论中小企业家能力对企业绩效的影响

[摘要] 本文从中小企业的重要性入手，在界定了中小企业及中小企业家的基础上，就中小企业家能力对企业绩效的影响进行了探讨。

[关键词] 中小企业 中小企业家 企业家能力 企业绩效

一、引言

我国中小企业在促进经济发展、繁荣城乡市场、增加财政收入、扩大社会就业、推动技术创新、优化经济结构等方面发挥着日益重要的作用，已经成为推动社会生产力发展的重要力量和社会主义经济中的重要组成部分,对促进我国经济增长、就业及社会稳定起着关键的作用。

虽然，中小企业的成功依赖于企业多方面的因素，但实现中小企业价值最大化的关键是人力资本价值的最大化，其中，异质的企业家能力是中小企业人力资本中最核心的部分,是整个企业发展战略的核心。随着经济科技的发展，人本管理和系统管理时代的到来，管理已被作为生产力的第四个要素，而企业家作为企业管理的最上层，他的行为是企业的脉搏，他的灵魂更是企业长盛不衰的支柱。

二、中小企业的界定及中小企业家的界定

由于《中小企业促进法》实施细则还没有出台，为更客观、准确地分析我国中小企业的现状与存在的问题，本文参照国家经贸委中小企业司副司长狄娜的观点，将年销售收入和资产总额均在5亿元以下作为考察中小企业的界定范围。

企业家通常指承担经营风险，从事经营管理并取得经营收入的人格代表。作为企业的经营管理者的企业家人力资源，他们担任企业管理职务并承担直接责任，以盈利为目的，合理配置资源使其形成生产能力。企业家对企业的健康和可持续发展具有重要意义。

三、 中小企业家能力对企业绩效的影响分析

1.中小企业家能力的界定

众多学者从不同的角度对企业家能力有不同的诠释。本文采用现代汉语词典对能力的定义：能胜任某项任务的主观条件。换言之，所谓企业家能力也就是：能胜任领导企业这一任务的主观条件。一般，企业家能力具有稀缺性、全面性、创新性、剩余收益参与性、动态性等特征。

2.中小企业家能力对企业绩效的影响分析

企业家是以经营企业为职业对企业的生存与发展负有直接责任的管理者，是企业的灵魂。企业家能力是决定企业绩效的关键要素。

(1)创新能力对企业绩效的影响。创新能力就是企业家做别人没有做过的事或是以别人没有用过的方式做事的能力。它是企业家能力素质的核心，也是企业家能力的集中表现。

中小企业无论在资金、技术、人力还是规模、实力上都无法和大企业比拟，无法和其展开正面竞争。只有发挥自身市场适应性强 进入或退出市场动作迅速的优势，在适当的时间、适当的阶段进行产品和市场潜力的开发，从产品和市场的深度和广度上进行挖掘，发现或创造一个全新的狭小市场，充分发挥自己足够的资源优势，继而转化为市场优势，这样才能获得更多的消费者群和更高的市场占有率和市场增长率，增加企业的生存机会，使企业获胜成为可能。

因此，作为一名中小企业家，应该具备很强的创新能力，如对创业环境的敏感程度、快速判断与决策能力、有效的组织实施等。这样就能在特定的环境下，做出正确决策，准确把握市场的需求变动趋势，带领企业开发出“利基产品”，去满足消费者日新月异的需求，在产品越来越同质化的市场中脱颖而出，取得持续长久的特色优势， 最大限度降低风险，实现成功创新，增进企业绩效。

(2)沟通能力对企业绩效的影响。沟通能力指企业家利用各种媒介，将信息或观点有计划地与公众进行双向交流双系沟通的能力。

现代社会，企业在复杂的社会关系网络中不可避免地与其他社会组织、群体和个人形成横向或纵向联系。面队众多的公众群体，企业必须谨慎处理各种社会关系和利益关系，尽可能避免、减少、化解企业内部公众间的摩擦和外部公众间的冲突，实现内外环境的和谐，获得企业生存和发展的最佳环境，保证企业目标的实现。

对外，企业家既联结市场、消费者、供应商、协作者，受市场机制中的价格、供求、竞争等机制的制约与影响；同时又联结政府及各相关部门，受政府宏观管理政策的调控和影响。中小企业势单力薄，本身的形象和信誉未被消费者认识，认同或接受，在同行中知名度很低。因此企业管理者最重要的角色是发言人，即向外界有关组织的计划、政策、行动、结果等信息，这意味着企业家要花大量的时间处理外部事务，如接待消费者、会晤银行家安排融资、向媒体信息、寻求新的生意机会，以及促进变革等（明茨伯格）。以此增进外部公众对企业的了解。

对内，任何企业每天都有成千上万的信息蜂涌而至，如员工建议、客户要求及供应商的推销等。所有这些输入的信息，99%和企业战略不协调；且受企业内部经济利益分配形式、经济组织形式、责权利调节运作机制的制约和影响，每个人对信息的理解和接受迥然不同。因此，作为既联结资本所有者、利益相关者，又联结中下层管理人员、专业技术人员及普通劳动者的企业家，应该做的就是寻求和获取各种特定信息，整合这些信息，然后把和企业有关的信息传递给组织的其他成员，使得企业上下一致理解并落实到实际的运营中。

3.决策能力对企业绩效的影响

决策能力指企业家依据形势分析，做出恰当、合理、及时和实际的判断变采取行动的能力。

中小企业资源匮乏, 无法和大企业展开正面竞争。只有发挥自身市场适应性强、进入或退出市场动作迅速的优势，发现或创造市场上被大企业忽略的某些细小部分，见缝插针，在这些小市场上通过专业化经营来获取最大限度的收益，也就是在大企业的夹缝中求生存和发展。正因为企业是通过创造独一无二的产品和服务，创造新的管理和营销模式，来提升企业的竞争优势。所以，“对潜在赢利机会的敏感和直觉”，构成了企业家能力不可缺少的部分。 正如Stevenson，Roberts和Grousbeek所言：企业家精神是不管企业的现有资源能力如何，一味追求机会的行为。从这个意义讲，中小企业家更多是机会识别者，而非一般意义上的组织创建者。他们更应该具有抢先抓住市场机会的能力，即在竞争对手没有意识到的时候，认识到机会并抓住它，可以“矫正”市场或创造新市场，将市场带到新的平衡状态。

总而言之，中小企业家一定是权限内的出色决策者，另外还能准确诠释董事会各项决策的内涵，并具备对高层决策可行性与科学性的判断能力。一个没有决策远见的企业家，很可能只追求企业的短期效益而忽略了企业长远发展，诸如并购、长期投资、技术开发等重大战略问题。

4.承担风险能力对企业绩效的影响

企业家愿意采取冒险的活动，通过新市场创造新的产品技术而改变行业竞争规则，他们可能会比在风险面前犹豫以致错失良机的企业家更能抓住新的市场机会促进企业成长。

中小企业一般集中在一个较小的市场上，因此当市场上的需求受到某种影响而改变，或面临竞争对手的强烈正面攻击时，销量较易波动而导致利润突然下降甚至消灭。因此，在中小企业中，企业的“最重大责任岗位”是“企业家责任岗位”,企业家是最大风险和责任承担者。企业家是否具备良好的心态、极强心理承受力；是否在产生风险时，能临危不乱，积极应对，对企业至关重要。

具体体现为：企业家应能根据外部环境宏观环境、微观环境和对未来内部环境自身实力、企业文化的分析和把握，利用科学的方法和借鉴历史的经验，对未来的不可知因素进行预测，尽可能消除进入风险、减少研发风险、应对管理风险、降低用人风险、认真总结风险，使得企业风险和损失最小化。

知识经济和高新技术高速发展、全球化进程不断加快、企业竞争环境日趋激烈,这些对当前中小企业家提出更高的特质和能力要求 。显然，对中小企业家能力进行有效的开发和管理，对于促进中小企业的绩效乃至国家经济的发展，都具有十分重要的作用和意义。

参考文献：

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