用心服务才能更贴近

就在11月，我们到人民大会堂，和其他三位获得中国新闻奖一等奖的湖北省级媒体一起，受到了中央领导的接见，领到了期盼已久的中国新闻奖奖杯，获奖作品是电视消息“一堆木头与一连串车祸”。在上台领奖的15个获奖单位中，荆州电视台是唯一的地市级媒体，也是荆州新闻界第一次获得中国新闻奖一等奖。在此之前，荆州电视台的“谢家桥一号墓考古发掘直播”曾经获得第18届中国新闻奖三等奖。

基层一直是新闻工作的源头活水，有两句话我们贴在墙上，更一直铭记在心――“有新闻的地方就有我们，哪里需要我们就在哪里”。身在基层，我们无疑是幸运的，因为有那么多活鱼、那么多原生态的新闻素材就摆在我们面前。

我是这次获奖的“一堆木头与一连串车祸”的责任编辑。去年10月26号，在荆监一级公路江北路段，一辆货车侧翻，木头散落一地，过往车辆只能勉强沿着木头缝隙穿行，而这条路车速都很快，车祸随时都有可能发生，更糟糕的是：现场没有一个执法者或管理者。

此时此刻，记者不能只是一个新闻的旁观者，而是要改变它。荆州电视台记者在现场先后拨通了交警、路政、当地派出所的电话，令人沮丧的是，部门之间相互推诿，耽误了处理隐患的最佳时间。现场记者只好在危险地段前后50米设立警示标志，把采访车停在木头一方，打开应急灯并喊话提醒过往司机，把能够搬动的木头抬到一边，在荆州电视台的各档直播节目中，也不断刷新着路况信息。

即便这样，令人痛心的事情还是发生了。由于天色太暗还有薄雾，货车、摩托车接连撞上木头。看到车祸中的乘客鲜血直流，在现场呆了5个小时的记者回来说，他很自责，如果多一辆车提示另一头、如果多设几个警示标志、如果把打电话浪费的时间用来提醒来往车辆，是不是事故会少些。血淋淋的4起车祸啊，让人恼火，让人良心不安，也让人产生了追问的冲动。在点评中我们说“真希望这血淋淋的镜头能够唤醒他们，让类似一堆木头引发一连串车祸，让人们群众生命财产遭受重大损失的事情，不要再发生了！”第二天开始，我们进行了追踪，公安局、安监局对当事人启动问责，针对城乡结合部和农村车祸的处置，重新制定出警流程，由110统一调度。

《一堆木头与一连串车祸》不是一条普通的车祸新闻，《光明日报》的评价说，记者不仅是现场真实的记录者，同时也是推动整个事件向好的方向转化的介入者、参与者，所以这是一次充满社会责任感的媒体行动。《湖北日报》评论说，这些记者既注意履行社会公民的义务，又坚持履行新闻工作者的职责，展现出很强的政治责任感和新闻业务素质。而我们的体会是，身在基层，更要心在基层。虽然我们天然缺少中央、省级媒体的大选题、大事件、大视角，但地市电视台与基层最近、与受众最近，相对来说空间会更大。我们以省级卫视为目标提炼出了荆州电视台的新闻理念，这就是新闻媒体不仅具有引导舆论导向的功能，还有服务的本质，贴近受众、紧贴群众，才是我们生存发展之道。

“为你为我说实话，知冷知热江汉风”，荆州电视台《江汉风》栏目贴近百姓永远是第一位的。今年为了能将远在利比亚打工的荆州老乡接回家，我们记者等候在火车站彻夜未眠，直到30多位老乡登上回家的客车，特别节目《回家真好，祖国万岁》让很多人潸然泪下。为了救助掉进开水锅严重烫伤的农民工小孩，《江汉风》联合爱心企业通过微博发起了“救助小梁宇，转发捐一元”的公益行动，一天一夜，12万人转发，募集善款12万元解决了小梁宇医疗费的问题，成为新媒体运用的经典案例。

在我们频道，还有帮忙帮到底的“橙色娘子军”，还有好打抱不平的“维权三剑客”。当为典身救父的女大学生筹齐了医药费，当为残疾老姨妈找到了合适的新鞋，当帮流浪孕妇找到了她的家人，当找老赖包工头要回了农民工的救命钱，我们是自豪和幸福的。我们不是冷冰冰的报道者、旁观者，而是参与者、策动者和服务者，用荆州人的话、说荆州人的事、帮荆州人的忙。

“如果你拍得不够好，那是因为你离得不够近。如果你写得不够好，那是因为你扎得不够深”。在我们荆州电视台，垄上频道比我们新闻频道更加贴心，垄上所有员工一定要先过情感关。下乡采访，一定要和农民打成一片，每个人都要和农民结亲戚常来常往。“燕子课堂”、“科技大讲堂”、“垄上行超市”、“为乡亲找工作”等惠农的电视栏目，就在跟你拉家常。还有100多名农民特约记者，一早一晚在田间干农活，白天拿起摄像机走村串户拍新闻。农民记者田埂上拍出的新闻，有致富有娱乐有情感，更有他们的自我实现。上半年荆州出现50年不遇的干旱，垄上频道各栏目都积极行动：《垄上行》成立抗旱增援小分队，为乡亲送去生活用品、农药化肥；《有么子说么子》推出“抗旱专家团”；《垄上故事会》组织故事大王到抗旱前线慰问演出。3个月里共组织企业下乡支援20多次，发放慰问物资30万元。

脚踩泥土，心系大地，文章才能根深叶茂，新闻才能活水长流。“沉下身子接地气，入深水者见蛟龙”，我们的根在社区，在农村，在江汉平原的每个角落。接到地气，才能看到最美丽的风景，才能听到最感人的故事，才能拍出最有温度的新闻。■

（荆州电视台新闻频道）