也谈协同办公系统在电力企业中的应用

摘要：计算机网络信息技术的快速发展，为电力系统带来了前所未有的发展机遇和巨大挑战，然而，随着企业业务量的日益增多和企业文化的逐渐成熟，企业内部对于协同办公系统的要求也在逐步提高。随着国家电网公司体制改革的不断深入，协同办公系统在工作运转中也显得越来越为重要。为了加快企业日常工作的快速运作，实现企业信息资源共享的目的，需要不断更新和完善协同办公系统，通过新的技术工具来改善、优化现有的工作流程，实现网上作业、协调办公，整合资源的愿望。本文针对协同办公系统在电力企业的应用进行探讨。

关键词：协同办公；系统；应用；供电公司

中图分类号：TP31文献标识码：A文章编号：1009-0118（2012）12-0230-02

协同办公系统是一个企业计算机应用水平的重要标志，具体而言是通过对计算机信息、网络技术的科学合理的应用，实现办公文件的办理、审批和归档，形成公文流转的电子化，最终实现文档一体化。然而，目前，供电公司的各种业务运作工作和管理工作日渐繁多和复杂，如何才能快速地提高工作人员运作效率，提高业务是企业管理所面临的重大问题和考验。另外，协同办公系统科学、合理地建设，通过更高效率的集成应用来体高企业整体的创新能力、应变能力，让企业实现信息沟通、网络全面无纸化办公，才能实现企业规范化管理，促进供电公司从相互独立、被动管理模式向一体化、信息资源共享的统一知识管理模式转变，这样才能实现将业务运作与管理模式向更高层次、更新层次提升的目的。那么，目前供电公司协同办公系统主要职能及功能特点有哪些？协同办公系统在供电公司的应用究竟体现在哪些方面呢？

一、协同办公系统网络构架

（一）应运逻辑构架

一般而言，协同办公系统分三层，包括数据层、门户层和应用层，其中数据层是用来存储系统中的数据，主流采用的基本上是Lotus平台的Domino专用数据库；门户层主要指系统的门户子系统，完成企业客户登录各个相关的应用系统。现阶段由于电力企业的应用系统越来越多，因此通过一个统一目录系统来集中注册用户，所有应用系统均从该系统中提取账户与密码即可，门户层主要就是指用户使用自己的账户登录一个集成的门户应用界面，进而登录自己的协同办公系统。应用层是完成数据层和门户层的交互工作，用户在这一层通过在IE系统上进行数据操作、提交，实现查询、更改、删除等操作系统数据的功能。

（二）协调办公系统网络构架

协调办公系统可以防止单点故障，具有负载均衡能力，当并发用户达到一定程度时，系统会变慢或者出现宕机状况，其操作和读写可以通过阵列柜的分配，保证系统正常运行，系统数据备份有冗余特定，能避免数据丢失。

二、供电公司协同办公系统主要职能及功能特点

（一）协同办公系统的主要职能

协同办公系统的事务处理工作主要涉及的是供电公司办公室日常职能工作，由于供电公司办公室是协同办公系统正常运转的核心，是协助领导开展日常工作以及对各处室工作进行协调调配的重要职能部门，其主要职能包括以下几点：1、负责文件的收发、传阅、督办工作；2、负责电力信息、、保密、档案、宣传报道、规章制度的建设和贯彻落实工作；3、对供电公司各处室的工作计划进行制定，并对工作进行总结管理；第四，负责对到访人员的接待工作；第五，负责供电公司管理工作，主要有经济责任考评、班组管理、标准化管理、创一流等管理工作；第六，负责供电公司其他部门的日常办公事务，主要有接收上级单位来文、起草部门文件、制定工作计划、执行领导交付的任务、对日常工作进行汇报、安排人员日程等。

（二）协同办公系统应该具备的主要功能特点

供电公司协同办公系统应该具备的主要功能和特点包括以下几点：

1、工作流程及处理方式的智能化。供电公司协同办公系统针对每一类工作流程都有相应的流程规范，但是，这些流程规范又不是固定的无法改变的，会随着各种不同的要求变化，支持自定义流程，这种智能化的工作流程及处理方式，可以更好地适应新的业务流程变化，方便使用和管理；

2、文档管理系统区域分布式。协同办公系统在针对文档的管理方面，不局限于一个文档信息内容的格式及结构，而是容纳了多种以协作方式建立的信息内容，并且用户可以根据自身需要选择编辑器创建信息内容，信息建立之后，也能提供给网上其他地方的客户使用，也就是说，系统本身是分布式的，文档的存放在创建和经常访问它们的用户附近，而非封存在企业内部数据库中，因此，这种文档管理系统区域分布式的方式，可以让信息和数据实现交换、共享。

3、不需要更改现有的工作方式。供电公司的协同办公系统，可以为用户带来便捷的服务，用户只需要通过一个界面就可以安全地访问文档，在此过程中，不会改变用户现有的工作方式，而且当系统用户的机构会权限发生变化的时候，系统（下转第232页）

作者简介：李莹莹（1983-），女，浙江人，工程师，研究方向：营销部农电管理；王凯（1983-），男，浙江人，工程师，研究方向：配电网管理。