智能电网对电力营销的作用分析

摘要：本文对智能配电网和电力营销概念做了详细的介绍，并对智能配电网在电力营销中的应用作了阐述，供大家参考。

关键词：智能电网；电力营销；电网营销；智能营销

1　前言

随着构建发电输电和配电以适应用户需求的变化、恢复设备停运的电力企业运营方式将被具有自愈、互动、分布式、发达交易市场和优化资产等特点的现代智能电网所取代。为配合智能电网推进，智能营销的理论构建与技术研发迫在眉睫。现介绍电力营销的现状，为我国智能电网愿景下的营销研究T作开拓视野、提供参考。

2　智能配电网概述

所谓的智能配电网就是以传统的配电网高级自动化技术为前提，在这个前提下将先进的测控技术、通信工程技术、传感技术、计算机技术和网络技术等组合在一起，使用智能先进的开关仪器、配电终端等，在配电网的建设、双通道的通信网络和具有各种高级应用技术的可视化软件的支持下，　能够利用可再生能源、允许大量介入分布式发电技术和微网技术的运行，激励各种类型的用电者能够主动积极的参与电网的互动活动中来，这样就可以轻松的实现配电网在正常工作情况下能够很好的的保护、监测、优化、控制和非正常工作情况下的自愈控制，用电者就可以享受到更加安全、优质、可靠、经济环保的电力供应和其它附加服务。

3　电力营销基本概念

电力营销的核心是供电企业必须面向市场、面向消费，必须适应不断变化的环境，及时做出正确的反应，使供电企业真正成为客户满意的电力提供者和服务者，争取用最少的费用、最快的速度、最好的质量、最优的价格将电力送到客户。供电企业只能在客户的满意中实现自己的各项目标。电力营销管理T作具有很强的政策性、社会性、服务性、技术性和经营的统一性、生产和经营的整体性等。

3．1　电力营销工作的基本内容。

1）办理业务扩充。解决客户新装、增容用电。

2）办理变更用电业务。方便客户，做好日常营销T作和管理。

3）做好电费、电价管理。认真落实和执行电价政策，及时、准确地抄表、核算，强化电费回收工作。

4）加强用电电能计量管理。安全、准确、可靠地计算用电量。

5）做好用电检查工作。做好安全用电、节约用电、计划用电，重视市场调查，做好负荷预测与负荷调整控制工作及需求侧管理。

6）做好营销稽查、违章用电及反窃电管理工作。

7）树立市场意识，大力开拓电力市场，努力增加销售电量。

8）做好用电基础资料及数据统计、分析、上报等。

9）加强用电合同管理。

3．2　电力营销工作的基本思路及意义。

为积极推进营销下作面向21世纪的改革与发展，加快电力营销丁作市场化、法制化、现代化的改革步伐。随着电力体制改革的深化，在垄断经营转向引入竞争机制的新形势下，强化营销观念具有现实重要意义。

4　智能配电网在电力营销中的应用

（一）　智能配电网配电自动化系统

要达成电力营销的这些目标，可以采用智能配电网配电自动化系统，这个系统主要是由通信网络技术、电力系统技术、计算机控制技术组成的一种大型智能化系统。配电自动化的通信网络具有很强的实时性、供电可靠性并且整个网络的覆盖面积较大，能够给远程抄表系统提供一个很好的信息交流平台。而对远程抄表系统而言，数据采集器、电能表等电能采集设备的应用已经非常成熟，但该系统的关键问题就是需要确定选用哪一种通信网络。

目前而言，远程抄表系统的数据采集主要是选用配电自动化通信网，并在该网络的基础上还共同使用了其他的如GPRs的通信网络，这是因为远程抄表系统在配电自动化通信网涵盖的区域可以选用配电自动化网络，而在该网络不在涵盖的区域，就需要选用其他的网络，如当地有线电视网或电信网，偏远区域还可以使用GPRS通信网络，这样大体上还可以实现对所有电力用户进行远程抄表，让客户享受周到满意的服务。将电力用户电能表用电数据通过智能配电网配电自动化系统的光纤通信网远程输送到各个地方电力部门，特别是通过抄表电能表数据采集器、集中器对用户电表表号的输入输出功能，可以使自动抄表系统与用电营业信息管理系统资料共享，这样可以减轻工作人员的工作压力。这种配电自动化系统不仅能提高电力营销的现代化管理水平，还可以提高电力部门的经济效益。

（二）抄表智能化

电力部门工作人员将携带方便、操作容易安全可靠性高的抄表设备到现场进行抄表工作，远程抄表是利用通信网络、低压配电线、串口通信传输或现场总线等多种通信方式，结合智能电表上的数据采集模块和后台微机控制系统，　自动施行远程抄取用户电表的用电量，并自动的计费、统计，从而实现智能化抄表。该系统自动计费模块是采用串口通信、低压配电线载波等方式来实现电能表到抄表集中器之间的通信功能的。

（三）智能仪表

所谓的智能仪表就是能实时采集用户的用电情况，并将所采集到的有价值的信息传递电力部门。智能仪表在用户与电力部门之间搭建了一个“双向”信息交流通道。这种装置只要安装好，电力部门就可以很轻松地查找电力在储存、运输途中产生损耗的具体地点。另外某些智能仪表还能发现用户盗电的情况，方便电力部门的管理。

（四）营配一体化信息通信平台

在企业统一的电网设备和客户信息模型、基础资料和拓扑关系的基础上，营配一体化信息系统是采用了现代化的信息技术，实现供电可靠性管理、客户停电管理、线损管理、业扩报装辅助管理以及配电网建设管理等功能的GIS标准化及一体化的信息平台。营配一体化信息通信平台是采用以光纤为主，宽带无线为辅，公网为补充的“一主一辅一补充”的多种通信

方式的混合组合。它的搭建必须根据国家电网设备代码规范、设备参数规范和数据编码规范等相关规范，整合省内信息管理系统，重新建立省、市的生产、配电及营销一体化多维信息平台，并预留一定的高级拓展功能。该信息平台要为ERP提供基础数据的同时还要整合各种生产管理数据，实现信息共享、数据唯一、多层应用的目标，最终能够高速、安全、可靠的实现生产、配电、营销的一体化服务。该系统配电时能实现电网设备的一体化维护，能够保证设备信息的完整性，正确性。在基于因特网的基础上，实现数据的录入、平台的开发，实现实时监控，包括设备的负荷信息、检修信息、变动信息、巡视信息、试验信息、缺陷信息以及各种与设备相关的业务信息。营销时实现配点的精细化和自动化，能够快速、准确读取相关数据，从而进行查询、共享、分类等操作，能快速实现自动生产报表。系统维护时保

证其足够的授权级别和严密的控制，能够方便、安全、可靠的进行系统维护。

5　结语

智能电网的全面建设亟需相关配套智能化管理体系的支持，不断完善的电力营销智能化体系将在推动智能电网建设、构建新型电力营销理念、实现供电企业与客户双赢等方面发挥重要作用。此外，建立在高度信息化平台上的电力营销智能化系统不仅需要先进硬件基础设施的支撑，以实现客户知识的实时分析、数据挖掘、智能响应以及数据库更新，还需要制定合理的客户知识管理模式、客户负荷管控策略、客户信用评价标准、客户关系管理策略以及客户资源价值评价准则，以确保电力营销智能化系统的有效落地和高效执行