保洁员医院感染知识的调查分析和管理对策

【摘要】 目的 调查分析保洁员医院感染知识并提出相应医院感染防范与管理对策。方法 对病区60名保洁员进行问卷调查和培训， 比较分析培训前后的效果。结果 经过对保洁人员的培训， 保洁人员对医院感染的认知率明显提高， 培训前后比较， 差异有统计学意义（P

【关键词】 保洁员；医院感染；培训；管理

医院各个病区及门诊的环境卫生清扫和消毒保洁都要依靠保洁人员来完成， 由于其职业特点与病员、病菌接触多， 易成为医院交叉感染的媒介。保证保洁人员的工作质量是切断医院感染传播途径、控制医院感染的重要因素， 对保洁员进行规范有效的管理， 可以更好的控制医院感染。但多数保洁员文化素质低， 缺乏系统的卫生知识， 工作中操作随意， 成为医院感染潜在的危险因素。

为了系统了解保洁员的卫生知识和自我防护现状， 提高医院管理和职业防护水平， 降低医院感染率， 对其60名保洁人员进行问卷调查及培训， 现报告如下。

1 资料与方法

1. 1 一般资料 抽取病区保洁员60名， 男28名， 女32名， 年龄最大68岁， 最小32岁， 平均年龄50岁。其中小学学历41名， 初中学历14名， 初中以上学历5名。基本为附近农村未出去务工的人员。工龄最长3年4个月， 最短2个月。

1. 2 调查方法 采用自行设计的调查表， 以问卷和访谈结合的方式进行调查。调查表内容包括：日常工作区域划分、清洁顺序、医疗废物的标记、分类、处置， 地面墙面及各类物品消毒方法等。共发放调查表60份， 回收60份。

1. 3 培训方法 将保洁员集中授课， 通过图文并茂的幻灯片， 让保洁员认识到医院感染与他们的工作密不可分， 让他们有责任感， 担负着医院感染控制的使命。要不断更新观念， 强化理论知识和实际操作技能， 持证上岗。

1. 4 统计学方法 应用SPSS14.0软件包进行统计学统计分析。计数资料以率（%）表示， 采用χ2检验。P

2 结果

2. 1 问卷调查结果 导致医院感染的危险因素类型题目100分。60分以上者14名， 50～60分15名。40分以下20名， 30分以下8名， 零分2名。

2. 2 院感知识培训后保洁人员知识率的改变 经过理论学习和培训， 培训后保洁人员对医院感染的认知率明显提高， 前后比较差异有统计学意义（P

3 讨论

3. 1 原因探讨 医院保洁人员普通文化程度偏低， 大多来自农村务工人员或者附近百姓。年龄结构偏大， 对医院感染知识了解不够 ， 接受新知识能力不强， 观念陈旧， 卫生习惯差， 不了解消毒隔离的概念， 不懂得清洁和污染的分区， 缺乏卫生知识和自我防护意识。操作不规范， 消毒不严格。这些原因都可间接造成医院感染[1]。

3. 2 管理对策 建立健全规章制度， 加强知识培训， 提高保洁人员的消毒隔离和自我防护意识， 加强日常监督指导， 持续质量改进， 强化标准防护意识， 预防职业暴露和污染[2]。注重人文关怀， 提高工资待遇。

经过培训， 保洁人员防护意识增强， 卫生观念有所改变， 明确了工作流程， 掌握了相关医院感染知识。对控制医院感染率有着积极的预防意义[3]。

参考文献

[1] 贾本君， 金绍辉.医院保洁人员医院感染知识掌握情况调查与分析.中国医药指南， 2011， 9（28）：186-187.

[2] 黄桂圆， 余晓英.保洁员医院感染知识和个人防护知识调查.中国乡村医药杂志， 2013， 20（6）：80-81.

[3] 李佳， 李美基， 殷月英.加强保洁员医院感染知识培训与管理的体会.基层医学论坛， 2012， 16（36）：4873-4874.

[收稿日期：2014-07-22]