市场需要对电子教育的影响因素

作者：杜鸣 黄志宏 王占祥 单位：陕西国防工业职业技术学院

引言

我系电子商务专业于2002年开始招生，至今己经历了三年的发展。在这三年中，我们对本专业的教学内容、教学方法等教学工作一直在进行着改进和完善，期希能够培养出专业、实用、迎合市场需求的高质人才.作为教学方的我们，只能凭借对人才市场的调查，和社会对本专业的需求趋势对教学工作进行相应的调整;但是，这样做并不能对我们教学工作的正确性进行检验.因此，在我系第一批电子商务专业毕业生，即2005届毕业生毕业前夕2004年9月至2005年5月，经济管理系安排他们分别在校外进行了专业综合实践，即自主择业进行实习。我系希望通过此次实践，让学生与社会零距离接触:在就业前亲身体验现实就业状况;锻炼学生运用在校学习的各方面知识解决实际工作中遇到的问题。另一方面，我们也想通过此次综合实践.在反馈信息中发现我系电子商务专业教学环节方面还存在哪些不足和有待改进的地方，以及市场需求对我系电子商务专业教学的影响，进而为以后的教学工作积累经验，使教学内容更加贴近实.际，使我们的毕业生更具有竞争力。为此，我系专门成立了2005届电子商务专业毕业生社会实践调查工作小组，组员共有三人，侮•人分工明确:黄志宏老师负责调查表的设计工作，她根据想要获取的信息设计了毕业生调查表:王占祥老师负责调查表的核查及发放回收工作.在实习前发放给每位毕业生，在实习结束返校时回收调查表:杜鸣老师负责调查表的整理、统计、分析和总结成文工作。我们现将所回收到的调查表作统计分析后，得出的结论如下:

1样本分析

我系2005届电子商务专业毕业生共192人，发放调查表共192份，回收59份，调查表回收率为30%。回收的59份调查表中，有效表为”份，有效率为93%。从回收调查表统计得知，女生29人占总人数的53%，男生26人占总人数47%，（图略）。(l)实践过程中，在单位承担什么工作。统计如图2所示:从统计的结果(表略)可以看出，在实践过程中就业率为71%，在就业人数中，从事商务工作的人数占10%，从事计算机技术工作的人数占10%。可想而知，从事与电子商务专业密切相关的工作的人数仅占就业人数的20%。而49%将近一半的毕业生从事的是最基础的销售工作。还有从事文员、收银员等其它与电子商务专业较为相关的工作的人数占31%。因此，我们可以统计出，就业学生中从事与本专业相关工作的人数占51%，从事其他方向工作的人数占49%，.从整体来看，本专业毕业生在就业时仍感有一定困难.一些毕业生提到，自感专业知识太肤浅，计算机知识不熟练。觉得想从事本专业的工作有一定难度。(2)在综合实践过程中，用人单位对电子商务专业提出的技能要求有哪些.从对这一问题的统计结果中(见表略)，我们可以看出近期用人单位对电子商务毕业生技能的要求主要是计算机网络知识36%和电子商务实务技能21%这两个与本专业联系密切的方面。这也正是我们教学的重点部分，这说明我们对本专业的课程设置方向是迎合市场需求的。在统计中也可以看出，用人单位对市场营销方面的技能要求也较高20%，我系为每个专业都设立了市场营销和网络营销课程，电子商务专业在课程设计上更注重网络昔销方面的知识.再者，用人单位对办公白动化的要求较高14%，根据学生的反馈，企业对办公自动化中，尤其是电子表格的运用要求较高，今后在这方面应加强。(3)毕业在即，就你个人而言，你觉得更应加强哪方面知识的学习.在今后加强学习方面，经统计得出具体有七个方面的知识是学生们深感需要加强的(见表3).其中多媒体软件的应用23%属榜首，在学生反馈信息中这一方面包括平面设计，网页设计，动画设计等。其次是社交能力15%，管理知识15%，计算机网络知识13%，市场营销15%，还有实际的动手能力巧%。这里需要特别注意的是社交能力，许多毕业生觉得自己语言表达能力差，不能与他人表达出自己的本意，并且社交礼仪方面也处处出丑，这样以来自信心丧失，觉得不知可以干什么.我们认为，这不但是我系学生遇到的问题，许多毕业生在就业时都会有这样的境遇，因此，不但系里还有学院都应重视提高毕业生的社交能力，为他们走向社会增加信心。在这些毕业生认为需要加强学习的方面，基本都是在校开设的重点课程，因此，应以此誉戒在校生扎实学好各门课程，提商自身竞争力。(4)面对当前商务专业就业的严峻性，作为一名大专生你有何打算及看法。对本问鹿的统计结果如下(表略):42%的毕业生的打算是先就业再择业，27%的毕业生选择了继续教育，这里有想升本的，有想接受专业培训的等。还有13%的毕业生认为在自己以后的工作中应当注愈理论知识与实际工作的联系，使自己能够在工作中灵活运用学过的知识。从大部分同学的今后打算可以看出，首先，我系大部分的毕业生的就业心态教好，值得“先就业再择业”的就业策略;其次，还有相当同学愿意继续深造，提高知识层次，将来选择更好的职位.以上反馈信息反映出，我系毕业生整体就业心态较稳定，基本都可以结合自身情况作出较合理的打算，较为实际.这也说明了我系对毕业生的思想工作做得比较到位。(5)根据市场对电子商务的要求，你认为在校生应该加强哪些方面的学习?统计如图6所示。此问题统计结果如下(见表5):大部分毕业生认为在校生一定要掌握所学课程，加强实践锻炼，还有部分同学分别提出需要加强商务技能培训、计算机技能、网络知识、市场营销和法律方面知识。这些毕业生通过此次实习，作为“过来人”提出的这些建议，对于我们今后的教学很有价值。其中值得注意的是，在商务技能中提出最多的是商务谈判能力和商务礼仪;同时在第三题的统计中，毕业生也反映在毕业后需加强社交能力的培训。这也提醒我们，商务活动是建立在与人沟通的基础上的，从事商务工作的人员首先应当注重自身的言谈举止。因此，在今后的教学中，我们不但要紧抓知识学习，也应注重对学生这方面的培训。(6)在应聘或实践中，你觉得自己欠缺嘟些方面?在此项统计中，38%的毕业生感到在应聘和工作时缺乏实践经验，认为这是找工作时最大也最难逾越的障碍:还有32%的同学感到语言表达能力差，与人沟通效果差，没有自信心，这其实也就是前面多次提到的社交能力;还有部分同学感到缺少技能证书和理论知识;个别同学还感到管理知识和计算机知识欠缺就实践经脸的问题，本专业己经从03级学生开始，在第二学年的署假带领电子商务专业学生在电子商务实训墓地，让学生进行实习，锻炼其动手能力，增加实践经验。对于技能证书问题，就本专业来讲主要是计算机等级证书和电子商务技能证书。02级学生在实习时，同学们还没有拿到所获得的电子商务技能证书。在2005级教学计划中，我们己经提出本专业学生必须取得电子商务技能证书方可毕业。

2总结

通过此次调查，不但发现了本专业在教学中出现的一些问题，同时也很好地证明了本专业教学方向的正确性。从上面的调查结果中我们可以看出，市场对电子商务专业人才的要求对今后我系电子商务专业教学工作的影响有以下几点:(l)本专业毕业生就业后从事本行业的比例较低，仅占回收调查表的20%，即商务人员和计算机技术人员;从事与本专业相关工作的人数较多.如销售，文员等。从这一点，我们应该对学生树立这样的就业意识:电子商务专业的毕业生的择业范围不仅仅电子商务行业，电子商务工作是由很多具体T作组成的，凡是与所学知识、技能相关的行业都可以从事，如文员、信息管理员、平面设计人员、网页设计人员、营销人员、商务人员等。我们的教学也应做相应的改进。(2)从这次统计结果中，许多同学都谈及到社交能力欠缺，这其实是商务专业学生应必备素质，也应该是商务专业学生的优势.但在此次实践中，很多同学却为此而失去自信心.因此，在今后教学中应把一些与这方面相关的课程定为必修课，从而提高学生的整体素质.(3)通过对第3、5、6，三项问题的统计可以看出，我们对电子商务专业主要课程的设计方向是准确的，那么为什么毕业生仍感到这些方面不足.原因不外乎学艺不精，学习时总是知其然，不知其所以然。因此，我们计划将这次的调查报告向在校生公布，给他们前车之鉴。总之，从这次调查的统计结果看，本次调查时十分有意义的，唯一不足就是调查表回收率较低，还不能反映出更全面的情况.因此，我们在今后的类似工作中会做好前期工作，以便得出更准确、更有价值的资料，为电子商务专业的建设锦上添花。