医院财务出纳人员需具备的基本素质探究

[摘要]医院财务是与国家民生事业关系十分密切的一项重要工作。而其中的出纳业务作为整个会计核算业务流程中的重要环节之一，直接影响到核算业务的工作效率和完成质量，进而影响医院全局的布局工作。因此，医院财务出纳人员必须要有良好的职业素质和优秀的职业精神。文章对医院财务出纳人员的基本素质进行了探讨，分析了当前关于医院财务人员的现状，阐述了出纳人员的职责及作为财务出纳人员应有的基本素质，提出了相关的建设性意见。

[关键词]医院财务工作；财务出纳人员；出纳基本素质

[DOI]1013939/jcnkizgsc201711298

随着改革开放以来我国医疗保障体系的不断完善，医院作为医疗事业的主体职能机构也在不断地前行和发展，对于医院的财务出纳人员的职业素质也有了越来越高的要求。在我国进行了医疗改革之后，国家明确指出要医院自负盈亏，我们能看到有许多基层的乡镇医院和城镇医院由于管理方面的一些原因使得自身仍处于财务亏损状态。另外，有一些医院过于注重经济效益，却忽视了医院救死扶伤的本职工作，在我国当前的医患关系仍旧稍显紧张的背景下，这些医院应当真正反思自身出现的问题。医院财务工作是医疗事业管理中的重要组成部分，也是困扰许多医疗工作人员的难点。相比于其他单位的财务工作，医院财务人员的工作量更大，需要做的会计核算报表更加复杂，同时由于医院内科室较多，做到有效及时沟通的难度也更大，因此医院财务工作对于财务人员的业务能力无疑有着更高的要求。

1当前医院财务工作的基本状况

医院财务人员的职业素养直接关系到医院整个财务工作的运作能力，但通过观察发现，有相当一部分医院的财务工作仍然暴露出了诸多问题，主要体现在以下几个方面。

11财务工作人员业务水平不高

在一些基础设施相对欠缺的偏远地区，乡镇医院或基层卫生所由于人力资源短缺或资金不足等原因并未配置职业财会人员，而在一些相对较好的医院中，具有财会知识基础的人员也相对较少，许多工作人员只接受了相关的一些培训便上岗工作。在专业知识及业务能力上仍有一定的欠缺，处理突发问题的能力也相对不足。另外，许多医院仍在实行比较落后的财务管理模式，即财会人员工作重点更多地放在了财务核算和财务报表等简单工作上，这些工作难以为医院提供发展战略和决策上的帮助和支持。

12财务人员的监管体系不够完善

许多医院的管理阶层人员对于财务方面的知识不够了解，很少有人对财务科室管理知识进行专门的学习，因此对于医院财务业务的监管体系建设工作也少有人重视。在实际工作过程中，很多管理人员在财务报表上签字盖章时不翻阅查看，草草了事，而财务人员为了减少麻烦也不对其中的错误指出改正。更有一小部分财务人员在利益的诱惑下不能坚守职业道德底线，为医院的财务系统造成了巨大的损失，损害社会公共基础设施的利益。

13财务工作人员缺乏本职的服务意识

作为财务科室的工作人员虽然从事着财务核算方面的工作，但本质上仍属于社会医疗系统中的人员，应当具有服务社会、造福百姓的意识和觉悟。有些财务人员在平时与患者的接触过程中态度冷漠，横行霸道，极大地影响了患者对医院工作的印象。而在与其他科室进行必要的工作交流时，少有人积极主动地同他人沟通，都是在被动地等着其他人上门。

2医院财务出纳人员的职责

出纳工作是医院财务工作流程中的重要环节，通常涉及现金收支、银行存款结算等业务，而这些工作直接关系着患者、医院工作人员、医院单位整体乃至整个医疗系统的经济利益，一旦在工作中出了差池，就会对他人造成巨大的经济损失。因此，财务出纳人员要做好出纳工作的基本要求就是明确自身的工作范围和职责，在有效的权限之内完成出纳工作。根据《会计基础工作规范》《会计法》等法规规定，出纳员在工作中具有以下的职责：依照国家现行的资金管理和银行存款核算等相关规定，办理现金收支、银行款项结算等业务。作为出纳人员应严格遵守关于现金收支范围及库存现金限度等规定，合理处置账目上的现金及银行存款。

出纳员的日常工作主要包括往来业务结算、货币资金核算以及工资结算三个方面。在往来业务结算方面，要对医院的支出和收入做好结算工作，对业务来往的费用进行统计和整理；在货币资金核算方面，需要在严格按照国家有关现金货币规定的情况下，依据稽查核计人员的资金收付款凭证，再次进行核算审计，办理现金收付的相关业务。在办理重大款项收支项目时，必须经过主管部门的审核盖章方能继续核算，并且要在核算后的收付款凭证上签字盖章；在工资结算方面，要认真做好医院工作人员的工资资金结算业务，这也是医院财务出纳人员最重要的本职工作。

3医院财务出纳人员的基本素质

作为出纳人员，每日都要经手数额巨大的医院相关款项资金，因此相比于其他工作的财务人员要有更加严格的职业素养要求，严格遵守职业道德规范的有关规定。

31财务工作作风问题

要想做好财务出纳的工作，首先应当热爱所从事的出纳工作，如果对眼前的工作失去兴趣和工作热情，对于自身的工作发展前景而言是十分不利的。出纳工作每日与金钱打交道，在实际工作过程中出现一丁点的疏忽都会使医院蒙受巨大的损失，因此必须要有细致严谨的工作作风和良好的职业习惯，在工作时就要全身心投入到其中，不受外界因素条件干扰，做到沉稳冷静、注意力集中、有条不紊、细心严谨，在工作中随机应变，遇到突况冷静应对，化解险境，有序存放管理银行收支款项票据，整齐地摆放各类办公用品，保持办公环境的整洁。

32业务技能

出纳工作对于相关从事人员的操作应用技巧要求较高，对于计算机使用、票据填写、报表编制以及现金清点等业务必须十分熟练，必须要有十分扎实的基本功才能胜任出纳工作。作为专业的财务出纳人员，不仅要有相关财会处理的基础知识，同时要有良好的出纳方面的专业知识以及突出的数学计算能力。出纳工作中的数学计算通常应用在账目核算中，许多时候要求出纳员快速即时计算并当场开出票据，进行款项的收支工作。与事后核算工作不同，出{工作如果当场账目计算出现错误就很难挽回相关的损失。因此，对于出纳人员操作计算器、计算机等其他运算工具的能力要求更高，要求运算操作又快又准，优秀地完成各项财会收支业务。

33政策水平

出纳工作涉及的相关规定较多，例如《会计法》中的现金收付、银行存款结算等制度、《会计基础工作规范》运营成本管理以及各类费用报销、税务管理等各类制度和办法，还包括本单位现行的各项财会工作管理条例等。如果不能清晰地掌握这些规章条例，做好出纳工作也就o从谈起。努力学习了解现行的财会法规制度，提高自身对于相关政策的理解水平，明白自己在实际操作中哪些可以做，哪些不能做，防止因出纳员对政策的不了解造成工作单位不必要的经济损失。

34安全意识

对于各类票据、报表、存款以及凭证，不仅要求有内部工作人员分工上的互相牵制，保管上的各司其职，同时还要有安全的对外防护措施，无论是办公室中的门、窗、抽屉、柜子都要有安全的锁具并要定期的更换，对于密码类箱柜要符合安全主管的要求，平时要积极配合安全保障的各项工作，努力学习相关知识，增强自身的安全防范意识，将重要物品的保管工作也作为自身的工作职责之一。

35道德修养

出纳工作每日接触数额巨大的现金和银行存款，没有良好的出纳工作职业道德，很难抵制金钱的巨大诱惑。作为出纳工作人员，应当遵守爱岗敬业的职业道德要求，热心于出纳业务知识，做好本职工作，让自身的职业素养和职业能力胜任岗位的要；要熟悉各项规章制度，结合所从事的出纳工作进行法律法规的广泛宣传工作；依照法律法规办事，按照相关的国家制度以及流程要求办事，确保各项信息的合法性、完整性和真实性；在办理各项业务时要遵从客观与公正的原则，不偏袒徇私，不与当事人进行私下违规的交易；搞好服务工作，尽自己的最大能力服务于社会和人民，努力提高工作单位的经济效益；保守财务秘密，在未经上级领导批示准许的情况下，决不能私下向其他人透露本单位的财会信息。

4结论

财务出纳工作的任务烦琐细致，对于从业人员的要求更高，因此在物质和金钱的诱惑面前医院财务出纳人员更要保持自己的本心，用良好的职业素养和职业精神为本单位争取更高的经济利益，确保各项事业的顺利进行和快速发展。

参考文献：

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