配送中心分拣系统运作分析

【摘要】配送中心是物流系统的核心节点，不仅负责货物储存、运输等一般物流作业功能，还是实现指挥调度、信息处理、作业优化等的核心平台。分拣是配送中心的核心职能，其目标在于正确且迅速地集合客户订单商品，直接影响配送中心的运营绩效。因此，合理的配送中心的运作流程及系统组成，不仅是提高分拣效率的必然要求，也是配送中心运营成败的关键。

【关键词】配送中心；分拣；系统流程；要素

1.配送中心的含义

我国《物流术语》：(2001年8月1日起实施)物流(logistics)是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。在物品从产品的供应地向接收地的运动过程中，为实现对物品的收集、处理或分拨，就需要一个中心场所进行一系列的物流处理，或集中或分散，或存储或流动，或包装或搬运，该场所即称为配送中心。

传统的仓库只重视商品的储存保管，传统的运输只是提供单一的商品运输，而配送中心则是为提供高效、快捷的物流服务而设立的，重视从接受客户需求到进行订单处理、分拣货物、配载运输到交付给客户的全过程，具有商品流通中的全方位功能。

《中华人民共和国国家标准物流术语》（GB/T 18354-2006）将配送中心定义为：从事配送业务且具有完善信息网络的场所或组织，应基本符合下列要求：①主要为特定的用户服务；②配送功能健全；③辐射范围小；④多品种、小批量、多批次、短周期；⑤主要为末端客户提供配送服务。

2.分拣系统流程

分栋是拣货作业人员根据客户订单要求，从储备的货物中拣出用户所需要商品的一种活动。《中华人民共和国物流术语标准》（GB/T 18354-2006）中与分拣相关的术语有：拣选（order picking）是按订单或出库单的要求，从储存场所拣出物品，并码放在指定场所的作业；分类（sorting）按照货物的种类、流向、客户类别对货物进行分组，并集中码放到指定场所的作业。

因此，典型的分拣作业实际上是拣选与分类两种作业的复合，其最终目的是在保证分拣准确率的前提下，将正确的货物以正确的数量，在正确的时间内，通过正确的方式，配送给正确的客户。

配送中心的分拣系统运作流程如图1所示。

图1表示了拣选与分货两种分拣方式，但不管配送中心采用何种分拣方式，都必须进行拣选作业。拣选作业流程如图2所示。

3.分拣系统的组成要素

分拣系统虽然类型众多、效率各异，但通过比较归纳，分拣系统主要包括如下六项组成要素：分拣单位、储位指派、分拣信息、分拣设备、分拣方式、拣选路径。

3.1 分拣单位

在配送中心中，一般依据货品体积和重量由大到小，可分别采用托盘、箱和单品作为分拣单位。对于实际的配送中心，其分拣单位一般都在两种以上。分拣单位是根据订单分析的结果决定的，如果订货的最小单位是箱，则以箱为分拣单位，如烟草配送中心；如果订货的最小单位是单品则以单品为分拣单位，如服装配送中心；如果订货的单位既有箱，也有单品，则物流中心的分拣单位也必须同时配备上述两种分拣单位。因此，在对配送中心的物流进行分析时，必须清楚划分分拣单位。

3.2 储位指派

储位指派是对将要储存的商品分配具体的储存位置，使搬运成本最小化、空间利用率最大化、拣货作业时间最小化。合理的储位规划，可以达到快速地存放、提取货物，减少货物出入库的移动距离、缩短作业时间，提高客户服务水平的目的，进一步可以充分利用储存空间，提高设备利用率，降低成本。不管是新建仓库，还是改善现有仓库的货位布置，合理的储位安排都可以节省投资，提高仓库效率。

3.3 分拣信息

分拣信息来源于客户的订单，是分拣作业的驱动力，用于指示分拣作业的进行。在既定的分拣方式下，分拣信息是使分拣人员正确而迅速地进行分拣作业的关键因素。分拣信息传送方式主要有两类：（1）有纸化传送方式，如传票、拣货单、条形码；（2）自动化传输的无纸化系统，如电子标签系统、无线射频系统（RF）、I等方式。

3.4 分拣设备

配送中心常用的与分拣有关的设备主要包括：仓储设备、搬运设备、分类设备、信息处理设备等。按照各种设备在不同分拣方式中的应用情况，可分为人至物的分拣设备，如货架、拣选车、拣选台车等；物至人的分拣设备和自动分拣设备。此类分拣设备的自动化水平较前者要高，设备本身具有动力，能移动货品储存的位置或将货品取出。如自动化仓库、输送机、AGV小车等；自动分拣设备，与前两类设备不同，其无须人工介入，自动进行分拣。按拣选单位的不同，此类设备可分为箱式自动分拣系统（如小型高速堆垛机系统）和单品自动分拣系统（通道式分拣系统等）。

3.5 拣选顺序

在拣选过程中，不同的拣选顺序或调度策略对拣选的作业时间与效率有显著的影响。在低层货架拣选系统中，拣选顺序主要表现为货架所在平面内的水平运动，一般是S型拣选、U型拣选或单通道拣选。在高层货架拣选系统中，由于需要借助高层拣选设备才能实现，因而拣选顺序表现为立体空间内的设备调度策略。就自动化仓库出入库调度而言，目前应用最广泛的是改进的最近邻居法和基于ABC库存分类的出入库策略。

3.6 分拣作业方式

分拣作业方式的不同将影响订单处理的方式和时间，甚至影响配送中心的内部作业。决定分拣作业方式的四个主要因素是：分区、订单分割、订单分批和分类。这四个主要因素交互运用可产生多个分拣作业方式。

总之，分拣是配送中心的核心职能，其目标在于正确且迅速地集合客户订单商品，直接影响配送中心的运营绩效。因此，合理的配送中心的运作流程及系统组成，不仅是提高分拣效率的必然要求，也是配送中心运营成败的关键。

作者简介：宋宝瑞，现供职于承德石油高等专科学校。