知识型企业知识状态系统演化的内部动力分析

【摘 要】知识型企业逐渐取代传统工业企业成为推动社会发展的主要动力，通过对其状态系统演化的动力分析可以促进知识型企业的发展。本文在分析了影响知识型企业知识状态系统演化的内部因素的基础上，研究了主要内部动力对知识状态系统演化的作用机制。

【关键词】知识型企业；知识状态系统；内部动力

知识经济时代，知识成为最具价值的资源。知识活动、知识型员工等词活跃于学术界和企业界。比如，李东认为知识型企业是以知识为第一资源，从事知识产品生产以及为知识创新提供良好组织框架的企业形态。野中郁次郎认为“知识创新企业既追求创意也追求理想，它激励着企业不断创新”。研究者以期通过对与知识相关的各因素的研究来促进知识经济的发展。知识状态系统是知识型企业的内部系统，对知识状态系统演化的研究对知识活动以及知识型企业都具有重要的意义。因此，也成为学术界重视的问题之一。本文在分析影响知识型企业知识状态系统演化的内部因素的基础上，对其动力作用机制展开研究，以期对知识型企业的发展有所帮助。

一、知识型企业知识状态系统演化的知识因素

知识型企业依赖知识创新来不断进行市场扩张和开发新的盈利空间，从创新的知识来源来看主要有两类：一是外源性知识，即除了企业自身以外的整个相关知识网络（比如公共知识、行业知识、竞争者知识等）；一是内源性知识，即企业内部发展过程中已经积累的知识存量。无论是外源性的知识还是内源性的知识都对知识型企业知识状态系统的演化有着极为重要的作用，因此要探寻知识型企业知识状态系统演化的内因，我们首先要对知识这种特殊的资源进行分析。通过对知识资源的特点分析我们来了解知识。（1）知识是一种准公共物品。而非竞争性和非排他性是公共物品的两个基本属性。知识的非竞争性就体现在其在被一人使用后，其他人还可以再次使用，并同样产生价值。有别于传统生产要素的一旦被使用，其他人就不可能再使用的性质。而非排他性指的是知识在被某人使用时，很难排除其他人同时对其使用。按照经济学的假设，如果资源是稀缺的，则拥有稀缺资源的就拥有竞争优势。而面对知识资源的非竞争性和非排他性，企业的竞争力不再是占有了部分有价值的知识就可以形成的，而是要通过对同类知识的不断积累，形成专业化知识。企业在知识专业化的过程中，注入了自身的特色知识，这便形成了以知识资源为基础的独特的竞争优势。（2）知识的外部性特征。知识的外部性特征包含正负两方面。正的外部性体现在知识的边际效益递增性质。负的外部性则是指知识创新过程中对企业原有知识的破坏。“新知识的产生使得现有知识过时，并常常引起新旧知识之间的冲突，很可能导致现有知识的载体，尤其是显性知识的载体（如文件、记录等）成为废弃物。”（3）知识的正反馈。知识的正反馈效应表现在知识在生产和使用过程中，能不断的加速生产或是提高使用效率。知识在企业内部的运转过程中，一方面，知识型企业内部各知识型员工之间进行知识共享，因此，知识被反复的利用，知识使用的正反馈效应就体现在该环节。知识使用的越多，则越促进知识的生产，反过来，不断增加的知识产出又推动了知识的再次使用。另一方面，知识型企业在进行知识生产时，需要不断的投入知识资源，而随着知识投入的不断增加，使得知识生产速度不断加快。通过以上的分析，可以发现，从知识本身而言，知识型企业知识状态系统演化的过程其实就是知识不断使用和生产的过程。这是知识自身发展的需要，同时，也推动了知识型企业的知识积累和知识专业化进程，为企业依赖知识形成难以模仿的竞争力打下坚实的基础。

二、知识型企业知识状态系统演化的个人因素

对于知识的定义，不同学科领域不同的学者有不同的看法。而从认知论上来看，李涛（2000）认为“反思是人类认识发展的内在动力。只有不断反思，知识才能深人地生长”。Hall&Andrani（2002）则认为知识包括了所有可能影响人的思想和行为的因素，以及那些可以解释、预测和控制物理现象的信息（例如组织文化、各种技能、成熟的理论等）。这些观点，都将知识的进化和完善与人类的思维能力结合起来，认为知识的扩张不仅在于量的增加，更在于经过人类反思后的层次的加深。知识型员工作为知识状态系统中的能动主体，在知识型企业知识状态系统演化的过程中扮演了重要的角色。正是由于知识型员工对企业知识体系的思考、对现有知识的关系、内在结构、价值等不断怀疑、批判、求证等，使现有知识不断被完善。同时，对新产生、新吸收的知识不断地反思其来源、思索其可能用途和发展方向等，在对新知识的反思过程中，对知识进行了组织和理论系统的构建，完成了载体与知识的融合，使知识和员工自身都得到了深层次的提升。正如李涛所言，“知识系统内部反思层次的形成和完善是知识系统成熟的标志，更是知识系统持续进步的保证和推动力”。从员工角度而言，知识型企业知识状态系统的演化过程就是知识型员工对企业所拥有的知识进行反复求证和优化的过程。在这个过程中，企业知识不断深化，企业员工对知识的敏感度、知识水平、学习能力等也不断提升，正是这二者的共同进步引发了知识状态系统的演化。

三、知识型企业知识状态系统演化的企业因素

企业因素可以从两个层次来讨论，一是企业作为一个整体；二是企业内部的各组成部分。首先，对知识经济下的知识型企业而言，企业家及员工都充分认识到了知识管理的重要性，知识的学习与运用是其竞争力的来源。然后，在知识管理的实践活动中还是会存在大量的问题。比如，如何使个体隐性知识从深度个人缠绕中释放出来，使整个企业受益，即在企业内，如何克服员工之间的知识学习刚性、知识共享障碍以及知识创新途径等。从企业整体而言，实施有效的知识管理就意味着要使得个体的知识创新实现后，能与企业原有知识融合，并转化成实际的生产力。因此，知识型企业就在不断的探索这一过程，不断地提升知识创新的能力，知识融合的能力，知识共享的能力以及知识转化成知识产品的能力等，从而推动了知识型企业知识状态系统的演化。另外，从企业的各组成部分来说，知识型企业知识状态系统是一个一般系统，系统中存在很多组成要素。而根据一般系统理论，一个系统中会同时存在很多个优涨落，但并不是每个优涨落都会影响到系统的稳定性，从而推动其演化，因此，这些优涨落之间是会存在竞争和协同的。系统要素之间的竞争是推动整体存在和发展的基础。当知识型企业处于知识交替时期时，知识状态系统就处于系统的临界状态，知识型内部各员工及其团体彼此都会吸收和筛选新的知识以促进知识型企业的发展，但一个企业不可能同时选择多个发展方向，此时，即出现了系统各优涨落之间的竞争，通过竞争来决定知识状态系统的发展方向。系统内部的竞争一方面使得知识状态系统远离了原有的平衡态，造就了自组织演化的条件；另一方面，有竞争，就会有强弱，从而推动了知识状态系统向着有序的结构演化。当然，只有竞争是不能使系统完成演化的。竞使得系统各组成部分之间相互排斥，相互作用，最终要相互联系、相互合作，从而产生协同效应，引发整个系统的集体行为，保持个部分之间的一致性，保证系统的整体性。正是竞争与协同的共同作用，推动了知识型企业知识状态系统的演化。

知识型企业发展的过程，就是其知识状态系统不断演化的过程，因此，了解影响知识型企业知识状态系统演化的原因，有利于知识型企业更好的利用内部资源，保障知识型企业顺利发展。本文通过对影响知识状态系统演化的知识因素、个人因素以及企业因素进行分析，了解企业内部因素推动知识状态系统演化的动力机制，以期对知识型企业的持续发展有一定的作用。

参 考 文 献

[1]李东.论知识型企业及其特征[J].上海企业.2001（4）：13～14

[2]野中郁次郎.知识创新型企业[A].中国人民大学出版社，1999

[3]李梓房.知识结构与知识型企业成长[M].经济日报出版社，2008（1）

[4]李涛.知识论与反思[J].自然辩证法研究.2000（1）：20～24

[5]陈琦.知识状态与企业成长的微观机制研究[J].企业家天地（理论版）.2007（2）：73～75