电力系统营销模式与自动化建设

[摘 要]电力行业是维持社会输电及供电的主导产业，构建综合性的电力系统是确保企业正常运营的基本条件。电力营销是电力行业走向市场的关键一步，利用营销方式可以使其在市场中树立自己的品牌价值，不断扩大电力行业的经济影响力。鉴于此，本文主要分析了电力系统营销模式与自动化建设的问题。

[关键词]电力营销 系统 自动化 建设途径

中图分类号：F426 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2014）31-0291-01

社会主义市场是一个竞争力巨大的交易平台，各个行业在从事商业经济活动期间均要承受巨大的市场压力，这给电力企业的经营发展造成了诸多困境。为了适应行业发展的要求，电力企业走营销发展道路是比不可少的。电力营销是立足于电力行业市场状况，并且以客户需求为根本，在维持电能正常供应及使用的前提下，向用户提供更加安全、可靠、实用的商品，使其享受到优越的电力服务。

一、传统电力营销模式的弊端

从现代电力企业经营管理状况对比，我国传统电力营销模式存在着明显的弊端，如下：

1、管理力度较缺乏。电力产品与普通商品营销相比，其在营销过程里面临的操作程序更加复杂多样，每一个流程都面临着不同的营销推广问题。管理力度不够是目前电力营销模式最大的弊端，企业管理系统残缺直接造成营销方案执行受阻，难以达到预期的市场营销成效。

2、数据联网不协调。传统电力营销基本上是靠业务员走访用户，收集大量的数据信息后对市场进行分析判断，此种信息传递模式的速度、质量均达不到电力企业高效率经营的要求。企业引进数据联网模式之后，因缺乏足够的网络维护技术，导致数据联网运行不畅通，数据在传输阶段受到阻碍。

3、业务推广未统一。营销的根本是为了“盈利”，通过在电力市场内的推广活动提高企业的知名度，从而为后期的商品销售打下良好的基础。传统企业在经营理念上缺乏科学的引导，尤其是业务范围的推广未能实现统一调配的状态，使得电力营销方案难以实现预期的效果。

4、各级营销差异大。从大范围来说，我国各地区电力企业之间未能建立高度统一的营销模式，各省之间的营销合作活动较少，限制了电力商品的推广销售。而某一省内部的营销级别过于混乱，各级完成的营销任务差异较大。

二、企业营销模式自动化建设的特点

“营销自动化”是电力企业未来建设的首要任务，其具有智能性、效益性、自动性、技术性等特点。

1、智能性。当前，受到技术、资金、设备等条件的限制，电力企业的系统营销模式依旧摆脱不了人工操作管理，整体市场营销的效率不够理想。建立自动化营销模式可以实现电力智能化调控，减小了人工操作的工作量，促进了电力生产效率的提升。

2、效益性。行业技术的改进必将为企业创造更多的经济收益，电力系统营销模式的自动化建设有助于企业经营效益的增收。如：传统电力营销需到市场上实际推广商品，商品市场营销的投入成本较高。而营销模式自动化建设之后，企业通过电子商务交易模式，在网络平台上完成商品交易活动。这不仅降低了市场营销的成本投入，也方便了企业向用户推广自己的业务。

3、自动性。营销系统的自动化体现在两方面：一是供电，自动化工程改造期间对原有的电力系统进行综合调整，使供电系统具备自动传输电能的特点，将供电服务及时传递给用户；二是推广，企业制定电力营销方案之后，利用自动化控制中心对方案详细分析，判断企业所采取的营销策略是否符合市场推广的要求。因而，营销模式的自动化建设促进了企业的商业改造。

4、技术性。技术是一个行业长期生存发展的保证，尤其是电力行业的经营管理更需要借助先进的科技。鉴于电力企业的市场特性，其对电力系统营销模式实施自动化建设期间，应选择多项技术“互补、互融”的技术方案。一般需要用到的自动化技术包括：计算机技术、通信技术、传感技术等，把三大核心技术组合到一起建立强大的电力营销系统，推广电力企业的商品价值。

三、电力系统营销自动化建设的重点

1、建立先进的管理模式。为了更好地服务于客户，创造更加优越的市场收益，电力企业在决策必须及时、准确，管理必须全面、实时、正确，策略方针必须有效贯彻执行。供电分公司的电力营销管理必须集中，管理模式与信息系统必须统一，通过统一全公司电力营销管理模式和营销自动化系统，提高客户服务水平、营销业务经营管理水平、营销管理决策水平等多项内容。

2、建立强大的技术保障。科学技术是第一生产力，先进的科技能够保证电力系统营销模式的高效运行，为企业创造更多的市场经济收益。各级电力部门应督促企业建立多方面的技术保障，在向市场用户推广电力商品的过程中，为其提供更加优越的电力服务项目。如：在实施供电系统改造时，电力企业需为用户配备对应的故障应急系统或备用电源系统，系统故障维修时保持正常用电。

3、建立科学的营销体系。扩大电力企业的市场影响力，可以为后期的营销推广奠定良好的基础。把企业需不断规范电力营销的业务流程，加强有关部门的管理与监控职能，促使全公司电力营销工作在统一的计算机网络程序内规范运转。

4、建立广阔的操作平台。操作平台是企业实现营销系统自动化调控的基础，操作平台的可控性能大大影响了营销系统的自动化水平。电力企业不仅要以用户为中心设计营销系统方案，还要考虑到自身的操作控制，建立广阔的操作平台以提升系统运行的效率。

四、积极加强营销系统技术的革新

高科技是电力系统营销模式自动化建设的关键要素，只有依赖于各项技术才能实现系统的合理创建，为后期系统维护工作提供可靠的保障。从电力行业的发展需求归纳，电力营销的核心技术集中于计算机技术、通信技术、传感技术，营销系统技术的革新促进了该行业的自动化及信息化改造。

1、计算机技术。计算机技术在各个行业中的运用十分普遍，其主要包括：计算机系统技术、计算机器件技术、计算机部件技术、计算机组装技术等内容。电力企业创建自动化营销模式时，可建立以计算机为中心的操作控制平台，为用户的数据处理提供方便。如：计算机分析处理营销数据结果，利用计算机平台自动生成函数图象，辅助管理者分析营销状况。

2、通信技术。通信技术分为有线通信、无线通信两种，常用的是无线通信技术。无线通信细分为微波通信、卫星通信，前者是一种无线电波，其信息传送的距离达几十千米；后者是利用通信卫星作为中继站在地面上两个或多个地球站之间或移动体之间建立微波通信联系。通常电力企业采用微波通信即可满足系统运行要求。

3、传感技术。获取信息靠各类传感器，它们有各种物理量、化学量或生物量的传感器。按照信息论的凸性定理，传感器的功能与品质决定了传感系统获取自然信息的信息量和信息质量。利用传感技术可以为电力营销系统的信息全面处理，如：信号的预处理、后置处理、特征提取与选择等。此外，处理传感信息后也可对其详细分类，确保营销方案实施后取得理想的市场效果。

结论

总之，自动化营销模式是未来电力行业建设的重点内容，利用自动化操控平台为企业打开广阔的市场，增强了其在同行之间的竞争力。在电力系统营销模式改造中，企业要以先进的科学技术为核心，把计算机技术、传感技术、通信技术合理搭配组合，形成强大的技术保障体系，这样才能让电力系统营销方案得到最优化执行。

参考文献

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