建筑工程质量目标管理研究

摘要：随着工程建设事业的蓬勃发展和建设规模的不断扩大,建筑工程质量愈加受到各方面关注,建筑工程质量管理亦成为国内外研究的重点和难点。尽管对于工程质量管理的研究从未停歇,研究成果众多,但是质量问题却层出不穷。为了进一步提高工程质量管理的效能,适应经济快速发展的需要,必须努力探索新的管理理论和方法。本文对建筑工程质量目标管理发表一些个人的见解，期望能给从事建筑施工的同行提供一些参考。

关键词：建筑施工;目标管理;控制

中图分类号：TU7 文献标识码：A 文章编号：

质量目标管理的依据

为了适应市场变化,提高企业知名度,扩大市场占有率, 使企业的综合实力和质量管理上持续、健康、稳步地发展, 提出了“建名优工程, 树企业形象”的企业工作方针。为此, 我认为在建筑产品市场化、产品质量成为企业生命的今天, 在建筑施工企业的质量管理上引入质量目标管理的思想和方法非常重要。

质量目标管理的作用

随着市场的变化，为了实现在综合实力和质量管理上持续、健康、快速、稳定发展的目标，现代企业纷纷提出了属于企业自己的工作方针，以此来提高企业的市场占有率，增加企业的知名度。当前，建筑产品市场更是如此，建筑企业往往将产品质量看做是自己的生命。所以，将目标管理的思想和方法引入建筑施工企业显得至关重要。

1. 推动建筑施工技术的进步和发展。建筑施工企业通过质量目标管理的实施以及质量状态的控制来推动建筑施工技术的进步和发展。事实证明，技术领先与质量目标的实现相辅相成。领先的技术可以保证质量目标的实现。科学技术是建筑施工技术的保证，为了创建品牌工程、名优工程，企业要在建筑施工中大胆引进创新的技术，只有这样才能更好地实现质量目标。反之，实现质量目标的要求也对技术的进步以及发展有着不同寻常的推动作用。

2. 降低建筑工程成本。企业推行和实施质量目标管理，不仅有利于工程质量目标确定制度、项目班子配备制度、管理人与责任制度等相关制度的建立，而且有利于在施工过程中解决质量隐患与相关问题、控制产品质量返修返工的次数，从而实现由减少质量成本支出而降低工程成本。

3. 推进建筑质量保证体系的建立和完善。国家对建筑质量的要求一向甚高，要求建筑施工企业严格按照质量保证体系贯标，要求其坚持以质量求信誉、求生存、求发展，还要加强管理，严格要求。为了占领市场，赢得先机，建筑施工企业只有实施和推行施工质量目标管理，才能明确工程项目的施工组织设计及关键或特殊工序所采取的技术措施，以及如何防止相关问题的发生等，才能通过质保体系争创品牌工程。

质量目标管理的基本方法

1. 人的管理是重点

目标管理重视人的管理。任何企业的一切经济活动、生产活动都是通过人来实现的,建筑施工企业也不例外。所以在推进建筑工程施工质量目标管理过程中, 要组成一个由企业主要领导负责, 各部门有关人员参与的质量管理小组,来制定目标,确定项目班子,解决难题和协调各方面工作,从而保证施工质量目标的顺利实施。“以人员为核心”。管理人员与施工人员是质量的创造者, 质量目标管理必须把人员作为管理的动力, 调动人员的积极性、创造性; 增强他们的责任感,树立“质量第一”观念;提高管理人员与施工人员的素质, 避免人员失误;以人员的工作质量保工序质量、促项目质量, 最终达到质量目标的实现。

2. 组织一个符合质量目标要求的管理班子

建筑工程施工质量目标管理的制定和实施,最终落脚点是工程项目部,所有实际质量的控制与质量目标的要求, 也基本取决于项目管理班子的管理素质和管理水平,因此,在施工质量目标管理中要配备一个善管理、懂管理、精管理, 符合质量目标要求的管理班子, 严密认真编制符合质量目标的施工组织设计, 确保工程项目总体施工质量和主要分部分项工程质量均能符合质量目标要求, 建立不同层次的质量目标责任制。

3. 制定切实可行的质量目标

质量目标制定是一项系统工程。首先必须切合企业的实际, 主要是根据企业自身的人力、物力、财力、技术状况、质量保证体系的执行能力等。其次要了解国家的有关法令和质量体系要求, 以及竞争对手情况,建设单位资金与工程的合同要求等,由企业主管领导组织质量管理小组, 讨论拟定质量目标,再确定质量目标,这样才能防止质量目标的制定不切合实际, 防止质量目标制定空泛无物,以免出现质量目标实施困难,最终落空的局面。

4. 合理地分解质量目标

质量目标制定后,应自上而下的分解展开。具体应该是:将企业的质量目标,按企业的机构设置和组织层次依次分解质量目标,形成自上而下层层保证,相互联系、一层接一层、一环套一环,即把质量目标分解到各科、各室、各项目部、各分包单位、各班组和各岗位,最终落实到每个人员。做到质量目标分解纵向到底,横向到边,质量总目标与质量分目标上下贯通,融为一体;并注意各质量分目标之间在时序上的协调平衡。

5. 实行质量目标管理的作用

质量目标管理运用到我们企业的建筑施工质量管理上,可以使其发挥重要作用。

(1)有利于企业建立完善的质量保证体系。我们公司作为一个老施工企业,更要加强严格管理, 以质量求信誉、以质量求生存、以质量求发展,并且最终要通过质量保证体系的贯彻实施。而施工质量目标管理的推行、实施, 为围绕质量保证体系, 争创名优工程, 尤其对工程项目的施工组织设计, 关键工序与特殊工序采取的各项施工技术措施与防止问题的发生等都有着较为明确的方向, 这就为企业占领市场打下了良好的基础。

(2)有利于企业建筑施工技术的进步与发展。实施质量目标管理,控制质量状态对企业建筑施工技术的进步与发展有着重要的促进作用。无数事实证明:施工技术领先是施工质量目标实现的保证,反过来,施工质量目标的要求也推动了施工技术的进步与发展。建筑施工技术的发展必须有科学技术作保证, 领先的科学技术运用到建筑施工中,质量目标才能实现,才能使我们企业多创名优工程,多获经济效益。

(3)有利于工程成本的降低。我公司承建的社保局大楼工程, 在质量目标管理的推行、实施过程中,对于工程质量目标的确定, 项目管理班子的配备、管理人员的责任、过程质量的控制、各种材料的管理等等, 都建立了相应的制度。尤其对质量返修、返工的现象均明显得到控制,把质量隐患与问题消灭在施工过程中, 降低了质量成本的支出, 从而达到工程成本的降低。

(4)有利于全体员工的质量意识的改变与积极性的发挥。传统的管理从责任上看似乎比较明确, 但各部门的质量意识有差异,如项目经理的考虑偏重于效益、管生产的考虑偏重于进度,而且具体施工人员的考虑则偏重于多完成实际工作量, 至于质量的好坏是质量部门的事。本企业在建立质量保证体系之后,在施工过程中推行了质量目标管理, 并且由于质量目标管理同经济责任紧密联系,各部门的质量意识有了很大的提高, 能够把原来狭义的质量观念上升到广义的质量观念上来认识与理解, 这样, 有利于加强现场的工程质量控制,再加上责、权、利的相互挂钩,使企业管理人员与现场施工人员的质量意识有一个质的飞跃。

结束语：

作为一种管理方法，质量目标管理有其先进性和积极性。企业要想有长足的发展，要想在激烈的市场竞争中取得竞争优势，不仅要实施质量目标管理，更要在实践中不断地推进、深化和完善它。

参考文献：

[1]袁常昇.质量目标管理在建筑施工管理中的应用探析[J].城市建设理论研究，2011（34）

[2]姚林水.目标管理在建筑施工管理中的应用[J].科学之友，2011（24）