智能家居行业研究系列专题(五)

主笔感悟：从事智能家居这一行已经有些年头了，从技术到市场都有些接触和体会。这次非常感谢《数字社区&智能家居》杂志能提供这样一个平台，让我和大家一起探讨、学习、思考怎样才能让这个行业健康地发展下去。非常希望在不久的将来，智能家居行业能像今天的计算机产业一样对人们的生产生活产生深刻的影响。到那时，我们会感受到今天所从事的行业将是一个伟大的产业。站在科技到生活应用的前沿，我们准备好了吗？

行业发展现状

众所周知，智能家居行业在国内发展已经有一段时间了。从二十世纪九十年代左右引进国外的概念和产品，到诸多国内企业的积极参与开发实用的产品；从单纯的安防对讲到全方位的智能控制；从小范围的尝试到智能小区建设标准；从纷繁芜杂的技术规范到建设部有意识的制定行业标准等等。可以说，这些年智能家居在建筑电气化行业来说已经有了长足的发展。

智能家居是一个充满发展前景的行业，上升到人类的行为科学，它也是人们追求生活高度舒适化的一个必然趋势。随着现代科学技术的发展，特别是计算机等信息科技和环保节能技术的发展，人们对智能家居的关注度逐渐提高。但是，任何一个行业的发展都不能超越现实的人们生活状态，目前智能家居在国内面临诸多问题，需要我们耐心的去解决。

高定位造成目标市场狭窄

目前，无论是国外还是国内的智能家居产品，都基本定位到两类：新建住宅、高档消费人群。这就造成了目标市场太狭窄。动辄几万、几十万的投入，在市场还为完全培育出来的情况下，很难让人接受，即便是富人阶层，也是少数的人肯使用。

没有统一的技术标准

这个问题在短时间内很难解决。智能建筑的技术来自于工业自动化，工业自动化在漫长的发展历史中形成了诸多技术标准，由于每个公司的利益之争，形成了多个技术标准和联盟，很难有完全的统一。在智能家居行业，国内的很多中小企业，采用的技术标准更是几乎每家都不一样，这样就给用户选择造成了很大的困扰。此外，由于一个建筑的生命周期相对较长，所以很难像手机、PC产品频繁更新换代，因此使用非标的产品企业的经营风险就可能转嫁到用户头上，为以后的维护和升级换代造成一定困扰。

产品质量参差不齐

目前的智能家居行业还处在培育阶段，不可否认有些公司在市场操作上有点心急，这也和我们的国情有关。国内的大财团可能更感兴趣房地产开发，投入智能家居产品开发的大部分是中小企业，资金实力不够。因此，在等待市场培育的冬天，一是耐不住寒冷死去，再就是迫切的在市场上收回投资，而对产品的投入不够细心。这样就不可避免的造成产品质量上的缺陷，反过来不良的使用体验让刚培养起来的市场陷入恶性循环。因此，综合以上因素，这个行业的发展期待更多的耐心培育。在定位、技术标准、质量等问题上有所作为。

我们需要做的工作

对这样一个充满前景的行业，我们不能被暂时的一些困难阻挡前进的脚步。为推进智能家居的发展，我们需要参与本行业的各个层面，从厂家到经销商，从媒体到政府主管部门都做出更大的努力。

从厂家来说，要首先耐得住冬天的寂寞，细心从质量做起。这个市场肯定要经历一个大浪淘沙的过程，能够从质量和服务着手去面对消费者，得到的是越来越大的市场回馈。说是冬天，其实从这两年的发展来看，人们对这种产品的需求已经逐渐从认识到购买实际行动，市场的容量已经逐步扩大，春天的脚步声已经隐约可闻了。另外，在市场定位上，应该逐步扩大的普通阶层。相信一个朝阳行业的消费定位不应只定位到富裕阶层，而应定位到具有最大消费容量的小康阶层。

从经销商来讲，应该扎扎实实的把服务做好，把技术做好。再好的产品如果没有优良的服务，只会把行业的口碑做坏，尤其在这样一个面对个性消费的行业。厂家对经销商的要求不应只停留在进货层次上，更不能动辄以库存量去压制经销商，而是以技术培训为先导，引导经销商把项目一个一个的去做好，服务好。

从行业媒体角度，应该定位到服务行业发展。媒体不能任意夸大智能家居的使用效果，不做脱离实际的消费引导，普及智能家居的正确消费观。 同时，对厂家要在产品质量上起到舆论督促作用，多做调查，从多个角度，自下而上地反映广大人民群众的真实想法。引导厂家去满足真实的需求，让厂家不再闭门造车。

站在政府的立场上，要从为企业服务更重要的是为人民服务出发。立足于把先进的环保的科技应用到人们的住宅中，提供人们的生活水平，节约能源保护环境。我想，制定一个统一的行业技术标准，短时间内是不现实的。中国也不能说自己制定一个标准，就是一个大家都要采用的标准了。每个企业都有自己的技术发展自主性，每个家庭都有自己购买各种家电产品的自由，和电子产品一样，要统一那一定是全球标准，而非中国的政府标准。政府要做的就是，从节能和建设信息社会安全社会出发，为企业提供更好的优惠政策。

个人对未来的预测

应该说，这个行业的发展周期目前还是在培育阶段，如果说有一天要爆发，那将对人们的生活造成非常深刻的影响。她的未来，是继计算机和网络之后的另一个伟大的应用科技，也许不久的将来就会诞生如IBM、微软一样伟大的公司。在国内外，智能家居还没有取得特别大的成功，原因是还没到那个时间点。这个需要等待，因为科技需要积累。

目前的各种品牌的产品，采用的各种技术，如LonWorks、EIB、X10等都是一种良好的尝试。未来的状况可能是有一家公司在某个层次上获得了突破，其它各种技术手段作为一种补充而完成更多的个性化需求。我们期待着这一天的到来。