浅论辅导员的语言艺术

【摘要】语言是人际交往中用于表达情感、传递思想的主要媒介。作为大学生思想政治教育的骨干力量，高校辅导员主要依靠语言对大学生进行思想政治教育，因此辅导员语言表达能力强弱制约着学生和辅导员之间情感互动、信息传递，进而直接影响到辅导员的工作效果。本文将结合自己的工作经验，针对辅导员在开展思想政治教育过程中语言运用的常见问题，简要探讨高校辅导员提升语言艺术的主要途径。

【关键词】辅导员 思想政治教育 语言艺术

【中图分类号】G715 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2015）16-0229-01

语言是高校辅导员开展思想政治教育的重要工具，也是辅导员最有力的武器。辅导员的语言艺术是高校思想政治教育成功的基础。它不仅能够反映一个辅导员的综合素质，也是融洽师生关系的剂。本文将结合自己的工作经验，针对辅导员在开展思想政治教育过程中语言运用的常见问题，简要探讨高校辅导员提升语言艺术性的主要途径。

辅导员在运用语言时存在的主要问题

（一）语言泛政治化，不接地气。主要表现为辅导员容易唱高调、讲大道理，使用脱离学生的“官话、套话”等。这样空洞的“说教式”语言因缺乏真实性，不能以理服人，不能真正引起学生共鸣，学生不信服自然不支持、不参与甚至产生抵触情绪，这样，思想政治教育工作便难以达到预期效果。

（二）语言缺乏真实饱满的情感，不够人性化。受中国传统思想和计划经济体制的影响，我们往往重视集体而忽视个人，辅导员不太关注单个学生的需求和愿望，甚至有时会对学生正当合理的需要置之不理。一味的灌输“大道理”，不去了解每个学生的真情实感，思想政治教育就因缺少师生心灵互动而陷入困境。

（三）语言缺乏时代性、新颖性和趣味性。有些辅导员错误地认为思想政治教育本来就应该是严肃的，就得使用刻板、教条的语言。但这样的语言多会遭到学生的排斥甚至厌烦，因为现在的大学生多是90后，他们思维活跃，热爱新鲜有趣的事物，辅导员在开展思想政治教育的过程中要是不考虑时代特征和学生特点，必然不会取得好的工作效果。

高校辅导员提升语言艺术的主要途径

辅导员的工作是以说服教育为主的，掌握和运用好语言艺术是思想政治教育工作取得切实成效的重要保证。

（一）辅导员要使用严谨科学的语言。辅导员的工作内容包括课内为学生答疑解惑，课外组织班级活动，找学生谈心谈话，联系家长共同管理教育学生等，以上工作都需要辅导员在使用语言要做到正确、客观，表达的意思要清楚明白，不能含糊不清，更不能出现错误。试想，要是辅导员在和学生交流时，辅导员的语言毫无组织，说话毫无逻辑，不着边际，一定会影响学生对辅导员意图的领会和把握，同时大大降低辅导员在学生中的威信，阻碍辅导员今后工作的开展。因此，作为学生成长成才的领路人，辅导员要学会使用政治性和哲理性相结合的科学语言去引导启发学生。

（二）辅导员要学会使用有针对性的语言。“每一个孩子都是一个世界――完全特殊的、独一无二的世界。”[1]大学生是辅导员的主要工作对象，面对性格各异的学生，辅导员也要使用具有针对性的语言艺术。具体来说，辅导员在找学生谈话前首先要全面了解谈话对象的基本情况，对谈话对象思想或心理问题以及产生该问题的主要原因要做到心中有数，这样才能有的放矢，用恰当的语言去引导学生，解决学生生活中的具体问题。另外，针对不同时间、不同场合、不同性质的事情，辅导员也要采用不一样的语言。比如，辅导员在主持班会时，语言要简明扼要，严谨且富于逻辑；辅导员在找个别学生谈心谈话时，语言要亲切和善，营造出开放民主的沟通氛围。

（三）辅导员的语言表达要真诚、平等。只有付出真诚的爱心，才会有一场双赢的谈话。大学生自我意识很强，他们渴望平等、尊重和关怀，因而辅导员和学生沟通的时候，要使用真诚平等、体贴入微的语言，只有这样才能让学生突破心理界限，他才会和你推心置腹，你才能听到学生群体中最真实的声音。有时候，当学生的某些语言行为惹得辅导员生气后，辅导员会不自觉地用自己的“权威身份”去压制学生，“居高临下式”的教育效果往往适得其反。因此辅导员在和学生谈心谈话时尽量不要把自己的观点强加给学生，要多站在学生的角度，让学生畅所欲言，平等互动，制造出一种民主和谐的交流气氛。“亲其师，信其道。”当学生充分信任辅导员，把辅导员当朋友，对辅导员无话不谈时，辅导员的工作开展就会变得愉快、高效多了。

（四）辅导员要多用激励性的语言去表扬学生。良言一句暖三冬，恶语伤人六月寒。表扬学生是辅导员开展思想政治教育的重要手段。恰当适时的表扬有利于学生发现自己身上的闪光点，增强学生的自信心和进取心，对其它同学也能起到榜样示范效应。辅导员在表扬学生的时候要实事求是，针对具体事件进行表扬，切忌空泛或夸大其词，恰如其分的表扬能让学生感觉的老师对自己的关爱和用心，进而激励他今后做得更好。

（五）辅导员批评学生时，语言要尽量委婉、幽默。大学生在学习生活过程中难免会违纪违规，为了提醒他们今后不再犯同样的错误，辅导员及时对其进行批评教育就非常必要。当然，我们要认识到，批评是手段，而不是目的。所以辅导员不要以严肃的面孔对学生说教，而要以关爱学生的姿态，动之以情，晓之以理，用博大的胸怀宽容他们，用人格的力量感化他们。一般来讲，辅导员用幽默的语言艺术“批评”学生往往能取得较好的教育效果。幽默的语言艺术主要表现在辅导员以生动、委婉、含蓄、风趣、机敏、确切的话语，友善地对学生提出批评，引发学生的思考和反省，促进学生在笑声中认识自己的问题，改正自己的缺点。

辅导员语言艺术的提升并非一蹴而就的事，需要辅导员认识到语言艺术的重要性，不断向书本学习，向他人学习，向生活学习，在实践中提升自己的综合素质。同时辅导员也要积极主动研究自己的工作对象，清楚了解不同大学生的需求、愿望和兴趣，真诚平等地和他们交流。我相信，要是辅导员在思想政治教育工作做到了用脑、用心、用情，就一定会取得令人满意的工作效果。

参考文献：

[1][苏]B.A.苏霍姆林斯基.给老师的一百条建议[M]，周渠， 王义高，等，译.天津：天津人民出版，1981.