浅析旅游档案的特点及开发利用措施

摘 要：物质条件的改善促进了旅游业的飞速发展，旅游档案作为旅游业的衍生产物，承载着该旅游业的文化，因此越来越受到重视，其重要意义不断地被体现出来，了解旅游档案的特点对旅游事业具有非常重要的重要。同时通过不断的开发及利用旅游档案，能对旅游业的发展起到举足轻重的作用。

关键词：旅游档案 开发 利用 措施

中图分类号：C931 文献标识码：A 文章编号：1007-3973（2013）003-155-02

1 引言

旅游档案是是旅游业的衍生产物，是随着旅游事业的发展而形成的一个概念，它是一个具有不同的形式记录载体，主要对旅游业当中一些价值高的活动进行记录了。

2 旅游档案的特点

主要包括以下几个方面：

2.1 旅游档案具有开放性

（1）旅游事业是随着历史发展而产生的一种新兴产业，它是具有经济性质的特殊经济行业，这种行业的一切活动根据特定的规律所形成的旅游档案，则必然是其活动本身的缩影，因此它不带有浓厚的政治色彩，不带有特殊的科技成分，完全可以对外开放。（2）旅游事业本身就是让旅游者来知悉其旅游地的所有文化、习俗、历史、设施等等内容，故其有必要对各个旅游地作出各种推销和宣传。故几乎所有的旅游景区都会把关于景区的人文、自然的内容，及旅游设施、环境、交通等内容以书籍、传单、彩页、网络等传播形式极力向社会各阶层推销，让他们认识并了解该风景区的景色特点、风土人情等，从而达到吸引更多的人流量。所以景区各种宣传必然会与旅游档案的内容达到高度的一致性，因此，旅游档案本身必须是开放的，才能使旅游景区获得收益。

2.2 旅游档案具有综合性

这主要表现在其形成的范围广、种类多。旅游档案作为一门专门档案，在旅游事业发展的特定环境中记录的范围也极广，涉及到经济领域和文化领域的方方面面，如交通、住宿、饮食、穿着等方面。为了能让旅客充分了解这些信息，必须是依靠一些文书、声像及实物等旅游档案来进行展示。这使得旅游档案进一步得到更大的发展。同时因公务旅游、蜜月旅游、民族风情观赏等旅游档案随之多空间、多领域、全方面地产生。

2.3 旅游档案具有复杂性

（1）部分个人享有零星的旅游档案。由于旅游资源从被发现到被推向旅游者，都要经过一个周期较长的考证到推出到保护的复杂的过程。而这个过程中会不断的形成零散的旅游档案，这些零散的档案就会被一开始认识浅的人收集部分、被其他经手的人再收集部分，直到很久以后才正式被推出和保护，这一过程中都会被不同的人收集到部分档案。（2）不同的保管单位会收集到某些重要地考察、论证旅游材料。因为从旅游景点的发现到对其进行考察和可行性开发论证，需要由政府相关部门委派的专家学者先对旅游景点进行考察证论。但是这些专家学者来自不同的单位，故当他们记载很多有价值的资料之后就会被带去不同的单位，以至于被考察的单位不能及时全部地收集其档案。

2.4 旅游档案具有经济文化性

旅游事业既是文化性的经济事业也是经济性的文化事业。（1）旅游事业作为一种市场经济产物，必然受到客观经济规律的影响，表现在旅游产品及服务也随着市场行情起伏，因此衍生的旅游档案不可避免也受到影响，从而表现出经济性。例如，旅游景点制作出的景点介绍册被旅游者购买时就体现了明显的经济价值。（2）旅游产品作为一个比较特殊的商品，也受到商品生产规律的影响，既有商品的价值和使用价值，又拥有商品的生产性，二者受市场消费需求状况的制约，并表现出强烈的竞争性。（3）旅游档案带有很强的文化性，因为旅游者的消费实际上是一种对文化的消费，从而使这一全过程衍生的旅游档案具有了文化性。

3 旅游档案的开发及利用措施

旅游档案管理的最终目标就是深度开发旅游档案的形式，为促进旅游事业的发展提供多样化的服务，正确开发利用旅游档案势在必行。笔者认为可以采取以下措施来开发利用旅游档案：

（1）强化建立旅游档案意识和素质，健全旅游档案的工作机构。

旅游档案的管理部门，即旅游档案部门，实际上是一个旅游信息集中的部门。旅游档案部门必须根据自己的实际情况，事实求是的建立起旅游档案管理机构，来开发旅游档案信息资源，满足社会各方面的需求。旅游档案部门应该开发一个信息资源研发中心，主要是为旅游景区监理信息通信平台，负责对外宣传和信息管理的工作。同是建立健全的工作机构，分配好各方工作，并依据我国现行法律法规开展相关档案工作。

另外，由于旅游档案是最近几年才兴起的，处在一些实际问题：如管理人员素质有待提高，人员紧张或者管理人员缺乏旅游档案相关知识等。所以在实际工作当中，一方面要积极开发旅游档案资源，另一方面还必须在旅游档案管理方面进行人才引进和合理配备知识结构健全的人员队伍，这样才能去慢慢地把人员的数量及质量培养出来，才能适应旅游档案管理的需求。档案局在业务上可以对基层的旅游档案管理部门进行指导和监督，同时可以多途径、多渠道、多组织培训课程培训现职人员，并结合实情对旅游事业发展的结构、思路、规划等内容进行培训，组建高级旅游档案专业技术人员团队。在建立旅游信息网络方面，尤其需要选派高素质的领导成员分管和计算机能力够强的工作人员实施工作，切实加强对旅游档案信息资源开发利用。

（2）坚持集中统一管理、建立工作规则制度。

依法治国同样要求我国旅游档案部门需要严格按照《档案法》的有关规定，认真切实地执行集中统一管理的原则，坚决不让档案材料分散在个人手中保存，应建立健全的档案管理制度。在全国各种档案中，旅游档案是一门新兴的专门档案，但目前旅游行业却缺乏统一的档案工作规章，在这一方面尤其需要得到完善。笔者认为，各个旅游部门可以结合本地实际，专门建立本地的《文件材料收集制度》等，以形成一套科学的档案管理方法，使档案人员有章可循。

（3）做好基础建设工作、弥补现状的不足。

面对旅游事业起步较晚，旅游档案管理方法正在探索阶段的现实，我们必须做好旅游档案的基础建设工作，比如：可以根据旅游档案的特点、形成规律，针对所有的旅游文件材料的成分，研究出一套适合于旅游档案管理的科学的分类体系；可以进行系统的整理、编目和管理工作，完善旅游档案的基础建设，满足旅游事业发展的需求，只有这样我们才能以积极的态度弥补旅游档案现存的不足，比如，档案的收集范围有限，对信息的收录不完全、缺乏规范的档案的整理制度、档案管理的形式陈旧单一、档案管理结构不够合理、档案的机构不全面。旅游档案部门必须扎实地做好基础工作，与旅游事业的发展同步，加强旅游档案现代化、规范化、系统化、科学化管理工作。

（4）建立旅游档案的横向联系制度。

旅游档案工作正走在改革、更新、开放、活跃的道路上，必须跟上经济体制改革横向经济联系加强的步伐，故，旅游档案也需要建立起自己的横向联系制度。建立旅游档案横向联系制度主要是通过加强旅游经营部门之间、经营项目之间、旅游地区之间的联系来实现的。在这一方面，需要旅游部门从上级到下级的贯彻，实现除了上下级档案联系之外，还要实现同级档案联系。在旅游档案中实现横向联系，可以发挥不同地区的旅游部门以及各经营单位等的档案优势，扩大旅游档案信息资源的服务范围，进一步繁荣旅游档案事业，这也使得旅游者获得了最大最好的服务。

（5）打造数字化旅游档案平台。

现代技术的发展足以让我们建立数字化旅游档案平台，它不仅有利于档案部门的管理，也有利于旅游者的使用，达到了双赢的效果。不同区域整理自己负责区域的档案之后再进行集中和交流。同时可以采用缩微技术、计算机技术和信息网络技术等等在传播信息方面的优势，冲破时间、空间对旅游的限制，在计算机中录入各种类型的旅游档案资源。之后，再由各地政府、旅游局或者档案馆专门开辟旅游信息专栏，予以更新旅游资源动态。

4 结语

建立中国特色的旅游档案和中国特色的旅游事业，我们必须站立在一个高度的层面对了旅游业进行谋划，借钱国外相关成功案例的经验，深入挖掘我国、地方特色文化精髓，把文化内涵融入进旅游业，打造旅游产品，塑造精品旅游项目。旅游档案能天然的把二者沟通起来。事实上，旅游档案建立的意义在于对旅游资源的开发和利用进行深入挖掘，只有充分了解旅游档案的特点，制定符合实情的旅游档案管理方案，并充分的开发和利用好我国的旅游档案，才能对旅游业的发展提供强劲的动力。