惠普 ― 卡莉= ?

美国东部时间2月9日9:21(北京时间2月9日22:21)惠普董事会宣布，公司主席兼首席执行官卡莉・菲奥里纳（Carly Fiorina）已经辞职，她的职位暂时由CFO韦曼接替。卡莉，这位美国企业界的知名女强人和美国科技界最勇敢的豪赌者，以被解职的方式终结了自己的惠普生涯。

在1999年惠普陷入困境的时候，公司内部最大的恐惧在于没人能够改变这种情况。这家市值高达450亿美元的庞然大物甚至不承认自己正在走下坡路。而卡莉完全改变了这一切，她的确及时地挽救了惠普。在她执掌惠普帅印期间，她不仅仅是以某家科技公司为竞争对手，IBM、戴尔、索尼及EMC等都是卡莉的进攻目标，只是她的英勇战斗最终以失败而告终。

卡莉管理风格和惠普文化的交锋

卡莉执掌惠普五年来，对“惠普之道”以及发展方向产生了极大的破坏性影响。卡莉没有在部门阶层培养出一批能够贯彻她管理思想的基层领导班子，她还无视于设立一个行政副手的呼声和特定的机会，使惠普缺乏牢靠、持久而且对公司里里外外的情况都了若指掌的管理团队。

尤其是在对康柏公司的并购案上，这场并购中，卡莉力排众议，直接改变了惠普的传统，并购康柏变成了政治手腕的较量，而不是科技发展的选择。现在看来，这次收购也许并不很成功，由于惠普与康柏的企业文化差异巨大，难以融合，导致了两个公司在合并后出现了诸多问题，并没有达到惠普董事会先前的1+1=2或者大于2的预期。

自卡莉上任那天起，她就在与惠普的传统企业文化进行激烈交锋。不但将惠普80多个自治性较强的业务部门重组成四个部门，还进行了大幅度裁员。卡莉的这些举措也为自己的下台埋下了伏笔。首先，她裁掉或吓跑了一批有能力的惠普管理人员。她对公司收入快速增长的执着让惠普诸多最优秀的管理人员失去了信心，随着拔尖的优秀人才如激光打印机业务的首席主管Carolyn Ticknor和喷墨打印机业务的首席主管Antonio Perez的离开，惠普公司就再也没有吸引到大牌优秀人才；其次是她反对将既定市场战略进行调整或加以完全改变，而这种固执正是作为科技公司老总的致命伤。惠普内部人士称，在任职期间，她只是一再地抨击公司的传统企业文化，却没有培养起一支富有管理能力的团队。再一点，虽然并购康柏增加了惠普的规模，但卡莉却依然无法借此分别在高、低端市场与IBM、戴尔展开竞争。在微软、英特尔以及IBM等IT巨头都走出明晰的发展路线时，惠普却越来越模糊。

在卡莉上任后的数月中，惠普在它的商标中添加了“invent(创新)” 字样。从计算技术到数据中心，再到打印技术，惠普研发者们一直保持着很强的研发能力。但是惠普的大多数专利都没能转化成实际的市场利润，惠普的创新能力实际上已经急剧降低。

营销策略的失误

一些分析人士认为，卡莉实行的压缩开支的策略，是导致惠普失去科技创新力的根本原因，大量惠普员工携带技术转投其他公司。在2004财政年期间，惠普投入的研发资金仅为35亿美元，2002年这个数字是40亿美元。在英特尔与IBM都积极引进研发人员之时，惠普的研发力量却大为削弱，大量惠普员工投入到了英特尔和IBM门下。也就是说，这两家公司从惠普的压缩开支策略中捞到了大量好处。

另一方面，惠普还与英特尔结盟，开发安腾(Itanium)高端服务器芯片。但自安腾芯片2001年上市以来，市场份额却少得可怜。这种情况对英特尔来说并没有多大影响，因为它还可以继续开发其他替代性芯片。但对惠普来说，安腾遭到市场冷遇就意味着巨大市场失误，这就等于惠普将巨大的人力资源投入到一个失败的平台之上。

不仅如此，在科技服务及技术综合市场上，惠普曾制定了要与IBM争抢主导地位的计划，但同样也没有取得令人满意的结果。原因之一是，惠普的市场营销活动仅仅是单纯公关关系层面的传播，而没有能够真正创新；另一个原因就是，卡莉不能明确确定惠普的市场战略，而将它命名为“适应性企业(Adaptive Enterprise)计划”。

由于内部管理出现了混乱，惠普2004年8月公布的财务报表显示，销售收入远远达不到预期，进而导致了三名高管的出局，引起业界对惠普公司能力的质疑。总而言之，在卡莉任职期间，惠普已经无法像以前那样及时抓住新兴市场的商机，也没能开发出革命性的技术。

惠普的未来之路

惠普的调整势在必行。一个800多亿美元的IT企业如果没有核心竞争力，将很难在市场中生存，在卡莉辞职后，惠普董事会可能会制定实现市场高增长的计划，提供专业服务的方案值得高度关注。

卡莉的下台不会对PC产业带来直接的影响，影响更多的是未来惠普是否会走上分拆之路，这对于联想和戴尔来说都是一个机会。在未来三到五年内，惠普在打印机市场的领导地位也将会受到戴尔极大的冲击。

在过去数年中，由于缺乏相应的人力资源与管理技术，惠普并不能与科技业的“强手”展开一对一式的正面竞争。专家观点认为，应该通过分拆将惠普的核心竞争力体现出来，五年来惠普实施的多元化发展战略已经使得公司核心竞争力越发模糊，除了打印机市场外，从PC到软件的各种业务基本上都处于市场挣扎阶段。分析人士多次向惠普提议实行业务分拆计划，“瘦身”后的惠普可以集中精力来加强打印与成像业务，这个提议遭到当时卡莉严辞拒绝。但随着2月9日惠普宣布卡莉辞职，股价不挫反升表明投资者认为继任者很有可能改变策略。

在新CEO上任后，他必须一一应对惠普目前面临的诸多问题与挑战，必须找到一种办法来更紧密地整合惠普差异很大的各个集团和各种产品，并且给这家公司一个更清晰的发展规划。当然在近期内，惠普首先必须保持公司业务的相对稳定。

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卡莉・菲奥里纳相关资料

卡莉・菲奥里纳(Carly S. Fiorina)，现年50岁，父亲是律师，母亲是艺术家。

毕业于美国斯坦福大学，拥有斯坦福大学的中世纪史和哲学学士学位，马里兰大学Robert H. Smith商业学院的工商管理硕士学位以及麻省理工大学Sloan学院的理科硕士学位。

1980年进入AT＆T 公司。

1995年，卡莉参与AT＆T分拆朗迅科技，1998年升为朗迅科技的全球服务供应业务部行政总监，管理一个占公司总收入达6成的部门。

自1998年入选美国《财富》杂志评选出的全美50位商业女强人以来，她已第3次入选50强，也是连续第2次荣登50强榜首。她出任惠普CEO，使道・琼斯工业指数公司中第一次出现了一位女性掌舵者。

在1999年7月加盟惠普之后，卡莉对公司进行了大刀阔斧的改造，将互联网成功地引入到公司的业务运营及客户服务中。在她的领导下，惠普重新回到了其改革和创新的优秀传统上，并将提供最佳的全面客户体验放在了工作的首位。

2001年7月，她被授予伦敦商学院(London Business School)荣誉成员称号。卡莉现是思科系统董事会成员，之前还曾是Kellogg Company公司和Merck & Company公司的董事会成员之一。