基于社会责任的企业财务关系探究

摘要：本文认为，企业财务关系是指企业在组织财务活动中，与有关各方所发生的经济利益关系的实践，但从社会经济发展态势对企业经营理念的影响发展、企业社会责任的认识，以及从价值链和供应链理论等方面看，这种观点使得企业及其有关各方对自己应有的社会责任与公众道德忽视，对其相互间利益冲突的解决无力和利益协调成本控制等影响重大。因此，必须构建新型的以社会责任为基础的企业财务关系。

关键词：企业　财务关系　社会责任

企业财务管理是指企业组织财务活动，协调处理企业与各有关方面财务关系的一项经济管理工作，是一种综合性的价值管理，应包括对企业财务活动、企业财务关系及其两者组合的管理等方面。其中财务关系的管理应是其重点，而对财务关系的正确理解和有力协调十分关键。本文对基于社会责任的企业财务关系进行了探讨，以期为企业能因更好地利用和把握好了企业与各方面的财务关系而充分发挥出财务管理应有作用提供参考。

一、传统财务关系的基本评价

一般认为，企业财务关系是指企业在组织财务活动中与有关各方所发生的经济利益关系，包括企业与政府、投资者和受资者、债权人和债务人、企业内部各单位和人员等之间的财务关系。这种传统财务关系的概念和范畴，虽然直接和直观地说明了企业所处的一定理财环境，能较大程度地反映出作为以赢利为目的的企业理财目标，体现了企业在生存、发展与获利过程中所要达到的根本目的，有很大的适应性和实用性，也对大多企业有利并被其积极接受和广泛应用；笔者认为，基于这种经济利益关系的企业财务关系的建立和运作，存在着一定的不足，具体表现在：

(一)企业忽视自己应有的社会责任与社会道德　经济关系的性质决定着各种道德体系的性质，经济关系所表现出来的利益直接决定着各种道德的基本原则和主要规范，经济关系中的矛盾和冲突决定着道德领域的对立和斗争，经济关系的变化引起道德的变化。因此，如果将财务关系仅看作是一种“经济利益”关系，那么就很有可能导致企业或其有关各方只围绕其先期契约合同而“经济”地核算和计较其“利益”的得失和多寡，不顾“法理情”的社会化作用，或完全以情压法、矫情违理，从而出现出现拖欠工资、偷逃税款、债务成链条、财务大舞弊等漠视社会责任和社会道德的现象。

(二)导致企业间的不良竞争，破坏经济和社会秩序　企业及其有关各方在“利己”的思想支配下进行以对己有利的方面就亲近、联合或合作而对己不利的方面就排斥、打击或报复，从而使得应有的正常经济秩序和社会秩序遭到干扰乃至破坏。企业间的恶性竞争、企业对消费者的价格欺诈和营销陷阱、企业中的变相改制、资产重组下的闹剧丑闻、战略联盟时的欺骗等，都可以说是企业财务关系发展中因企业及其有关各方对企业与相关者关系和社会关系的认识扭曲、缺乏一定的社会责任意识使然。

(三)束缚或制约企业及其有关各方在生产经营与管理实践中的思维和行动　企业资金(资本)的筹集、投放、使用、收入和分配等活动的开展和展开，必然与企业各方面发生着广泛联系，而这种联系应不仅是“经济利益”关系。如果仅将企业财务关系理解成“经济利益”关系，并将其付之实践实施，势必造成人情淡漠、世态炎凉、社会多变、环境恶劣等；从而最终造成企业或其有关各方的生产经营和管理限于因对内对外联系的狭隘或关系的不畅所形成的困境而无法顺利有效、开拓创新。

(四)无法解决企业及其有关各方的利益冲突，增加了利益协调成本　在此财务关系下，拥有绝对资源优势的一方很有可能充分利用其优势和信息不对称的利己条件而侵占或损害其他方的权力和利益，而为自己捞取更多更好的利益；同时，企业及其相关各方还要保持联系，为此就会有经常反复的协调事项存在、或有不断重复的协调行为发生，其间所产生或增加的利益协调成本就在所难免；而这种成本的发生或增加，最终就可能使得亏的更亏、赢的更赢，但就整个利益相关者总体而言，应是多予少取、大出小入；更何况各利益相关者所处的社会经济环境的变数还较多。

(五)缺乏一定的灵活性和实用性阻碍了企业及其有关各方和整个社会的科学发展、违背了和谐社会的基本要求规范、束缚了人的自由全面发展、不利于培养企业的核心竞争力等。因为企业及其有关各方承担社会责任，是推动经济社会与自身可持续发展的一种承诺；企业及其有关各方作为社会细胞，只有基于社会责任的共同愿景下构建起和保持着己方与他方的各自和谐与整体和谐，才有利于共同实现其内在自身价值与外在社会价值；企业及其有关各方立足于对社会责任的高度重视和积极践行，才会在赢得人才之利、品牌之名、投资之效、客户之需的过程中，最终奠定和成型其制胜市场的强硬核心竞争力。

二、基于社会责任的企业财务关系的构建

不论什么企业在什么时代或发展阶段，应该有对自己与他人、国家与社会高度负责的精神和行为。尤其在知识经济与和谐社会高度发展的今天，企业在各种财务活动的设计、安排和实施中，更须注重其责任的承担和履行，以更加融洽顺畅和有效的财务关系增强自身的内在素质和外在形象。

(一)基于利益相关者理论的角度　利益相关者理论认为，企业不仅是所有者的，也是其他与企业存在一种或多种利益关系的个体和群体的；企业的经营目标是使所有这些利益相关者最大限度获得利益。企业的财务活动与财务关系围绕相关利益者均衡展开，不仅能提高企业经济效益，还能实现社会效益，促进企业的长期稳定发展；不仅兼顾了各利益相关者的利益，又体现了企业应承担的责任。这种在20世纪80年代就倍受推崇的理论，直到今天仍应具有较强的实践价值，尤其对我国加入世贸组织后，更需吸取利用此理论在协调利益相关者利益方面的积极作用。在利益相关者理论指导下所体现出的企业及其有关各方对社会责任的尽量承担和最大履行，可以使企业实现真正而全面的企业价值最大化目标；能够及时足额地保证债权人的借债利益；积极体现经营管理者投入的人力资本价值，减少其与企业和股东的离心背形等恶劣性甚至灾难性损失；对改善员工工作环境、降低其下岗风险与再就业成本，提高其归属感与忠诚度等也大有益处。

(二)基于社会经济发展态势对企业经营理念的影响发展的角度　上世纪90年代以来，经济全球化潮流已真正形成，现代科学技术得到广泛应用，人类社会发展质量开始加速提高，企业竞争环境既直观又复杂。各国企业在进行着适应全球化和信息化时代的战略和结构调整的过程中与基础上，也及时地发展创新了企业的经营理念，形成了以强化企业责任为核心的现代新型企业治理理念。这种理念强化企业责任报告，促使企业与其利益相关者和其他社会公众经常保持着正常沟通对话，并重点阐释清其价值观和利益点，公布企业在经济、社会和环境方面的业绩以及披露存在的问题；这种理念从股东、社会和环境三个方面理解企业责任，并将这三种责任作为企业不可逾越的“三重行为标准底线”；这种理念下的市场竞争目标、方式和结果等已经发生了重大变化，形成了与早期市场经济时期完全不同的、适应现代工商文明和人文经济发展新时期的市场竞争新规则；这种理念将强化企业责任看成是有助于

增强其竞争力的制胜法宝，将先进的企业责任理念当作企业可持续发展中不可或缺的软竞争力。企业财务关系的构建、维持、理顺和发展过程中也必须在财务活动中强化社会责任的理念，在为自己和利益相关者创造价值同时为未来世代留下财富。

(三)基于对企业社会责任的认识的角度　企业社会责任概念最早是1942年由美国学者谢尔顿提出来的，20世纪初以来凸现于西方国家，20世纪80年代开始逐步形成了企业的社会责任运动，直至安南提出的“全球协议”启动后，各国及其所有各类企业对企业社会责任开始重视和践行，由此也就有了对企业社会责任的不同观点，其中多倾向于鼓励、赞成和支持企业承担社会责任。因为现代经济社会，企业的任何一种活动或行为的过程或结果及其指向或偏离，都不再是个体的、单一的，都可能对企业自身及其有关各方乃至整个社会经济产生作用或影响；企业社会责任应是企业伦理文化的本质规定和企业的最高追求。企业财务活动中所涉及或产生的各种财务关系也不例外，也应以共享共赢的思想来兼顾企业、用户、员工、社区、环境等方面的权益或利益。

(四)基于价值链和供应链理论的角度　在物流一体化发展过程中提出的价值链概念基础上形成的供应链理论及其付诸实施的管理活动，都要求供应链节点上的各相关方面加强信任合作、共同参与管理、保持运行协调；如果每个相关方面都只强调或注重自己的利益第一，都不重视或不设想最终顾客价值的实现，那么势必回削弱供应链的作用，严重时可导致供应链的崩溃，从而落的因失去最终顾客而失去市场。企业财务关系发生于企业财务活动中与有关各方的联系，这些有关各方就包括了供应链上下游，其通常直接或间接地影响与之有关的主流企业的盈利能力、发展速度和运行方向。企业及其有关各方勇于承担社会责任、积极培育其供应链上的各个因素，无疑对促进其自身和社会的可持续发展有着重要作用和意义。

三、基于社会责任的企业财务关系的理性协调

基于社会责任的企业财务关系，与单纯基于经济利益企业财务关系相比，其间的矛盾和冲突的产生机率、存在概率和发展的比率要小得多，其矛盾和冲突的协调解决也简便容易得多。如果在企业财务活动中的各有关方面都能对内对外、对己对人地以高度负责的精神态度和行动作为去相互理解、关注、尊重、体谅和支持等，那么在实际工作尤其是财务工作中，就不可能过多地发生或存在违反劳动、环保、安全、卫生、保险等侵犯、损坏广大消费者、投资者、劳动者和国家、集体合法权益的事件或现象，企业财务关系中各利益相关者的利益都会得到积极有力的保障。

(一)企业与投资者或所有者、受资者之间 由于两者之间的财务关系来源是资本，资本关系最终体现为“投资――报酬”间的转换关系；这种转换关系的处理，其均衡点就在于投资者或所有者的投资在考虑了风险后的必要报酬率得以满足，而企业在治理结构和制度框架内得以正常运行。因此，在社会责任的承诺下，企业就不会进行会计造假和财务欺诈等不利于投资者或所有者获得资本收益、受资者享有资本援助的行为；企业与投资者或所有者与受资者就会在对重大事项享有的表决权、对他方进行控制的程度、对利润参与分配的分额上、净资产的分配权、对他人承担的责任等方面进行合理选择，严格按合同、协议或章程的约定履行好各自的法定义务和责任，以达成双方的利益均衡。

(二)企业与其内部各成员之间　基于社会责任的考虑，企业会在人本思想的指引下，重新审视职工(尤其是经营者)或各职能单元的角色定位，通过及时有效的改革、调整和发展战略及其实施，消除委托制下激励不相容的矛盾根源，保证职工有相当的收入水平、良好的工作环境、稳定的就业岗位和提升的薪职机会，帮助内部各组成单元积极和及时地克服或消除因有限理性、自利性和趋利性等所产生的诸多不和谐性或差异性等，并在企业――所有者――经营者――职工、企业整体与其各职能部位彼此问打造出激励与风险共振互动的内在机制；而企业内部各成员也会从企业团队精神和企业长远发展出发，自觉对其言行进行矫正、调整和良性化，主动朝着有利于企业生存、发展和获利的方向与目标积极行动。

(三)企业与国家行政管理者之间 由于两者在国家事务或社会事务管理与市场管理上的不同身份，以及由此决定的不同目标任务等，就使得两者之间必然存在着自愿和强行、自觉和强制的系列财务关系问题，往往在税费缴纳与征收、服务与奉献社会、市场准入限制与突破等方面表现出极大的、或较多的关系失和或失衡，从而给两者的正常、健康和持续发展带来一些重大的障碍或阻力。但如果两者都能严守各自的社会责任，并在比较一致的社会责任承诺下进行相应的正确行动和作为，那么企业就会在理解国家行政管理者担负国家行政管理和社会事务管理任务的前提下，自觉遵守各项法律规定，积极响应和支持政府的各种号召和政策，努力配合政府实施和实现各项有关国计民生的重要工作任务和历史使命，从而最终实现其内在价值和外在价值的最大化和最优化。而国家行政管理者也就会遵循较健全完善的“规则”和“规范”，并以有效的行政作为助推企业在履行其社会责任的前提下经营运作，为企业自身、企业利益相关者，国家乃至整个社会谋取福利。

(四)企业与供应者之间　双方会秉承各自的社会责任，自觉遵守市场规则；并在规则范围内进行博弈，认真而严格地按照合同或协议，按时保质交货和付款；且在交易中，适当或充分体现公平、公正、公开的竞争原则。

(五)企业与债权债务人之间　企业与债权债务人之间，在较为广泛的领域内和时间上发生着信用收入与坏帐损失、信用危机与机会收益交织并存的情况。两者基于社会责任的财务关系，就可在双方力求信用、认真履约、积极做好债权债务的管理和清偿工作，认真进行信用调查和评估从而强化信用管理，科学使用信用策略，从而形成信用实效的良好交易秩序。

(六)企业与用户或客户之间 用户或客户是企业的上帝，两者之间财务关系的协调要求企业必须在产品价格与质量、性能和服务及其相互关系或其组合的处理上充分保证商品的价值功能，不断为用户或客户对产品或服务的消费或经营提供必要和最大可能的便利。同时客户或用户也应从社会责任角度出发，对企业所提供的产品与服务加强监督，对企业好坏做出正确评判、选择和激优汰劣，维护健康的市场竞争秩序。

(七)企业与其所处的社区、社会和环境之间　围绕社会责任的履行而形成的财务关系，企业就有最大可能在环境卫生的治理与保护、治安秩序的理顺与维护、社会发展的投入与推动、社区问题的解决与根除等方面积极参与、互相支持、尽力多做贡献等方面得到调节和理顺。

(八)企业与其所处的贸易和行业协会之间　在社会责任的承诺和践行上，企业会配合参与或支持其贸易或行业协会开展各种有益工作，积极提出各种改进发展建议；而企业所处的贸易或行业协会也会按“章程”规定，努力履行义务，积极为企业服好务；从而使其双方之间的财务关系协调。

(九)企业与竞争者之间　双方会从各自应尽的社会责任出发，严格遵守、创建和维护公平的竞争环境，广泛进行各种公平的竞争，共同谋求在产品、技术和服务等方面的创新、合作和增长，一致追求互惠互利的双赢局面，使其财务关系保持正常和良好。

(十)企业与特殊利益集团之间　特殊利益集团是具有同样特殊利益的人建立的群众组织，如妇联、工会、消协、环保等组织，他们虽没有国家管理者那样的权力，但同样可以对企业施加相当大的影响。因此，以社会责任论，其同企业一样，都应在提供平等的就业机会、对城市建设和其他公益事业、公共利益的建设的支持和参与、对残疾人、儿童、妇女组织和其他弱势个体与群体的无私奉献等方面达成共识、协调行动，最终也使两者的财务关系能够在诸多范围内达到和谐。

企业财务关系应是指企业在财务活动中与有关各方围绕各自的社会责任承担和履行而发生的经济利益关系。只有如此定义并对其采取相应的实际做法，企业财务管理才会在和谐的社会大背景下持续、协调、有利地开展和展开。