浅谈职校精细化管理和绩效管理

一、精细化过程管理提升办学质量

精细的管理首先要有完善、有效的管理制度，通过制度的落实，让学校的各项管理时时、处处、事事都有章可循。针对职业学校的特点，在认真贯彻落实《江苏省职业学校教学管理规范》《江苏省职业学校学生管理规范》和《江苏省职业学校后勤管理规范》的基础上，可根据学校的发展，结合学校实际，不断完善校本管理制度，创新管理模式，让学校实现由“管”到“理”，由“约束”到“自觉”的制度革新。精细的管理过程还应落实制度，让制度深入到各项常规管理中发挥作用、产生实效。只有将司空见惯的各项工作做得有声有色，将习以为常的每件琐事做到极致，并且持之以恒、始终如一，不断增强制度的执行力，让制度深入人心，内化为师生员工的自觉行为，学校的管理质量才能得以提升，办学特色才能得以显现。

二、绩效化结果管理保障可持续发展

实施精细化的优质的过程管理，最终是为了取得良好的管理效果。以绩效来评价管理结果，是为了更好地体现管理的“绩效”。

（一）绩效化结果管理是可持续发展的需要

以绩效来评价、衡量管理的结果是学校管理的现实需要。只有学校的结果管理出成果、有实效，学校的管理行为、管理过程才会得到肯定，才会使职业教育凸显教育意义和社会价值。同时，绩效化的结果管理也是学校发展的保证。通过设定科学合理的绩效目标，为教职工指明努力的方向，使学校发展目标和个人成长目标保持一致。通过绩效考核评价，激励高绩效部门和教职工继续努力，提升绩效；督促低绩效的部门和教职工找出差距，改善绩效。在绩效管理的运作中，促进和协调各部门以及教职工向学校预定的目标努力，确保学校事业的可持续发展。

（二）科学的考核评价体系是抓手

要实施绩效化的结果管理，前提必须建立一套明确具体、具有职业教育特点的、切实可行的考核评价体系，使结果的评价有章可循，在结果评价中体现“绩”和“效”。那么，怎样来制订较完善的评价系统，并对结果作出科学的评价？首先，学校在制订标准和实施评价的过程中要以体现公平、促进发展为原则；其次，评价标准的制订和实施既要符合相关的教育法律法规，有统一的要求，又要兼顾职业学校教师、学生自身的特点，有针对性和可操作性；再次，要构建多元主体的评价共同体，建立以教师自评为主，领导、同事、学生、家长共同参与的评价制度；第四，学校要全方位综合评价教师的师德、工作态度以及在教育、教学、科研等方面的表现和绩效，要以过程管理为依据，不以一事一时论好坏，督促教师发扬长处，弥补不足。

（三）人本化的绩效考核是核心

人本化的绩效考核应当遵循职业学校管理规律，通过考核让每个教师都能够充分释放潜能，促使学校和教师绩效的最大化、最优化。绩效考核要实现人本化，首先应以教师发展为根本导向，实施教师的发展性评价，实现从“管理为了制约”到“管理为了发展”的观念转变，遵循科学性、客观性、激励性、导向性的原则，重视教师本人在考核中的主体地位和作用。其次，要防止绩效考核“重结果、轻过程”的倾向。从管理过程来看待绩效结果，要强调战略目标、考核计划、情况分析以及部门、教职员工和学生的评价；要重视管理过程中的动态检查、督促和即时考核。不仅要考核教职员工的绩效，也要考核部门绩效和整个学校的绩效。第三，要加强绩效考核的反馈与沟通。管理者根据考核结果，通过及时、有效的沟通，帮助分析工作中的长处和不足，有针对性地提出改进工作的意见和建议，督促教职工改进工作方法，提升业务水平，最终提高学校教育教学质量，推动学校和教师的发展。总之，处于不同发展阶段和发展水平的职业学校，对过程管理与结果管理两者的权重选择会有所不同。管理者应采用动态思维来制定管理策略，抓住管理的核心要素，实现有效管理，促使每个教职工都能够充分释放潜能，让学校在科学发展的轨道上运行。

本文作者：赵丽娟工作单位：江苏省常熟职业教育中心校