浅谈如何做好法院网络维护工作

法院网络维护工作属于法院内部行政事务管理工作，是为了保证法院工作的顺利进行和法院职能的充分发挥，是法院实施网络办公的保障。网络维护工作人员不仅要对全院的电脑和内外部网络系统进行维修和保护，还要不断地学习更新各种新知识以保证法院工作能够跟上信息时代的步伐。因此，网络维护工作直接关系到全院干警的工作效率以及法院工作的质量。它也是全院正常运转的保障平台，从网络维护工作的内容来看都是为本院工作服务的，其工作就是保证院内其他工作顺利进行的服务性工作。

一、掌握网络管理员的主要工作

在法院网络维护工作中，对局域网的管理是管理工作的核心，作为网络管理人员具体要负责的工作有以下几个方面：

1、管理网络设备。管理网络设备是管理员工作重点中的重点，要管理设备，就必须知道网络在物理上是如何连接起来的，网络中的终端如何与另一终端实现互访与通信，如何处理速率与带宽的差别，不同的网络是如何对联及如何通信的。对网络设备的管理主要是指对路由器、交换机、硬件防火墙及线路的管理，对网络设备的配置信息进行书面和电子文档的归档存储。在法院工作中，我们还要注意到与市中院和省高院连接的网络视频会议室的各个硬件设备。

2、管理配置服务器。服务器是一种特殊的计算机，它是网络中为用户提供各种服务的高性能计算机，它在网络操作系统的控制下，将与其相连的一些硬件设置提供给网络上的客户共享，也能为网络用户提供集中计算、信息及数据管理等服务。维护和管理各种不同功能的服务器应该熟悉这些服务器的安装和使用知识。

3、数据的备份。网络发生故障会造成网络崩溃，因此，我们要对路由器、交换机、服务器的资源进行备份，一旦发生网络问题，我们可以利用备份数据进行快速恢复，把损失降到最低。特别是法院工作中我们的一些案件立案和审理过程中的以及结束的案件都要输入到我们的网络系统，如果不及时备份，一旦出现网络问题就会对我们的工作产生很大的影响。

二、提高网络管理员应具备的素质

加强学习，提高自身素质，积极学习业务技术知识。掌握网络管理相关硬件及软件知识，是成为一个合格网络管理员的必然要求。

1、要掌握硬件方面的知识。管理网络免不了和硬件打交道，除了要熟悉计算机的各种配置和故障排除方法外，还要了解网络硬件设备的相关知识，这样才能排除网络设备的各种故障。要熟悉服务器、网络适配器、传输介质、路由器、交换机、物理防火墙等网络设备的技术参数及使用方法。

2、要掌握软件方面的知识。软件方面需要掌握服务器操作系统、数据库系统的安装及配置方法，掌握数据备份与灾难恢复技术，掌握软件防火墙、杀毒软件的安装及配置方法，熟悉各种操作命令。熟练掌握企业网络情况。作为一名网络管理员，必须熟悉企业的网络架构、子网划分、IP地址划分等情况，了解企业网络系统都使用了哪些网络硬件，熟悉系统的物理线路所连接的交换机、路由器，了解网络设备的安装位置，网络设备的功能及性能、型号和制造厂商、使用方法，设备保养机制及故障预警机制，了解整个网络的运行状态，能够找到故障原因，并及时进行处理。

3、要提高管理工具使用技能。为实时有效地管理网络及设备，网络管理员要能够利用网络管理软件、桌面管理软件，对局域网络与终端设备进行有效地监控管理。同时还应该了解一些攻击防御软件，保证在出现各种网络危机时能化险为夷。不断积累维护经验。网络管理员要善于总结经验，在平时的网络维护与故障维修中，找出最佳的故障处理方法，并整理出一套适合本企业局域网络的管理维护方案。网络管理员平时积累了丰富的经验，不仅能在最短时间内排除故障，而且能够不断提升自身的网络管理水平。

三、全力做好法院网络维护服务工作

要进一步做好法院网络维护工作就就必须逐步强化服务意识，创新服务，不断提高工作规范化程度，全力做好法院维护服务工作，保障法院日常办公及信息化进程。

1、树立工作新形象。虽然，在法院工作中，我们不直接接触案件，不直接接触当事人，但是，我们仍然要以人民法官的标准去要求自己，工作中要穿着工作装、整理好工具箱，以饱满的热情去投入工作，保证故障报修随叫随到，并在第一时间解决处理。更好地增强维护人员的责任心和服务意识，以达到让全院干警都能在畅通的网络渠道上办公，为司法工作的顺利进行提供坚实保障。

2、提供优质满意服务。本着“服务全院干警”的宗旨，要积极进行网络巡检工作，对全院的电脑和网络系统定期进行排查，及时维修计算机故障、更新最新杀毒软件，清理电脑和外设卫生。主动对各个部门和法庭的电脑使用情况进行反馈和检修。

3、强化学习培训。为全面提升工作能力，更好地服务于全院干警，我们要不断地学习新知识，提高自身的技术素质，到市中院和省高院去学习新的网络知识，加强技术知识更新速度。同时还要定期的对各个部门和法庭的工作人员进行计算机培训，使他们也能够更好的运用网络，不断提高自身的专业技术水平。

网络运行与维护管理工作是网络管理人员的一项重要职责，直接关系到法院网络是否能够安全、稳定地运行，其涉及的内容不仅是对网络设备的简单维护，还包括网络安全、网络设备运行环境等一系列与网络运行相关的管理与维护。希望从以上总结的几点中，为以后更好地进行法院网络维护工作提供一点帮助。（编辑：华华）