工商银行 19期

云南省工行以优质服务迎接南博会

6月6日至10日，“中国—南亚博览会”在昆明举办。为展示昆明良好形象，提供一流的金融服务品质，在南博会召开前夕，中国工商银行云南省分行认真开展“良好形象展南博，优质服务迎佳宾”活动，依托遍布全球的服务网络和行机构、专业的人才队伍、丰富的业务经验、高效的服务品质，为海内外宾客提供丰富多彩、优质高效的金融服务。

工行私人银行快速发展

中国工商银行自2008年3月作为国内首家取得银监会批准持牌经营私人银行的专营机构，私人银行业务走过了5年的发展历程，实现了跨越式发展，积累了丰富的行业服务经验，目前私人银行业务规模与发展势头保持了同业领先水平，专业服务手段、产品配置能力等方面也名列同业前茅，牢固确立了国内私人银行业务的领先地位。凭借良好的同业声誉和优异的业务表现，中国工商银行私人银行在2011至2012年已连续两年获得国际权威金融杂志授予的“中国最佳私人银行”称号，在全球综合排名上升至第25位，亚洲区排名上升至第6位。

对公客户回单自助打印业务在昆投产

据悉，中国工商银行云南省分行对公客户回单自助打印业务，最近在昆明南屏支行成功投产。工行自助回单查询和打印渠道开通后，对公客户可以在同一地区内工行任意网点通过自助终端自助选择性查询账户余额、账户明细、打印回单和对账单，无需在开户网点柜面排队等候办理回单业务，从而降低了客户回单服务的时间和网点限制，极大提升了对公客户服务能力和水平，客户回单打印和传递全流程更加方便、高效和快捷。

云南省工行11亿元扶持青年企业家

近日，中国工商银行云南省分行向第五届“云南青年创业省长奖”获得者和提名奖获得者企业提供了不低于11亿元的综合融资额度，以更好地服务青年企业家的发展。工行云南省分行行长助理兼营业部总经理倪立表示，工行作为全球市值最大银行，将以优质的金融产品和服务，以实际行动帮助和扶持青年创业者成长。

工行一站式跨境个人金融服务方便实惠

近年来，随着国内居民出国留学、旅游、商贸、移民、务工等境外活动的增多，从而衍生出对优质、便捷的跨境个人金融服务需求的高涨和多样化。针对个人出境准备阶段、资金使用阶段，境外生活阶段或资金回流阶段等需求的不同，工商银行依托强大的境内外服务网络、先进的信息科技系统和卓越的专家服务团队，为客户的跨境之旅打造的个人资信证明业务、个人结售汇业务、开户见证业务等“一站式”金融服务更加方便实惠。

20名优秀员工受到工总行通报表扬

近日，中国工商银行云南省分行所属网点的20名优秀员工获得总行级服务标兵称号，受到工总行的通报表扬。2012年以来，工行全省分支机构围绕“满意在工行”主题活动，以解决服务突出问题为抓手，着力提升渠道功能，创新服务产品，优化服务流程，改进服务方式，强化服务管理，推动了服务质量的持续改进和客户满意度的不断提升。