计算机软件系统维护与管理

计算机软件是计算机重要组成部分，和计算机硬件系统并称为计算机的两大系统。倘若计算机软件缺乏软件系统，则计算机称作裸机，探究计算机软件系统的维护与管理具有重要意义。

一、计算机软件系统

计算机软件分为应用与系统软件两种。系统软件的功能是控制、维护计算机软硬件，主要有处理程序、操作系统，操作系统是链接的用户和计算机的工具，主要功能为调度、管理计算机内部的资源；应用软件指的是解决某些具体领域困难而开发的产品，例如办公软件。

二、计算机软件系统存在的故障

2.1软件系统的故障种类。

在软件系统的现实运转中，由于用途不一样，所以故障引起的后果也各不相同。部分故障因为影响正常运转的作用较小，因此可以不予考虑。但是有的故障对计算机产生严重破坏，所以维护人员应当重视这样的故障。这需要维护软件系统的人员依照引起的后果对故障分门别类，并且制定相应的维护策略，可以划分为以下几种分类方法：一是损失费用程度。这是一类非常有效的方法，指的是结合软件系统故障引起的损失来诊断故障的破坏性，然而现实中的具体费用很难进行精确衡量；二是缺失功能的状况。依据这类方法，计算机软件系统故障可以划分为影响轻微、基本服务功能退化、使用不方便、基本服务功能缺失等四种类型。

2.2软件系统判断技巧的特征。

判断技巧拥有以下特征：一是故障会随着时间的推移而减少，这是由于软件错误能够插入现实运转中；二是在使用一定时间之后，部分软件可能由于版本较低而面临废除和淘汰的风险；三是针对普通用户来说，软件开发商具有重新设计软件的能力。

三、计算机软件系统的维护与管理措施

3.1软件系统的日常维护技术。

当前，软件系统的日常维护技术主要有以下四种方法：改正性维护、适应性维护、完善性维护、预防性维护。因为目前缺乏检测软件中全部错误的技术，因此软件肯定还存在一些没有被检测出来的错误被带到软件的运转之中。然而这些没有被检测的错误让软件系统存在故障的风险，这种类型错误的维护称作为改正性维护；随着现代科技的快速进步，软件系统的数据环境发生了翻天覆地的变化，为了保证软件系统可以适应科技的快速发展而对其采用的维护称作适应性维护。

3.2软件系统的管理方法

3.2.1数据传输。

首先，把全部软件都在计算机上安装，将其当做发射台，同时将其他的计算机当做接收端，然而接收端的计算机都可以不安装任何软件。其次，发射台计算机可以把事先设置的系统传输到接收端的计算机。随后，硬盘保护卡可以自动保护。这类软件系统管理方法非常简易操作，优势是保证网络正常链接就能够复制硬盘，不需要将机箱打开。

3.2.2数据备份。

Ghost软件是一类传统硬件的软件，因此数据备份通常可以利用Ghost软件对拷硬盘，不但可以较快恢复与安装系统，而且可以方便管理系统软件。与其他的备份软件相比，Ghost软件是把一个硬盘或者硬盘中一个功能分区当成对象，可以十分完整复制硬盘之中的内容，例如硬盘中每个分区的信息。并且能够把复制后的内容转变为映像文件，如果有必要还能够把文件复制到对象的区域中。Ghost软件具有以下作用：单个计算机内部两个硬盘的对拷、两台计算机硬盘的对拷、映像制作等。其中较多使用的就是分区备份，软件能够把硬盘中的分区备份转变为映像，同时把其保存至其他地方，因此，即使原来的分区产生故障而丢失数据，但是可以将备份文件复制回来，让其重新正常运转。这种数据备份的方法往往应用在缺乏局域网的系统软件管理之中。

3.2.3复制信息后仍然无法正常运转的解决方法。

一般情况下，复制硬盘信息之后，维护人员只要改变一下名称就能够排除错误，重新恢复正常使用。但是部分软件仍然无法正常运转，即使依照正确提示方法操作，但是仍然无法正常注册，这种情况产生的原因是信息有误。在安装母盘软件过程中，因为硬盘ID都不一样，而且原来的注册信息消失，所以，重新注册没办法正常进行。针对此类故障，解决的措施是，当制作母盘时，维护人员应当暂不注册软件，待安装完成之后再检测，只要保证正常安装就可以。当复制数据后，然后在各个计算机上重新注册。可见，此种注册信息全部是对这台计算机而言，因此，维护人员通过这种方法就解决注册信息有误的问题，也就解决无法正常运转的故障。因此，维护人员应当重视软件系统的维护和管理，关注技术革新，确保计算机处于安全状态，更好地为我们服务。

作者：单菊芬 顾艳婷 单位：常州工程职业技术学院信息服务中心