烟草企业加强团队建设方法措施研究

近年来,国家烟草专卖局着眼于提升烟草行业规范、效率和活力,大力倡导和推动行业基层单位不断加强队伍建设,切实提升行业从业人员执行力、凝聚力、战斗力,加强团队建设。作为基层企业领导干部,要搞好团队建设,就应首先从自身做起,注重个人形象,提高综合素质,以个人的人格魅力来带动、促动和推动企业的整体合力,通过营造“三动”氛围,提升企业团队建设。

一、营造领导“带动”氛围

单位领导是群众的主心骨,作用堪比“领头雁”和“领头羊”,其一言一行、一举一动都反映在群众眼中、铭记在群众心里,并且潜移默化地影响着群众的工作热情。因此,领导要时刻注意自己的形象,对组织和群众负责,在品德、知识、能力上为下级作表率,以坚定的信念激励人,以高尚的人格感染人,以良好的作风凝聚人,以模范的行动带动人,扮演好领头角色,发挥好带动作用,赢得群众的尊重和信任,激发群众的干劲和激情。

第一,领导要以身作则。领导只有以身作则,做好表率,才能使群众“心随心动”、“如影随形”。领导应做遵章守纪的表率,和群众一样“按规则出牌”,自觉遵章守纪,维护规章制度的严肃性;应做实事求是的表率,对组织和群众高度负责,认真研究新情况,努力解决新问题,及时化解新矛盾;应做艰苦奋斗的表率,尤要牢记“居安思危,戒奢以俭”、“忧劳兴国,逸豫亡身”,勤恳节俭办企业。

第二,领导要能力出众。领导能力“服众”与否,取决于“出众”的程度如何。能力提升绝非一日之功,要想“出众”,必须做学习型干部。除了对理论知识能潜下心、钻进去,对实际工作能沉下身、研究透外,还要善于调查研究,做到熟悉情况,遇事冷静,思路清晰,处置果断,既能照章办事,又不因循守旧,既能对“规定动作”做得出色,又能把“自选动作”搞出特色,久而久之,自然会赢得群众的肯定。

第三,领导要关心下属。一切工作,领导是关键,群众是基础。领导决策得不到群众的认可和拥护,工作就会陷入被动。领导除了以“能”服众、以“德”服人,还要对下级常怀关心之情和体谅之心,以“情”感人。制定一项决策、一个任务、一个指标,都要做到“将心比心”、“换位思考”,充分考虑可行程度、障碍困难、压力反映、预期效果,这样才能使决策更加科学,执行操作更加容易,群众落实更加热情,最终成效更加显著。

二、营造执行“促动”氛围

实现一个企业持续强大的目标,领导作用不可替代,但仅依靠一个或者少数精英的力量也是不现实的,它需要整个团队的努力。一个好团队的主要标志是具备良好的执行意识和强大的执行合力,队伍上下渗透着千方百计有效执行、想方设法成就事业、殚精竭虑创造一流的从业理念和行为习惯。因此,企业应积极打造优秀的执行文化,积极培养“四种意识”,提升个体执行能力和群体执行合力。

一是责任意识。对任何职业来说,责任与生俱来。一个合格的员工首先是一个明白自己工作职责的人,其次还要是一个懂得如何履行职责并尽心尽力完成职责的人。企业管理中,某个环节职责缺失,必然带来系统运转不畅。因此,要积极引导员工形成强烈的责任意识:这是我的事情、我的责任,积极主动地承担它才能体现自己的工作价值和生存价值,我需要毫无借口与抱怨地为最终结果负责。

二是决断意识。决断体现的是实干精神、投入程度。任何工作,最终结果都是靠实际行动做出来的,唯有靠强烈的决断意识、全身心地投入和行动,才能取得好的效果。因此,要培养员工的决断意识,遇到工作难题,主动靠前,积极承担,认真研究应对办法,按照分工、职责、程序、办法,雷厉风行,果敢行事,一丝不苟地予以落实。

三是目标意识。目标是行为的最终目的,作为一项工作或事务的最终体现,它应该是具体、真实可见的。如果工作中缺乏目标意识,就会使盲目性和随意性加大,管理行为停留于形式,最终导致缺少对目标的具体落实,在执行过程中为管理实施管理,为活动组织活动,形式主义,华而不实。因此,要高度关注目标,凡行动必有目标,凡目标必须落实,紧紧围绕目标开展,科学安排人员、职责、方法、过程和时限,使行动的目的性更加明确和清晰,结果更加符合预期。

四是协作意识。协作是团队的灵魂,优秀团队的基本特征是全体成员相互补台、密切配合,向心力、凝聚力强劲,系统高效率运转。烟草企业的工作大多是流程化管理,上下之间、部门之间、工序之间都是承前启后、左右呼应、有机联系,大多数活动和工作都不是一个人在战斗,而是一群不同知识、技能和经验的人按照分工、合作、协作的模式,通过职责互补、技能互补、绩效互补,最终达成任务和目标的完成。因此,必须培养成员的协作意识,让协作成为一种习惯。

三、营造和谐“推动”氛围

人可以改变环境,环境也可以改变人。和谐的氛围可以激发员工奋发向上的热情,保持自我加压、自我约束、自我激励、自觉奉献的良好心态,变“他律”为“自律”,凝聚产生一种推动企业发展的强大精神动力。

一要以民主管理促进和谐推动。民主管理是一个关系到职工民利是否能够真正落实,乃至企业在竞争中能否生存和发展的大问题。推进民主管理,能够增强领导班子科学决策、民主决策、依法决策的能力;实行“阳光企务”,能够有效协调内部矛盾和利益关系;坚持依法依规实施管理,能够增进职工对企业事务的主动和有序参与。因此,要扎实推进企业民主管理,强化科学决策,营造公正、公平,促进团队和谐,激发全员的凝聚力和战斗力,夯实和谐推动的强大基础。

二要以素质提升促进和谐推动。市场经济中的竞争无处不在。这种竞争往小处说,是才艺比拼;往大处说,是弱肉强食。对企业而言,其成员素质的高低直接关系到企业的改革、稳定和发展,关系到企业在激烈竞争中的胜负存亡。因此,要把人员素质提升作为企业发展的基础性工程,完善员工素质提升战略规划,重视和关注每一个个体,提供必要的培训和发展机会,形成一整套系统、科学的育人、选人、用人机制,以满足岗位要求刺激个人学习,以科学选拔人才激励个体成才,以建立个人发展通道促进全员综合素质提升。

三要以道德实践促进和谐推动。和谐推动局面的形成,依靠的是和谐的工作团队,离不开道德的力量。要加强道德教育,引导职工树立正确的人生观和价值观,遵守社会公德、职业道德,形成勤奋学习、努力创新、勇于竞争、团结和谐的良好局面;要通过道德教育,提高员工的道德认知能力,自觉履行道德规范和企业规章,维护和谐稳定,自觉践诺诚信,保护环境,节约能源,生产优质可靠的产品,创造更多社会财富的同时,为企业赢得良好的信誉,争取更多的消费者。

四要以廉政建设促进和谐推动。“廉生明,公生威”,廉洁是公平的基础。加强干部队伍建设,抓好党风廉政工作,改进领导干部作风,对于密切党群关系、减少内部矛盾纠纷、化解不稳定因素、增强凝聚力,具有重大的作用。充分调动干部职工的积极因素,增强其对企业改革发展的信心,促使他们主动参与和支持企业改革,必须强化廉政建设。要完善机制,健全制度,建成齐抓共管、各负其责、综合治理的良性机制,形成同心谋发展、共同保廉洁的良好局面,为推动发展、构建和谐企业提供精神动力和思想保证。 整理