互联网金融对商业银行的影响及对策研究

【摘 要】因为互联网的种种优势，其一经问世就受到了大家的欢迎，而且发展越来越迅速，已经广泛的深入到各个行业，融入到人们的日常生活中。随着社会经济水平的不断提高，互联网金融（电子商务）也已经广泛的遍布在各种商业贸易中。这种更加便捷的交易方式受到了人们的广泛欢迎，但是这种非人工的交易方式也存在着很多的缺陷，本文就互联网金融对商业银行的影响进行分析，然后总结出一些比较有效的对策促进商业银行更好的发展。

【关键词】互联网金融；商业银行；影响；对策

随着互联网的迅速发展，已经广泛的深入到各个行业，在互联网金融行业，各种第三方支付平台、网上银行、移动银行等已经融入到人们的日常生活中。

一、什么是互联网金融

21世纪以来，互联网已经逐渐的发展到了全球，以支付宝、财付通、手机银行等各种互联网金融已经逐渐的成为了大部分用户首选的支付方式，因为这些互联网金融能够给人们提供各种日常缴费渠道，能够更加满足人们的需求，所以受到了大家的广泛使用。互联网金融是一种传统金融行业与互联网互相结合的一种新型的金融交易方式，它更加符合现代化的发展潮流，互联网金融有好多传统金融没有的优点，使得金融业务更加方便快捷。

二、互联网金融的迅速发展带给商业银行的巨大的影响

虽然各个商业银行也推出了手机银行、移动支付等便于人们进行理财的方式，但是第三方支付平台却推出了更加先进的业务，甚至可以交电费、交煤气费、交水费，甚至可以交保险费，因此，人们一般都会选择譬如支付宝这样的第三方平台来进行网上交易。互联网金融的优点有：（1）操作更加便捷，不需要安装各种复杂的证书，其保障措施是通过与手机、邮箱、银行卡号等进行捆绑就可以进行支付，而且退款操作也很有保障；（2）传统的银行卡在进行跨行操作、异地取款等操作时都会收取一定的手续费，而且有的银行的手续费十分高昂。但是第三方平台就不会出现跨行操作收费的问题；（3）传统的银行卡在进行取款操作时，很容易出现卡被复制、钱被盗用的现象，有很大的风险，但是第三档交易平台相对而言就比较安全，可以通过手机短信、邮件对财产进行保障；（4）很多使用第三方交易平台等操作方式的都是年轻的高学历人才，而这个年龄段的人没有那么多的财产，所以相对而言使用第三方平台更加方便；（5）互联网金融模式中的双方可以更加省时省力的进行有效的金融交易，可以在更大的程度上削弱金融交易双方的信息不对称的劣势，而且所有的交易都是通过互联网来进行的，所以交易速度更快，用户体验越来越好；（6）只要有网络的地方就有互联网金融，所以互联网金融的覆盖范围十分广泛，很多小型互联网企业遍布在全国各地，覆盖了很多传统金融行业所不能覆盖到的地区。

虽然互联网金融有很多的优势，但是任何事物都不是十全十美的，它也有一些致命的缺陷：（1）互联网金融交易的信用存在一定的风险，近些年来，通过互联网进行诈骗的消息屡见不鲜，很多不法分子通过一些非法的手段在网上从事一些非法勾当；（2）如果互联网遭到了恶意攻击，很容易导致个人信息泄露，很难消费者的个人信息安全；（3）相对而言，我国的互联网行业还没有那么的完善，还没有十分健全的法律法规来约束，监管比较弱，很容易导致财产纠纷等问题。

三、在互联网金融模式下，各种商业银行应该如何应对才能更迅速的发展

在互联网金融的大潮流下，各个商业银行要想能够更好的与互联网金融互相融合，就必须从自身情况出发，寻找一些能够适合银行的方法，应该积极地进行业务改革，转变传统的业务方式，创新支付方式，提高服务质量。

1.一定要加强队伍培养，提高公司职员的专业素养

想要银行能够更加好的发展首先就得从内部职员入手，一定要对公司职员进行严格的专业培训，确保每一个员工都能够熟悉的掌握业务知识，要确保每一个公司职员都能够对银行业务充满期望，使得职员们能够形成更加有效的业务班底。

2.对银行的金融结构进行积极的整合，使其能够更加适应互联网的发展模式

商业银行想要更好的适应互联网金融就应该对互联网金融的结构有一个比较透彻的理解，要能够根据互联网金融结构建立一个符合自身发展的银行专属互联网金融结构。这个专属的结构既要满足互联万金融的大趋势，遵循互联网的发展规则，还要能够提高商业银行的经济效益。

3.积极与各种互联网公司进行合作，争取达到双赢的竞争模式

商业银行要积极地与各大互联网企业进行合作，充分发挥双方的优势，共同合作开发一些更能满足人们需求的互联网金融产品，共享客户的信息与各个商业信息。通过这样的手段可以达到互惠互利，合作双赢的良好模式，可以在很大程度上促进整个互联网金融行业的更快更好发展。

4.在互联网金融时代应该更加注重银行的服务质量，赢取更多的客户

各个商业银行的优势就在于服务都是人工的们面对面交流，可以利用这一个优点对客户的需求及时的进行满足，对服务体系的服务质量进行提高，尽量在最短的时间内提供最好的服务，在体验到了这种更加优质的服务的时候，商业银行就会吸引更多的客户，从而提高银行的经济效益。

四、结束语

我国互联网金融还处于发展的初期，还存在很多问题，但是正是问题的出现才能够促进人们对互联网金融行业的改革，在互联网金融时代，每一个企业银行都应该吸取各种经验教训，然后采取一些积极的措施应对这个迅速发展的互联网时代，一定要进行改革创新，争取打造一个互联网与金融双赢的模式，保障每一个人用户的切身利益。

参考文献：

[1]王军.互联网金融对商业银行的影响及对策研究[D].首都经济贸易大学，2014

[2]降磊.互联网金融时代的商业银行发展模式研究[D].西南交通大学，2013

作者简介：

李桦，男，研究生，高级政工师、中级经济师，研究方向：经济金融。