基于营销沙盘模拟的市场营销理实一体化教学模式探析

【摘要】市场营销是一门实践性较强的学科，而目前高职院校里的教师因较缺乏企业经验，上课时多采用企业案例分析来进行讲解。但随着信息爆炸时代的到来，企业案例传播速度越来越快，教师教学压力愈来愈大。本文试图从电子沙盘模拟的角度为营销教学提供一些建议。

【关键词】 营销沙盘，教学模式，市场营销

1市场营销教学现状及存在问题

市场营销理论与实务包含了认识营销、营销环境分析、消费者购买行为分析、目标市场营销策略等九大典型任务。作为高职营销专业的基础课程，学生在学习上述内容时，几乎没有基础。而这些知识点很空泛，尤其在老师分析企业案例时，有时教师的某句话不够严谨都很可能遭到学生的质疑。而学完这门课程后，学生往往还会觉得自己什么都没学到，不像会计、建筑等学科很实在。通过对学生和教师地调研，了解到营销教学存在如下问题：一是教师难以驾驭企业实情。随着经济的发展，电子商务发展迅速，淘宝、微商催生了很多年轻的创业人员，高职学生也是其中之一。部分学生利用业余时间开始自己尝试着经营，在运营过程中会遇到很多资金流不足、销售不畅等实际问题，由于教师缺乏企业运营经验，很难给学生讲解，从而失去了自己的威望;二是学生学习不具体。学生在上课过程中，往往有这样地感受，喜欢当收音机，但是收听结束之后，收获甚少。一个企业的营销运营的流程、具体手段还是不清楚。只学到了打折促销等皮毛，真正到企业推广策划时，很难将思维打开，同时后悔自己在学校没有学到知识;三是校企合作很难深入。部分学校在教改过程中推进了校企合作，即将学生学习的过程放部分到学校，甚至让学生提出企业营销策划的方法。但是真正在营销过程中，方案的落实涉及的部门较多，往往推行起来困难，更不会给学生反复尝试的机会。校企合作往往流于一种形式。

2营销沙盘的特点

市场营销沙盘通过逼真再现商业环境和学生对虚拟企业的亲自运营管理，帮助学生理解营销知识、工具、模型、方法在企业中的运用，在失败中吸取教训，在成功中领悟真谛。市场营销沙盘模拟系统的主要特点有：

其一，通过商业情境的模拟经营，帮助学生真实体验企业的营销过程。一方面，弥补了大多数教师企业经验不足，所有模拟运营中的企业数据（市场占有率、广告投放情况等）都会在教师端自动生成图表便于分析;另一方面，使复杂、抽象、枯燥的营销理论知识趣味化、生动化和形象化，让学生在游戏般的训练中体验完整的企业经营过程，感悟正确的营销思路和管理理念。其二，系统引入多种市场营销工具，充分挖掘4P理论体系，既有定性分析，又有定量分析，可以提升学员的分析问题、解决问题的系统思维能力;其三，改变教学方法，学生成为学习主体。改变传统教学以教为主转为以学为主，变被动学习为主动学习。其四，分角色配合参与经营，通过不同经营职能的协调与衔接，训练学生的团队配合能力，学生学会如何同一个营销小组一起工作，懂得营销执行的重要性。

3市场营销理实一体化教学模式

遵循学生职业能力培养的基本特点，教学活动的设计要体现与实践中工作岗位任务要求的一致性。那么，课程内容的选取、教学设计、学生实训等要实现理论与实践一体化的教学模式。通过到企业调研走访发现：企业没有经历进行梳理真实工作过程用于大家参考。为此，教师以营销理论知识够用为原则，基于营销沙盘软件仿真模拟系统为主进行实训，搜集企业经营案例，开辟第二课堂，扩展思维，逐步引导学生解决企业营销实际问题。

首先，通过教师课堂教学为基础，让学生了解营销理论知识，比如产品、价格、渠道、促销等;其次，带领学生参加营销沙盘沙盘模拟实训，通过动手自己研发产品、购置产品线等了解相关低产品策略等知识。如果学生在实际操作过程中发现了自己对产品组合、产品线等基本理论还没有真正把握，就可以通过公共资源（电子教案、PPT课件等）自己夯实理论知识，而后再进一步整体上来操作营销沙盘，了解企业具体运营时，各个营销手段的所用，及相互协调的必要性，从而理解整个企业营销的运营过程。这时候，老师再提供一些实际的营销案例资料供学生阅读，就会开阔他们的眼界，能灵活地将所学理论与实际结合，实现对理论知识的真正理解，从而为自己进入社会后，更好地解决企业营销实际问题作好铺垫。

4营销沙盘在营销教学中的运用过程

营销沙盘在营销教学中的运用，需要建成一定的硬环境和软环境。硬环境主要是沙盘软件的载体，主要利用B/S结构联通服务器，基于互联网进行开放式应用;软环境主要包含学生对基本营销知识的掌握和教师对学生团队的管理。教师先让学生理解基本的营销术语后，就可以带着学生进入虚拟的商业模拟情境：大家在同一个市场环境条件下，按照同样的规则条件，连续经营数个会计年度，为企业制定相应的营销计划，以保证企业的正常运作及利润最大化。待学生了解透了相关知识和熟悉相关游戏规则后，再将学生按5人左右的标准分成若干小组，每个小组经营一家生产型企业，每个人分别担任企业的不同部门的负责人，组成企业的领导团队，在这个过程中，学生要学会如何进行市场调研与分析、消费者行为分析、分析竞争对手和选择目标市场从而形成营销战略，然后根据战略目标制定具体的营销计划。

游戏过程中涉及的价格制定、促销广告投放等都具有博弈性，模拟经营结束后，各个企业经营结果不一致。为了进一步提高学生能力，更好理解相关知识，教师必须要引导学生对自己进行分析总结，并制定下次方案。失败乃成功之母，每一次经营过程中都会有学生失败。此时，教师要发挥好鼓励地作用，帮助学生找到自己失败的原因。

参考文献：

[1]何伟，赵盼红.市场营销沙盘模拟在高职营销课程实践教学中的应用探析[J]，湖南工业技术学院学报，2014年第2期

[2]姜桂冬.浅析高等职业教育引入沙盘教学模式的必要性[J].黑龙江史志. 2009（18）

[3]徐公仁.市场营销沙盘模拟教学法的应用分析[J].天津职业院校联合学报. 2010（01）

【基金】2012年重庆工贸职业技术学院教学改革研究项目成果-市场营销理论与实务精品课程建设与优质教学资源开发研究。课题负责人：张亚龄。课题组成员：张亚龄、黄海荣等。