室内“领路者”

受限于技术，室内地图的商业模式在短期内尚难成熟，目前需要做的就是不断提升产品功能和用户体验。

如果你是一个喜欢逛商场的天生“购物狂”，那么一定经历过这样的尴尬时刻：在超级商场里，突然内急，却因无法找到厕所而急得团团转。

不过，如果你的手机里安装了点道室内地图，就再也不会遭遇这种尴尬时刻了。“点道室内地图将商场、家居城、机场、博物馆、美术馆、医院等大型室内场所的平面图在您的移动设备上展现出来，并通过流畅的交互体验，帮助您在陌生的室内场所找到方向。同时还为您带来更加丰富及时的商家详情、微博消息、打折优惠信息、活动资讯等深度数据，帮助您在出行前及时了解各种资讯。”点道地图的创始人之一、北京移动坚石信息技术有限公司CEO李修懿介绍说。

偶然的进入

与目前应用已十分普遍的室外地图搜索相比，室内地图在国内还处于起步期。那么，北京移动坚石信息技术有限公司为什么会闯入这一市场？

说起“点道室内地图”的诞生，颇有些无心插柳的意味。2011年，李修懿和团队在刚刚创业时，开始是做给运营商定制的产品，但做到一半时，他们发现国内已经有很大的竞争企业在做同样的产品，而且这一产品是在其整体方案中免费提供给用户。“我们再做下去就没有意义，所以我们就寻求新的方向。”李修懿介绍道。

这时候李修懿恰巧跟一个做机场WIFI的同学聊起这件事情，他的同学提到在机场，有很多乘客反映，经常找不到登机口或者要买的商品。这时李修懿突然意识到，做室内地图可能是一个商业机会。于是李修懿和团队开始调研，发现美国一些公司已经开始做类似的事情，并且做到两三千个场所的规模，而当时国内在这方面基本还处于空白状态。“我们团队的技术能力和人员特点又比较适合做这件事情，所以从2011年7月份我们开始做室内地图，2012年1月份这个产品正式上线。”

从拒绝到主动

产品上线后，本以为能松一口气，但下一个棘手的难题又摆在了李修懿和他的团队面前：如何获得各个商场、机场、医院等的室内平面图。原本他们以为，如果拿着他们的产品去和企业沟通，对方应该会很愿意将室内平面图共享出来，因为这对于企业而言，也是一件有好处的事情。但当他们实际操作后，却发现事实并非如此。在吃了多次的闭门羹之后，李修懿和他的团队只能采用人工扫街的方式来获取室内的地图数据，这样做不仅效率较低，人工成本也比较高。

不过，随着点道室内地图下载和使用率的增加，一些企业已经意识到室内地图的价值。“前几天，一家建材超市的老板就主动找到我们，希望能够把他们的室内平面图加入到点道室内地图中。”李修懿介绍说，随着室内地图数据量的增加，点道室内地图的用户数也在逐步地增加。“系统已经覆盖21个城市在内的900多个场所，包括商场、火车站、机场，品牌覆盖超过2万，店铺数量则超过18万。同时，现在点道室内地图已经能够提供室内很详细的位置信息，例如商场里面每一个店铺的位置、机场每一个服务设施的位置、火车站售票厅的出口、洗手间或者ATM的位置都会在地图中标出来。除了这些基本的室内位置信息之外，我们还会把一些更深入的信息接入到系统中，比如店铺和品牌的介绍，以及它们的打折、促销信息等都会在应用中为大家呈现出来。”

定位技术之困境

不过，很多用户在应用时，都提出一个问题：为何不能做到室内定位？

众所周知，在室外地图的应用中，定位是最受欢迎的功能。那么，在点道室内地图中，是否可以做到精确定位呢？“由于技术的限制，室内定位在使用上，与室外还有一定的差距。”据李修懿介绍，室内定位的技术主要有WIFI、蓝牙等，但是比较靠谱的还是WIFI定位，因为其他的设备都有额外的成本。目前有很多商场已经布了WIFI，提供商网服务，如果利用WIFI能给用户提供定位服务，可以说是一个很好的解决方法。“我们也和一些合作伙伴尝试过利用WIFI进行室内定位，精度能够达到5米左右，但为什么到现在大家还没有见到商用非常好的方案呢？主要是因为WIFI定位的精度取决于信号的强度，而WIFI信号强度受到环境干扰后，会有很大的波动，因此也难以保证定位的精度。原理大家都知道，但是要做精做好并不是特别容易。”李修懿无奈地说。不过，他也坦言，目前正在和一些合作伙伴在进行这方面的研究，“等成熟时，点道肯定会加入室内定位功能。”至于具体时间，李修懿预测会在两年之内。“如果等到室内定位技术成熟的时候再去做手机室内地图，就已经晚了。因为信息的采集整理需要时间，包括地图的应用还需要时间去积累和沉淀。”

无法实现精确的定位，李修懿的很多想法和商业模式也无法实现。例如，如果能够精准地确定消费者在商场内的地位，那么点道室内地图就可以和商场内的商家、店铺合作，当消费者在店铺附近时，把店铺的新品、促销信息发送给消费者，消费者凭此信息可以以优惠的价格购买产品或服务，而移动坚石信息技术有限公司则可以从中抽成。

想象和现实的差距

在李修懿的设想中，理想的商业模式应该是通过室内地图积累大量的用户，以这些用户为基础，和商家进行合作，为商家提供增值服务。“同室外地图相比，室内地图在商业应用方面有着天然的优势，因为它和商业的关联更为紧密，因此可以展开很多增值的应用。例如在店铺和用户达到一定规模时，在用户搜索店铺时，系统可以优先推荐某个品牌或店铺。”

不过，由于技术、应用体验以及数据量等的限制，在现阶段来看，他的设想的实现，还有一定的距离。“点道目前还是注重夯实基础，一个是主流智能机平台上引擎的开发，另外是后台维护平台的进一步完善，以及用户使用上怎样上量。”

2012年4月份，“点道”上线了1.0.2版本，新增了包括离线下载、用户纠错等功能，对于频繁变更的商场地图数据，提供了用户高度参与的“纠错”功能。

其中，离线下载能让用户按城市下载地图数据，这样在使用地图时就不必等待网络请求，也不用担心加载地图时产生的网络流量。而通过用户贡献内容、纠错、上报的功能，可以有效、快捷地更新室内地图数据，提高数据的准确性。不过，李修懿表示目前这还只是属于一种尝试，还有一些问题需要解决。

任何应用和产品，最终的目的都是盈利。对此，李修懿也十分清楚。不过，现在他很少纠结在如何赚钱上，在他看来，商业模式和盈利模式的成熟是建立在产品成熟和用户规模上的，如果这两方面都能做好，那么商业模式和盈利模式自然也会逐渐清晰。“我相信随着认知度和产品易用性的提高，最终，室内地图服务真正成为大家能享受到的主流服务。”李修懿信心十足地说。