从面试的角度浅谈电视招聘

摘 要：在人力资源管理中，招聘是极其重要的一个环节，是引进人才的第一步。面试又是保障招聘成功的最为坚实的后盾。近些年来，面试有了新方式，即在电视节目上进行真人秀的面试。本文主要分析了这种新型面试方式的优点，深刻挖掘了电视招聘方式的不足，提出了较为可行的对策建议。

关键词：电视招聘；面试；真实性；专业性

中图分类号：G222.3 文献标识码：A doi：10.3969/j.issn.1672-3309（x）.2013.12.89 文章编号：1672-3309（2013）12-201-02

引言

近些年来，电视招聘类节目一直很火爆，受到观众的追捧，尤其受到求职者和企业的关注。国内最早出现的是2002年《智联招聘》节目，该节目停播后，自2010年又陆续开播了一些此类节目。在国外同样有《谁是接班人》（The Apprentice）这样一个风靡整个美国的职场真人秀节目。特别是最近正在热播的《职来职往》节目，自2010年12月开播以来其收视率节节攀升。通俗地讲，电视招聘就是让企业和求职者面对面地交流，同时进行现场面试并当场给出面试结果。这种新型的招聘方式，带给了大家很多新鲜感，也给职场中人带来了很多方便。

一、从面试角度看电视招聘的意义

这样一个新生事物能够不断生长并得到成功，一定有它的价值所在。对于企业和求职者来说都有重要的意义。

（一）企业能够降低成本，快速、准确地招到员工

1.能够快速有效地传播企业文化，树立企业形象。在这样一个传播性很强的电视节目上，诸多企业面试官在节目上的表现受到全国观众的关注，他们每个人都代表了自身的企业形象，其中不乏一些青春靓丽的80后精英，打破了以往职场面试官的固有形象，他们的一言一行和翩翩风度不仅展示了个人魅力，同时，也身体力行地传播了企业的运营模式和文化理念。

2.提高企业招聘速度。电视招聘本质上是一个电视节目，电视节目要受到严格的时间限制，讲究高效率，每一期节目大概一个半小时，在这一个半小时内完成四五个求职者的面试，一次性决定其是否能胜任工作，达成工作意向。缩减了笔试、一面、二面的步骤，直接由企业的相关人员进行终极面试，大大提高了招聘速度。

3.有效降低企业招聘成本。目前，国内的各种电视招聘节目的报名都是免费的，不需要资金的投入，而且省去了招募求职者的工作，省去了招聘人员的劳务，略去了场地问题，缩减招聘环节，减少招聘开支，节约成本。

（二）提高求职者求职成功率，快速提升其职业能力

1.求职者一次性面对多家企业，成功率高。每个求职者都同样面对若干位在场面试官以及没到场的上百家企业展现自己的风采，各位面试官从各方面对其进行评价，只要有一位面试官留灯并有相应职位提供出来的话，求职者就有机会参加工作，求职成功。

2.求职者能够收获更多建议帮助提高自身能力。各位面试官都是各行各业的优秀人才，是节目组精心挑选的，涵盖了销售、行政、人力资源、策划、设计等多个行业。面试官的每句话都会让求职者受益匪浅。另外，电视招聘节目中的职业分析师，能够站在一个客观的角度对求职者给予正确的引导，给予求职者很好的建议，让陷入迷茫的求职者看清自己的不足。求职者听取各位达人的建议，提高自身能力，在以后的面试中展现出自己更优秀的一面。

3.求职者信息传播广泛，增加就业机会。电视招聘能够使求职者的信息得到更广泛地传播，在节目最后栏目组会公开这些应聘失利的求职者的联系方式，电视机前也同样有很多企业在关注，即便求职者在场上求职失利，也有可能通过这个节目找到更适合自己的工作岗位。

4.更能锻炼求职者的临场发挥以及抗拒压力的能力。电视招聘面试更强调现场的自我表现，要求求职者在有限的时间内充分地展现出自己最优秀的一面。面对更多的招聘官，面对全国观众也增加了求职者内心的压力。需要求职者更好地去克服，使自己能够从容不迫地面对场内场外的面试官。

二、从面试的角度看电视招聘的不足

电视招聘有着这么多的好处，是值得我们大力推广的，然而任何新事物都需要不断地改善，不存在没有瑕疵的事物，电视招聘也不例外。

（一）求职者真实性难以保证，心理压力大

1.难以排除“表演心理”影响面试真实性。由于涉及电视广播，个人形象问题会被看得很重，可能很多求职者都带着“表演”心理来到现场，刻意地表现自己，甚至刻意掩盖真实的自己以博得达人们的青睐。自我介绍的视频很有可能歪曲事实，而且面试的时间很短，而且在场上还会有很多事情分散注意力，集中面试的时间可能会更少。这样一来，使人们很难看到真实的求职者，产生预想与现实的偏差。

2.易给求职者带来更大的心理创伤。可能有些达人一时激动，说出的话比较犀利，让人难以接受，在这样一个特殊的环境里，如果是心理脆弱的求职者，或自尊心强的求职者，受到的创伤要比传统面试更加强烈，让记忆更加深刻难忘。给求职者心理造成更大的伤害。

3.求职者容易紧张，影响面试结果。在电视招聘节目中，求职者将面临更大的压力挑战，可能处于过度紧张的状态导致自己不能正常发挥，而在节目现场，缺少调节压力缓解紧张的条件，从而导致面试结果不尽如人意。

（二）面试客观性难以保证

1.面试官难以避免各种心理效应。当某个面试官夸奖求职者之后其他面试官也对此表示赞扬，有面试官对求职者提出批评后其他面试官也会应和。这样明确地表示出个人的观点似乎容易使面试官产生从众效应，从而影响了面试效果。还存在首因效应，面试官往往容易被求职者最初阶段的表现所迷惑，往往用其最初阶段的表现取代其它阶段和全过程的表现，对求职者产生错误判断。还会存在反差效应，面试官在对求职者面试的时候，会受到对前一名求职者评价的影响，这种心态会影响面试的公正性和客观性。

2.面试官个人主观色彩较为明显。求职者能否成功求职，取决于面试官们最终的亮灯数。这种形式一方面体现了企业达人在职场上的专业性，另一方面也凸显了企业面试官的个人主观色彩。有的面试官个性严谨，在能力测评上就会极为严格地考察求职者每个细节，有时近乎挑剔。带有这种倾向会把求职者能力做“降级“处理，相反，个性宽容温和的面试官则可能给分较松把求职者能力做“升级”处理。这两种情况造成的测评结果的误差均源于考官的主观因素。不同的人因其不同的性格和价值观，对同一事物有着不同的理解与判断，在某些环节，有些面试官会因个人的喜恶来判断求职者是否具有成功求职的资格，并未过多的将求职者放在相应的职位上去考量，个人主观的判断直接影响了求职者的求职结果，在一定程度上不够客观公正。

三、解决措施

电视招聘作为新生事物，必须正确面对存在的问题，积极地予以解决。针对以上问题，现提出以下措施，希望能够对电视招聘这种真人秀面试有所帮助。

（一）强调求职者真实性，缓解心理压力

1.加强前期的筛选工作。尽量把以此作秀的求职者挡在门外，鼓励求职者以最真实的自己面对工作的挑战。在录制自我介绍视频的时候，编导要保证不加入自己意思表达，只负责跟录制有关的事情即可。在节目过程中，也可以让那些与求职者有过交流的节目工作人员对求职者有个简短的印象的评价，提供给面试官参考。

2.避免过于刻薄的言语，注重心理辅导。对于那些尖酸刻薄的面试官，应该提醒他们注意把握分寸，不要过度打击求职者的积极性，当出现意外情况时，要做好善后措施，积极对求职者予以心理辅导，避免产生不必要的麻烦，出现大家不愿看到的结果。增加心理辅导项目，设专人对求职者进行心理疏导，发现心理问题及时地予以帮助。

（二）提高面试官的综合素质

1.对面试官进行关于面试的培训。培训他们如何能更好地看到求职者真实的一面，让面试官更加重视真实的求职者，避免给求职者传递出：舞台“表演”得好就能够求职成功，这样一个错误的信息。同时也要对达人们的面试态度做一个培训，引导其能摆正心态，有效地避免优越感的产生，使面试官做到客观公正。

2.规范面试官面试行为。对面试官面试时的语言、行为进行规范，维持现场的和谐气氛，相互尊重对方的意见，不宜有过激的语言和行为。接受主持人的现场安排，遵循主持人的引导。以此让整个节目更加规范，更加严肃、专业，避免矛盾的产生影响面试氛围和结果。

结语

电视招聘这种新型的招聘方式正在蓬勃发展，它的前途是光明的，但道路是曲折的，它有生存的空间，给社会带来了很多便利，给企业、求职者和观众带来很多实实在在的成果。电视招聘类节目顺应了社会的需求，不断改进之后会给大家带来更多的方便和惊喜！这将给企业和求职者带来新的希望，给人力资源的招聘面试理论注入新鲜的血液，创造更广阔的天地！

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