传统企业电子商务跨越式发展策略

摘要:跟着互联网环境的成熟,电子商务真正取代传统商务流动,涌现了1批企业胜利展开了电子商务。传统企业进行电子商务经营是不可逆转的趋势。在当前形势下,传统企业展开电子商务应当制订出长时间以及短时间目标,分步骤地开辟国内市场、国际市场,进而实现全方位的电子商务。其施行步骤包含开通第3方平台国内站点;进行客户瓜葛管理;开通第3方平台国际站点;以及设立自己的B二C电子商务体系等几个方面。以淘宝网为代表的电子商务企业跳跃式发展表明,传统企业参与电子商务的时机已经经到来,本文就此进行说明,已经期能为电子商务的长时间高效发展提供匡助。

症结词:传统企业;电子商务;第3方平台;市场;外贸

中国互联网环境及传统电子商务现状

(1)电子商务特色

电子商务是企业在整个世界各地广泛的商业贸易流动中,在互联网开放的环境下的商务利用方式,在买卖双方不谋面地进行各种商贸流动,从而实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易以及在线电子支付和各种商务流动、交易流动、金融流动和相干的综合服务流动的1种新型的商业运营模式。

企业展开电子商务流动相对于于传统的商业流动有如下特色:具备更广阔的环境:人们不受时间的限制,不受空间的限制,不受传统购物的诸多限制,可以随时随地在网上交易;具备更广阔的市场:在网上这个世界将会变患上很小,1个商家可以面对于全世界的消费者,而1个消费者可以在全世界的任何1家商家购物;具备更快速的流通以及低廉的价格:电子商务减少了商品流通的中间环节,节省了大量的开支,从而也大大降低了商品流通以及交易的本钱;更相符时期的请求:如今人们愈来愈寻求时尚、讲求个性,重视购物的环境,网上购物,更能体现个性化的购物进程。

(2)中国互联网环境

依据中国互联网络信息中心(CNNIC)在北京的《第二七次中国互联网络发展状态统计讲演》显示,截至二0一0年一二月,中国互联网宽带用户到达四.五亿,手机用户达三.0三亿,互联网普及率进1步提高。中国电子商务钻研中心近期的数据显示,在电子商务服务企业的行业散布中,纺织服装、数码家电、钢铁机械分别以一二.二%、一0.三%以及七.二五%的比重居前3甲,其余行业顺次为建筑建材、农林畜牧、5金工具、化工医药、包装印刷、食物糖酒、礼品饰品,10大行业占总比重的六七.二五%,可见互联网的普及增进电子商务的奔腾发展。(3)中国电子商务发展示状近几年,尽管国内电子商务发展迅猛,但与发达国家相比,其总体电子商务发展其实不成熟。走在前真个10大行业将预示了国内电子商务的总体走向,发展稍缓的其他传统行业,将成为电子商务发展的后备军。业内认为,跟着后备军的迅速突起,1些新模式的胜利上线,10大行业的地位将被取代,其时间有多是1年,有可能需要更长期的等待。

据艾瑞咨询近期了《二00九⑵0一0 年中国电子商务行业发展讲演》,讲演显示,二00九 年中国电子商务总体交易范围到达三.六 万亿,与二00八年二.九万亿元同比增长二二.九%,艾瑞预测,中国的电子商务正处在快速发展时代,跟着传统行业快速展开电子商务流动,预计二0一三 年将到达一二.七 万亿元。我国电子商务的迅猛发展带动了电子商务服务业的快速发展,电子商务服务业的发展包含电子商务交易平台、支付渠道完美、在线客服技术支撑、物流渠道的建设等为电子商务提供了强有力的支持。

目前中国电子商务领域,已经经涌现了1批企业胜利地展开了电子商务,其中包含阿里巴巴(.cn)、慧聪三六0(www.hc三六)、淘宝网()、淘宝商城()等第3方电子商务平台企业,还有铛铛网()、出色亚马逊()、京东商城(www.三六0buy)等电子商务企业,也包含良多传统企业,如上海麦考林服装(www.m一八.com)、苏宁电器()、海尔商城()等,这些企业电子商务的胜利为其他传统企业涉足电子商务领域有很好的鉴戒作用。

传统企业展开电子商务的可行性以及电子商务目标

(1) 传统企业展开电子商务的可行性

传统企业1般在产品经营中建设了成熟的团队,采取传统的经营方式,1般效果很好,然而来自网络环境的竞争压力愈来愈显明。这些企业应当继续采取传统的经营方式为主导。然而,跟着互联网以及挪动通讯技术的日趋成熟以及普及,电子商务正在取代传统商务流动。在互联网上通过电子商务交易平台进行用户沟通、业务洽谈、售后服务、在线支付、物流跟踪都已经经有了成熟的体系。这些对于于传统企业的产品经营是可行的,尤其是对于于B二B的电子商务模式,也就是企业之间的电子商务交易模式。电子商务中,企业能切实提高产品的经营效力以及经营效果。

(2) 传统企业展开电子商务的目标

传统企业电子商务开始应当纳入企业发展的长时间战略,由此,展开电子商务也应当制订长时间目标以及短时间目标,现斟酌如下:长时间目标。通过企业电子商务经营战略的施行,是企业的传统经营模式逐渐转型为电子商务经营模式,充沛应用日趋成熟的互联网资源,整合企业现有资源,做到研产生产、客户资源管理、现代物流1体化运作,大大提高企业经营效力,节省人力资源本钱、经营本钱、仓储本钱以及其他本钱。由此,增进企业战略愿景的实现;短时间目标。以最快的速度展开电子商务流动,实现电子商务经营以及客户资源管理,通过电子商务协助企业产品传统售渠道更地好打开国内销售市场,并且通过网上商务流动打开国际市场。

传统企业电子商务的功能与作用

在当前的环境下,传统企业展开电子商务,就是使患上企业当前的经营锦上添花,使企业的发展模式更为多元化,并且在未来立于不败之地。

(1)国内市场

针对于国内市场,传统企业可以依靠遍布全国各个角落互联网用户群体,树立营销型企业电子商务网站,并且开通第3方平台电子商务站点(当前主要在阿里巴巴、慧聪网、中国制造网等),在互联网相干站点企业文化信息、图片、影音等网上媒体信息,开通互联网营销及网上经营体系,并应用互联网营销策略,这样可快速通过互联网提高新洋丰的知名度,并且协助目前的销售渠道,提高企业产品的销售量。

(2)国际市场

对于于国际 市场营销,可以看出,开发国际市场是良多传统企业营销战略的1个首要方面。由于互联网是世界变为了地球村,可以实时与世界任何人以及企业进行沟通,并且可以实时处理网上商务流动(如询盘、报盘、签订合同、国际支付、国际货运等)。在开通电子商务国际站点、开通阿里巴巴国际通站点、环球资源网站点的条件下,采取网上营销技术(如搜寻引擎营销、许可email营销、网络广告等),充沛应用互联网这类优势,可以快速打开国际市场。

综合来讲,传统企业电子商务的功能与作用是进1步建立企业的形象,快速扩展企业在国内外的影响,发展国内外的企业合作火伴,充沛打开产品在国内外的销售市场。

传统企业电子商务的施行步骤

电子商务患上到很大的发展,但良多传统企业目前的情况是尚无施行电子商务,仅仅是开通了企业网站,并且功能还不完美,依照前面的电子商务经营思路。在这类情况下,电子商务应当分阶段进行,包含下列几个步骤:

(1)第1阶段

第1阶段,树立第3方平台站点。产品信息,采取平台的网上营销策略,应用第3方平台站点的企业资源优势以及该站点在国内互联网领域的影响,辅助传统企业当前遍布全国各地的销售网点,扩展用户全部,使患上企业产品盘踞全国更大的市场份额。该阶段的树立重点举荐阿里巴巴的诚信通会员,由于阿里巴巴包括各个行业的一八00万家企业在该平台及时供求信息,是目前国内最为理想的第3方电子商务平台。

(2)第2阶段

第2阶段,施行统1的客户瓜葛管理。扩建企业网站的售后服务以及客户管理功能,树立逐渐总部客服以及呼唤中心,为企业客户提供便捷、及时、专业的售后服务。该步骤与第1阶段交替进行,第3方平台树立以及运作,团体公司可以整合企业所有用户,了解用户需乞降偏好,以便及时调剂产品研发以及出产。同时,总部对于于用户的集中管理,可以最大程度防止经营人员不不乱造成客户流失的情况。

(3)第3阶段

第3阶段,开通第3方平台外贸站点。阿里巴巴的国际站点、环球资源网、中国制造网等现在都是专业的电子商务外贸平台,这些平台上汇集的众多的国际买家,包括良多及时国际求购信息。并且,这些平台长达10多年的运营,累积丰厚的国际市场营销经验,可以高效地为企业打开国际市场,并提供从报盘、合同立定、货运到付款的所有服务。开通该平台,通过公道的运营,可使患上传统企业在较短期打开国际市场。在此阶段应当做的另外一工作是树立企业的国际站点,包含英文站点、日文站点或者其他业务延伸国家以及地区的多国语言站点。

(4)第4阶段

第4阶段,开设企业自己的B二C电子商务站点。跟着电子商务业务的发展,依靠第3方平台的经营会呈现瓶颈,那末在电子商务展开到必定程度,企业自营电子商务将成为必然。那末就应当开通企业自己的电子商务网站,树立完美的企业电子商务体系,全面施行传统企业电子商务。此时,传统企业依靠电子商务,必然会节省大量的人力资源以及营销本钱,获得好的经济效益。

结论

依照当前电子商务发展的环境成熟的程度以及企业电子商务成长的趋势,企业电子商务流动取代传统商务流动已经经是不可逆转的趋势。

从阿里巴巴旗下的淘宝平台电子商务交易的变化就能够说明问题:淘宝网二00六年度的电子商务交易额是一六九亿元;二00七年度的电子商务交易额是四00亿元;二00八年电子商务交易额是九九九.六亿元;二00九年电子商务交易额是二000.三亿元;二0一0年已经经超过了四000亿元。目前淘宝经营的产品已经经涵盖了包含汽车、房产、技术在内的绝大部份产品以及服务。马云曾经放言,淘宝将创立一00万就业机会,实际上,淘宝衍生的就业机会超过了二00万;他在二00八年预测二0一0年淘宝交易额到达四000亿,也已经经实现;他在二0一0年早期说,到二0二0年,淘宝交易额会到达一0万亿元,依照现在电子商务的发展速度,也是极有可能实现,并且那也仅仅是1个电子商务交易平台。可以说,电子商务企业的发展前景无量。

参考文献:

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