和学习方法的改进；面对情感问题的学生要端正他们的恋爱观；面对不熟悉的同学也要从了解入手；面对对未来困惑和迷茫的学生则要帮助理清思路、给予指导。

三、 学会倾听

辅导员的主要职责是进行思想政治教育，很多老师在工作一段时间之后就会变的容易说教。但是在实际工作中，再与学生交往谈心时，更重要的是学会倾听。如果谈心伊始，就不停的进行说教，用一种“我说你听”的态度，就会给学生带来比较大的压迫感，可能之后学生再也不会跟你吐露任何心事。尤其是与老师不善交流的学生，更要注意这一点。要给学生说话的机会，让他体会到老师的在乎与关心。从而愿意对辅导员老师敞开心扉。

四、不断创新谈心形式

谈心归结到底，是要与学生建立一个良好的沟通机会，及时了解学生的思想动态，帮助其解决问题，助其健康的成长。因此，在进行谈心时辅导员不需要拘泥于形式。可以通过这种网络平台进行谈心，包括QQ、MSN、校内网、微博、博客等等。只要能够有效的沟通、只要学生乐于接受，谈心的形式可以多种多样。另外，在谈心时，也应该注意与家长的及时沟通，一方面，谈心前可以与家长沟通，了解学生的基本情况；另一方面，谈心过后，也可以与家长及时分享学生的思想状况。也让家长可以从侧面对学生进行教育。

五、 辅导员要不断完善和提高自身的素质

学生的问题五花八门，其跳跃发散的思维和对新事物的接纳能力是比较强的。尤其现在的大学生基本都是“90后”，而他们的辅导员老师则是以“70后”、“80后”居多。因此，辅导员老师就要做到与时俱进，才能跟上学生的步伐。让学生觉得和辅导员有共同话题，这样才能使学生愿意去跟辅导员老师沟通。否则，如果只是十几年如一日的说教，谈心效果一定收效甚微，而只能是让学生越来越反感。因此，辅导员务必需要加强自己身的素质，通过看书、学习、培训等形式完善自己。

六、 谈心贵在用心

这里的心，不仅指对学生要有耐心、细心，也需要辅导员老师对学生有爱心以及一颗包容的心。学生终归是学生，无论是经验和阅历，还是为人处世的处理方法，很多时候都很难尽善尽美，有时候也可能顾虑不到辅导员老师的良苦用心。这个时候，就需要辅导员老师以无比的耐心和宽容包纳的心接受学生的缺点、耐心的教诲。

七、 谈心是一项润物细无声的坚持

谈心往往不是一蹴而就的，谈心效果也经常会反复。可能一次谈心过后，学生觉得情况有所好转。但是，过一段时间，面对同样的情况，情绪又会低落。这个时候，可能还会找到辅导员进行倾诉。这个时候就需要辅导员用自己的耐心和关心反复地与学生谈心，不能有不耐烦的情绪产生。在不知不觉间影响了学生，将正面的能量传递给学生。

八、 爱是最美的阳光

所谓大爱无疆，再跟学生谈心时，无论你有多华丽的技巧，多丰富的工作经验，都比不上无私的爱和关心。只有对学生不计回报的付出和爱，才能让学生体会到辅导员老师的良苦用心。学生有着很强的分辨能力，能够清楚的了解到一个老师是否真的关心自己。所以，辅导员老师要能够无限的包容学生、耐心的教诲学生。所以，爱是最美的阳光，只有这缕阳光，才能普照到学生心里深处！

【注 释】

［1］ 温哲，田霖霞.高校思想政治辅导员有效开展谈心工作的原则策略浅析［J］.中国电力教育，2011（34）.

【参考文献】

［1］ 温哲，田霖霞.高校思想政治辅导员有效开展谈心工作的原则策略浅析［J］.中国电力教育，2011（34）.

［2］ 蒲晓业.谈心制度:高校辅导员“深度辅导”的必由之路［J］.新西部，2010（20）.