供应链环境下物流外包信息支持系统及其规划设计

衡水学院科研资金资助课题、课题编号2005014

[摘要] 供应链上企业的快速沟通需要信息技术的支撑，特别是物流外包信息支持系统平台。文中分析基于供应链环境下的物流外包信息支持系统应具有的功能特点与技术特点，并给出多信息支持系统的系统结构及“主体”结构。

[关键词] 物流外包 供应链 信息支持系统 规划设计

一、供应链环境下的物流外包及其信息支持系统概述

物流外包（logistics Outsourcing）是企业业务外包的主要方式之一。物流外包不能离开企业竞争环境。企业竞争新环境要求企业转变管理模式，供应链管理是当前企业运营的新管理模式之一。它强调把主要精力放在企业的关键业务上，充分发挥其优势，根据企业的自身特点，专注某一领域、某一专门业务，形成自己的核心竞争力，企业中非核心业务外包给其他企业或由合作企业完成就是在这种情况下提出来的。

供应链环节上的企业彼此之间沟通非常重要。良好的沟通需要组织结构和硬件支持，其中，供应链上企业的快速沟通需要信息技术的支撑，特别是物流外包信息支持系统平台。一些学者在这一方面进行了卓有成效的研究，Moore、Eugene与Anumba等人集中在分销系统方面；Fan、Henry与Amy等人将之拓展至生产系统或供应系统。刘小群博士则从供应链管理下物流外包双方关系的特点出发，提供了基于多Agent技术的信息系统总体架构的规划。综述供应链环境下物流外包信息支持系统，其有鲜明的功能特点和技术特点。

二、供应链环境下的物流外包及其信息支持系统的功能特点与技术特点

基于供应链环境下的物流外包信息支持系统应具有如下功能特点:（1）在确保各方原有的数据关系不被破坏的前提下实现物流业务运作数据的完整性和统一性。（2）系统数据多重权属和数据维护间的矛盾得以有效解决。（3）能够提供一种开放、柔性的合作机制，确保企业异构兼容性与数据相对独立性。（4）能够对外包双方对物流运作相关信息之外的其他信息，尤其是商业机密信息进行保护和屏蔽。

基于供应链环境下的物流外包信息支持系统应具有如下技术特点:（1）使用通用通信协议，且通信机制能够提供必要的安全性保证;（2）用通用信息模型描述，以方便实现信息(包括产品信息、管理信息等)共享;（3）具有标准、通用的信息交换接口，便于信息的无缝连接和传递;（4）使用能够实现系统和应用互操作一致的分布对象技术，以实现应用环境之间的透明访问;（5）提供对物流外包中相关经营过程的协作管理接口模块。

三、多信息支持系统的系统结构及“主体”结构

基于供应链环境下的物流外包信息支持系统中较著名的应属多信息支持系统，该系统是一个开放式、集成化的计算组件，它提供了一个支持企业在分布、异构环境下完整的、自动的、通用的物流解决方案。每个物流外包参与方，均具有企业资源管理、工作流管理、应用对象管理和对象请示等功能，其中工作流管理是核心功能如图1所示。各物流外包参与方体系结构拓扑图如图2所示。

该体系结构以Internet为信息通路，具有实现多个物流外包参与方的信息共享与计算的基石，具有典型的互联网支持的异构体系结构，适应了供应链环境下物流外包的“逻辑”需要。而外包参与方的信息传递和共享是通过“主体”间的通讯协议实现的。主体“AGENT”的体系结构反映出每个“主体”计算的复杂性与灵敏特征。主体设计的好坏在很大程度上决定了系统规划设计的成败。典型的“主体”结构如图3所示

四、小结

作为信息支持系统，其规划、设计必须与企业的业务流程再造结合起来，多主体信息支持系统必须与供应链环境下的企业流程再造密切结合，互相促进，从而提升供应链环境下物流外包的水平。

参考文献:

[1]刘军:供应链环境下的物流外包问题研究[J].成组技术与生产现代化. 2006（23）：31-34

[2]刘小群马士华:物流外包信息支持系统的规划与设计[J].计算机应用.2006,26(2):478-481

注：本文中所涉及到的图表、注解、公式等内容请以PDF格式阅读原文。