家园共育需要我们的“良苦用心”

幼儿的健康成长需要家庭和幼儿园共同努力。幼儿园和家长要形成合力，促进幼儿的健康发展，关键在于幼儿园和家长之间的有效沟通，通过沟通建立和谐的互动机制。对幼儿园来说，沟通必须是在了解家长的心理和掌握沟通的艺术的前提下进行的，沟通的成果也需要在事后进行总结和反思。

一、家园合力，需要心的交流

《幼儿园教育指导纲要（试行）》中指出：家庭是幼儿园重要的合作伙伴。应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与，并积极支持、帮助家长提高教育能力。交流是一种需要，是人与人之间相互理解、相互信任的基础。

小班新学期，当妈妈们将孩子第一次交到我们手里时，伴随着孩子的哭声，从眼神中我们能看出妈妈们心中的不舍。这个时候，许多站在教室外面久久不愿离去的妈妈都会特意和我们交流一下：“老师，我们家孩子年龄小，自理能力不是很强，不会自己上厕所，您可一定要多关注他。”我们也会面带微笑真诚地对她说：“放心吧，我们会像您一样，把孩子照顾得好好的。”这种真诚及时的沟通，在一开始便拉近了我们与家长之间的心理距离，从彼此陌生到熟悉，最后甚至成为好朋友。这种信任也为今后的良好沟通打下了坚实的基础。

二、小事不小，换位思考

幼儿园的贴画活动，是我们在幼儿日常教育中经常用到的教学方法。由于展示墙的空间有限或者是作品比较多的原因，一些老师会只选择一部分幼儿的作品在展示墙上展示，用心的教师则会把剩下的一部分整体装订后挂到墙上。如果我们站在孩子和家长的角度考虑一下，作品没有被放到展示墙上会是什么感受呢？他们一定会很失落。这一件作品可能是家长和孩子花了一整天时间才做好的，虽然有些地方做得不够精致，但凝聚了家长和孩子的心血。所以我们应该精心设计，合理利用空间，尽量把所有孩子的作品都放到展示墙上。家长们通过比较，很容易就能看出优劣来。一些作品不够好的家长就会跟我们的老师说：“老师，我们做贴画没经验，没人家做得好，您却给我们贴上了，我女儿看了特高兴，我们下次一定会努力的。老师，真是谢谢您了。”

幼儿园里的很多老师没有为人父母的角色体验，有的即便是已经做了父母，在与家长沟通时也常常会遇到难以达成共识的局面。这就要求幼儿教师了解为人父母的心理特点，并站在他们的角度思考问题，体会家长的心情和需求。孩子在集体活动中，哪怕手指头碰破一点皮，家长接孩子时也会十分心痛，如果这时幼儿教师表现出一副无关紧要的样子，认为家长大惊小怪，那这件小事就会使家长觉得老师对自己的孩子根本不关心，对工作不负责任，进而影响家园关系，让家园沟通有了障碍。这个时候老师应该及时跟家长进行沟通，告知孩子受伤的原因和幼儿园采取了哪些治疗手段，让家长感受到老师对孩子的关爱，家长就会对幼儿园的做法表示认可，愿意和幼儿园一起加强孩子的安全教育，家园沟通的路依然是畅通的。所以，我们老师要切记，凡事站在家长的角度去想一想，就会有意想不到的收获。

三、因人而异，恰当赞美

“见什么人说什么话”从某种角度上看其实是一种完美的交际方式，在与家长交流沟通时，只有了解家长才能正确制订交谈策略、选择交谈方式，才有可能有效沟通。

宽容是保证有效交流的前提，特别是对脾气比较急躁的家长。当这些家长的孩子在幼儿园被其他孩子欺负了时，家长一些过激的反应有时会令老师措手不及。遇到这种情况，我们首先需要做的就是安抚受伤害的孩子，保证孩子的情绪稳定。在安抚孩子的过程中，让家长看到我们的爱心，同时也给家长一些冷静思考的时间，让家长看到我们和他一样是爱孩子的，都不希望孩子受到伤害。老师要以真挚的爱和宽容的心，消除家长的疑虑，改善家长的态度，使家园关系更加融洽。

沟通最有效的方式之一就是赞美。孩子需要和喜欢赞美，因为这是孩子渴望上进、寻求理解、需要支持和鼓励的表现。在与家长的交流中，我们会听到有些老师这么说：“你儿子的画画得真好！”但当家长问好在什么地方或是哪些地方需要提高时，老师却支支吾吾，说不出个所以然来。所以说，单纯的赞美不如不赞。幼儿教师要有一双善于发现美的眼睛，能看到孩子的作品美在哪里；还要善于品评，把赞美的话说到点子上。因此，幼儿教师要不断丰富各方面的知识。“懂行”是一个重要法则，赞美要抓住赞美的事或物的实质，不说外行话，让人听起来在行、老练，这样才能真正实现良好的家园沟通。

四、抓住家园沟通的时机

一次户外活动课，一个非常活跃的男孩子在奔跑中与另外两个孩子撞到了一起，鼻子出血了。我赶紧带他到医务室进行处理，同时与他的父母取得了联系。当他的父母到园的时候，事故处理已经结束了。刚来的时候，孩子妈妈反应比较激烈。我真诚地道了歉，因为确实是自己的监管出现了问题。但是受伤孩子的表现却让人惊讶，他告诉妈妈自己没事儿，还感谢我帮助他止血。事后，我们几个成年人在办公室谈了近三个小时，基本都是围绕着这个孩子刚才成熟的表现展开的。这次良好而彻底的沟通让我与这个孩子的家长成了无话不谈的好朋友，这件事也成为我们幼儿园家园沟通的典范，我也受到了园领导的表扬。

五、沟通的前提是倾听

我见过一位教师这样与家长交流。家长说：“老师，我的孩子身上有很多坏习惯，在家不喜欢看书，就喜欢看电视，还喜欢……”家长还没说完，这位幼儿老师也滔滔不绝地说了起来：“是的，现在的孩子特别喜欢看电视，因为电视里的动画片太吸引孩子了。特别是《奥特曼》，最不能让孩子看，孩子看过以后到幼儿园就容易模仿奥特曼与其他孩子对打……”因不懂得倾听，教师错过了更多了解孩子的机会，错过了了解家长想法的机会。这样的交流不仅不能解决家长在孩子教育上的困惑，还有可能让家长觉得这个老师不专业，从而对老师的能力产生怀疑。

想有效地交流，首先要学会倾听。让家长先表达清楚自己的问题及想法，然后再相互交换意见，探讨解决问题的方法。倾听还能帮助我们了解家长的性格特征及家庭教育情况，以便我们找到孩子出现问题的根源，有针对性地提出解决办法，制订解决方案，这也是我们实施家园共育的好机会。

家庭是幼儿园教育的合作伙伴。孩子能够健康成长，是老师和家长的共同愿望，家庭和幼儿园是影响幼儿发展的两个最重要的环境，幼儿教师应运用多种沟通策略，通过灵活的沟通方式，跟家长实现有效的沟通交流，使家园协作更密切、教育环境更和谐、孩子的成长更健康。