惠普卷土重来

一系列的人事调整是惠普传给外界的一个信号，企业级市场将成为惠普未来一段时间的主攻方向；而对智能手机厂商palm的收购，则显示了惠普想要再次引领移动计算潮流的念头。种种迹象表明，惠普已经不甘于只兜售产品或服务。个人电脑、打印机，面向企业的存储和服务器以及刚刚纳入惠普旗下的智能手机……这些看似不甚相关的业务，正在被一个朴素的战略巧妙的联系起来。

高管更迭

符标榜的办公室将由中国移往新加坡。这位在中国市场摸爬滚打了十多年的职业经理人将要回到他的故乡新加坡升任惠普全球高级副总裁暨惠普亚太和日本地区总裁。2010年4月13日，符标榜接受了新的任命，而这一刻离他出任中国惠普有限公司总裁仅仅三年。

“我看到什么是行业是最好的，就要尽量把自己的队伍带到那个目标。我做事的风格就是，执行能力要很强。”符标榜第一次接受媒体采访，是在赫德2007年访华期间。他身上超强的执行力以及用数字说话的风格，刚好和长于成本控制的惠普cEO马克-赫德一脉相承。符标榜并没有让赫德失望：根据2010年第一季度财报，惠普来自亚太业务的营收为54亿美元，同比增长26％，而中国是惠普亚太最重要的市场。

在相继收购EDS和3Com之后，惠普的战略出现了一个重要的调整。2009年11月，惠普公布了融合基础设施架构战略(CI)，整合了现有的计算、存储、网络和辅助设施，并通过建立统一的资源池，并对其进行管理，将它们融合起来。惠普内部的组织架构也随之改变――成立了新的企业业务集团(EB)，原先的企业计算及专业服务集团(TSG)并入其中。

从企业市场开始，惠普正在勾画自己的“云”。对于惠普而言，“融合”不仅仅应用于企业市场，其对信息产品集团(PSG)和打印与成像集团(IPG)的带动不言而喻，云层之下，计算与打印的业务模型将朝着更加灵活、弹性的方向迈进。

近期一系列的人事调整，正是惠普重新自我打造的先兆。曾在惠普软件及解决方案业务部工作4年的托马斯・E・霍根(Thomas E.Hogan)被命名为销售、营销和战略的执行副总裁，统管该公司540亿美元的贸易资产。企业业务是惠普最为看好的市场，因为在新的任命中，符标榜将向霍根汇报，其依然更多的专注在企业业务集团上。

大融合

数据量增长的速度已经超过了摩尔定律。面对数据量的激增，Gartner预计，2010年全球IT支出将达到3.4万亿美元，与2009年的3.2万亿美元相比，增幅将达5.3％。而在2014年前，基础设施市场都将是收入最大、增长最快的；与虚拟化、安全、数据整合或者数据质量和商业情报相关的软件将是最热门的。

面对如此诱人的市场，IT厂商只有积极备战。但很少能有一家厂商能提供从硬件到软件的一站式解决方案，于是收购便成了IT巨头们布局未来市场的首选。以惠普收购EDS开始，两年之内，IT厂商之间上演了多场收购大戏：2009年初，甲骨文以74亿美元收购了sun，成为提供综合系统的厂商；5月，戴尔收购全球最大的医疗IT服务商Perot Systems，加强服务能力；11月，惠普又把电信设备提供商3Com收于麾下，正式叫板思科等传统电信设备商，思科则在推出服务器产品之后，完成了对视频会议系统厂商腾博(Tandberg)的收购……

这俨然是科技公司的一场混战。信息爆炸让企业的IT架构开始老化，设备的维护与管理越来越复杂，一个弹性的、有助于缩减运费用的、可自动升级的IT架构成了CIO们的最佳选择。这也是惠普推出CI战略的初衷。

“融合基础设施提供了一个平台，底层硬件的差异性被平台屏蔽掉，企业对于IT的管理将会越来越简单。”中国惠普副总裁、EB软件及解决方案事业部大中华区总经理谢少毅对《互联网周刊》说。

“虚拟化、云计算是一个趋势，从基础设施角度讲，所有的厂家都想走到这条路，只不过大家支持的条件不一样，有存储、服务器、有硬件、软件，但是这些对CIO来说太复杂了。CI所强调的就是将原来以产品为核心的基础设施，向以服务为核心的管理模式转型，从而简化IT并加速实现业务成效。”惠普预计至2012年，解决IT泛滥问题的融合基础设施解决方案将创造价值350亿美元的市场。

越简单越好

如果仔细观察一下惠普最近的动作，你会发现关于“融合”的理念不仅仅存在于企业业务集团。3月31日，惠普了面向商用市场的“简化”IT解决方案，仍然像以往一样，惠普选择了包括笔记本电脑、台式机、工作站、瘦客户机等全系列产品，不同的是，这一次惠普削弱了单一产品的色彩，更多的强调了解决方案的重要性。

“无论是思考速度还是行动速度，企业总是希望能领先一步，尤其是在经济开始复苏的当前。在更新技术时，有一点很重要，那就是企业的IT投资必须能够提高业务效率，降低总体拥有成本，并且帮助他们通过快速扩展来适应业务发展。”中国(含香港地区)惠普PSG总经理张永利总结了所有企业CIO的诉求。

据Gartner的初步统计结果显示，2010年第一季度全球个人电脑出货量已达到8430万台，与2009年同期相比增长27.4％。Gartner首席分析师Mikako Kitagawa表示：“受成熟市场个人电脑更换需求的推动，专业个人电脑市场正逐步回升，此外，由于相对乐观的宏观经济前景，企业的需求更强劲。”

对于企业而言，仅仅有产品显然是不够的。“你知道现在卖什么最赚钱?”中国惠普IPG副总裁胡大刚向本刊记者抛出了这样一个问题，“解决方案!”他很快给出了答案。显然，不管是对于PC业务还是打印业务，这一问句都成立。

包括惠普在内的一大票PC厂商也都这么做了。以教育市场为例，联想曾于2007年就推出了多功能教室解决方案，以PC作为枢纽，把校园网资源和多媒体教学良好的结合起来；2009年，戴尔的互联课堂把创新的技术、产品、服务、软件与培训整合在一起，帮助教师培养学生的学习兴趣和21世纪所需具备的技能，惠普则把教育市场做了更深层次的细分：在信息化程度较低的地区，用瘦客户机与多个显示设备相连接组成，供多达10名学生共享，面对发达地区，惠普给学生笔记本装上便携手柄，便于学生携带；而惠普Touch Smart 9100触摸式一体化商用台式机，利用“触摸”技术帮助残疾学生享受到正常的学习和娱乐生活。

云打印现形

“惠普新一代的激光打印机里面，真正融入了中国的DNA。”在惠普亚太区春季新品会上，中国惠普IPG副总裁钱越特意提到了惠普设立在上海的中国激光打印机研发中心重要作用，“这是第一批由上海研发中心设计的激光打印机产品，所以更为中国化。”“此次的新品，根据中国用户的使用习惯和中国国情进行了特别的优化，无论在安装 还是使用方面，都更符合中国用户的使用习惯。”惠普IPG执行副总裁、大中华区总经理柯玉璋指的是惠普激光打印机一项名为“智慧驱动”的新技术――在Windows操作系统下，不需要驱动只要用USB将打印机连接到预装的电脑，打印机就可以开始自动安装并在2～5分钟内完成打印任务。

这项看似简单的改进实则隐藏着惠普“云打印”的蓝图。早在2007年，惠普就提出了“随时、随地、随需”的打印2.0战略，这种基于互联网的打印方式，为云打印埋下了伏笔。“云打印更多的是后台技术架构，目前主要针对企业市场，”惠普IPG亚太及日本地区高级副总裁孙中翰对《互联网周刊》说，“在欧美地区已经有了云打印的业务，比如通过打印机进行电影票的打印。我们正在做的，是让移动中的员工利用黑莓手机，通过简单的互联网存取步骤，使用距离最近的打印机打印文件。”这样看来，“智慧驱动”无疑是惠普实施云打印计划的第一步。

然而，云打印并非只是打印厂商关注的领域。谷歌正开发一套称为“谷歌云打印”的系统，将允许Chrome OS(Google开发的操作系统)使用者不倚赖本机安装打印机驱动程序，直接通过谷歌的服务器端接收、管理打印任务，然后回传至一台打印机。谷歌在云打印网页上声明：“我们的目标是营造一种打印体验，让任何应用程序，不论是网络程序、桌面程序或行动程序，不论是在世界哪个角落，都能通过打印机打印出来。”

惠普当然不会眼看着谷歌蚕食本属于自己的地盘。正如孙中翰所说，云打印涉及到复杂的后台技术和前端打印设备的融合，相比只提供基于互联网的云服务的谷歌，对打印机以及打印技术更为熟悉的惠普似乎更有发言权。但如果竞争对手是谷歌呢?这个传奇的公司似乎让一切都有了可能。惠普要在云打印领域保持领先地位，基础架构的融合似乎成了最好的选择。

掌中惠普

赫德对于市场的控制力并不会因为公司现有业务的增长而停止。“公司2/3的增长来自于并购，25％属于有机增长(即从竞争对手中夺得业务)，10％来自于产品创新。”赫德在接受《福布斯》采访时如是说道。

美国东部时间4月28日，惠普用12亿美元结束了人们关于Palm何去何从的猜想。惠普发表声明称，惠普的全球规模和财务实力与Palm的WebOS平台合为一体后，惠普更加积极地参与“快速增长的、盈利能力极强”的智能手机及移动上网设备市场。很显然，惠普看重的并非智能手机本身――因为惠普早就拥有了智能手机产品iPAQ，它的市场表现并没有达到惠普的预期――“今后我们将更为积极地在市场上与苹果和谷歌竞争，因为我们拥有了非常好的操作系统。”惠普全球战略和企业发展高级副总裁布赖恩・汉弗莱斯把惠普正式带到了移动领域的新巨头苹果和谷歌面前。

“收购Palm是一个具有策略上的重要性和经济上的吸引力的举措。”惠普PSG执行副总裁Todd Bradley对《互联网周刊》说，“Palm给惠普带来了在世界一流技术和用户综合体验领域发展的机会，这加速了惠普在移动通讯这个利润丰厚和具有经济增长机会的市场的战略步伐。”Todd透露，有了Palm，惠普将获得一个拥有2000多种应用程序的、基于云计算的移动服务平台，而之前，苹果和谷歌为获得这样的平台努力了多年。

“未来移动互联网终端将成为终端形式的最终发展趋势，传统PC厂商都在以各种方式进军平板电脑和智能手机市场。苹果的成功让惠普看到了以操作系统为核心建立产业生态圈的重要性，加之以前惠普有过几次比较成功的并购经验，因此对Palto的收购也可以理解。”易观国际分析师王留生对《互联网周刊》表示，但德意志银行分析师克里斯-维特莫尔认为，WebOS手机操作系统用户和开发者下降的趋势赋予Palm艰巨的任务，惠普还面临着为Palm的生态系统注入活力，并扭转起不断下滑的市场地位的巨大挑战。

“移动互联网终端市场将是包括系统平台、内容和移动互联网接入服务提供商之间整个产业链之间的竞争，并且随着技术的进步，各类终端的创新和融合不断出现，更多力量将转向这个市场。”无数案例证实了王留生的分析：联想重新收回移动业务，积极推动包括智能本、乐Phone在内的移动设备；戴尔和华硕也相继推出自己的智能手机产品，微软在移动系统的推动上不遗余力，了新的移动操作系统Windows phone 7；更夸张的是，一向以“卖芯片”为主的英特尔也联手诺基亚，了MeeGo移动系统平台。“我们会将Palm作为一个业务部门来运营，增加Palm的研发经费，并将扩大销售和市场。我们打算利用这个智能手机平台，并将其扩展到更广阔的领域。”Todd说。

很显然，Palm不过是惠普在云时代越加轻盈的一个踏板，移动平台与基础架构的业务整合将为惠普带来的是一个从最前端到云端的整体解决方案。“我们将继续加大对并购的投资，因为我们看到了与业务一起增长的合并效益。”

技术革命正在改写IT格局。在以云计算、物联网这些代表着未来科技发展方向的时代来临之前，包括惠普在内的各大公司正在颠覆原有的商业模型甚至管理思想，而科技公司的积极举措，无疑会加速新时代的到来。