网购隐私遭暴露婚姻危机反戈一击谁是赢家

为给丈夫一个惊喜，她网购了情趣内衣。谁知，由于店主的疏忽却让她的隐私曝光，让她的生活掀起了轩然大波，婚姻岌岌可危，而她也和店主陷入了连环官司中。最终，她打赢了官司吗？

本想给丈夫惊喜

谁知隐私却遭泄露

年7月2日是陈妍和童和平结婚1000天，为了纪念这个特殊的日子，陈妍早早就琢磨着要送给丈夫什么礼物。她觉得一定要选一样非常特别的礼物，既给丈夫一个惊喜，也让他们的婚姻找回热恋时的激情……

陈妍和童和平是北京一所大学的同班同学，2003年毕业后，陈妍进入一家机械设计公司，童和平被一家德国工业设备公司聘用。两年多后，他们步入了婚姻的殿堂。陈妍和童和平的父母都是知识分子，资助他们在北四环购买了一套两居室作为新房。

结婚眼看就3年了，陈妍和童和平的感情一直很好。只是陈妍觉得，往日热恋时的那种激情似乎少了。所以，陈妍想借这个特殊日子里的特殊礼物，唤起丈夫的激情。

那段时间，陈妍单位经常加班，她没有时间去逛商场。于是，她决定在网上购买。6月中旬的一天晚上，童和平加班还没回来，陈妍打开电脑，进入了一家购物网站。琳琅满目的商品，精美的图片，让她真有些应接不暇。可是看了半天，她也没选到中意的。

这时，她突然看到有一家购物网站的一家店主的网页上，有一个“情趣内衣”的链接。她过去听说过情趣内衣，但从没真正看到过。于是，她好奇地点了下鼠标，立即有五花八门的男用女用情趣内衣展现在她眼前，那些设计得大胆而性感的内衣，看得她脸都红了。她想：“要是给自己和丈夫各买一套情趣内衣，肯定很刺激。”

陈妍加店主为好友，在网上交谈起来。店主是个名叫胡劲风的男子，他热情而专业地向陈妍介绍各种产品，从质量、用料、使用、退换货等，都介绍得非常详细而耐心。陈妍对胡劲风挺有好感，查看他的店铺买家评价留言，他的口碑也不错。所以，陈妍便挑选了两套情趣内衣。

当胡劲风问陈妍，把衣服寄到哪里时，陈妍想了想说：“我想给丈夫一个惊喜，所以，不想寄到家里。可是，如果寄到单位，又怕被别人看到。”胡劲风说：“不会的，我会注意保密的。”陈妍问：“可以在包裹单上只写服装，不写情趣内衣吗？”胡劲风说：“当然可以，我们完全按照顾客的要求来写。你又不是第一个顾客，你就放心吧。”

陈妍还是有些担心，她反复叮嘱，在胡劲风的一再保证下，她在收货地址一栏填写了自己单位的地址，并留下了手机号码，并通过支付宝，把货款汇了过去。办好这一切后，陈妍开始等待。一想到丈夫收到礼物时惊喜兴奋的样子，她不禁偷偷地笑了。

2009年7月1日上午，陈妍被经理叫去修改一个方案。这时，快递公司的工作人员将她订购的包裹送到了办公室。看陈妍不在，同办公室的王大姐说：“我替她签收吧。”说着，就在包裹单上签了字。王大姐接过包裹，只见透明包装里是一些奇怪的衣服，包装上还清楚地印着情趣内衣的字样和图形。王大姐大嗓门地对同事说：“原来陈妍买的是情趣内衣啊。”大家一听，立即围上来，争相抢着看起来，还议论纷纷：“没想到，陈妍表面看着挺传统文静的，骨子里够新潮浪漫的啊。”

正在这时，陈妍回来了，笑着问大家：“看什么呢，这么热闹。”大家立即安静下来，纷纷回到自己的座位上。王大姐将包裹递到陈妍的手上说：“你自己看吧。”陈妍一看，脑袋立即“嗡”的一声大了。虽然包裹单上只写明是服装，可是，由于用的是透明包装，里面的物品一览无余，怪不得大家都这么异样呢。

陈妍恨不得找个地缝钻进去，似乎被剥光了衣服站在大家面前一样。她如坐针毡，最后，不得不请假提前回了家。她将衣服扔进柜子里，坐在那里生闷气。

陈妍越想越气，当初，胡劲风一再保证不会让自己的隐私泄露，她才让他把情趣内衣寄到单位的。可他却用透明包装，这不明摆着要出自己的丑吗？这样的店主，实在是太没有信誉了。陈妍知道，每个购物网站上都实行信誉度评价，买家在购买了商品后，可以对店主的服务态度、商品质量等进行评价。网站根据买家的评价，评选出店主的信誉度。信誉度对每个店主都非常重要，因为每个买家在购买商品前，都会先查看一下过去购买过该店主商品的买家的评价。如果买家的反映好，店主的信誉度高，买家自然愿意购买他的商品。

想到这儿，陈妍登录了那个购物网站，找到胡劲风的店铺，在买家评价留言里写下了一段话：“大家不要买这个店主的东西，他一点不讲信用，不尊重买家的隐私，给买家带来了很坏的影响。”在好评、中评、差评的选择上，她毫不犹豫地点击了“差评”。她知道，这将给胡劲风的信誉抹上重重的一道黑。

做完这一切，陈妍似乎才解了些气。不过，因为这段不愉快的插曲，陈妍怕节外生枝，没敢把情趣内衣拿出来送给丈夫，而是悄悄地塞到了衣柜顶部一个不常用的箱子里。

店主报复引骚扰

丈夫对她起疑心

那几天，陈妍是硬着头皮去上班的。她真怕见到同事，他们的目光像刀子一样，让她感到无地自容。她整天低着头，不敢和同事说话，内心企盼着这件事随着时间而慢慢淡化。

一天中午，陈妍心情不好没有胃口 ，就没去吃饭。她坐在办公室里，无聊地上网玩游戏。这时，同事张学军悄悄凑了上来，递给她一块巧克力说：“晚上我请你去吃饭、看电影。”张学军平时就对陈妍有些暧昧，明知她已经结婚，还总爱往她身边凑。所以，陈妍对他很反感。于是，她把巧克力推过去说：“对不起，我不爱吃巧克力，晚上也没时间。”张学军“嘿嘿”笑了两声，竟然把手搭在陈妍的肩上，差点把脸也贴到她的脸上说：“我知道你需要激情，我可以给你啊。”陈妍气得猛地站起来：“你离我远点。”张学军说：“别假正经了，你买那种东西，不就是给男人看的吗？”陈妍的眼泪差点掉下来，转身跑出了办公室。

谁知，张学军并没有死心，没事就给她发短信，要跟她约会。在办公室趁人不注意时，他还会对她动手动脚。陈妍气得不行，可又拿他没办法。

2009年7月16日，陈妍突然接到了胡劲风打来的电话。胡劲风态度很不友好，上来就指责她说：“你怎么能这么做人呢？为什么给我写了差评？你知道吗，就因为你的差评，最近我的生意受到了很大的影响，你赶紧把差评给我删掉。”陈妍正有气没处撒呢，现在，胡劲风找上门来，竟然还指责她，她顿时火了：“胡劲风，我没找你算账呢，你倒来指责我。你凭什么用透明包装给我寄情趣内衣？现在害得我没脸见人，生活和工作都受到了很大的影响，我绝对不会删的，也让你接受一下教训。”陈妍知道，买家的评价只能由完成交易的顾客本人修改或删除，如果她不修改或删除，谁也无可奈何。

胡劲风没想到陈妍态度这么强硬，他口气软了下来，求了陈妍半天，可陈妍仍然坚持己见。胡劲风急了，对陈妍说：“如果你不删，就别怪我不客气了。反正我手上有你的资料，我把它们公布到网上去。”陈妍以为胡劲风是说气话，也回敬道：“你要是有胆就公布啊，我怕你不成？”说着挂了电话。

第二天早晨6点，陈妍和童和平还没起床，陈妍的手机就响了。她被吵醒了，不耐烦地说：“谁这么早打电话啊。”她接起电话，却是一家健身中心打来的电话，向她推销年卡，她气得说了句“不买”。童和平也被吵醒了，埋怨她说：“让你睡觉把手机关了，你总是忘。”陈妍说：“好了，我以后会记着的。”

那天上班，陈妍接到了好几个电话，不是推销保险的，就是房地产中介公司的，甚至还有个男人的骚扰电话，想和她。之后一段时间，她的电话几乎整天响个不停，而一些男人的骚扰电话也越来越多。甚至有人提出，可以包她一夜，问她要多少钱。陈妍气得鼻子都要出血了，这些人把她当成什么人了，真是无聊可恨之极。

这些人怎么知道她的手机号码？陈妍突然想起了胡劲风的话，难道他真的在网上公布了自己的信息？她急忙上网查询，果真在好几家网站的论坛上看到了一个帖子，上面不仅公布了她的姓名、单位地址、手机号码，还曝光她在网上购买情趣内衣，暗示她是个不正经的女人。

这肯定是胡劲风干的!陈妍气得真恨不得撕碎了他。她立即拨通了胡劲风的电话，质问道：“你太了，为什么要这样伤害我？”胡劲风振振有词：“谁让你给我写差评的。如果你把差评删了，我就把帖子删了。”陈妍说：“给你写差评都是轻的，你如果不把帖子删了，我就去告你。”胡劲风满不在乎地说：“你随便告，我奉陪。”

陈妍以为警告了胡劲风，他怕吃官司肯定会删了帖子。所以，她准备静观一段时间。因为工作原因，她不敢关手机。为了避免骚扰，她只好把手机铃声设置成振动。可有时环境比较嘈杂，她听不到振动的动静，常常漏接电话。

婚姻岌岌可危

连环官司维权成功

9月的一天，经理把陈妍叫去谈话，透露出因为她工作出色，可能在这次晋升的竞争中胜出。这个好消息让陈妍多日阴霾的心情终于有了一丝好转。

几天后，陈妍正在上班，突然有个40岁左右的男人跑到办公室，指名要找她。王大姐指了指她的办公桌，那个男人径直走到她面前，说：“我打你电话你怎么不接啊？”陈妍上下打量着这个男人问：“你是谁啊？我不认识你。”那个男人坏笑着说：“这不咱俩就认识了吗？”说着，把脸凑到陈妍跟前说：“咱俩下了班去我家怎样？我一定让你满意。”

男人的话，让全办公室的人的目光“唰”地集中到陈妍的身上。陈妍又羞又怒，气愤地对那个男人说：“你胡说些什么啊，赶紧走，否则我就报警了。”那个男人还在纠缠：“这有什么不好意思的，谁不知道你是什么人啊。”陈妍觉得自己都要崩溃了，抄起桌上的茶杯就扔向那个男人，那个男人落荒而逃，还丢下一句：“装什么圣洁啊。”

陈妍气得趴在桌上痛哭起来。她做梦也没想到，事情竟然发展到这个地步。更让她难过的是，经理把她叫去，批评她没有处理好私事，影响了工作。两天后经理宣布，晋升的不是她，而是王大姐。陈妍早就知道王大姐是她的竞争对手，这几天还常常看到她往经理办公室跑，肯定是她在经理面前说了自己的坏话。

陈妍真是欲哭无泪。她的事在公司闹得满城风雨，她一进办公大楼，就觉得所有人的目光都像长了刺一样。陈妍感到了巨大的压力，晚上经常失眠，工作中也常常出错。结果，她不仅被扣了奖金，还被发配到了下面的分公司。

事业上的打击，让陈妍非常沮丧。她唯一的安慰，就是还有丈夫的爱。然而，接下来发生的事，让他们的婚姻也岌岌可危了。

10月中旬的一天，童和平回家后，脸色阴沉地问陈妍：“是不是总有男的给你打电话，和你约会，还到单位去找你？”陈妍急忙说：“没有的事啊。”童和平说：“你就不要否认了，已经有人打电话告诉我了。你到底想干什么？想离婚就明着说，别给我戴绿帽子。”陈妍说：“我对天发誓，没做任何对不起你的事情。”

一天晚上，陈妍在卫生间洗澡时，她的手机响了。本来就对妻子产生怀疑的童和平拿起手机查看，发现又是一条暧昧短信：“亲爱的，我想你了，咱们什么时候见面啊？”童和平接着翻看着短信信息，发现了不少类似的短信。童和平顿时气不打一处来：“这分明跟别的男人有不正当关系，还死不承认。”

陈妍出来后，童和平将手机扔到她面前，质问她还有什么好解释的，并坚决提出离婚。陈妍一看实在瞒不住了，只好把事情的来龙去脉告诉了丈夫。她说：“我真的是怕引起你的误会，给你徒增烦恼，才没告诉你的。”童和平埋怨她说：“这么大的人了，这点事都处理不好。”

虽然丈夫没再提离婚，但陈妍能感觉到，两人的感情已经不再像从前，总像有层隔膜似的。工作受影响、晋升泡了汤、名声被毁坏、婚姻险遭危机，这一切都因为胡劲风。陈妍越想越觉得咽不下这口气，她要为自己讨个公道。

2009年11月底，陈妍向朝阳法院递交了书，以胡劲风涉嫌侵害她的隐私权和名誉权，要求他赔礼道歉，立即删除网上的帖子，并赔偿精神损失费10万元。谁知，胡劲风收到传票后，又将陈妍告到了法院，说她在网上给他写差评，涉嫌侵害他的名誉权，要求陈妍删除差评，向他赔礼道歉，并赔偿经济损失10万元。

因两起案子涉及同一件事由，法院合并审理。2010年2月底，法院开庭审理，胡劲风辩解说，他开网店两年多了，辛辛苦苦才将信用度晋升到一定级别，就因为陈妍的差评，让他的信用度大大降低，生意受到极大影响。他称：他给陈妍的衣服质量没有任何问题，也是按她的要求在包裹单上只写了服装。陈妍并没说明不能用透明包装，而用透明包装并没有违反法律规定，所以不存在侵害陈妍隐私权。

陈妍则辩称：在购买之前，她反复向胡劲风嘱咐，因为购买的是情趣内衣，又是寄到单位，不想让任何人知道。即使没有说明不能用透明包装，胡劲风也应该能考虑到。现在，由于胡劲风的所为，使她的社会评价降低，家庭、事业都受到影响。而且，胡劲风还将自己的个人信息散布到网上，严重影响了自己的生活，侵犯了自己的隐私权和名誉权。

法官经审理认为，陈妍在购买商品时，反复告之胡劲风不希望他人知道自己购买情趣内衣，她的购买行为属于个人隐私。而胡劲风明知此情况，应该尊重陈妍的隐私。而他用透明包装，没有尽到相应的注意义务，泄露了她的隐私。他在网上的帖子内容，对陈妍的名誉造成了影响。而陈妍写了差评，基本反映的是事实，不构成侵害名誉权。按照《中华人民共和国民法通则》第一百二十条规定：公民的姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权受到侵害的，有权要求停止侵害，恢复名誉，消除影响，赔礼道歉，并可以要求赔偿损失。

最后，经法官调解，陈妍和胡劲风达成协议：胡劲风将网上关于陈妍个人信息的所有帖子删除，在网站公开向她赔礼道歉，并赔偿她精神损失费2万元。

官司打赢了，而陈妍的心情却一点也不轻松，她不知和丈夫的感情还能不能回到从前。此案也提醒广大网友，在网购商品时，一定要保护好自己的隐私。（摘自《华夏女工》2010年7期）