续茶续出的大酒楼

时间:2022-09-28 11:02:11

十多年前,我在东莞的一个印刷厂打工,印刷厂位于一个偏僻的工业区。工业区里,不仅有十几间大大小小的工厂,还有二三十个搭着棚子做生意的小吃摊,卖些盒饭、炒粉炒面或烧烤麻辣烫之类的。

我最常去的那家小吃摊叫“小东食肆”,老板是一个叫小东的潮州年轻人,同时也兼任厨师作。小东的员工包括他的妻子小红,小红负责收银,另外还有两个服务员。起初,我也不明白,为什么总是优先光顾“小东食肆”,甚至在“客满”的情况下,还愿意耐心地等待。后来,我终于找到了自己情有独钟的理由,套用时下流行语来说――细节决定成败。

在工业区的小吃摊吃东西,不管是点盒饭炒粉还是吃烧烤,老板都会为食客奉上一小壶茶水。“小东食肆”自然也不例外,每次都有清香的茶水奉上。不同的是,“小东食肆”会不间断为食客续茶,只要食客的茶喝完习惯性揭一下壶盖。我和工友很调皮,常常试着拨弄一下壶盖,年轻女服务员常常会立即赶到,哪怕被骗也不气恼。一次,心情不佳的我点了份炒粉来吃,生意不忙的小东亲自为我前前后后续了4壶茶,而小东贯穿始终的微笑,让我忘却了烦恼。那一天,我非常真诚地说,“小东老板,日后你一定有机会开大酒楼,成为远近闻名的大老板。”

没多久,我离开了那个工业区回到了自己的故乡。时光荏苒,转眼10多年过去了,当我有机会去东莞出差时,业务单位负责人要为我接风,我坚持要去以前的工业区看看。业务单位负责人请我在一家叫“小东食肆”的大酒楼吃饭,“这可是东莞非常有名的一间酒楼,我们单位的聚餐也常常安排在这里。”业务单位聚餐竟然舍近求远,我开始对这间酒楼产生兴趣,当酒楼的老板走出来时,我立即认出来他是10多年前的小东,他真的如我所说“开大酒楼”了。

菜色不错,依旧是不间断续茶,食客们都很享受“小东食肆”的服务。但是,依旧有很多在座的食客不明白“小东食肆”生意火爆的原因,我忍不住站起来,给在座的食客讲往事,还说,“小东老板是续茶续出的大酒楼,如果没有永不厌烦的态度,相信就不会有‘小东食肆’的今天。”■

(路勇)

上一篇:商业防骗六原则 下一篇:水产品套养混养增值多