如何做好知识型员工的思想政治工作

党的十报告高屋建瓴，内容恢弘，提出了一系列新认识、新观点、新要求，为建设中国特色社会主义文化指明了方向、明确了思路、方法和具体目标任务，为全面建成小康社会描绘了蓝图。那么如何领会党的十报告的精神来为企业的发展提供正确导向呢，人才就显得更加关键，而做好知识型员工思想政治教育更是贯彻落实企业的可持续发展的保障。本文从国有企业单位知识型员工的特点出发，依据科学发展观、以人为本和技术创新人才环境的基本理论，探讨知识型员工思想政治教育与企业员工队伍建设相互相成的关系，进而剖析知识型员工思想政治教育与企业文化建设的辩证统一。

一、知识型员工在企业中的地位和作用

知识型员工是企业的宝贵财富，他们是企业职工的重要组成部分。随着社会生产力和科学技术的不断发展，人的智力因素、文化水平对企业发展的作用越来越显得重要。

第一，知识型员工是现代企业生存的需要。以人才竞争为显著特征的21世纪，人力资本是最重要的资本。企业的竞争力水平，往往取决于其知识型员工的数量和质量，而重视和发挥知识型员工的作用是企业改革创新、开拓市场的关键，使企业立于不败之地。

第二，知识型员工一方面能充分利用现代科学技术知识提高工作效率，另一方面他们本身具备较强的学习知识和知识创新能力，具有较强的自主性、较高的创造性、强烈的实现自我价值愿望、较高的流动性等特点。他们的工作主要是思维性活动，依靠大脑而非肌肉，劳动过程往往是无形的，没有确定的流程和步骤，劳动过程很难监控，劳动成果难以衡量。但随着社会生产力和科学技术的不断发展，而生产过程对劳动者的要求也越来越高，因此，企业不能没有知识型员工。

第三，当知识型员工群体的价值观与企业的核心价值观一致时，他们会有强烈的认同感，并产生强烈的使命感；反之，则容易产生冲突，直至解约离职。这样就造成知识知识型员工的流失，使企业的核心竞争力受到影响。

二、创造“以人为本”的企业文化

知识型员工的工作压力大，工作创造性要求较高，所以宽松、融洽的工作环境，简单、平等的人际关系能让他们将更多的精力投入到工作中，创造更多有价值的工作成果。

第一，创造学习机遇，为知识型员工成才创造机会。知识型员工普遍具有较强的学习力。思想政治工作者应抓住这一特点，因势利导，为员工创造各种学习机会，提供多种学习方式，可采取联校培训，聘请专家讲学及脱产培训、短期培训、岗位自学等多种方式，鼓励员工完善知识结构，促进知识更新。积极为员工建立提高业务能力水平的条件和平台。把高层次的培训教育作为企业核心员工的一种奖励，让优秀员工在学习培训中接受锻炼，得到实惠，促其成才。

第二，坚持以人为本，尊重"人性"。首先，给知识型员工以实现充分个人价值的发展空间。现代企业作为社会经济生活中最具活力的领域和组织形式，往往被知识型员工视为展示自我、实现自身价值的最佳平台。其次，知识型员工特别是优秀人才对自身的价值往往估计较高，并极为看重他人、组织及社会对自己的评价。他们对自身才能是否得到充分发挥，自我价值是否得到相应承认，往往表现得比普通员工更为敏感。也更容易因组织评价与自我评价不一致而产生心理波动或挫折感，以至于弃组织而去。

第三，充分授权，提高知识型员工的参与度，增强他们的全局观。根据知识型员工从业的特点，思想政治工作者要根据任务要求进行充分的授权，而充分的授权要求建立相应的授权式组织结构。这种组织结构，一是上级管理者要有一定的超脱性，将经营管理权充分授予下级，让其充分自治，实行自我管理；二是将下级转变为领导者，赋予他们领导职责。三是扩大非上级干预的业务流程，增大知识含量，让下级知识型员工按照任务要求，自行制定解决方案，处理实施中出现的问题。员工只有承担了具有挑战性的重要的任务，参与规划自己的工作，参与他们分工业务或利益直接相关的决策和民主管理，才会觉得自己重要，同时也能使得员工获得从管理者愿景角度看自己工作的机会，更有利于增强他们的大局意识和全局观念。

第四，坚持把发展作为企业的根本。企业的最终目的就是追求经济效益的最大化，使企业得到长足有效的发展。不发展，这个企业就不存在；不发展，也就不能实现员工的共同利益。在企业，不但要追求经济效益的最大化，还要推进文化的建设、环保的宣传，实现企业的全面发展。促进企业各个环节、各个方面相协调，建设资源节约型、环境友好型社会，促进企业员工的和谐相处，使企业的发展速度和结构质量效益相统一。因此在企业中不但要把握发展规律、创新发展理念、转变发展方式、破解发展难题，更应该强调要提高发展的质量和效益，实现又好又快地发展，使企业达到科学发展、和谐发展。

（作者单位：中国石油天然气运输公司）